Ea, deja pensionară, a inventat cosmeticele și a creat o companie care poartă numele ei, despre care se scrie acum în toate manualele americane de economie, iar viitorii manageri americani înghesuie noaptea povestea de succes și strategia de dezvoltare a companiei Mary Kay.
Orice basm cu un final bun personajul principalÎnainte să devii un prinț frumos și să primești o jumătate de regat, trebuie să treci prin foc, apă, țevi de cupru și altceva pentru a nu te relaxa. Deci, de fapt, întreaga viață a lui Mary Kay, pornind de la chiar copilăria timpurie, pe care a petrecut-o în Hot Wells, Texas, era un cazan mare de foc și apă clocotită în el. Dar nimeni nu a promis un final bun. Ea însăși a decis că totul va fi cu siguranță minunat, ca în basmul pe care i-a citit mama ei înainte de culcare... de două ori în toată copilăria. Nu pentru că mama ei nu a iubit-o, ci pentru că mama ei a lucrat. Am lucrat într-un restaurant între orele 6 și 21. Comunicarea lor cu fiica lor a avut loc prin telefon, iar cea mai frecventă frază a mamei a fost: „Poți să o faci, dragă!” Mama a spus asta, explicându-i cum să gătești supă de cartofi pentru tata, cum să coase un nasture pe o jachetă și cum să vorbești cu o vânzătoare dintr-un magazin, care probabil nu i-ar crede că o fetiță de șapte ani a fost însărcinată cu cumpărând o rochie pentru o petrecere a copiilor la școală.
A trebuit să le explic lucrătorilor stricti de la supermarket că tatăl meu a devenit invalid după tuberculoză, iar mama trebuie să lucreze tot timpul pentru a hrăni familia. „Dacă nu mă crezi, sună-o, iată numărul de telefon”, a spus micuța Mary și a părăsit magazinul fericită de victoria ei. Apoi a luat prânzul într-o cafenea, surprinzând privirile întrebătoare ale adulților care nu le permit copiilor lor de șapte ani să meargă nesupravegheați la toaletă, apoi s-a dus la cinema. Asemenea seri de sâmbătă au costat-o doar 30 de cenți, dar fericirea copilului valora un milion. La urma urmei, în timpul săptămânii mergea la școală, apoi studia și avea grijă de tatăl ei tot timpul. Și a trebuit să învețe nu doar cu un A, ci cu un A plus - a avut o competiție cu ea însăși. A trebuit să obțină mai multe A-uri săptămâna aceasta decât cea trecută, a trebuit să vândă mai multe bilete de caritate decât anul trecut, a trebuit să se ridice la înălțimea spuselor mamei sale: „Poți s-o faci, dragă!”
IUbeste - NU IUbeste...
Cât despre școli, acestea au o singură caracteristică, bună și rele în același timp: toate se termină. Pentru Mary Kay a fost groaznic, pentru că nu avea bani pentru facultate și a trebuit cumva să concureze cu ea însăși, așa că s-a obișnuit și nu a putut să o facă altfel. Și așa, fără să se gândească de două ori, la 17 ani s-a căsătorit cu celebrul muzician rock Ben Rogers în orașul ei. În ceea ce privește gradul său de faimă, el poate fi comparat doar cu Elvis Presley (de semnificație locală, desigur), așa că ea, desigur, și-a șters nasul cu prietenele ei, deși susține că a făcut-o doar pentru ea și categoric. din dragoste. Au avut copii: doi băieți și o fată, și ar fi putut fi un sfârșit fericit, și atunci nu ar fi existat niciun produs cosmetic care să poarte numele ei, dar s-a întâmplat al doilea. război mondial, apoi s-a terminat, și odată cu ea și fericirea familiei lui Mary: Ben, întorcându-se, a declarat că nu o mai iubește, a vrut să divorțeze, imediat și irevocabil! Cum? Divorţ? Ea - cea mai bună elevă din școală, deșteaptă, frumoasă, mamă a trei copii, până la urmă? De ce? Aceasta a fost o lovitură sub centură pentru ea, care nu a tolerat eșecul. Ea credea că la vârsta de douăzeci de ani și cu trei copii, viața ei s-a încheiat, cel puțin personal.
REGULA BUMBEE
Dar nu era nimic de făcut, copiii creșteau, nevoile lor și ele, trebuia să se îndeplinească. După cum ați putea ghici, angajatorii nu așteptau cu brațele deschise o tânără cu copii, fără studii și cu un program de lucru flexibil. Mary și-a asumat orice slujbă care i-ar permite să aibă grijă de copii și să gestioneze treburile casnice. Ea s-a trezit la 6 dimineața și s-a culcat târziu seara și încă nu avea suficient timp și bani. A încercat să nu doarmă deloc: din păcate, a eșuat. Trebuia inventat ceva, trebuia să se întâmple ceva, Mary simțea și trăia în așteptarea vreunui miracol. Și s-a întâmplat un miracol, a apărut literalmente în pragul propriei ei case. Dar acesta, din păcate, nu era un prinț milionar frumos gata să-și adopte copiii, ci doar o femeie vânzătoare ambulantă. S-a oferit să-i cumpere Mariei o carte. „O carte? Glumești de mine, copiii mei nu au ce să mănânce, iar tu spui o carte!” "Bine atunci, - femeia nu a renunțat, „Să luăm cartea gratis, dar în schimb îmi promiți să-mi vinzi încă 10 astfel de cărți într-o săptămână.” — „Este ușor!” Mary Kay, care era numărul unu în vânzările de bilete de caritate la școală, a vândut cărțile într-o zi și jumătate și a cerut mai multe. I-au dat-o. Așa că a început să se angajeze în vânzări directe, ceea ce a devenit un adevărat miracol pentru ea. Avea un program flexibil, un salariu decent și oportunitatea de a crește cariera. Ea a lucrat mai întâi pentru Stanley Home Products, apoi s-a mutat la World Gift în 1959. Adevărat, i s-a părut că nu a primit suficienți bani, mai ales în comparație cu bărbații, pentru munca ei. Asta înseamnă că a trebuit să lucrăm și mai bine, să vindem și mai multe bunuri decât săptămâna trecută. Acest lucru este imposibil? Cine a spus asta? S-a tot gândit la bondar, care, conform legilor aerodinamicii, nu poate zbura. Dar el zboară! Doar că bondarului nu-i pasă de legile aerodinamicii. El trebuie să zboare, și el zboară, Mary Kay a trebuit să muncească mai mult și mai bine decât oricine altcineva, iar ea a muncit!
COMPANIA DE VIS
A lucrat în vânzări directe timp de douăzeci de ani, ajungând la funcția de director de pregătire a personalului. Între timp, copiii au crescut cumva pe nesimțite, ea a avut un al doilea soț minunat, iar pensionarea îi făcea deja cu ochiul la orizontul nu prea îndepărtat. Dar nu de pensionare îi era frică. Îi era teamă că din nou, ca după absolvirea școlii, nu va avea cu cine să concureze și absolut nimic de făcut. Și dacă după ultimul apel avea toată viața în față, atunci ce acum? Tricotat șosete pentru nepoți și gătit fulgi de ovăz la sotul meu? Și în general - merită mai mult! Trebuie făcut ceva în privința asta.
Ea s-a așezat și și-a notat toate dorințele pentru o companie de vis imaginar, care să găzduiască program flexibil de lucru, copii și să-i permită să câștige bani mari fără a-și părăsi familia. Și atunci, în loc să aștepte ca cineva să deschidă o astfel de companie, a decis să deschidă ea însăși una. A venit chiar și cu un articol de vânzare. Cert este că cu puțin timp înainte de asta, la o petrecere, a cunoscut o veche prietenă care arăta ca o fată de 20 de ani. Ea, desigur, nu ar spune nimănui secretul frumuseții ei, respingând-o cu o frază de genul: „Despre ce vorbești! M-am odihnit bine!”. Dar iscoditoarea Mary, folosindu-și puterile de convingere și sugestie, a aflat că folosea o cremă de casă, după rețeta tatălui ei, un tăbăcitor de piele. După aceea, o astfel de cremă s-a instalat și în geanta de cosmetice a lui Mary și ea și-a dat brusc seama că acesta ar fi cel mai bun produs pentru femei pe care compania de vis le-ar putea oferi. În 1963, Mary și-a strâns economiile, a cumpărat o rețetă pentru a face o cremă cu cinci mii de dolari, a închiriat 550 de picioare spațiu în magazin și, împreună cu soțul ei, a început să lipească etichetele Mary Kay Cosmetics pe borcane frumoase de creme.
„Am vrut să creez o companie care să ofere femeilor – fiecărei femei cu o familie și copii – oportunitatea de a se ocupa de propria carieră. Lumea lor nu ar trebui să fie despre cote sau reguli rigide; consultanții ar trebui să fie liberi și capabili să gestioneze timpul lor . Această structură de angajare va permite unei femei să-și pună familia pe primul loc, ceea ce este esențial Câte femei sunt preocupate de faptul că nu pot lucra dacă au probleme acasă!(„Savvy”, iunie 1985)
A mai rămas o lună până la marea deschidere a companiei. Mary și soțul ei au luat micul dejun acasă. Ea se uita la documente în timp ce soțul ei era la telefon, discutând ultimele detalii financiare cu un avocat. Și atunci, se pare, soarta a hotărât că Mary nu a suferit suficient și nu a trecut prin toate cercurile iadului pentru a fi absolut fericită: soțul ei, prietenul ei și omul ei cu gânduri asemănătoare, a murit în câteva clipe. „Atacul de cord”, au declarat medicii sosiți cu ambulanța. Din păcate, acesta era singurul lucru pe care îl puteau face. Dar ea?
„Mi-am dat seama: dacă nu lucrezi, atunci nu este nevoie să te ridici din pat dimineața.”– îşi aminti ea. Și a decis că nu va renunța. Copii au venit la ea, părăsind afacerile lor înfloritoare, au fost de acord să lucreze pentru 200 de dolari pe lună. Toată lumea avea speranțe că compania va reuși, cu excepția avocaților, directorilor financiari și a colegilor lui Mary de la vechiul ei job. „O să dai frâu, nimic nu îți va merge!”– strigă toată lumea din jur. „Dar bondarul zboară!”- a răspuns Mary în pragul unei căderi, dând celor din jur impresia completă de nebun. Avocații au oftat, directorii financiari au ridicat din umeri, iar Mary și cei trei copii ai ei au lucrat. Au dezvoltat noi strategii pentru americani și pentru afaceri în general. De exemplu: „Încearcă mai întâi, apoi cumpără” ceea ce a însemnat că femeile consultante le permiteau clienților să încerce cosmetice gratuit, pe lângă faptul că oferă consultații gratuite cu privire la utilizarea acestora. În plus, Mary le-a oferit întotdeauna angajaților săi posibilitatea de a concura. Ea a premiat cele mai bune vânzătoare feminine cu o broșă de aur în formă de bondar. De ce crezi?
Alte evenimente s-au dezvoltat ca și cum ar fi fost special pregătite pentru un final fericit: în 1966, Mary Kay s-a căsătorit cu omul de afaceri Mel Ash, pe care l-a cunoscut, de altfel, nu întâmplător, ci printr-un serviciu de întâlniri. „De ce să aștepți milă de la soartă când poți obține totul singur?”- se gândi Mary. Apoi, după patru ani de existență a companiei, venitul anual a depășit un milion de dolari, iar numărul de angajați a depășit câteva sute. A fost un succes răsunător, filiale deschise în toată lumea. În 1984, vânzările anuale erau deja de 300 de milioane de dolari, iar un an mai târziu Mary Kay a fost inclusă în lista „100”. cele mai bune companii să lucrez în America”.
În zilele noastre, această femeie carismatică este o bunica fermecătoare care încă predică Marele Vis American oricui va asculta. Ea este o minune de marketing și o minte strălucitoare, energică. Mary Kay este deținătoarea titlurilor „Antreprenorul anului”, „Femeie remarcabilă” și „Super Achiever” care i-au fost acordate de diverse organizații. A primit chiar și titlul de „Femeia remarcabilă a anului”, acordat de revista franceză „Les Femmes du Monde”. Cenușa este reprezentată și în procesiunea anuală de carnaval ca „Regina Reginelor”. Acest lucru sună ca un refren în corul subalternilor ei, care o privesc drept regina lor, regina albină.
Personajul inspirator principal al lui Ash și mascota metaforică a companiei sale a fost de multă vreme bondarul. Ea a ridicat bondarul la o importanță capitală ca simbol general al succesului. „Din cauza aripilor sale minuscule și a corpului greu, în conformitate cu toate legile aerodinamicii, un bondar nu ar trebui să zboare, dar bondarul nu știe acest lucru și reușește cumva să zboare.(„Întreprinzătorii”, 1986).
Ace de aur și diamante, fiecare cu douăzeci și unu de diamante și evaluate la aproximativ patru mii de dolari, sunt acordate „Reginei vânzărilor” la sfârșitul fiecărui an fiscal. Acesta este principalul simbol al succesului pentru consultanții care lucrează la Mary Kay. Ash spune despre bondar: „El este surprinzător de asemănător cu femeia noastră, care nu știe că nu ar trebui să se ridice în vârf, dar o face cu succes.”Și acest lucru este inerent însăși Ash, care nu știa să facă afaceri, dar a devenit șeful onorific al uneia dintre cele mai mari companii de cosmetice din Statele Unite. Este un geniu creativ care renunță la titlurile mari, dar rezultatele ei vorbesc de la sine.
Mary Kay Ash(Mary Kay Ash, 12 mai 1918, Texas, SUA - 11 noiembrie 2001, SUA) - antreprenor american și fondator al Mary Kay Cosmetics, Inc., dezvoltator de filozofie de afaceri.
Mary Kay Ash este considerată cea mai de succes femeie antreprenor din istoria americană(pe începutul lui XXI secol).
Mary Kay Ash ( Mary Kathleen Wagner) s-a născut în Hot Wells, comitatul Harris, Texas, SUA. Numele părinților ei erau Edward Alexander și Lula Wember Hastings Wagner. Leavitt, Judith A. (1985) Femeile americane manageri și administratoare Editura Greenwood, Westport, Connecticut, p. 14, ISBN 0-313-23748-4 Ea a terminat Liceul Reaganîn Houston în 1934. " Distinși absolvenți ai HISD.» Districtul școlar independent din Houston.
Unele surse indică o dată diferită de naștere, de exemplu, din cauza identificării greșite a lui Mary Kay Ash cu Mary Kay Letourneau, fiica candidatului la președinție al Partidului American Independent, John G. Schmitz.<
Istoria lui Mary Kay
În copilărie, a trebuit să facă multe treburi casnice pentru că tatăl ei era bolnav, iar mama ei lucra paisprezece ore pe zi pentru a întreține familia.
Ea a avut un puternic spirit competitiv, a obținut calificativul A, a devenit cea mai bună dactilografă din clasa ei, a ocupat locul doi la concursul de stat de vorbire publică a liceului în clasa a IX-a și mai târziu a câștigat mai multe premii cu echipa ei de dezbateri publice. A terminat școala cu un an mai devreme.
La vârsta de 17 ani, Mary Kay s-a căsătorit cu Ben Rogers, un star de radio din Houston. Au avut trei copii. În timpul celui de-al Doilea Război Mondial, soțul ei a mers să lupte pe front, iar ea a vândut cărți despre psihologie. Întors din război în 1945, soțul ei a cerut divorțul. Mary Kay s-a angajat la Stanley Home Products.
Timp de un an după divorț, a simțit că a eșuat ca femeie, ca soție și ca persoană.
Această stare emoțională a dus la simptome fizice pe care medicii le-au diagnosticat ca fiind artrită reumatoidă și au informat-o că starea ei se deteriorează atât de repede încât în câteva luni va fi complet paralizată.
Cariera ei a progresat și sănătatea ei s-a îmbunătățit până când în cele din urmă au dispărut toate simptomele poliartritei reumatoide. Boala s-a atenuat când a început să-și controleze atitudinea față de viață.
Ash a crescut trei copii, a lucrat ca agent de vânzări pentru Stanley și a urmat facultatea. S-a retras din Stanley în 1963. În ciuda experienței sale de succes de 25 de ani de muncă, i s-au refuzat oportunități de promovare ulterioară în companiile de atunci. Ea plănuia să scrie o carte pentru a ajuta femeile din afaceri.
În procesul de redactare, cartea s-a transformat într-un plan de afaceri pentru compania ei ideală, în care femeile ar avea drepturi și șanse egale de realizare ca bărbații. Produsul ales au fost produse de îngrijire a pielii. Autobiografia lui Mary Kay.
În primii ani, compania a vândut și peruci, dar apoi a abandonat acest lucru din cauza costului foarte mare al efortului și al timpului petrecut cu acestea. În plus, la început, consultanții au vândut fonduri separat, ceea ce a dus uneori la lipsa efectului acestora.
Drept urmare, Mary Kay a decis că sistemul ar trebui să fie folosit doar ca întreg. În vara anului 1963, Mary Kay Ash a fondat Mary Kay Cosmetics împreună cu noul ei soț, George Arthur Hallenbeck, cu un capital de pornire de 5.000 de dolari.
Dar înainte ca compania să înceapă operațiunile, al doilea soț al ei a murit, iar fiul ei Richard Rogers i-a luat locul. Magazinul s-a deschis vineri, 13 septembrie 1963 și a crescut rapid. Mary Kay nu a vrut să atragă oameni din alte companii, așa că primii ei consultanți au fost rudele și prietenii ei.
În primele trei luni și jumătate, afacerea a realizat un mic profit din vânzările totale de 34.000 de dolari. Primul an s-a încheiat cu vânzări de 198.000 USD la prețuri angro.
Până la sfârșitul celui de-al doilea an, compania a atins vânzări de 800.000 USD. Într-un an, avea nevoie de un nou spațiu de birou. În 1968, compania și-a listat acțiunile la bursă.
Compania a primit un nou impuls puternic pentru creștere după un interviu acordat de Mary Kay pentru program 60 de minute la CBS în 1979.
Mary Kay a primit o recunoaștere pe scară largă. Ea a considerat că regula de aur a moralității este principiul fondator al Mary Kay Cosmetics. Ea a strâns de multă vreme fonduri de caritate și a fondat Mary Kay Ash Charitable Foundation pentru a finanța lupta împotriva violenței domestice și a cancerului care afectează femeile.
Mary Kay a rămas președintele consiliului de administrație al Mary Kay Cosmetics până în 1987, când a primit statutul de președinte emerit. În 1994, ea avea 16 nepoți și 25 strănepoți. Mary Kay a continuat să fie implicată activ în afacerile companiei până în 1996, când a suferit un accident vascular cerebral.
Ea a murit pe 22 noiembrie 2001 și este înmormântată la cimitirul Sparkman-Hillcrest Memorial Park din Dallas, Texas, SUA.
Premii
Atât în timpul vieții sale, cât și postum, Mary Kay Ash a primit numeroase premii din partea comunității de afaceri, inclusiv premiul Horatio Alger. Cetăţean american de excepţie„în 1978. În 1985 ea a devenit una dintre Cele mai influente 25 de femei din America.
Fundația educațională de vânzare directă i-a acordat titlul de „ Legendă vie„în 1992. Asociația Națională a Femeilor Proprietari de Afaceri i-a acordat titlul „ Pionier„în 1995. Mary Kay a primit onoare loc în prima sală a faimei americaneîn domeniul antreprenoriatului.
Camera de Comerț pentru Femei din Texas, selectând cele mai influente 100 de femei din stat în secolul al XX-lea, i-a acordat titlul „ Femeia secolului„în 1999. Printre premiile lui Mary Kay Ash se numără și „ Justiție egală" de la North Texas Lawyers în 2001. Mary Kay Ash a fost recunoscută de Wharton School of Business în 2004 drept una dintre Cele mai influente 25 de personalități de afaceri din istorie.
Povestea lui Mary Kay Ash a fost inclusă în primele douăzeci, publicată în cartea „ Cele mai cunoscute povești din lumea afacerilor» Revista Forbes. Unul dintre cele mai mari canale de televiziune din SUA filmate film dedicat lui Mary Kay Ash.
Mary Kay. Bazele afacerii. Ghidul Consultantului Independent de Frumusețe. Ea a fost prezentată în ediția de colecție Women's Wear Daily ca una dintre cele șase personalități care au avut un impact major asupra industriei cosmetice.
Mary Kay a fost premiată de multe ori pentru angajamentul ei față de credințele ei creștine. Ea a fost inclusă în lista „100 de femei creștine care au schimbat secolul 20”. Ea a primit premiul Christian Virtue in Business de la Asociația Internațională a Femeilor Executive. Ea a fost recunoscută drept Femeia Anului de către Spiritual Heritage of America și Femeia Anului de către Crystal Cathedral Christian Organization. Mary Kay a jucat în mod repetat un rol activ și important în strângerea de fonduri pentru construcția de clădiri creștine, cum ar fi școli.
Mary Kay Inc
Mary Kay are sediul în North Dallas, într-o clădire de 13 etaje și 54.000 de metri pătrați. m, unde lucrează peste 1.200 de angajați.
Gama de produse a companiei include peste 200 de articole din categoriile: îngrijirea tenului facial, îngrijirea corpului, cosmetice decorative, parfumuri.
La sfârșitul anului 2006, compania a ocupat primul loc la vânzări în Statele Unite ale Americii la categoria care combină îngrijirea pielii și cosmetice decorative.
În 2010, vânzările la nivel mondial ale Mary Kay s-au ridicat la peste 2,5 miliarde de dolari în prețuri cu amănuntul. Produsele companiei sunt reprezentate în 35 de țări, inclusiv Marea Britanie, Germania, China, Rusia, India etc. Brandul Mary Kay se bucură de o mare încredere în rândul consumatorilor: la sfârșitul anului 2011, compania a fost recunoscută drept lider absolut în loialitate în Statele Unite ale Americii în categoria „Cosmetice și îngrijire a pielii faciale”.
În 1993, compania a fost inclusă în lista revistei Fortune a celor mai mari 500 de companii industriale din Statele Unite.
Cărți
Mary Kay Ash a scris trei cărți; toate au devenit bestselleruri. Autobiografia ei Mary Kay(Mary Kay) a vândut un milion de exemplare în întreaga lume și a fost tradusă în mai multe limbi. Cartea „Despre lucrul cu oamenii” este folosită ca material de instruire la Harvard Business School și multe companii.
A treia carte Toate acestea pot fi ale tale(You Can Have It All) a fost lansat în august 1995 și a primit statutul de bestseller în primele câteva zile de vânzări.
Pe 12 mai 2018 se împlinesc 100 de ani de la nașterea legendarei fondatoare a emblematicei companii de cosmetice Mary Kay.
Caravan of Stories povestește cum o fată dintr-o familie săracă din Texas a reușit să construiască unul dintre cele mai de succes imperii de afaceri ale timpului nostru, inspirând milioane de femei din întreaga lume, făcându-le să se simtă frumoase și importante.
Dimineața tipică, 9:30. Un Cadillac roz iese de pe drum în Dallas, Texas, și parchează lângă alte Cadillac similare. O femeie elegantă, grațioasă, într-un costum lejer, zâmbind cu căldură și salutându-i pe toți cei aflați pe drum, trece printr-o clădire imensă plină de flori și lumină până la biroul ei. Mary Kay Ash este gata să facă încă o zi pentru femeile din întreaga lume.
În biroul ei spațios există întotdeauna ceva care să atragă atenția: cărți, premii, fotografii. Toată viața ei dificilă, dar atât de uimitoare...
Unii oameni sunt zdrobiți de circumstanțe dificile, dar Mary Kay a aparținut acelei categorii rare și fericite de oameni care, sub loviturile destinului, nu se plâng, nu își pierd optimismul și capacitatea de a visa.
S-a născut pe 12 mai 1918 în orașul Hot Wheels, din comitatul Harris, Texas. Familia s-a mutat curând în suburbiile din Houston, unde au crescut Mary Caitlin Wagner, precum și surorile ei mai mari Daisy, Delia și fratele Cecil. Dar înainte ca familia Wagner să aibă timp să se stabilească, primul lor test a căzut asupra lor: tatăl lor s-a îmbolnăvit de tuberculoză și a petrecut câțiva ani într-un sanatoriu. Până la întoarcerea sa, Mary Kay avea șapte ani, bătrânii își părăsiseră deja cuibul natal și toate grijile legate de îngrijirea tatălui ei și de treburile casnice au căzut pe umerii fetei.
Mary Caitlin Wagner în copilărie
Ea a făcut curățenie, a făcut cumpărături, a gătit pentru ea și pentru tatăl ei și, dacă întâmpina o problemă, își suna mama pentru instrucțiuni. Mama, fostă asistentă, a rămas singura întreținătoare a familiei - a trebuit să-și schimbe profesia și să lucreze ca manager de restaurant de la 5 la 21 în fiecare zi, șapte zile pe săptămână. Și oricât și-ar fi dorit să-i pară rău și să-și mângâie fiica, nu putea decât, înghițind nodul din gât, să repete de fiecare dată: „Dragă, poți face totul, te poți descurca cu totul”.
Mary Kay și-a crezut necondiționat mama - ce, dacă nu această atitudine, a ajutat-o în cele din urmă să depășească toate obstacolele? Aceasta este și credința în oameni. Alături de familia Wagner locuia bogata familie Zapp - fiica lor Dorothy era colega de clasă cu Mary Kay. Într-o zi, elevul de clasa întâi a lui Mary Kay a venit să-și ia prietena, iar mama lui Dorothy a observat că copilul mesteca un sandviș pe care evident și-l făcuse el însuși. „Întotdeauna vei lua masa cu noi!” - a exclamat ea. Așa a înțeles pentru prima dată Mary Kay: femeile ar trebui să ajute femeile...
„Iubito, poți face orice, te poți descurca cu totul”, a spus mama.
iar Mary Kay a crezut-o
Privirea lui Mary Kay se uită la una dintre numeroasele fotografii din vitrina. Pe ea are doar șaptesprezece ani și în curând viața ei se va schimba...
Cel mai mare antreprenor Mary Kathleen Wagner (căsătorită cu Ash) s-a născut pe 12 mai 1918 în orașul Hot Wells, Texas. Ash, care a construit un imperiu masiv al frumuseții, a fost un pionier în lumea antreprenorilor. În 1939, Ash a devenit reprezentant de vânzări pentru Stanley Home Products și, pentru a crește vânzările de articole de uz casnic, a aranjat prezentări de produse. Acest lucru aduce rezultate atât de uimitoare încât în 1952 a fost atrasă de o altă companie, World Gift.
Ash va lucra pentru această companie timp de mai bine de zece ani, dar va pleca în semn de protest după ce a aflat că un alt elev al ei de ieri a primit o promovare și un salariu mult mai mare decât al ei.
Aventura riscantă
După o experiență nereușită ca angajat obișnuit, la vârsta de 45 de ani, Ash începe să-și construiască propria afacere. Compania ei a fost deschisă în 1963, cu un capital de pornire de 5.000 USD. De la un tăbăcitor care, lucrând cu pielea de animale, a inventat o serie de produse cosmetice pentru oameni, ea dobândește o rețetă de loțiuni de îngrijire a pielii. Împreună cu fiul său, Richard Rogers, Ash deschide un magazin în Dallas cu un personal inițial de doar nouă persoane. Astăzi, compania „Mary Key Inc.” are 1,6 milioane de reprezentanți de vânzări în întreaga lume.
Datorită perspicacității antreprenoriale și a filozofiei de afaceri a lui Ash, compania își încheie primul an de funcționare cu un profit, iar în al doilea an vinde deja produse în valoare de cel puțin 1 milion de dolari. Și totul a început la fel ca înainte, când a vândut produse de la alte companii. Ash își vinde cosmeticele la petreceri prietenoase și la alte evenimente sociale la care se întâmplă să participe. Ash se străduiește să-și facă propria afacere specială, folosind metodologia motivației muncii și nelimitându-și reprezentanții la spațiul magazinului. Ea crede cu fermitate în regula de aur: „Tratează-i pe ceilalți așa cum vrei să te trateze” și trăiește după motto-ul: „Dumnezeu mai întâi, familia în al doilea rând și apoi cariera”.
Ash își dorește cu adevărat ca toată lumea din organizația ei să poată profita de propriile succese. Reprezentanții de vânzări — Ash îi numește consultanți — cumpără produse de la Mary Key la prețuri cu ridicata și le vând consumatorilor la prețuri cu amănuntul. Ei primesc, de asemenea, un comision pentru noii recruți pe care îi trimit.
Succes comercial
Abilitățile de marketing ale lui Ash și înțelegerea psihologiei umane fac din Mary Key Cosmetics o afacere foarte profitabilă. Compania devine publică în 1968, dar în 1985, când evaluarea sa scade, familia Ash cumpără toate acțiunile. Afacerea ei prosperă până în prezent, vânzând anual produse în valoare de 2,2 miliarde de dolari, potrivit site-ului oficial al companiei.
Iar inima acestei organizații de succes a fost întotdeauna natura energică a lui Ashe însăși. Era faimoasă pentru dragostea ei pentru culoarea roz, care se regăsea în orice, de la ambalajul produselor până la Cadillac-ul pe care îl premia în fiecare an celor mai de succes consultanți. Ash și-a prețuit cu adevărat angajații și a spus odată: „Cel mai mare atu al oricărei companii sunt oamenii ei.”
Această abordare a afacerilor a trezit un interes puternic în societate. Era admirată pentru strategia ei de afaceri și rezultatele pe care le producea. Ash și-a descris experiența în mai multe cărți: „Mary Kay: The Success Story of America’s Most Entrepreneurial Woman in Business” (1981), „Mary Kay on Working with People” (1984) și „Mary Kay: It’s All in Your Hands” ( 1995).
Viața personală
După ce a părăsit postul de CEO al companiei în 1987, Ash continuă totuși să ia parte activ la activitățile companiei. În 1996, a fondat Fundația de caritate Mary Kay. Fundația sprijină cercetarea cancerului și lupta împotriva violenței domestice. În 2000, canalul de cablu Lifetime Television a numit-o pe Ash cea mai remarcabilă femeie în afaceri a secolului al XX-lea.
Regina lumii cosmeticelor, Ash, a murit pe 22 noiembrie 2001 la Dallas, Texas. Până atunci, compania intrase deja pe piața mondială, având reprezentanțe în 30 de țări. În memoria publicului, Ash va rămâne pentru totdeauna un bărbat care a construit o afacere profitabilă de la zero, permițând milioanelor de femei să obțină succes financiar.
Ash a fost căsătorită de trei ori și a avut trei copii din prima ei căsătorie cu J. Ben Rogers - Richard, Ben și Marilyn. După ce Rogers s-a întors din armată, la care a luat parte la al Doilea Război Mondial, el și Ash au divorțat. A doua căsătorie, cu un chimist, s-a dovedit a fi de scurtă durată: soțul a murit în 1963, la doar o lună după nuntă. În 1966, s-a căsătorit cu Mel Ash, iar viața de familie a durat până la moartea lui Mel, în 1980.
Scor biografie
Funcție nouă!
Evaluarea medie primită de această biografie. Arată evaluarea
În timpul vieții, americanca Mary Kay Ash a primit onoarea de a fi numită una dintre cele mai de succes femei din secolul trecut. Aproape de la zero, ea a creat o companie uriașă, care astăzi are birouri în toată lumea și continuă să-și glorifice numele.
Pe scurt despre biografie
Ea a primit o doză de aprobare de la mama ei sub forma unei scurte fraze: „Mary Kay, poți să o faci”. Și într-adevăr, a putut, mai ales când a devenit o femeie adultă.
Mary s-a căsătorit devreme. În căsătorie, ea a născut trei copii, și-a trimis soțul pe front, iar când acesta s-a întors, în 1945, a cerut divorțul. Rămasă singură cu copiii, femeia a încetat să se bazeze pe nimeni și s-a angajat la Stanley Home Products. Lucrul la o companie de vânzări directe cu un program flexibil ia permis să-și câștige existența și să dedice suficient timp copiilor ei.
Cu toate acestea, în 1963, a existat un conflict la locul de muncă. După ce i s-a promis o promovare, elevul ei a fost numit în această funcție, și cu un salariu de două ori mai mare. Conducerea a justificat această decizie prin faptul că un bărbat ar fi mai capabil să facă față sarcinilor atribuite. I-a fost greu pentru Mary să fie de acord cu asta și a renunțat.
Nașterea unei idei
Pauza de la muncă i-a dat femeii ideea că cei 20 de ani de experiență în muncă nu ar trebui să fie o greutate moartă. Poate fi de mare ajutor pentru femeile care doresc să-și construiască o carieră în vânzări directe. Așa că a scris o carte, „Visele devin realitate”, în care a descris toate dificultățile cu care a trebuit să se confrunte în afaceri pur și simplu pentru că era femeie.
În timp ce scria cartea, ea a făcut un experiment interesant. Ea a împărțit o foaie de hârtie în două și a scris într-o coloană ce lucruri utile a învățat în timp ce lucra la companie. A doua parte a fost dedicată schimbărilor care trebuie făcute companiei pentru a face confortabil pentru femei să lucreze acolo. După finalizarea acestei lucrări, Mary însăși și-a dorit foarte mult să lucreze într-o astfel de companie, nu mai rămânea decât să o găsească sau să aștepte ca cineva să o creeze. Dar curând a lovit-o un alt gând - de ce să nu-l creați singur? Conceptul companiei este deja gata, tot ce rămâne este să decideți ce fel de lucru poate vinde o femeie cu plăcere? Cosmeticele au fost alese dintre toate opțiunile posibile.
Context de afaceri
În același an, ea a avut ocazia să obțină rețete originale pentru crearea produselor cosmetice. În acel moment, ea folosea produsele de îngrijire a pielii ale unei fete al cărei tată era tăbăcitor de piele. La un moment dat, a observat că pielea mâinilor lui părea surprinzător de tânără pentru vârsta lui. Mai ales în comparație cu pielea feței. Bărbatul a făcut presupunerea că totul era despre soluțiile cu care lucrează constant. A făcut câteva modificări în formulele acestor soluții și a început să le folosească pe față. Rezultatul a fost chiar evident. Și deși cei din jur au râs de dorința lui de a arăta mai tânăr decât vârsta lui, fiica lui a adoptat această idee.
Ea a făcut, de asemenea, câteva modificări la formule și a început să facă diverse loțiuni și creme. Acestea erau pe care le folosea doamna Kay. I-au plăcut atât de mult încât și-a cumpărat rețeta de la fiica tăbăcării. La urma urmei, având un produs atât de eficient, plasându-l într-un ambalaj spectaculos și folosind noi scheme de marketing, i s-a deschis un viitor mare!
Pornirea unei afaceri
În momentul în care compania a fost lansată oficial, femeia era deja căsătorită pentru a doua oară. Conform planului, soțul ei trebuia să își asume întreaga responsabilitate pentru contabilitate. Dar cu o lună înainte de deschidere, el moare brusc de un atac de cord. Cu toate acestea, visul femeii a fost atât de puternic încât acest lucru nu a oprit-o. Și este mai ușor să-ți revii după durere dacă scapi de ea și mergi la muncă.
La acea vreme, ea avea doar 4,5 mii de dolari și sprijinul celor dragi. Ultima a însemnat mult. Așadar, responsabilitățile soțului ei plecat prematur au fost preluate de fiul ei Richard. Pe atunci avea doar 20 de ani, dar lucra deja ca reprezentant de vânzări la o companie de asigurări de succes și câștiga de două ori mai mult decât îi putea oferi mama lui. Dar a fost de acord să părăsească un loc de încredere și promițător de dragul ei.
Kay s-a dovedit a fi o femeie complet nesuperstițioasă și și-a deschis ușile companiei pentru prima dată vineri, 13. Era septembrie 1963. La acea vreme, pe lângă ea și fiul ei, personalul era format din nouă consultanți de frumusețe. Curând, al doilea fiu al lui Mary s-a alăturat companiei și a început să gestioneze depozitele. După cum și-a amintit ulterior antreprenorul, la început lucrau cel puțin 14 ore pe zi. Aceasta a devenit cheia succesului companiei.
Dezvoltarea afacerilor
Deoarece principalele rețete achiziționate de Mary Kay erau legate de îngrijirea pielii feței, prima linie de produse cosmetice a constat din mai multe produse de bază și s-a numit „Foundation”. De-a lungul timpului, gama de produse s-a extins pentru a include produse cosmetice decorative. Toate produsele au fost fabricate în Dallas la o fabrică de companie privată. A fost condusă de un bărbat cu o autoritate excelentă în domeniul cosmetologiei. De-a lungul timpului, când afacerea s-a extins, Mary Kay și-a deschis propria fabrică în Dallas și l-a invitat pe fiul fostului ei partener să gestioneze producția.
Încă din primele zile, compania a început să capete un impuls ridicat. Deci, în primele trei luni, profitul a fost de 34 de mii de dolari, într-un an a reușit să ajungă la 198 de mii de dolari Și după un alt an de funcționare a companiei, Mary Kay a reușit să câștige 800 de mii de dolari gama de produse a început să crească.
Prima intrare pe piața internațională datează din 1971, când a fost deschisă o reprezentanță în Australia. A fost urmată de Europa, Asia, America de Nord și apoi America de Sud. Astăzi, lista filialelor este uriașă și acoperă 35 de țări. Numărul consultanților implicați ajunge la două milioane de oameni, iar cifra de afaceri anuală depășește 2,6 miliarde de dolari, în ceea ce privește prețurile angro.
Și chiar și după ce Mary Kay însăși a părăsit această lume în 2001, compania continuă să-și glorifice numele. Adevărat, acum sub conducerea fiului ei Richard.
Secretul succesului
Este ușor de ghicit că secretul succesului companiei nu este doar o rețetă unică și produse cosmetice de înaltă calitate. Antreprenorul a dezvoltat o schemă excelentă pentru vânzarea produselor, precum și pentru recompensarea consultanților pentru munca bună. De exemplu, în primele etape de dezvoltare, consultanților de succes care au devenit lideri de vânzări li s-au oferit costume realizate după modele speciale, precum și Cadillac-uri roz. Apropo, de atunci rozul a devenit culoarea mărcii pentru companie.
Astăzi, compania numește un set de cadouri stimulative „Cadouri pentru Cenușăreasa”. Principiul de bază al formării acestui fond este că ar trebui să includă articole la care nu orice femeie și le poate permite, dar cu siguranță toată lumea le visează. Acestea sunt vouchere pentru vacante de prestigiu, bijuterii din metale pretioase cu pietre pretioase si multe altele.
În plus, consultanții sunt actualizați în mod constant prin participarea la un număr mare de cursuri de master.
