Η προσέλκυση πελατών σε ένα σαλόνι ομορφιάς είναι μια διαδικασία ατελείωτης αναζήτησης νέων λύσεων και βελτίωσης των παλιών. Οι δωροεπιταγές και η πώληση σετ δώρων είναι ένα τέχνασμα μάρκετινγκ ενός ινστιτούτου αισθητικής, το οποίο έχει σχεδιαστεί για να απαλύνει τους πονοκεφάλους ενός ατόμου και να του προσφέρει την ευκαιρία να κάνει καλό δώρο, ελαχιστοποιώντας το κόστος χρόνου και προσπάθειας.
Δωροεπιταγή:
πως να το προσφερω σωστα?
Η δωροεπιταγή πρέπει να περιγράφει με σαφήνεια το εύρος των υπηρεσιών που είναι διαθέσιμες βάσει αυτής και να περιορίζει την περίοδο χρήσης. Μπορείτε να προσφέρετε στους πελάτες πολλές δωροεπιταγές για ένα συγκεκριμένο ποσό το καθένα, για μια συγκεκριμένη υπηρεσία ή σύνολο υπηρεσιών.
Πώς να πουλήσετε μια δωροεπιταγή;Πρώτα απ 'όλα, θα πρέπει να συνδέεται με ένα δώρο στο μυαλό του πελάτη σας. Και συμβαίνει συχνά ότι οι δωροεπιταγές τοποθετούνται στον χώρο της ρεσεψιόν και βρίσκονται εκεί, χωρίς να παρατηρούνται ιδιαίτερα από κανέναν. Κανείς δεν σκέφτεται καν αυτή την επιλογή όταν έρχεται η ώρα να διαλέξετε ένα δώρο, απλά επειδή αυτή η σκέψη δεν έρχεται στο μυαλό.
Πρέπει να καταστήσετε σαφές στους πελάτες σας ότι ένα πιστοποιητικό για τις υπηρεσίες του κομμωτηρίου σας είναι δώρο, και επιπλέον, πολύ ελκυστικό. Για να το κάνετε αυτό, για παράδειγμα, όταν δημιουργείτε μια περιοχή για την πώληση πιστοποιητικών, τοποθετήστε πολλά κουτιά τυλιγμένα σε χαρτί δώρου με φιόγκους και τοποθετήστε ένα πιστοποιητικό πάνω τους. Η υπογραφή έχει επίσης μεγάλη σημασία, διευκολύνετε το άτομο - για παράδειγμα, γράψτε "Ένα δώρο που δεν θα μαζέψει σκόνη σε ένα ράφι!", "Ένα δώρο Πρωτοχρονιάς που θα αφήσει μόνο ευχάριστα συναισθήματα" κ.λπ.
Αξίζει να δίνουμε στους πελάτες πιστοποιητικά για υπηρεσίες;
Συνιστούμε να το κάνετε αυτό μάλλον ως εξαίρεση.. Διότι υπάρχει κίνδυνος να μειωθεί η αξία της υπηρεσίας στα μάτια του πελάτη και να προκληθεί η επιθυμία του να λαμβάνει συνεχώς την υπηρεσία ως δώρο. Ένα τέτοιο βήμα μπορεί να δικαιολογηθεί αν μιλάμε για τακτικούς πελάτες του κομμωτηρίου. Επιπλέον, δεν πρέπει να τους προσφέρετε ως δώρο υπηρεσίες που ήδη χρησιμοποιούν τακτικά. Είναι καλύτερα εάν το πιστοποιητικό περιλαμβάνει την ευκαιρία να δοκιμάσετε κάποιες νέες υπηρεσίες για τον πελάτη, κάτι που μπορεί να είναι καλή προσθήκηστις κύριες υπηρεσίες του κομμωτηρίου. Μην ξεχάσετε να περιορίσετε σαφώς το χρονοδιάγραμμα και τη λίστα των υπηρεσιών εάν μιλάμε για περισσότερες από μία διαδικασίες.
Εξατομικευμένο Μάρκετινγκ
Οι πωλήσεις είναι οι πιο αποτελεσματικές, όταν ξέρετε ποιον και τι να προσφέρετε. Αυτό ισχύει τόσο για υπηρεσίες όσο και για . Σας συνιστούμε να αναπτύξετε οπωσδήποτε την κατεύθυνση του εξατομικευμένου μάρκετινγκ. Δημιουργήστε μια βάση δεδομένων στην οποία θα συμπληρώνονται κάρτες για κάθε κανονικό πελάτη.
Μπορείτε να προσθέσετε νέους πελάτες σε αυτήν τη βάση δεδομένων, αλλά πρέπει να υπάρχουν κανονικοί πελάτες. Μια τέτοια κάρτα περιέχει όλες τις πληροφορίες για τον πελάτη που είναι σημαντικές για το σαλόνι. Με βάση μεμονωμένα δεδομένα, μπορείτε να εξατομικεύσετε τις προσφορές σας και, ως εκ τούτου, να αυξήσετε την αποτελεσματικότητα αυτών των προσφορών.
P.S. ΝΕΟΣ!
Το "My Beauty Salon" είναι ένα βιβλίο για το πώς να ανοίξετε ένα κερδοφόρο σαλόνι ομορφιάς, να προσελκύσετε πελάτες και να οργανώσετε τη δουλειά του προσωπικού σας. Διαβάζεται σε 16 χώρες σε όλο τον κόσμο.
Στο βιβλίο 192 σελίδες, σαφείς και λεπτομερείς πίνακες, περισσότερα από 20 εργαλεία, σκληρό εξώφυλλο, βολική μορφή.Ο συγγραφέας εξηγεί λεπτομερώς τις προκλήσεις που θα πρέπει να αντιμετωπίσει κάθε ιδιοκτήτης και διευθυντής ενός ινστιτούτου ομορφιάς, ενός κέντρου κοσμετολογίας και ενός σπα στο δρόμο για την οικοδόμηση μιας σταθερά αναπτυσσόμενης επιχείρησης στη βιομηχανία ομορφιάς. Αυτό το βιβλίο είναι ένας θησαυρός πληροφοριών και γνώσεων για όλα τα θέματα δημιουργίας και λειτουργικής διαχείρισης μιας επιχείρησης ομορφιάς.
Σχετικά με τον συγγραφέα.Η Natalya Goncharenko είναι η ιδρύτρια του διεθνούς Club of Beauty Industry Owners και της σχολής επιχειρήσεων Beauty Salon Boss. Δύο φορές νικητής των Stella International Beauty Awards: 1η θέση στην υποψηφιότητα "Καλύτερο εκπαιδευτικό κέντρο στη βιομηχανία ομορφιάς - 2017", και "Καλύτερος προπονητής επιχειρήσεων - 2018". Συγγραφέας δύο βιβλίων για τη δημιουργία και την ανάπτυξη μιας επιχείρησης στον κλάδο της ομορφιάςκαι υγεία: Ideal beauty salon Director (2015) και My beauty salon (2018).
Έχω παρακολουθήσει περισσότερες από μία φορέςσαν λογικούς ανθρώπους επιτυχημένους ανθρώπους, που έχουν επιχειρήσεις σε άλλους κλάδους, άλλαξαν αμέσως ανοίγοντας ένα σαλόνι ομορφιάς. Εκεί κυβέρνησαν, εδώ ελέγχονταν. Εκεί είχαν σχέδιο, προϋπολογισμό, KPI, τακτική διαχείριση - εδώ δεν υπάρχει ίχνος τέτοιας προσέγγισης, αντίθετα υπάρχει συνεχής πυρόσβεση.
Σε μια άλλη βιομηχανία σκέφτηκαν το προϊόν - εδώ για το σχεδιασμό του δωματίου. Εκεί είχαν τουλάχιστον κάποια πρότυπα - εδώ οι δικαιολογίες "Λοιπόν, πώς μπορώ να αναγκάσω τον διαχειριστή να το κάνει αυτό;!" Υπήρχε τουλάχιστον κάποιο είδος αυτοματισμού - υπάρχει ένα έντυπο ημερολόγιο, προφορικές εντολές (της είπα!), 5 τηλέφωνα και πολλές καθημερινές έντυπες αναφορές από τους διαχειριστές». Υπήρχε δομή και ευθύνες - υπήρχαν ατελείωτες συζητήσεις και άκουγα παράπονα για τα πάντα και για όλους, συμπεριλαμβανομένου του εαυτού σου.
"Δεν υπάρχει καμία επιθυμία να έρθετε στο δικό σας σαλόνι!" - ο ιδιοκτήτης μιας επιχείρησης μου παραπονέθηκε...
Αγοράστε το βιβλίο της Natalia Goncharenko "MY BEAUTY SALON": περιγραφή, περιεχόμενο, κριτικές και 1 κεφάλαιο
Και να θυμάστε ότι η απάντηση στην ερώτηση «Πώς θα έπρεπε να είναι» είναι πάντα με τους πελάτες σας. Παρατηρήστε, ρωτήστε, αναλύστε. Μην αντιγράφετε λύσεις άλλων ανθρώπων. Πάρτε ιδέες και αναπτύξτε τις, τροποποιήστε τις, προσαρμόστε τις στην επιχείρησή σας. Να είστε δημιουργικοί. Και μην ξεχνάτε να παρακολουθείτε την απόδοση κάθε εργαλείου μάρκετινγκ. Εξάλλου, μόνο οι αριθμοί μπορούν να μιλήσουν αντικειμενικά για την επιτυχία τους.
Και αυτό το πιστοποιητικό κόμικ θα πρέπει να δίνεται αυστηρά σε συναδέλφους εργασίας και κατά προτίμηση παρουσία του αφεντικού. Το θέμα είναι ότι αυτό το πιστοποιητικό κόμικ επιτρέπει στον ιδιοκτήτη του να πάρει τη θέση του αφεντικού του για μια μέρα! Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, ο κάτοχος του πιστοποιητικού μπορεί να κάνει σχεδόν ό,τι κάνει το αφεντικό, αλλά εντός των ορίων του επιτρεπόμενου. Γενικά, κοίτα και δώσε.
Ω, πόσοι άνθρωποι γνωρίζουν την αίσθηση όταν, μετά από ένα διασκεδαστικό βράδυ, πρέπει να ξυπνήσεις νωρίς το πρωί και να βιαστείς στη δουλειά. Και φαινόταν ότι η χθεσινή νύχτα θα κρατούσε για πάντα, και ότι όλο το αλκοόλ που ήπιες θα εξαφανιζόταν απλώς το πρωί. Αλλά όχι, ήρθε το πρωί. Ο ήλιος βγήκε και ήρθε - hangover! Το νέο πιστοποιητικό αστείου για μια μέρα hangover είναι ένα υπέροχο δώρο για εκείνους τους συναδέλφους που σχεδιάζουν να οργανώσουν ένα πάρτι πριν από την εργάσιμη ημέρα. Ένα τέτοιο πιστοποιητικό θα τον σώσει από ένα κακό αφεντικό και όλοι οι συνάδελφοι θα αντιμετωπίζουν τα πάντα με κατανόηση.
Συμβαίνει συχνά όταν ξυπνάτε το πρωί, να σκέφτεστε - και να επιστρέφετε στη δουλειά. Και θέλω πολύ να ξαπλώσω λίγο ακόμα στο κρεβάτι, θέλω πολύ να πίνω σιγά σιγά καφέ και να βλέπω τις πρωινές ειδήσεις... μπορείτε να το κανονίσετε αρκετά επίσημα! Ένα νέο πιστοποιητικό ανέκδοτου που σας δίνει το δικαίωμα να αργήσετε στη δουλειά τρεις φορές. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε δείχνοντάς το στο αφεντικό σας. Αλλά είναι καλύτερα να δώσετε ένα πιστοποιητικό για τα γενέθλια ή την επέτειο του συναδέλφου σας. Θα είναι αστείο και πρωτότυπο δώρο. Και το πιο σημαντικό - πολύ απαραίτητο την επόμενη μέρα των διακοπών!
Σας αρέσει να κανονίζετε εκπλήξεις και απροσδόκητα δώρα; Τότε αυτό το πρότυπο - ένα βιβλιάριο επιταγών επιθυμιών - είναι αυτό ακριβώς που χρειάζεστε. Τι είναι το βιβλιάριο επιταγών ευχών; Αυτό είναι ένα όμορφο πρότυπο στο οποίο μπορείτε να γράψετε τυχόν επιθυμίες που μπορείτε να εκπληρώσετε από αυτόν στον οποίο το δώσατε. Ή μπορείτε να αφήσετε λευκά φύλλα. Μετά θα σου γράψουν ευχές και θα τις εκπληρώσεις. Ένα τέτοιο κόμικ δίνεται μόνο σε στενούς ανθρώπους με τους οποίους μπορείτε να παίξετε διάφορα είδη παιχνιδιών, συμπεριλαμβανομένων των ενηλίκων...
Όλα τα ποιήματα για δώρα Ποιήματα για πιστοποιητικό γενεθλίωνΤο να δίνεις νομίσματα είναι κακή συμπεριφορά,
Αυτό είπε ο Ναπολέων!
Ω, όχι, δεν ήταν καθόλου Αυτός,
Και όχι ο Τζόζεφ, αυτός ο Κομπζόν!
Λοιπόν, γενικά, πήρα τη συμβουλή,
Τα άλλαξα με πιστοποιητικό,
Σου το δίνω τώρα,
Για να υπάρχουν πολλά από όλα!
***
Θα σας πω ειλικρινά, χρειάστηκε πολύς χρόνος για να διαλέξετε,
Περάσαμε και αυτό και αυτό στις σκέψεις μας,
Και έτρεξαν και έψαξαν για πολλή ώρα,
Και τελικά πέτυχαν τον στόχο.
Επομένως, χωρίς κανένα εμπόδιο,
Προσοχή - Δωροεπιταγή,
Μην περιμένεις πολύ μαζί του,
Τι θέλεις για την ψυχή σου;
Ελάτε στο κατάστημα και πάρτε το.
***
Ξέρω ότι όλοι θα είναι ευχαριστημένοι
Πάρτε ένα πιστοποιητικό
Θα σου το δώσω με καλοσύνη
Όλα όσα γράφονται σε αυτό.
***
Χρόνια πολλά
Και σου δίνω τον φάκελο,
Αυτό που κρύβεται μέσα του,
Ανοίξτε το και δείτε!
Δεν είναι λεφτά για μίζες,
Και πιστοποιητικό για το κατάστημα,
Μπες γρήγορα εκεί
Και ότι θέλετε, αγοράστε το!
***
Υπάρχουν τόσα πολλά δώρα στον κόσμο!
Δεν μπορείτε να τα μετρήσετε όλα και δεν μπορείτε να τα αγοράσετε όλα.
Αγαπητέ μου (αγάπη μου), δεν λυπάμαι
Οτιδήποτε να δώσεις.
Εσύ ξέρεις καλύτερα από τον καθένα,
Οτιδήποτε για την ψυχή.
Και το πιστοποιητικό είναι κατάλληλο.
Οι αγορές είναι καλές μαζί του!
Ποιήματα για πιστοποιητικό γάμου
Ξέρω σίγουρα: όλοι είναι ευχαριστημένοι
Πάρτε ένα πιστοποιητικό.
Νέοι, αποδεχτείτε
Επιλέξτε ένα δώρο μαζί του.
Επιλέξτε μαζί, φιλικά.
Ξέρεις τι χρειάζεται.
Τότε προσκαλέστε με να το επισκεφτώ
Και δείξε μου το δώρο!
***
Θα αγοράσεις τα πάντα;
Αγοράστε ότι χρειάζεστε.
Για αυτό είναι το πιστοποιητικό.
Διαλέξτε μαζί!
Young, στο κατάστημα
Ελάτε μαζί
Και σε πληθώρα βιτρινών
Διάλεξε κάτι!
***
Θα μπορούσαμε να αγοράσουμε τα πάντα
Αλλά ποιος θα ήταν χαρούμενος για αυτό;
Το δώρο μας είναι πολύ σοβαρό,
Επομένως, πριν να είναι πολύ αργά,
Fast forward με μια νέα οικογένεια:
Το πιστοποιητικό σας περιμένει ήδη,
Ελπίζουμε να μην κάναμε λάθος μαζί του
Μου έκαναν μια έκπληξη και μάντεψαν σωστά με το δώρο.
***
Το δώρο μας σε ένα νεαρό ζευγάρι
Δίνουμε από την καρδιά και την ψυχή μας.
Αφήστε το να σας φέρει λίγο πιο κοντά στο όνειρό σας
Άνοιξε λίγο την πόρτα.
Εδώ είναι το πιστοποιητικό, και για αυτό
Θα αγοράσετε όλα όσα χρειάζεστε.
Αν δεν είναι αρκετό για τίποτα,
Τότε προσκαλέστε με να σας επισκεφτώ ξανά.
***
Δωροεπιταγή
Σας το δίνουμε την ημέρα του γάμου σας.
Και κάντε μια υπέροχη επιλογή
Σας ευχόμαστε μέσα από την καρδιά μας.
Αγοράστε ότι θέλετε
Οτιδήποτε κατάλληλο για οικογένεια.
Και για να μην τελειώσει ο χρόνος,
Παρακαλώ βιαστείτε.
Συγχαρητήρια για τη δωροεπιταγή
Ποιήματα για το πιστοποιητικό της αγαπημένης σας
Για να μην υπάρχουν οδοφράγματα μεταξύ μας
Σήμερα σας δίνω ένα πιστοποιητικό!
Είναι εύκολο να ανακαλύψεις από πού κατάγεται,
Άλλωστε στη ζωή μας όλα είναι πιθανά
Αν θέλετε σκουλαρίκια, εδώ είναι
Απλώς απλώστε το χέρι σας για αυτούς.
Λοιπόν, αγαπητέ, το μάντεψα,
Τι κάρτα πήρες από το κοσμηματοπωλείο;
Πριν προλάβουν οι αγαπημένοι σας πελάτες να χαλαρώσουν μετά τις διακοπές της Πρωτοχρονιάς, θα έρθουν άλλοι - Ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου, 23 Φεβρουαρίου και 8 Μαρτίου. Και πάλι πρέπει να σκεφτείτε τα δώρα... Και ένα μαγικό δώρο που ταιριάζει σε όλους είναι μια δωροεπιταγή σε ένα σαλόνι ομορφιάς.
Πολλά σαλόνια ομορφιάς προσφέρουν διάφορες επιλογές για πιστοποιητικά δώρου. Διαφέρουν τόσο σε κόστος για διάφορες υπηρεσίες όσο και σε σχεδιασμό.
4 προφανή πλεονεκτήματα μιας δωροεπιταγής σε ένα σαλόνι ομορφιάς
- ταιριάζει σε όλους. Θα βρείτε κάτι να προσφέρετε σε κάθε πελάτη, επειδή το φάσμα των υπηρεσιών οποιουδήποτε κομμωτηρίου είναι αρκετά ευρύ.
- μπορεί να είναι για οποιοδήποτε ποσό (που είναι βολικό για τον δότη).
- Αυτό είναι ένα τρέχον δώρο.
- είναι συνήθως πολύ όμορφα σχεδιασμένο και είναι ευχάριστο να το κάνεις δώρο.
Αλλά για να το προσφέρετε στους πελάτες, πρέπει να το έχετε. Και για να θέλει ένας πελάτης να το αγοράσει από εσάς, πρέπει να είναι ελκυστικό στην εμφάνιση.
Καταχώρηση δωροεπιταγής για σαλόνι ομορφιάς και spa
Το πιο σημαντικό είναι ότι πρέπει να έχει υπέροχη εκτύπωση. Κομψό, αλλά κατάλληλο (αντίστοιχο) στο επίπεδο του κομμωτηρίου σας. Ακόμα κι αν έχετε ένα κομμωτήριο οικονομικής κλάσης, ένα πιστοποιητικό τυπωμένο σε οικιακό εκτυπωτή δεν είναι καθόλου αυτό που πρέπει να προσφέρετε στους πελάτες. Εκτός, εμφάνισηΤο πιστοποιητικό σας έχει επίσης ορισμένους κανόνες. Όλα πρέπει να είναι διακοσμημένα με το στυλ και τα χρώματα του κομμωτηρίου σας, με άλλα λόγια, σε πλήρη συμμόρφωση με το εμπορικό σήμα του οργανισμού σας. Εάν έχετε ένα καθαρά ανδρικό σαλόνι, το εσωτερικό είναι διακοσμημένο σε μινιμαλιστικό στυλ, ο συνδυασμός χρωμάτων είναι γραφίτης και κρύο μπεζ, τότε αποθηκεύετε το ίδιο στυλ και χρωματικό σχέδιο σε μια δωροεπιταγή.
Το χαρτί για πιστοποιητικά επιλέγεται χοντρό, όπως για καρτ ποστάλ. Λείο, ανάγλυφο, λαμπερό, ματ - η επιλογή είναι πλέον τεράστια. Επιλέξτε χαρτί μαζί με τον σχεδιαστή και ακούστε τις συμβουλές του. Το χαρτί δεν χρειάζεται να είναι ακριβό, αλλά σίγουρα πρέπει να φαίνεται αξιοπρεπές.
Τι αναγράφεται συνήθως σε μια δωροεπιταγή σε σαλόνι ομορφιάς:
- ονομαστικό ποσό είτε?
- ένα σταθερό σύνολο υπηρεσιών (για παράδειγμα, κούρεμα, επανορθωτική μάσκα μαλλιών και styling) ή
- κύκλος υπηρεσιών (για παράδειγμα, μάθημα μασάζ 12 διαδικασίες).
- περίοδος ισχύος (μήνας, τρεις μήνες, έξι μήνες, ένα έτος).
- αύξων αριθμός για λογιστική·
- διεύθυνση και αριθμός τηλεφώνου του κομμωτηρίου·
- όρους χρήσης.
Δείγματα δωροεπιταγών για ινστιτούτα αισθητικής
.jpg)
.jpg)
Κατά τη δημιουργία μιας δωροεπιταγής, μπορείτε είτε να εκτυπώσετε αμέσως το ονομαστικό ποσό για το οποίο μπορείτε να το αγοράσετε (1.000 ρούβλια, 3.000 ρούβλια, 5.000 ρούβλια κ.λπ.), είτε να αφήσετε κενό το πεδίο για το ποσό και να το συμπληρώσετε όπως απαιτείται .
Γνώμη εμπειρογνωμόνων
Έλενα Μιρόνοβα,διευθυντής του ινστιτούτου ομορφιάς "ZerkAlo", Lipetsk
Ο σειριακός αριθμός των πιστοποιητικών συνήθως υποδεικνύεται στην κάτω αριστερή γωνία. Όσον αφορά τα χαρακτηριστικά εκτύπωσης, τυπώνουμε σε χαρτί βελούδου με αλουμινόχαρτο. Συνήθως παραγγέλνουμε μια κυκλοφορία περίπου 50 τεμαχίων τη φορά και μετά εκτυπώνουμε περισσότερα ανάλογα με τις ανάγκες.
Εκτυπώνουμε αμέσως το ποσό για το δώρο - δεν αφήνουμε κενό πεδίο. Ονομασία: 500, 1.000, 1.500, 2.000, 3.000, 5.000 ρούβλια και VIP - για οποιοδήποτε ποσό. Της συζητάμε με τον δωρητή και το καταγράφουμε στο πρόγραμμά μας.
Έχουμε επίσης πιστοποιητικά για υπηρεσίες για όσους δεν θέλουν να δείξουν το ποσό, ας πούμε - πιστοποιητικό για μανικιούρ, πεντικιούρ, περιτύλιγμα μαλλιών κερατίνης, κούρεμα για γυναίκες, άνδρες, ιατρική επίστρωση νυχιών, συνδρομές σολάριουμ για 30,40,50,60 λεπτά .
Με τη βοήθεια τέτοιων πιστοποιητικών, ο δότης μπορεί να δείξει προσοχή σε κάποιον χωρίς να ξοδέψει σημαντικό προϋπολογισμό. Παίξαμε, λοιπόν, αυτήν την πικάντικη στιγμή, ιδιαίτερα μικρού μεγέθους.
Σε ορισμένα σαλόνια, το πιστοποιητικό υπογράφεται από τον διευθυντή και τη σφραγίδα του οργανισμού. Ωστόσο, τις περισσότερες φορές τέτοιες ενέργειες είναι τυπικές μόνο για χαρτιά που μπορούν να παραποιηθούν (για παράδειγμα, έντυπα), καθώς τυπώνονται σε κανονικό χαρτί.
Γιατί χρειάζεστε σειριακό ή σειριακό αριθμό;
Ο αριθμός πιστοποιητικού απαιτείται για την εγγραφή. Μπορείτε να παρακολουθείτε τα πιστοποιητικά με διαφορετικούς τρόπους, κάθε κομμωτήριο διατηρεί αρχεία με τον τρόπο που φαίνεται βολικό. Είναι πιο εύκολο για όσους έχουν εξειδικευτεί προγράμματα υπολογιστώνγια ινστιτούτα αισθητικής με λογιστική λειτουργία πιστοποιητικών. Οι δωροεπιταγές πωλούνται κυρίως σε περιόδους διακοπών, σε άλλες περιόδους. Οι πληροφορίες για κάθε πιστοποιητικό καταχωρούνται σε ένα σημειωματάριο: ημερομηνία αγοράς, ημερομηνία λήξης του πιστοποιητικού, ποσό. Μερικές φορές τα χρήματα που λαμβάνονται από τον αγοραστή του πιστοποιητικού δεν μεταφέρονται μέσω της ταμειακής μηχανής, αλλά κατατίθενται σε χρηματοκιβώτιο. Όταν ο κάτοχος του πιστοποιητικού έρχεται για σέρβις, το ποσό που απομένει μετά την παροχή της υπηρεσίας προσαρμόζεται στο σημειωματάριο ή το πιστοποιητικό κλείνει και το απαιτούμενο ποσό αφαιρείται από το χρηματοκιβώτιο και μεταφέρεται μέσω της ταμειακής μηχανής
Δωροεπιταγή για σαλόνι ομορφιάς ή σπα μπορεί να εκτυπωθεί σε όποια ποσότητα θέλετε. Πρέπει όμως να λάβουμε υπόψη ότι όσο μεγαλύτερη είναι η κυκλοφορία, τόσο χαμηλότερο είναι το κόστος του πιστοποιητικού. Από την άλλη πλευρά, δεν χρειάζεται να κάνετε πάρα πολλά από αυτά. Το κόστος του πιστοποιητικού εξαρτάται από το χαρτί, τα χαρακτηριστικά εκτύπωσης και την πολιτική της εταιρείας με την οποία συνάπτετε συμφωνία.
Ποσό πιστοποιητικού για σαλόνι ομορφιάς
Εάν έχετε παράσχει μια υπηρεσία που αναφέρεται στη δωροεπιταγή ή έχετε ξοδέψει ολόκληρο το ποσό για το οποίο εκδόθηκε, τότε αυτή, φυσικά, είναι κλειστή και η χρησιμοποιημένη δωροεπιταγή παραμένει στο κομμωτήριο. Εάν δεν έχουν ολοκληρωθεί όλες οι υπηρεσίες που αναφέρονται στο πιστοποιητικό ή δεν έχει δαπανηθεί ολόκληρο το ποσό, τότε γίνεται σχετική σημείωση και το πιστοποιητικό επιστρέφεται στον ιδιοκτήτη πριν από την επόμενη επίσκεψη στο σαλόνι. Για να γίνει αυτό, ορισμένα πιστοποιητικά περιλαμβάνουν ακόμη και έναν συνοπτικό πίνακα ή εκτυπώνουν μια απόδειξη με το υπόλοιπο ποσό. Εάν υπάρχουν ακόμα κεφάλαια στον λογαριασμό πιστοποιητικού και η περίοδος χρήσης του έχει ήδη λήξει, τότε τα χρήματα διαγράφονται. Μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τις ανάγκες του κομμωτηρίου - αγορά τσαγιού, καφέ, ζάχαρης.
Υπάρχουν διάφοροι τύποι δωροεπιταγών στα σαλόνια ομορφιάς - για ένα συγκεκριμένο άτομο και για τον κομιστή. Στην πρώτη περίπτωση, εισάγεται το πλήρες όνομα του ατόμου για το οποίο προορίζεται, στη δεύτερη περίπτωση δεν υπάρχουν τέτοιες πληροφορίες - από προεπιλογή, εξυπηρετείται ο πελάτης που έφερε το πιστοποιητικό μαζί του και το παρουσίασε στον διαχειριστή. Υπάρχει επίσης μια τέτοια ποικιλία όπως πιστοποιητικά για μια συγκεκριμένη υπηρεσία για μια συγκεκριμένη προώθηση. Ας υποθέσουμε ότι πρόκειται για μια προσφορά αφιερωμένη σε κάποιες διακοπές ή υπάρχει μια αλλαγή στα καλλυντικά και πρέπει να επεξεργαστείτε ξανά τα υπολείμματα ή η ημερομηνία λήξης ορισμένων καλλυντικών πρόκειται να λήξει - μπορείτε να εκτυπώσετε πιστοποιητικά σε μια μικρή έκδοση για αυτό ιδιαίτερη προώθηση. Εδώ, φυσικά, κάνουμε την εκτύπωση πιο απλή και μπορείτε να την κάνετε χωρίς συσκευασία.
Πακέτο
Η δωροεπιταγή πρέπει να είναι όμορφα συσκευασμένη. Μπορείτε απλά να το δέσετε με μια κορδέλα ή ακόμα και να παραγγείλετε όμορφους φακέλους για αυτό. Αν προτιμάτε την επιλογή με φάκελο, μην ξεχνάτε ότι ο φάκελος πρέπει να είναι ζευγάρι με πιστοποιητικό, δηλαδή είναι απαραίτητη μια παρόμοια αντιστοίχιση με τη μάρκα.
Αρμόδιες πληροφορίες
Μην ξεχάσετε να ενημερώσετε όλους τους πελάτες σας για τα πιστοποιητικά. Κρατάτε πάντα ένα δείγμα του πιστοποιητικού έγκρισης του ινστιτούτου αισθητικής στη ρεσεψιόν. Οι διαχειριστές θα πρέπει να εφιστούν την προσοχή των πελατών στο γεγονός ότι το κομμωτήριο διαθέτει δωροεπιταγές και τις αργίες υπενθυμίζουν στους πελάτες που έρχονται στο σαλόνι ή τηλεφωνούν για αυτό. Ταυτόχρονα, αξίζει να στέλνετε email και SMS, να δημοσιεύετε πληροφορίες στον ιστότοπο και στα κοινωνικά δίκτυα.
Είναι καλύτερο να χρησιμοποιήσετε ένα πιστοποιητικό που μοιάζει με καρτ ποστάλ - με ένα διπλωμένο (διπλωμένο) και τις απαραίτητες πληροφορίες μέσα.
Το πιστοποιητικό μπορεί να δεθεί με κορδέλα. Το χρώμα επιλέγεται από τον πελάτη ή από προεπιλογή είναι το ίδιο για όλους - σημειώστε ότι το χρώμα της κορδέλας πρέπει επίσης να αντιστοιχεί στον συνδυασμό χρωμάτων σύμφωνα με τον οποίο εκτυπώνεται το πιστοποιητικό.
Για σαλόνια μεσαίου επιπέδου, αξίζει να σκεφτείτε αν θα φτιάξετε έναν ζευγαρωμένο φάκελο - αυξάνει το κόστος του πιστοποιητικού.
Ωστόσο, δεν πρέπει να δώσετε μια δωροεπιταγή σε σπα ή σαλόνι ομορφιάς χωρίς συσκευασία, καθώς μπορεί εύκολα να γίνει απαράδεκτο. Προσφέρετε στους πελάτες σας μικρές, φωτεινές πλαστικές σακούλες με θέμα τις γιορτές και τοποθετήστε ένα πιστοποιητικό δεμένο με κορδέλα μέσα. Επιπλέον, το πακέτο μπορεί να περιλαμβάνει: επαγγελματική κάρτα και ημερολόγια κομμωτηρίου, καθώς και μια μικρή σοκολάτα με μια ευχή (τέτοιες σοκολάτες μπορούν να διανεμηθούν σε όλους τους πελάτες σας).
Αγαπήστε τους πελάτες σας: και αυτούς που έχετε τώρα και αυτούς που θα έχετε. Και θα ανταποδώσουν τα συναισθήματά σας. Εάν οι πελάτες αγοράσουν τα πιστοποιητικά σας, σημαίνει ότι τους αρέσετε και συστήνουν το σαλόνι στους φίλους, την οικογένεια και τους γνωστούς τους. Τι καλύτερο από αυτό για ένα σαλόνι; Μόνο που το άτομο που έρχεται με δωροεπιταγή για υπηρεσίες θα γίνει τακτικός πελάτης.
Natalya Kolokoltseva, επιχειρηματίας, διευθύντρια του κομμωτηρίου "Mood" (Saratov)
Είναι πολύ σημαντικό όχι μόνο να επιλέξετε ένα δώρο, αλλά και να το παρουσιάσετε με έναν ασυνήθιστο, πρωτότυπο τρόπο. Δεν είναι πολλοί οι άνθρωποι που μπορούν να καυχηθούν για απερίγραπτα συναισθήματα και να απολαύσουν τη λήψη ενός δώρου. Σκεφτείτε 5 πρωτότυπες ιδέες, πώς να συνδυάσετε ένα καλό δώρο με μια κλήρωση.
Αυτή η επιλογή για την παρουσίαση ενός δώρου είναι αρκετά απλή στην εφαρμογή και είναι κατάλληλη για ένα μικρό και ελαφρύ δώρο - εισιτήριο κινηματογράφου, χρήματα, ταξίδι στο εξωτερικό, πιστοποιητικό αγορών.
Πρέπει να πάρετε ένα μεγάλο κουτί (μπορεί να είναι από κάποιο είδος εξοπλισμού), να το διακοσμήσετε όμορφα και εορταστικά. Το δώρο πρέπει να είναι δεμένο σε μια μπράτσα από μπαλόνια ηλίου και να τοποθετείται στο κάτω μέρος του κουτιού μαζί με αυτά. Όταν ο παραλήπτης ανοίγει το κουτί, ένα μάτσο όμορφες μπάλες πετάνε πάνω του (συνήθως πανικόβλητο το άτομο αρχίζει να τις πιάνει) και ένα πολυαναμενόμενο δώρο υψώνεται πάνω στο μάτσο. Ο ήρωας της περίστασης και όλοι γύρω θα λάβουν μια θάλασσα θετικών συναισθημάτων.
Ιδέα δεύτερη
Η ιδέα έχει σχεδιαστεί για μαθητές, αλλά αν είναι ελαφρώς προσαρμοσμένη, μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε γραφεία, σχολεία και άλλα ιδρύματα.
Κοντά στην κοσμητεία αναρτάται ανακοίνωση ότι καλείται να εμφανιστεί στην κοσμητεία αυτός που πρόκειται να κάνει φάρσα για αποβολή (μεταγραφή σε άλλη σχολή). Συνιστάται να πείσετε τη γραμματέα, και αν είναι δυνατόν, τότε τον κοσμήτορα. Ένα άτομο που έρχεται στο γραφείο του κοσμήτορα περιμένει τον κοσμήτορα για αρκετή ώρα και ανησυχεί. Αντί για τον κοσμήτορα βγαίνουν φίλοι και κάνουν δώρο. Εάν ένα άτομο δεν καταλαβαίνει τα αστεία, τότε αυτή η ιδέα δεν θα λειτουργήσει, επειδή ο ήρωας της περίστασης πρέπει να λάβει θετικά συναισθήματα και όχι προσβολή ή θλίψη.
Ιδέα τρίτη
Η ιδέα έχει σχεδιαστεί για ένα μικρό δώρο που μπορεί εύκολα να τοποθετηθεί σε μια φουσκωτή μπάλα.
Η ιδέα είναι η εξής: πρέπει να αγοράσετε μια μεγάλη, πυκνή φουσκωτή μπάλα εκ των προτέρων, να γράψετε πολλές ευχές και ποιήματα σε ξεχωριστά πολύχρωμα κομμάτια χαρτιού, να αγοράσετε σερπαντίνες, μικρές καραμέλες και να "γεμίσετε" την μπάλα με όλα αυτά και, φυσικά, βάλτε το κύριο δώρο μέσα. Το μπαλόνι φουσκώνεται και παρουσιάζεται πανηγυρικά στον ήρωα της περίστασης, που το σκάει και, ανάμεσα στην πολύχρωμη τρέλα, αναζητά το δώρο του, διαβάζοντας ευχάριστες ευχές.
Μπορείτε να διακοσμήσετε το δωμάτιο με πολύχρωμα συνηθισμένα μπαλόνια. Τοποθετήστε ένα δώρο σε ένα από τα μπαλόνια και προσκαλέστε το άτομο των γενεθλίων να το βρει. Ένα όμορφα διακοσμημένο δωμάτιο θα ενθουσιάσει ήδη ένα άτομο και η αναζήτηση για μια έκπληξη θα ενισχύσει μόνο το αποτέλεσμα της έκπληξης.
Ιδέα τέταρτη
Για να υλοποιήσετε αυτή τη δύσκολη ιδέα, θα χρειαστείτε λίγη προετοιμασία και ένα άτομο με καλλιτεχνικές κλίσεις.
Ας πούμε ότι ένα άτομο ονειρευόταν από καιρό ένα όμορφο βάζο, ένα σετ γυαλιών, έναν μεγάλο κουμπαρά, ένα ειδώλιο, ένα πλαίσιο και ούτω καθεξής. Αφαιρούμε προσεκτικά το δώρο από το κουτί (είναι επιθυμητό το κουτί να είναι αναγνωρίσιμο) και το κρύβουμε σε ασφαλές μέρος. Γεμίζουμε το κουτί με γυαλί ή άλλο υλικό παρόμοιο με αυτό από το οποίο είναι φτιαγμένο αυτό το αντικείμενο. Συσκευάζουμε προσεκτικά. Είναι απαραίτητο να περιμένετε την κατάλληλη στιγμή και να φέρετε επίσημα το δώρο στο θύμα της φάρσας.
Η ιδέα είναι η εξής: το άτομο που πρόκειται να κάνει ένα δώρο ταξιδεύει και πέφτει το κουτί του σταντ. Όλοι ακούν τον ευδιάκριτο ήχο του σπασμένου γυαλιού. Το αγόρι γενεθλίων αφαιρεί τη συσκευασία από το δώρο και βλέπει το πολύτιμο κουτί με το δώρο, το οποίο, εξ όσων γνωρίζει, δυστυχώς είναι σπασμένο.
Συνιστάται να περιμένετε λίγα λεπτά και στη συνέχεια να «αποκαλύψετε όλες τις κάρτες» και να βγάλετε το δώρο άθικτο και άθικτο!
Ιδέα πέντε
Σίγουρα, ο καθένας από εμάς έχει συναντήσει περισσότερες από μία φορές ένα άτομο που κυκλοφορεί σε διαμερίσματα με μια τσάντα αγαθών και προσφέρεται να σας τα δώσει, με την επιφύλαξη της αγοράς ενός από τα αγαθά. Αυτό είναι το είδος της παράστασης που πρέπει να πραγματοποιηθεί με τον ήρωα της περίστασης. Τη στιγμή που ένα άτομο προσεύχεται και λέει ότι δεν χρειάζεται τίποτα, δώστε του ένα τόσο πολυαναμενόμενο δώρο.
