Dacă crezi că analiza SWOT este o teorie plictisitoare dintr-un curs de marketing, te înșeli! De unde începi să analizezi situația din afacerea ta, ce faci mai întâi când nu știi ce să faci sau ce să faci corect, cum cântărești totul "Pentru"Şi "Împotriva"? Sfaturi de la prieteni și colegi, găsiți o soluție pe internet, acționați după ea și boom? Acest lucru nu este suficient, aveți nevoie de un instrument real care să vă ajute să identificați punctele forte și punctele slabe ale proiectului și să luați deciziile corecte.
Analiza SWOT vă va ajuta în această problemă. Nu numai că puteți cântări riscurile cu ajutorul acestuia, ci și să construiți strategii, să faceți audituri și să analizați decizii complexe. În acest articol, vom arunca o privire detaliată asupra capacităților acestui instrument folosind un exemplu și vom învăța cum să-l folosim în practică.
Puțină istorie
Analiza SWOT a fost introdusă pentru prima dată în lume în 1963, la Harvard, de către profesorul Kenneth Richmond Andrews. La conferință, pentru prima dată, această metodă de planificare strategică a fost introdusă în arsenalul afacerilor moderne, care este folosită de toți marketerii, analiștii și proprietarii de afaceri de astăzi. Este o etapă obligatorie de planificare strategică și un instrument excelent pentru auditarea unei companii.
Această metodă de analiză vă permite să priviți afacerea în ansamblu, la o celulă separată a companiei, a procesului de afaceri sau a produsului din poziția de puncte slabe și puncte forte, avantaje și amenințări, atât interne cât și externe. Și, de asemenea, mulți oameni îl folosesc în viața de zi cu zi. Să învățăm cum să-l folosim.
TOCILAR. este o abreviere din engleză a patru cuvinte:
S (Punte forte)– punctele forte. Când descrieți punctele forte ale obiectului analizat, ar trebui să descrieți mai multe dintre propriile sale avantaje interne. Acest lucru este ușor de făcut dacă efectuați această sarcină ca o echipă și folosind Internetul. Cu cât priviți mai larg și obiectiv subiectul analizei (companie, proces, produs etc.), cu atât este mai probabil ca o analiză SWOT să producă concluzii eficiente, așa că nu atribuiți această sarcină doar marketerilor sau managerilor.
W (Puncte slabe)- defecte. O situație similară cu deficiențele, amintiți-vă toate dezavantajele, toate momentele neplăcute asociate cu subiectul analizei și scrieți-le. Tot ceea ce îl slăbește și îl face neatractiv, îl împovărează - remediați totul. Obiectiv şi numai în ceea ce priveşte obiectul analizat.
O (Oportunități)- posibilități. Descrieți ce oportunități vă oferă mediul extern? Ce factori externi favorabili însoțesc dezvoltarea ajută subiectul dumneavoastră de analiză să se dezvolte?
T (Amenințări)– amenințări. Înregistrați fapte care afectează negativ dezvoltarea sau promovarea obiectului dvs. de analiză din exterior. În cele mai multe cazuri, se adresează mediului concurențial și schimbărilor de pe piața externă care vă pot amenința.
Șablon de analiză SWOT
Analiza se realizează prin compilarea unui tabel sau a unei matrice 2 câte 2 în care sunt introduse criteriile de evaluare în fiecare celulă, de exemplu:
Puteți copia acest șablon exemplu în MS Word și îl puteți imprima pentru lucru.
Există o părere că analiza SWOT este un instrument de analiză superficial, inexact, bazat pe opinia subiectivă a unei persoane. Cu toate acestea, dacă efectuați un audit de către o echipă de specialiști din diferite domenii, puteți realiza complet o imagine obiectivă a situației.
Analiza SWOT folosind exemplul unei companii
Acum vom completa șablonul sau matricea SWOT cu date de la o companie X, care este angajată în afaceri auto (vânzarea de mașini noi, piese de schimb și servicii de reparații).
Să începem din colțul din stânga sus cu punctele forte ale companiei pe care le are în momentul de față, apoi completăm câmpul din dreapta sus - intrăm acolo deficiențele / punctele slabe existente interne ale companiei. În pătratul din stânga jos scriem oportunitățile mediului extern care pot fi realizate în viitor, iar în pătratul din dreapta scriem amenințări și riscuri care sunt teribile pentru afacerea în ansamblu.
Când completați matricea de analiză SWOT, analizați pătratele superioare din partea managerului și din partea clienților dvs. și pătratele inferioare din partea conducerii companiei.
- După cum vedem în pătratul verde cu un plus, trebuie să înregistrați resursele companiei. Personal, echipamente, software, finanțe, unicitate, procese de afaceri etc.
- În sectorul bej, remediam neajunsuri în cadrul companiei. Răspunde la aceste întrebări:
- „Ce te împiedică să vinzi mai mult?”
- „Ce nu ai în comparație cu concurenții tăi?”
- „Cine împiedică dezvoltarea sau nu îndeplinește competențele atribuite?”
- „Ce sau ce resursă lipsește pentru a rezolva problema?”
- „Ce nu le place la clienții tăi?”
3. Sectorul albastru ar trebui să dezvăluie oportunitățile care sunt oferite companiei tale din exterior. Răspunde la aceste întrebări:
- „Care sunt perspectivele de dezvoltare a liniei dumneavoastră de afaceri pe piața modernă?”
- „Există o creștere a cererii pentru produsele/serviciile dumneavoastră? Crește nevoile publicului țintă?”
- „Care sunt tendințele în ceea ce privește legislația în domeniul dvs. de afaceri?”
- „Există nișe gratuite în care compania dumneavoastră ar putea obține profit suplimentar?”
- „Există o oportunitate de a vă extinde gama de produse?”
- „Cine te-ar putea ajuta să-ți dezvolți afacerea? Cum?"
4. Cel mai important sector de amenințare. Aceasta este o prioritate și ne va oferi material pentru desfășurarea unor activități specifice. Pentru a completa sectorul roșu, trebuie să scrieți răspunsuri la întrebări:
- „Care sunt cele mai mari temeri ale mele?”
- „Aș fi făcut ....., dar dacă nu.... »
- „Compania va înceta să mai existe dacă...”
- „Ce acțiuni ale concurenților vor afecta dezvoltarea companiei?”
- „Ce schimbări de politică și legislație sunt nedorite pentru afaceri?”
Trebuie să răspundeți la aceste întrebări cu o echipă formată din manageri și interpreți.
Obținem rezultatul
Ce să faci în continuare cu aceste înregistrări? Următorul pas este să vă clasați postările după importanță, greutate și semnificație. În exemplul de mai sus, fiecare intrare este situată sub propriul număr de importanță - primul este cel mai important. Determinați cele mai importante trei poziții din blocul „Amenințări” în primul rând, trebuie să dezvoltați un plan strategic de acțiune pentru ca compania să elimine sau să se pregătească pentru aceste amenințări.
Sub primul punct este: „Pierderea dealerii din cauza nerespectării planului de vânzări.” Planul de vânzări este un factor intern, iar soarta companiei este în continuare influențată de importator, care analizează ponderea vânzărilor din regiune și te poate priva de dreptul de a vinde mașini de o anumită marcă. Se pare că acesta este un factor extern care este asociat cu probleme interne și externe. Soluție: întocmește o analiză SWOT a departamentului de vânzări, acesta va arăta problemele care nu îți permit să vinzi suficient. Obiectivul #1 este clar.
Următorul. „Dependența veniturilor de fluctuațiile cursului de schimb”. Dacă contabilitatea dvs. internă este ținută în valută, trebuie să dezvoltați măsuri pentru a reduce impactul acestui factor asupra profitabilității, altfel o creștere a cursului de schimb vă va distruge marja (markup). De exemplu: vindeți mărfuri fără a veni la depozit, creșteți cifra de afaceri a mărfurilor (vindeți rapid), creați un fond de asigurare în caz de fluctuații, creați o listă de prețuri adaptabilă care va fi convertită automat în moneda națională la cursul curent din ziua respectivă. de plată etc.
Următorul. „Dependența de politicile și deciziile importatorului”. Desemnați un angajat care va monitoriza modificările și regulile de vânzare reglementate de importator. Lasă-l să se ocupe doar de comunicarea cu firma importatoare. Găsiți o persoană de contact la compania importatoare care să vă ajute cu sfaturi și să stabilească legătura cu aceasta pentru o cooperare pe termen lung.
Aceste date sunt introduse într-un tabel similar cu acesta:
Despre avantajele și dezavantajele tehnicii
Avantaj Această metodă este capacitatea de a obține o imagine spațială generală a stării obiectului de analiză, care va ajuta la luarea deciziei corecte. Analiza SWOT poate fi utilizată în diverse domenii și este accesibilă tuturor.
Dezavantaj este lipsa datelor cantitative precise care să arate dinamica schimbărilor și factorul subiectiv în compilare.
Rezumat
Așa poți înțelege: ce să faci în continuare, unde să te miști, ce te oprește. O analiză similară poate fi efectuată separat pentru fiecare departament, ceea ce va ajuta la identificarea mai multor probleme și, ca urmare, la dezvoltarea unei strategii pentru dezvoltarea ulterioară sau soluționarea problemei. Eficacitatea unei analize SWOT depinde de obiectivitatea persoanelor care au compilat-o, precum și de numărul de întrebări (acoperirea problemei sau afecțiunii). Cu cât mai multe întrebări, cu atât mai profund vei atinge problema, cu atât mai mulți auditori, cu atât mai multe întrebări și subtilități vei putea rezolva.
După cum puteți vedea, analiza SWOT este un instrument de marketing destul de puternic, care vă permite să creați o strategie competentă de dezvoltare a afacerii și să corectați deficiențele existente.
Viața ne obligă să luăm decizii în fiecare zi. Și fiecare decizie pe care o luăm, într-un fel sau altul, ne afectează viitorul. Soarta noastră de ani și chiar decenii depinde de unele decizii. Pentru a lua orice decizie importantă, aveți nevoie de o analiză amănunțită a ceea ce se întâmplă, acest lucru este necesar atât în afaceri, cât și în viața de zi cu zi. Analiza calitativă este o chestiune foarte dificilă. Și în ciuda faptului că absolut fiecare persoană trebuie să poată face acest lucru, această funcție de management nu este predată în școală. Astăzi vom vorbi despre una dintre cele mai comune metode de analiză - metoda SWOT.
Ce este analiza SWOT
Analiza SWOT este o metodă de evaluare primară a situației actuale, bazată pe luarea în considerare a acesteia din patru părți:
- Puncte forte - puncte forte;
- Puncte slabe - puncte slabe;
- Oportunități - oportunități;
- Amenințări – amenințări;
Punctele forte și punctele slabe sunt mediul tău intern, ceea ce ai deja în momentul actual. Oportunitățile și amenințările sunt factori de mediu, se pot întâmpla sau nu, depinde și de acțiunile și deciziile tale.
Acronimul SWOT a fost folosit pentru prima dată la Harvard în 1963, la o conferință despre politica de afaceri a profesorului Kenneth Andrews. În 1965, analiza SWOT a fost propusă pentru a dezvolta strategia de comportament a unei companii.
Analiza SWOT ajută la crearea unei descrieri structurate a unei situații specifice, pe baza acestei descrieri, se pot trage concluzii. Acest lucru vă permite să luați decizii corecte și informate. Analiza SWOT joacă un rol semnificativ în afaceri și ar trebui să fie stăpânită de toți cei implicați în managementul personalului și marketing.
Reguli pentru efectuarea analizei SWOT
Înainte de a începe elaborarea unei analize SWOT, trebuie să înțelegeți o serie de reguli.
- Trebuie alege cel mai specific domeniu de cercetare. Dacă alegeți o zonă prea largă, concluziile vor fi nespecifice și mai puțin aplicabile.
- Separarea clară a elementelorTOCILAR. Nu este nevoie să confundăm punctele forte și oportunitățile. Punctele forte și punctele slabe sunt caracteristicile interne ale unei organizații care se află sub controlul acesteia. Oportunitățile și amenințările sunt legate de mediul extern și nu sunt direct supuse influenței organizației doar să își schimbe abordarea și să se adapteze la acestea.
- Evită subiectivitatea. Ar fi naiv să te bazezi pe opinia ta dacă piața nu este de acord cu ea. Poate credeți că produsul dvs. este unic, dar merită să întrebați mai întâi consumatorii despre acest lucru. Fără ele, părerea ta personală nu are sens.
- Încerca folosiți opiniile cât mai multor persoane. Cu cât eșantionul este mai mare, cu atât cercetarea este mai precisă. Îți amintești despre?
- Cele mai specifice și precise formulări. Îi întreb adesea pe subalternii mei: „Ce ar trebui să faci pentru a câștiga mai mult?” Aproape întotdeauna îmi spun că trebuie să muncesc mai mult. Aceasta nu este o formulare specifică; nu este clar ce acțiuni specifice ar trebui să efectueze o persoană la ce oră.
Folosind aceste reguli simple, puteți trece la compilarea unei matrice SWOT.
matricea SWOT
Analiza SWOT este de obicei folosită prin desenarea unui tabel, este adesea numită matrice SWOT. Această metodă de utilizare nu depinde de natura globală a problemei care se rezolvă. Nu contează dacă decideți cu cine să petreceți weekendul sau în ce afacere să vă investiți milioanele, esența și aspectul unei analize SWOT vor rămâne aceleași. Matricea SWOT arată cam așa:
Prima linie și prima coloană sunt indicate pur și simplu pentru ușurință de înțelegere, nu este necesar să le desenați dacă înțelegeți bine metoda de analiză SWOT.
Cum se utilizează analiza SWOT
Deci, vă confruntați cu o anumită sarcină și trebuie să înțelegeți cum să o rezolvați. În primul rând, trebuie să desenați o matrice SWOT. Puteți face acest lucru împărțind o foaie de hârtie în patru părți. În fiecare parte trebuie să scrieți cât mai multe informații disponibile. Este recomandabil să scrieți mai întâi factorii mai semnificativi, apoi să treceți la cei mai puțin semnificativi.
Analizăm punctele forte și punctele slabe
Nu este surprinzător, dar odată cu descrierea punctelor forte apar cele mai multe probleme pentru persoanele care iau analiza SWOT pentru prima dată. În general, puteți cere ajutor angajaților, prietenilor și cunoscuților dvs. în evaluare, dar este mai bine să învățați să vă analizați. Punctele forte și punctele slabe sunt evaluate folosind aceiași parametri.
În afaceri, punctele forte sunt evaluate în primul rând pe baza următorilor parametri:
- Management și resurse umane în general. În primul rând, competența și experiența personalului;
- Având un sistem clar. Procesele de afaceri și înțelegerea angajaților a ceea ce trebuie să facă;
- Finanțe și acces la bani;
- Clar. Acesta este un factor de succes foarte important, lipsa unui departament de vânzări este un obstacol serios și o chiuvetă pentru alte resurse;
- Politică de marketing rezonabilă;
- Disponibilitatea costurilor de producție.
Atunci când efectuați o analiză SWOT a personalității dvs., vă puteți baza pe următoarele criterii:
- Educație și cunoaștere;
- Experiența și abilitățile tale;
- Conexiuni sociale, contacte utile și alte oportunități de utilizare a resurselor administrative;
- Recunoaștere și autoritate;
- Disponibilitatea resurselor materiale;
Când îți analizezi punctele forte, ar trebui să te concentrezi pe ceea ce îți place să faci și la ce ești bun. De regulă, ceea ce nu ne place se dovedește mai rău pentru noi.
Analiza oportunităților și amenințărilor
Oportunitățile și amenințările sunt create de schimbările din mediu și de acele schimbări pe care le puteți face personal. Este de remarcat faptul că pentru a analiza situația externă de pe piață și cu atât mai mult pentru a prezice viitoarea piață, trebuie să aveți calificări serioase. Este foarte greu de prezis ce se va întâmpla și merită să ne bazăm în primul rând pe faptele și tendințele actuale. În același timp, atunci când se face o planificare pe termen lung, este necesar să se țină cont de scenariul cel mai pesimist pentru evoluția situației.
Oportunitățile și amenințările în afaceri sunt evaluate în primul rând în funcție de următorii parametri:
- Tendințele pieței. Creșterea sau scăderea cererii.
- Situația economică din țară. În anii de creștere economică, afacerile, în condițiile egale, vor crește proporțional cu creșterea economiei și invers.
- Concurență, absența concurenților de astăzi nu garantează absența lor de mâine. Sosirea unui jucător major pe piață poate întoarce industria peste cap.
- Schimbări de infrastructură. Schimbările majore ale infrastructurii pot duce atât la câștiguri, cât și la pierderi.
- Legislație și tendințe politice. Probabil, în 2003, nimeni nu și-a imaginat că în 5 ani toate cazinourile se vor închide.
- Revoluții tehnologice. Progresul distruge inevitabil industrii întregi în timp ce creează altele noi.
Fiecare domeniu de afaceri are propriii experți și profesioniști pentru a compila o matrice SWOT de înaltă calitate, puteți apela la ei pentru sfaturi și opinii ale experților.
Metodologia analizei SWOT
Deci, avem o matrice SWOT completată care conține: puncte forte și puncte slabe, precum și oportunități și amenințări. Pe baza acestei matrice, trebuie să lucrați în conformitate cu aceasta. Pentru a face acest lucru, efectuați următorii pași:
- Este necesar să se ierarhească toți factorii în funcție de gradul de influență;
- Trebuie excluși toți factorii exagerați și neimportanti;
- Analizăm modul în care punctele tale tari te pot ajuta să eviți amenințările și să obții oportunități;
- Să vedem ce impact pot avea punctele tale slabe asupra oportunităților și amenințărilor;
- Cum punctele forte pot ajuta la îmbunătățirea punctelor slabe;
- Cum putem reduce amenințările;
Pe baza muncii depuse, întocmești principalii vectori de dezvoltare. Analiza SWOT este în primul rând un instrument de evaluare descriptivă a situației. Nu analizează cantități mari de analize și nu compară indicatorii din ultimii ani. SWOT nu măsoară cantitativ parametrii. Și de aceea metoda SWOT va fi întotdeauna un instrument de analiză destul de subiectiv.
Aplicarea analizei SWOT
Simplitatea analizei SWOT face ca acest instrument să fie foarte versatil, așa cum am scris mai sus, poate fi folosit atât în viață, cât și în afaceri. Analiza SWOT este utilizată atât separat, cât și în combinație cu alte instrumente de analiză și planificare. Analiza SWOT este cea mai utilizată în management, în primul rând pentru planificarea strategică a activităților unei organizații.
Autoanaliză SWOT
Separat, aș dori să vorbesc despre utilizarea metodei de analiză SWOT pentru a determina prioritățile în dezvoltarea personală. Puteți folosi acest instrument pentru a determina obiective atât la locul de muncă, de exemplu, ce domeniu de activitate ar trebui să urmați, cât și în relațiile personale.
Recomand cu tărie ca managerii de nivel mediu și superior să le solicite subordonaților să facă o analiză SWOT personală cel puțin o dată pe an. Este, de asemenea, un instrument excelent pentru determinarea abilităților de management la angajarea unui nou angajat. Am citit prima dată această idee în cartea lui Igor Mann Numărul 1. Mann recomandă să dea SWOT tuturor celor care au venit pentru un interviu.
Oferim un caz simplu și convenabil pentru compilarea unei analize SWOT a unei întreprinderi cu un șablon gata făcut în format Excel. Exemplul de analiză SWOT discutat în articol este potrivit pentru orice întreprindere de producție, companie de producție sau organizație non-profit.
Dacă compania dumneavoastră este un punct de vânzare, atunci acest articol despre analiza SWOT folosind exemplul unei întreprinderi nu vă va fi foarte potrivit. Vă recomandăm să treceți la un exemplu dezvoltat special pentru industria comercială. Un exemplu de analiză swot a unui magazin este potrivit atât pentru un departament de vânzare cu amănuntul, o farmacie, un magazin alimentar, cât și pentru o întreprindere de vânzare cu amănuntul și un lanț mare de vânzare cu amănuntul.
Comentarii de la autor
Acest exemplu de analiză SWOT a unei afaceri include un șablon gratuit de completat. Puteți descărca șablonul de la sfârșitul articolului în format Excel. Exemplul este absolut practic și potrivit chiar și pentru o organizație non-profit: conține sfaturi extrem de practice privind redactarea. Dacă nu sunteți complet familiarizat cu metoda de analiză SWOT, vă recomandăm să vă familiarizați mai întâi cu metoda de analiză SWOT.
Acest exemplu de analiză SWOT are doar scop ilustrativ. Scopul exemplului: de a arăta succesiunea corectă a acțiunilor, de a sistematiza informațiile teoretice despre metodă cât mai mult posibil și de a ajuta pe fiecare să-și creeze propria analiză SWOT „de la zero”.
Deci, să trecem la primul pas.
Caracteristicile analizei SWOT a unei întreprinderi
Când căutați puncte forte, puncte slabe, amenințări sau oportunități de creștere în procesul de compilare a unei analize SWOT, amintiți-vă următoarele diferențe dintre o companie de producție și o companie comercială:
- Fără acces direct sau limitat la cumpărător, există intermediari
- Ia decizii cu privire la poziționarea produsului și poate cere dealerilor cu privire la condițiile de vânzare a produselor
- Poate afecta calitățile consumatorului și caracteristicile produsului
- Poate afecta ambalajul produsului
- Poate ajusta prețul produsului
- Are un buget pentru a-și promova produsul
Etapa întâi: găsirea punctelor forte și a punctelor slabe
Primul pas este să luați în considerare toate opțiunile pentru punctele tari și punctele slabe, iar pentru fiecare zonă să evidențiați cel puțin 3 parametri prin care puteți evalua competitivitatea afacerii.
Tabelul 1 Exemplu de căutare a punctelor forte și a punctelor slabe la compilarea unei analize SWOT
Al doilea pas este să generați în plus idei despre punctele tari și punctele slabe ale produsului, răspunzând la 6 întrebări:
- Ce avantaje competitive are produsul?
- Care sunt principalele motive pentru a cumpăra un produs?
- Ce caracteristici ale produsului ajută la stabilirea unui preț mai mare?
- Numiți principalele dezavantaje ale produsului
- Enumerați principalele motive pentru refuzul produsului
- Ce vă împiedică să stabiliți un preț mai mare pentru un produs?
Tabelul 2 Exemplu de generare suplimentară de idei pentru analiza SWOT a unei întreprinderi
Ca urmare a primilor doi pași, veți avea o listă cu posibilele puncte tari și puncte slabe ale companiei.
Al treilea pas analizați fiecare factor selectat:
- evidențiază acei factori care sunt factori cheie pentru succesul pe piață
- Clasifică toți factorii în funcție de gradul de influență asupra vânzărilor și profiturilor companiei de la 1 la...
- Pentru fiecare factor, comparați produsul cu produsele concurenților cheie: parametrii prin care produsul dvs. este mai bun decât concurenții sunt punctele forte ale produsului și invers.
Etapa a doua: verificarea importanței punctelor forte și a punctelor slabe
Nu toate punctele forte și punctele slabe enumerate trebuie utilizate într-o analiză SWOT. Factorii minori trebuie excluși. Pentru a face acest lucru, evaluați importanța parametrilor selectați, evaluând impactul fiecărui parametru asupra satisfacției clienților și profiturilor companiei.
Tabelul 3 Exemplu de evaluare a importanței punctelor forte
Tabelul 4 Exemplu de evaluare a importanței punctelor slabe
În urma verificării, toți parametrii nesemnificativi vor fi eliminați și evaluarea finală a punctelor forte și slabe va fi gata.
Tabelul 5 Lista finală a punctelor forte și a punctelor slabe ale produsului
Etapa a treia: Găsirea oportunităților de creștere
Enumerați sursele posibile de creștere a vânzărilor pe baza informațiilor. Vino cu surse suplimentare de creștere răspunzând la 2 întrebări:
- Cum altfel poate o companie să crească vânzările?
- Ce modalități există pentru a reduce costurile?
Etapa a patra: testarea realității fiecărei oportunități de creștere
Eliminăm funcțiile inutile care nu afectează profiturile afacerii și satisfacția clienților:
Tabelul 7 Verificarea oportunităților de creștere
Etapa cinci: căutarea amenințărilor de afaceri
Enumerați opțiunile posibile de amenințare folosind informații din . Luați în considerare amenințările de afaceri suplimentare, răspunzând la 2 întrebări:
- Ce alți factori ar putea afecta scăderea vânzărilor companiei?
- Ce alți factori pot afecta creșterea costurilor sau scăderea profitului?
Tabelul 9 Lista preliminară a amenințărilor la adresa competitivității companiei 
Etapa a șasea: verificarea importanței amenințărilor de afaceri
Eliminăm amenințările inutile la adresa afacerii care nu afectează profiturile afacerii și satisfacția clienților timp de 5 ani:
Tabelul 10 Verificarea listei de amenințări de afaceri 
Etapa a șaptea: exemplu de compilare a unui tabel de analiză SWOT
Transferăm toți factorii în tabelul de analiză SWOT, menținând ratingul de importanță.
Tabelul 12 Tabelul de analiză SWOT 
Etapa a opta: redactarea concluziilor pe baza analizei SWOT
Tragem concluzii pe baza analizei SWOT efectuate folosind recomandări.
Tabelul 13 Concluzii din analiza SWOT 
Analiza SWOT este gata. Dacă acest exemplu de analiză SWOT a unei companii v-a fost util, vă rugăm să lăsați feedback.
Curs video detaliat
Ai întrebări despre compilare? Urmărește cel mai bun curs video al nostru despre metodologia de analiză SWOT. Cursul video conține informații detaliate despre cum să pregătiți o analiză SWOT „de la zero”, să scrieți concluzii de înaltă calitate și să faceți o prezentare a muncii efectuate către conducere.
Prima parte: Analiza SWOT, determinând punctele forte și punctele slabe ale unui produs
Pornirea unei afaceri este o muncă grea. Sunt atât de multe lucruri mărunte la care trebuie să fii atent, încât pur și simplu te poți pierde în ele.
Singura modalitate de a vă asigura că afacerea dvs. va dura este să vă retrageți periodic de la ea și să priviți lucrurile dintr-o perspectivă mai largă.
Despre aceasta este analiza SWOT. O analiză SWOT vă va permite să priviți potențialul afacerii dvs. online. Nu doar că vei studia cum funcționează compania ta astăzi, dar vei putea și să-i planifici dezvoltarea pentru săptămâna, luna și chiar anul următoare.
Ce este analiza SWOT?
Analiza SWOT sună ca numele unui proces contabil înfricoșător. Dar asta nu este adevărat. Analiza SWOT nu este complexă, dar este foarte utilă.
Abrevierea SWOT înseamnă:
- S – Puncte forte
- W – Puncte slabe
- O – Oportunități
- T – Amenințări
Aceasta este o listă cu ceea ce trebuie evaluat în timpul analizei. O analiză SWOT te obligă să te gândești la viitor. Știi cum funcționează afacerea ta astăzi, dar nu ai idee ce se va întâmpla cu ea mâine? O analiză SWOT vă va permite să înțelegeți acest lucru și să vă planificați procesul de dezvoltare.
O analiză SWOT arată punctele forte și punctele slabe ale afacerii tale online, atât din perspectivă internă, cât și externă.
Punctele forte și punctele slabe sunt factori interni, în timp ce oportunitățile și amenințările sunt externe. Factorii interni se referă direct la afacerea dvs., în timp ce factorii externi se referă la mediul care o înconjoară.
Punctele forte și punctele slabe oferă o perspectivă asupra stării actuale a lucrurilor, în timp ce oportunitățile și amenințările se concentrează pe viitor. Ce se întâmplă și ce s-ar putea întâmpla.
Punctele forte și punctele slabe ale unei analize SWOT sunt sub controlul dumneavoastră. Ele pot fi modificate în timp.
De exemplu:
- cultura companiei
- reputaţie
- lista de clienti
- geografie
- angajati
- parteneriate
- proprietate intelectuală
- active
În schimb, oportunitățile și amenințările unei analize SWOT sunt de obicei dincolo de controlul tău. Puteți încerca să le planificați sau să influențați schimbări pozitive, dar la sfârșitul zilei nu depinde de dvs.
De exemplu:
- regulament
- furnizori
- concurenți
- economie
- dimensiunea pieței
- tendinte
- finanţare
De ce aveți nevoie de o analiză SWOT?
În orice afacere online, atât nouă, cât și veche, este necesară efectuarea unei analize SWOT.
Indiferent dacă tocmai începeți o afacere sau vă aflați încă în faza de planificare, o analiză SWOT vă va oferi un avantaj competitiv. Completarea acestuia vă va permite să efectuați o analiză a pragului de rentabilitate și să vedeți o imagine mai realistă a întregului proces. Ambele sunt necesare pentru a obține finanțare.
Afacerile existente ar trebui să efectueze o analiză SWOT anual. Acest lucru vă va permite să vă mențineți afacerea să funcționeze fără probleme, să anticipați problemele, să lucrați la schimbările sau îmbunătățirile necesare și să luați decizii mai inteligente pe tot parcursul anului. Practic, o analiză SWOT anuală vă va împiedica să pierdeți legătura cu afacerea, clienții și producția.
Cum se face o analiză SWOT?
Nu există o modalitate obiectivă de a măsura cât de bine efectuați o analiză SWOT. Depinde de capacitatea ta de a observa și a-ți aminti factorii interni și externi care îți pot afecta afacerea. Analiza SWOT este necesară nu pentru a face predicții precise, ci pentru a planifica corect dezvoltarea afacerii.
Pasul 1: Adunați oamenii potriviți
Deși deciziile importante de afaceri ar trebui, în general, luate de fondatorii și managerii companiei, o analiză SWOT necesită participarea a cât mai mulți angajați. Dacă aveți mai multe date, chiar și de la persoane care nu vă înțeleg pe deplin afacerea, planificarea dvs. va fi și mai precisă.
Veți descoperi, de asemenea, că mulți angajați au idei bune și abilități utile. Chiar și clienții tăi pot oferi informații valoroase.
Pasul 2. Brainstorming
Odată ce aveți echipa împreună, organizați o sesiune de brainstorming cu toți cei implicați. Puteți fie să enumerați punctele forte, punctele slabe, oportunitățile și amenințările împreună (pentru echipe mai mici) sau să cereți participanților să creeze liste corespunzătoare separat (pentru echipele mai mari).
Luați în considerare tot ceea ce se încadrează în fiecare categorie. În acest moment, nu vă faceți griji cu privire la cât de importantă este fiecare observație. Ideea este să nu ratezi nimic. Doar scrie totul.
Pasul 3: completați spațiile libere
Odată ce ați epuizat toate ideile și ați scris patru liste mari, este timpul să începeți să completați spațiile libere unde este nevoie de mai multe explicații. Aceasta este o oportunitate pentru tine și echipa ta de a pune întrebări care vor determina cât de important este fiecare articol de pe listă.
Cereți tuturor din grup să aleagă cele mai importante trei articole din fiecare dintre listele lor. Sunt șanse să apară un model care vă va arăta pe ce să vă concentrați.
Chiar dacă lucrați singur la analiză, nu vă faceți griji. În acest caz, sunteți implicat în toate părțile afacerii și ar trebui să aveți o bună înțelegere a ceea ce trebuie luat în considerare.
31 Exemple de întrebări pentru efectuarea unei analize SWOT strategice
Indiferent dacă lucrați singur sau în grup, începerea unei sesiuni de brainstorming poate fi o provocare. Următoarele întrebări vă vor ajuta să mergeți mai departe. Vă recomandăm să vă puneți aceste întrebări pentru a nu pierde factori importanți de luat în considerare.
Întrebări de identificat punctele forteîn analiza SWOT
Aceștia sunt factori interni pozitivi care influențează performanța afacerii tale. Deși pot fi dificil de schimbat, ar trebui să fie sub controlul tău:
- La ce suntem buni?
- Ce facem mai bine decât oricine altcineva?
- Care este avantajul nostru competitiv?
- Ce facem noi ca nimeni altcineva nu face?
- Ce resurse avem la dispoziție?
- Care sunt avantajele afacerii noastre online?
- Ce beneficii au angajații noștri?
- Ce bunuri valoroase are compania noastră?
- Ce le place clienților noștri la noi?
Cum să determinați punctele slabe când se analizează
Aceștia sunt factori interni negativi care afectează performanța afacerii tale. Deși pot fi dificil de schimbat, ar trebui să fie sub controlul tău:
- Ce facem greșit?
- La ce sunt concurenții noștri mai buni decât noi?
- Ce reclamații au clienții noștri?
- Care sunt punctele slabe ale echipei noastre?
- Ce ne reține?
- Ce resurse ne lipsesc?
- Ce putem îmbunătăți?
Exemple de întrebări de analiză oportunități
Aceștia sunt factori externi care vă pot afecta afacerea într-un mod pozitiv. Ele pot fi în mare parte în afara controlului tău, dar le poți folosi:
- Ce potențiale modificări de reglementare ar putea ajuta afacerea noastră?
- Sunt tendințele pieței favorabile pentru noi?
- Ne poate afecta economia actuală într-un mod pozitiv?
- Ce posibilități nu am luat în considerare încă?
- Ce funcții noi devin disponibile?
- Prețurile mărfurilor noastre sunt în scădere?
- Putem dobândi resurse suplimentare care ne lipsesc?
Întrebări de luat în considerare amenintariîn analiza SWOT
Aceștia sunt factori externi care pot avea un impact negativ asupra afacerii tale. Acestea pot fi în mare parte în afara controlului dvs., dar le puteți lua în considerare pentru a minimiza daunele:
- Cine este competitorul nostru?
- Ce noi participanți pe piață ne-ar putea amenința afacerea?
- Se micșorează dimensiunea pieței noastre?
- Ar putea tendințele industriei să aibă un impact negativ asupra afacerii noastre?
- Costul mărfurilor noastre crește?
- Sunt suficiente ofertele partenerilor noștri pentru noi?
- Se schimbă regulile care ar putea dăuna afacerii noastre?
- Producătorul nostru este de încredere?
Cum să utilizați eficient rezultatele unei analize SWOT
Ca proprietar de afaceri, trebuie să decideți în mod constant unde să vă concentrați atenția. Deciziile dure de alocare a resurselor sunt inevitabile. Indiferent de cât de reușit ai avea, trebuie întotdeauna să alegi unde să-ți îndrepti atenția. O analiză SWOT vă va ajuta să determinați pe ce zone trebuie să vă concentrați energia și resursele.
Pasul 4: restrângeți listele
Luați listele pe care le-ați creat în timpul sesiunii de brainstorming. Acum lucrați la micșorarea acestor liste, astfel încât să se potrivească într-un tabel pe o singură pagină (cum ar fi exemplul de mai jos). Restrângeți listele pe baza a două ipoteze: cât de important este factorul și cât de probabil este.
De exemplu, dacă obții cea mai mare parte a veniturilor tale de la un client mare, aceasta este o mare slăbiciune care te lasă într-o poziție vulnerabilă, chiar dacă ești încrezător că acest client nu te va părăsi.
Chiar și atunci când ați creat un tabel ca exemplul de mai jos, salvați listele. Nu vă veți concentra asupra factorilor care nu sunt incluși în tabel în acest moment, dar puteți fi sigur că nu veți rata nicio problemă importantă dacă situația se schimbă. Ceea ce este mai puțin important acum poate deveni critic în viitor și ar trebui să fii conștient de această posibilitate. Puteți oricând să schimbați lista și să reveniți la ea mai târziu.
Pasul 5: Creați strategii
Pentru fiecare dintre factorii de pe lista dvs. scurtă, creați o strategie pentru a profita de punctele forte și de oportunități și pentru a aborda punctele slabe și amenințările. Aceste strategii inițiale nu trebuie să fie deosebit de complexe sau sigure, deși le puteți rafina ulterior. Deocamdată, creați doar un plan de acțiune.
De asemenea, rețineți că diferiți factori pot lucra împreună pentru a se echilibra reciproc. Cum îți poți folosi punctele forte pentru a-ți elimina punctele slabe? Cum poți profita de oportunitățile de a neutraliza amenințările? Vă puteți folosi punctele forte pentru a profita mai bine de oportunitățile? Aveți puncte slabe care v-ar putea împiedica să preveniți amenințarea?
Exemplu de tabel de analiză SWOT
Mai jos este un exemplu de tabel de analiză SWOT pentru un magazin online de tricouri. Deși mulți alți factori au apărut în timpul sesiunii de brainstorming, aceștia au fost cei mai importanți.
Puncte forte:
|
Puncte slabe:
|
Posibilitati:
|
Amenințări:
|
Luați în considerare ce strategii poate implementa un proprietar de afaceri pe baza acestor informații. Amintiți-vă că nu există un răspuns corect sau greșit aici.
6 Exemple de strategii de analiză SWOT
Cea mai importantă parte a unei analize SWOT este modul în care utilizați informațiile obținute. Iată șase exemple de probleme (cu potențiale soluții) pentru a vă ajuta să începeți să gândiți strategic.
Exemplul 1: Contractul dvs. de închiriere se apropie de sfârșitul termenului său și trebuie să renegociați termenii. Deoarece prețul localului învecinat a crescut, îți este teamă că la fel se va întâmpla și cu al tău.
Strategia ca rezultat al analizei:începeți să vindeți online pentru a vă reduce amprenta spațială.
Exemplul 2: Te bazezi pe materii prime care sunt la mare căutare, iar prețurile cresc rapid pe măsură ce devin mai rare.
Strategie: Participați la un contract pe cinci ani pentru a asigura livrarea la un preț mai mic.
Exemplul 3: Ai bani în exces.
Strategie: Pune deoparte o sumă fixă pentru situații de urgență și investește restul pentru creștere.
Exemplul 4: Angajații tăi sunt ineficienți.
Strategie: Angajați un consultant în cultura muncii pentru a vă ajuta să înțelegeți situația.
Exemplul 5: Majoritatea traficului site-ului dvs. provine de la motoarele de căutare. Dacă algoritmul se schimbă și site-ul tău încetează să se clasifice, ai putea pierde o mulțime de clienți noi. Trebuie să vă diversificați traficul.
Strategie:Începeți să utilizați alte surse de trafic, cum ar fi rețelele sociale sau publicitatea plătită.
Exemplul 6:Întreaga ta afacere încape pe laptop și, dacă este furată, vei pierde totul.
Strategie: Achiziționați un program pentru a face copii de rezervă automate pentru fișierele dvs. zilnic.
Lucrul cu o analiză SWOT în mod regulat vă va împiedica să pierdeți legătura cu afacerea dvs., echipa și clienții dvs. Mai important, vă va ajuta să aveți succes pe o piață în continuă schimbare.
Odată ce ai timp să te gândești la cele mai importante lucruri de pe lista ta, creează un plan de acțiune și apucă-te de treabă!
Analiza SWOT: ce este și exemple despre cum să o faci corect
4,9 (98,67%) - 15 evaluări
