Έχετε παρατηρήσει ποτέ ότι είμαστε διαφορετικοί; Μερικοί άνθρωποι το βρίσκουν πιο εύκολο να δουλέψουν με πάθος σε μια εργασία και παθιάζονται πολύ με αυτό. επεξεργάζομαι, διαδικασίαπου δεν σκέφτονται καθόλου το αποτέλεσμα, τον προορισμό. Άλλοι προσπαθούν να ολοκληρώσουν περισσότερες διαφορετικές εργασίες και ονειρεύονται να τις ολοκληρώσουν το συντομότερο δυνατό για να λάβουν αποτέλεσμα, και να μην παίρνει μεγάλη ικανοποίηση από τη διαδικασία υλοποίησής τους. Και συμβαίνει επίσης να το απολαμβάνει ο άνθρωπος αυτό κατάσταση, στο οποίο βρίσκεται, αδιαφορώντας εντελώς για το πού και πώς να προχωρήσει. Στους εργοδότες αρέσει να δοκιμάζουν τη νοοτροπία ενός ατόμου κατά τη διάρκεια συνεντεύξεων για να δουν εάν το άτομο είναι κατάλληλο για μια εργασία που προσανατολίζεται στη διαδικασία (όπως ένας υπάλληλος υποστήριξης) ή μια εργασία προσανατολισμένη στα αποτελέσματα (μηχανικός λογισμικού κατηγορίας 1). Υποθέτω ότι οι εργοδότες δεν προσλαμβάνουν καθόλου ανθρώπους που είναι προσανατολισμένοι στον πλούτο (μόνο αν ως πρόεδρος της εταιρείας, αφήστε τον να το απολαύσει, το κύριο πράγμα είναι να μην παρεμβαίνετε στη δουλειά J). Αυτές οι τρεις κατηγορίες είναι ακραίες. Αν και οι άνθρωποι από κάθε κατηγορία ξέρουν να χαίρονται και να απολαμβάνουν με τον δικό τους τρόπο -από κατάσταση, διαδικασία ή αποτέλεσμα- δεν πρέπει να στερείς την ευχαρίστηση από τα υπόλοιπα 2/3 της ζωής σου.
Πότε βρήκες για πρώτη φορά δουλειά ως ειδικός QA; λογισμικό, ήμουν πιο προσανατολισμένος στη διαδικασία. Ήταν σύνηθες να ξενυχτάω και να κωδικοποιώ, μόνο για πλάκα. Είχα πολλές ιδέες και συχνά βιαζόμουν να τις εκτελέσω χωρίς να σκεφτώ πού θα οδηγούσαν. Δεν υπήρχε χρόνος να σταματήσω και να σκεφτώ, ποιος είμαι, τι έχω ήδη πετύχει; Η έλξη στη διαδικασία είχε ως αποτέλεσμα την επιθυμία να βρεθούν δύο θέσεις πλήρους απασχόλησης ταυτόχρονα (8 ώρες στη μία, 8 ώρες στην άλλη, 1,5 ώρα για το δρόμο, 1 ώρα για πρωινό, μεσημεριανό γεύμα και δείπνο, 5,5 ώρες απομένουν για φίλους , προσωπική ζωή, χόμπι, ύπνος κ.λπ. J). Δεν είναι δύσκολο να φανταστεί κανείς ποια θα ήταν η έκβαση ενός τέτοιου προγράμματος και πόσο σύντομα θα έρθει. Ευχαριστώ τον επικεφαλής του τμήματος (τον δεύτερο «εν δυνάμει» εργοδότη), που με απέτρεψε από αυτό το εγχείρημα.
Έξι μήνες αργότερα, γνώρισα τη μέλλουσα γυναίκα μου. Περνούσαμε το μεγαλύτερο μέρος του καλοκαιριού μαζί σχεδόν κάθε βράδυ. Απόλαυσα κάθε στιγμή της συνάντησής μας, ενώ στη δουλειά τα πράγματα κυλούσαν αδράνεια. Δεν είχα τόση αφθονία νέων ιδεών που είχα παλιά, και καμία από τις υπάρχουσες δεν εφαρμόστηκε. Με μια λέξη, μπερδεύτηκα για την κατάστασή μου, δεν σκεφτόμουν το μέλλον, τα αποτελέσματα και δεν απολάμβανα πραγματικά τη διαδικασία, αφού δεν υπήρχε πρόοδος. Αυτό κράτησε 3-4 μήνες.
Κατά τη διάρκεια μιας μεταμεσονύχτιας συνομιλίας μετά το μπάτσελορ πάρτι μου, ένας φίλος μου παρατήρησε ότι είχα αλλάξει πολύ από την τελευταία μας συνάντηση. Το γεγονός είναι ότι εκείνη την εποχή ήμουν πολύ απορροφημένος από την ιδέα του καθορισμού και της επίτευξης στόχων, η διαδικασία θεωρήθηκε ως δευτερεύουσα διαδρομή, ανεξάρτητα από το ποια θα επιλέξουμε, το κύριο πράγμα είναι να επιτύχουμε τον στόχο το συντομότερο δυνατό και ορίσαμε αμέσως τον επόμενο. Ίσως όλα να μην ήταν τόσο παθολογικά, αλλά το γεγονός παραμένει ότι εκείνη τη στιγμή ήμουν πολύ προσανατολισμένος στο αποτέλεσμα.
Πιστεύω ότι ο καθένας μας σε διαφορετικές στιγμές μπορεί να απολαύσει τόσο την κατάσταση και τη διαδικασία, όσο και το αποτέλεσμα. Η αλήθεια είναι ότι αυτά τα τηγάνια με ζυγαριά τριών βραχιόνων δεν είναι πάντα σε ισορροπία - κάποιο μέρος υπερτερεί συνεχώς. Είναι πάντα καλό να σταματάς και να απολαμβάνεις αυτό που έχεις τώρα. Στη συνέχεια, σκεφτείτε πώς θα μπορούσε να βελτιωθεί αυτή η κατάσταση, τι θα ήθελα να πετύχω στη ζωή μου; Έχοντας αποφασίσει, επιλέξτε τον πιο ευχάριστο τρόπο για να επιτύχετε τον στόχο - μπορεί να είναι δύσκολο, νέο, αλλά και πάλι ευχάριστο. Αναπτύξτε, προχωρήστε προς τον στόχο σας, απολαύστε κάθε στιγμή κίνησης, απολαύστε την. Έχοντας λάβει το αποτέλεσμα, απολαύστε αυτή τη στιγμή - κάνατε αυτό που πραγματικά θέλατε. Η κατάστασή σας έχει αλλάξει, απολαύστε αυτό που λάβατε.
Είναι ενδιαφέρον ότι όλα αυτά τα είδη στάσεων απέναντι στη ζωή είναι πολύ αλληλένδετα. Αν παρασυρθούμε με τη διαδικασία, τότε άθελά μας θα λάβουμε κάποια αποτελέσματα, όμως, ασυνείδητα. Απολαμβάνοντας το αποτέλεσμα, απολαμβάνουμε άθελά μας την κατάσταση στην οποία βρισκόμαστε. Ενώ απολαμβάνουμε το κράτος, με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, εμπλεκόμαστε σε κάποια διαδικασία, όμως, πάλι, ασυνείδητα.
Πλήρης και ευτυχισμένη ζωήμπορεί να βιωθεί χάρη στην εναρμόνιση μεταξύ των τριών συστατικών: κατάσταση, διαδικασία και αποτέλεσμα. Προσδιορίστε ποιο μέρος του εαυτού σας υπερτερεί και προσπαθήστε να απολαμβάνετε περισσότερη ευχαρίστηση από άλλα μέρη της προσωπικότητάς σας.
Ποιος είσαι τώρα, πολιτειακό πρόσωπο, άτομο διαδικασίας ή άτομο αποτελεσμάτων;
Αγαπάτε τα παιδιά;
Όχι πραγματικά. Η διαδικασία όμως...
Πώς να απολαύσετε περισσότερο τη ζωήΜετα-πρόγραμμα "προσανατολισμένο στη διαδικασία και προσανατολισμένο στο αποτέλεσμα"
Τι είναι και πώς μπορεί να μας βοηθήσει;
Για παράδειγμα, υπάρχουν άνθρωποι που στο σεξ όπως η διαδικασία- αγγίγματα, φιλιά, πολύωρες σεξουαλικές συνεδρίες. Και υπάρχουν και αυτοί που μόνο το αποτέλεσμα μετράει- θα προτιμούσε να αποκτήσει οργασμό και να προχωρήσει σε άλλα πράγματα (για παράδειγμα, φαγητό, καπνός, ύπνος). Μαντέψτε για τι πράγμα μιλάμε, σωστά;! Ίσως και να θυμάστε κάποιον...
Ένα άλλο παράδειγμα: υπάρχουν άνθρωποι που τρώνε αργά, κόβοντας κάθε κομμάτι φαγητού, και μετά το ίδιο αργά βάζουν το φαγητό στο στόμα και το μασούν για πολλή ώρα, απολαμβάνοντας τη γεύση. Το πιστεύεις αυτό διαδικασία ή αποτέλεσμα?!
Και υπάρχουν και αυτοί που τρώνε γρήγορα, σε μεγάλα κομμάτια, αδειάζοντας το πιάτο μέσα σε λίγα λεπτά. Ποιος είναι ο προσανατολισμός αυτών των ανθρώπων;
Τι είναι λοιπόν Μεταπρόγραμμα NLP "προσανατολισμένη στη διαδικασία και στο αποτέλεσμα», νομίζω έγινε ξεκάθαρο. Τώρα ας δούμε πώς θα μας βοηθήσει αυτό στη ζωή μας;
Μερικές φορές συνειδητοποιούμε ότι κάνουμε κάτι όχι πολύ αποτελεσματικά, αλλά δεν καταλαβαίνουμε ακριβώς πώς να το αλλάξουμε.
Έχετε δει ποτέ πώς ένας άνθρωπος λέει κάτι αργά και με λεπτομέρειες, ενώ ένας άλλος τον σπρώχνει, πετάει από το παντελόνι του και παρακαλάει: «Απευθυνθείτε κιόλας στη δουλειά!»;
Δύο διαφορετικοί προσανατολισμοί. Ένα επάνω προσανατολισμό της διαδικασίας- του αρέσει να μιλάει προσανατολισμό στο αποτέλεσμα- θέλει να παίρνει πληροφορίες πιο γρήγορα και αδιαφορεί για όλους τους στίχους που το συνοδεύουν. Υπάρχουν συγκρούσεις και εκρήξεις αρνητικών συναισθημάτων εξαιτίας αυτού;! Και πως! Θα θέλατε να το αποφύγετε με κάποιο τρόπο; Είναι κι αυτό δυνατό!
Στην αρχή μιας σχέσης, βλέπουμε συχνά κάποια ασυμφωνία: ένα κορίτσι συχνά έχει προσανατολισμό της διαδικασίας, οι άντρες είναι περισσότεροι προσανατολισμένος στο αποτέλεσμα. Φυσικά, συμβαίνει με διαφορετικούς τρόπους, αλλά, κατά κανόνα, ένα κορίτσι θέλει συναντήσεις, βλέμματα, αγκαλιές, συζητήσεις και βόλτες, και ένας άντρας δεν καταλαβαίνει γιατί όλα αυτά χρειάζονται καθόλου. Συμπαθούμε ο ένας τον άλλον;! Λοιπόν ξεκίνησε!! Τι βόλτες, ας κάνουμε σεξ το συντομότερο δυνατό.
Αναγνωριστή εικόνα;
Κάπως έτσι ξεκινούν μερικές φορές οι συγκρούσεις. Και μάλιστα χωρισμούς. Οι άνθρωποι συμπαθούν ο ένας τον άλλον, αλλά αν κάποιος έχει ισχυρό προσανατολισμό στο αποτέλεσμα(να κάνει σεξ το συντομότερο δυνατό), ενώ ο άλλος έχει ένα δυνατό προσανατολισμό της διαδικασίαςκαι η επιθυμία να επεκταθεί η περίοδος του μπουκέτου καραμέλας στο άπειρο, μετά είναι πολύ πιθανές οι κατηγορίες ότι «δεν με αγαπάς». Και από τις δύο πλευρές.
Τι να κάνω?
Λοιπόν, για αρχή, καθορίστε τι προσανατολισμό έχετε σε αυτό μεταπρόγραμμα?!
Στον σημερινό κόσμο που αλλάζει ταχέως, είναι πιο πιθανό να βιώσουμε ισχυρός προσανατολισμός στο αποτέλεσμα, - να αποφοιτήσετε από το ινστιτούτο το συντομότερο δυνατό, να γράψετε ένα βιβλίο, να λάβετε πιστοποιητικό, να μεγαλώσετε τα παιδιά γρηγορότερα, να φτάσετε στη γραμμή του τερματισμού σε οποιαδήποτε επιχείρηση το συντομότερο δυνατό.
Θα γίνουμε πιο ευτυχισμένοι αν, στο δρόμο προς το αποτέλεσμα, σκεφτούμε όχι μόνο αυτό, αλλά και τι μπορούμε να κάνουμε; απολαμβάνετε τη διαδικασία;Μπορείτε να πάτε κάπου και να σκεφτείτε "Λοιπόν, πότε θα φτάσω εκεί", ή μπορείτε ακόμα να κοιτάξετε γύρω σας και να απολαύσετε τη θέα, την επικοινωνία, καλοί άνθρωποιπου συναντάμε.
Ναι, μερικές φορές μπορείς να δεις ένα άτομο που επικεντρώνεται στη διαδικασίακαι σκέφτεται ελάχιστα το αποτέλεσμα. Αυτό είναι λίγο λιγότερο συνηθισμένο, αλλά εξακολουθεί να συμβαίνει. Μάλλον, αυτοί είναι οι άνθρωποι που θα κοιτάζουν τι συμβαίνει τριγύρω και θα αργούν πάντα στον προορισμό τους.
Δεν μιλάμε για το τι είναι καλό και τι όχι. Όλα είναι ατομικά. Ένα καλό μοντέλο είναι αυτό που σας βοηθά να είστε όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικοί και χαρούμενοι.
Αν νιώθεις ότι δεν είσαι τόσο χαρούμενος όσο θα ήθελες, λόγω του ότι για πάντα σκεφτείτε μόνο το αποτέλεσμα, ή αν είστε εντελώς βυθισμένος στη διαδικασίακαι από αυτό δεν παίρνετε τόσο καλά αποτελέσματα όσο θα μπορούσατε, δηλαδή είναι λογικό να προσαρμόσετε απλώς κάτι.
Προσδιορίστε εκείνες τις καταστάσεις στον εαυτό σας όταν η εστίασή σας στο αποτέλεσμα ή στη διαδικασία δεν βοηθάει, αλλά το αντίθετο. Και αλλάξτε τις ρυθμίσεις προς τη σωστή κατεύθυνση.
Εάν ένας άντρας κάνει σεξ για 30 δευτερόλεπτα ή ένα λεπτό, νομίζω ότι η σύντροφός του θα είναι διπλάσια ευτυχισμένη αν τώρα είναι λίγο μεγαλύτερος σκεφτείτε τη διαδικασίακαι το σεξ θα διαρκέσει για τουλάχιστον μερικά λεπτά Και αν περισσότερο;! Και αν ο σύντροφος κάνει κάτι άλλο πριν και κάτι μετά... Η ζωή γενικά θα αρχίσει να βελτιώνεται
Τώρα ξέρετε για μεταπρόγραμμα "Προσανατολισμός διαδικασίαςκαι προσανατολισμό στο αποτέλεσμαΔείτε πώς τα πάτε με αυτό μεταπρόγραμμα. Θα θέλατε να αλλάξετε κάτι προς το καλύτερο; Στη συνέχεια, μετακινηθείτε λίγο εστίαση της προσοχήςπρος την αντίθετη κατεύθυνση. Πόσο να κινηθεί; Εσύ ξέρεις καλύτερα. Μέχρι να έχετε το επιθυμητό αποτέλεσμα, πιθανώς. Για να ευχαριστήσει και τη διαδικασία και τα αποτελέσματα.
Ο άνθρωπος αποτελείται ως επί το πλείστον από φανταστικές αντιφάσεις που υπαγορεύονται από τη γεύση. Οτιδήποτε δεν ταιριάζει στα σημερινά γούστα δηλώνεται αιρετικό.«Αιρετικός», παρεμπιπτόντως, είναι αυτός που μπορεί να επιλέξει, από το ελληνικό αἵρεσις - «επιλογή» και «κατεύθυνση, σύστημα μάθησης».
Απλώς «επιλογέας» και όχι αυτό που νομίζατε!
Η φανταστική διαμάχη αγγίζει οποιοδήποτε θέμα, επομένως όλα τα ψυχολογικά μιμίδια είναι ως επί το πλείστον άχρηστα, καθώς μιλούν για τη γεύση των στρειδιών υπέρ των φτωχών. Για παράδειγμα, εάν σε ένα άτομο πουν ότι πρέπει να «αποδεχτεί τον εαυτό του», τότε θα αντιρρήσεις ότι πώς μπορεί να αλλάξει όταν είναι ικανοποιημένος με τα πάντα.
Μια παρόμοια κατάσταση με "προσανατολισμό στη διαδικασία, όχι στο αποτέλεσμα" - πώς να είμαστε με το αποτέλεσμα; Σαν να «απολαμβάνετε μόνο τη διαδικασία» και να ζείτε στην «τρέχουσα στιγμή», τότε αύριο δεν θα υπάρχει τίποτα να φάτε. Ή, ακόμα χειρότερα, αν απολαμβάνεις τη διαδικασία, τότε «το αποτέλεσμα θα έρθει από μόνο του».
Στην πραγματικότητα, δεν υπάρχουν αντιφάσεις μεταξύ του αποτελέσματος και της διαδικασίας.
Είναι καλύτερο να ζεις στον πραγματικό κόσμο, όχι στον κόσμο της φαντασίας. Δεν θα ορίσω την αμφίβολη λέξη «πραγματικό», αλλά μπορείτε να αυξήσετε τη σύνδεσή σας με την πραγματικότητα μέσω ενός διαλόγου με τον έξω κόσμο: κάνατε κάτι - κοιτάξατε την αντίδραση - το κάνατε περαιτέρω.
Όσον αφορά τα «σχέδια» και τα «αποτελέσματα», αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να σχεδιάσετε να αντλήσετε 5 κιλά μυών μέχρι το καλοκαίρι και να ξυπνήσετε και να απογοητευτείτε το καλοκαίρι ή να θέλετε να κερδίσετε μυική μάζα, πηγαίνετε τακτικά στο γυμναστήριο και δείτε τι βγαίνει: πόσο γρήγορα μεγαλώνει, πώς αντιδρά το σώμα στην προπόνηση, τι γίνεται ταυτόχρονα αισθητό. Τότε, δυστυχώς, μπορεί να αποδειχθεί ότι δεν υπάρχει τρόπος να πάρετε 5 κιλά.
Το αποτέλεσμα είναι ένα παιχνίδι της φαντασίας (μέχρι να γίνει πραγματικότητα).
Όταν το «η ζωή κάνει προσαρμογές στα σχέδια» δεν είναι μόνο «φυσιολογικό», αυτός είναι γενικά ο μόνος τρόπος να μην πέσεις σε αβάσιμες φαντασιώσεις. Αν όχι η ζωή κάνει προσαρμογές, τότε ποιος; Εσύ? Τι πιστεύεις για τον εαυτό σου; Όχι, σοβαρά, «ο άνθρωπος προτείνει και ο Θεός διαθέτει» είναι απλώς μια κατάσταση πραγμάτων.
(Λοιπόν, "αυτο-αποδοχή" είναι η αποδοχή της κατάστασης των πραγμάτων, φυσικά, και όχι καθόλου συνεννόηση).
Το ίδιο σοφό ρητό - πιο κατανοητό στα αγγλικά, αφού είναι πιο κοντά στο αρχικό λατινικό: Ο άνθρωπος προτείνει, αλλά ο Θεός διαθέτει ("ο άνθρωπος προτείνει, ο Θεός πετάει τα περιττά") - εξηγεί τι πρέπει να γίνει για να επιτευχθεί κάτι. Πρέπει να προσφέρουμε περισσότερα!
Θα γελάσετε, αλλά το αποτέλεσμα είναι αδύνατο χωρίς τη διαδικασία. Αργά ή γρήγορα, κάτι θα πρέπει να γίνει και όσο καλύτερη είναι η διαδικασία, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα ενός αποτελέσματος.
Αυτό το «να απολαμβάνεις τη διαδικασία» δεν σημαίνει καθόλου ότι μπορείς να «γαμηθείς στην παραγωγή». Αυτό είναι, φυσικά, μπορείτε - υπό τον όρο ότι μπορείτε τέτοιοςαπολαμβάνω!
Για παράδειγμα, ένας τακτοποιημένος και τακτοποιημένος άνθρωπος θα απολαύσει μια τακτοποιημένη και τακτοποιημένη διαδικασία και τελικά (αν είναι τυχερός) θα πετύχει ένα τακτοποιημένο και τακτοποιημένο αποτέλεσμα (μείον την επιρροή ενός ατελούς κόσμου), το οποίο θα απολαύσει και αυτός! Εάν ένα άτομο οργανώσει τη διαδικασία με τον δικό του τρόπο, τότε θα πάρει το αποτέλεσμα με τον δικό του τρόπο. Όλες οι προσπάθειες να εξαπατήσετε (να αλλάξετε τον εαυτό σας) και να έχετε κάποιο άλλο αποτέλεσμα δεν οδηγούν σε τίποτα πραγματικό.
Από αυτή την άποψη, η απόκτηση ακριβώς «ευχαρίστησης» από τη διαδικασία δεν διαφέρει από την απόλαυση από το αποτέλεσμα: «Και ο Θεός ονόμασε την ξηρά γη, και τη συλλογή των υδάτων ονόμασε θάλασσες. Και ο Θεός είδε ότι ήταν καλό».
Ας πάρουμε το ίδιο κατανοητό παράδειγμα προπόνησης: υπάρχει ένα αποτέλεσμα του "παγκόσμιου πρωταθλητή τένις" και υπάρχει μια συγκεκριμένη σημερινή προπόνηση, και για το ίδιο αποτέλεσμα θα είναι πιο χρήσιμο εάν τη διεξάγετε με αίσθημα πλήρους συμμετοχής σε ένα συγκεκριμένη προπόνηση, και όχι σε όνειρα πρωταθλήματος.
Ο προσανατολισμός στη διαδικασία δεν εγγυάται τίποτα - ακόμα κι αν έχεις προπονηθεί καλά για πολλά χρόνια, μπορεί να μην γίνεις πρωταθλητής. Ξαφνικά είσαι ένα στραβό φρικιό. Αν συνεχίσεις να ονειρεύεσαι, θα είσαι ένα στραβό φρικιό με πλούσια φαντασία (βλ. «αυτοαποδοχή»). Αλλά hey, τουλάχιστον σας άρεσε να παίζετε τένις!
Ας συνοψίσουμε τι μάθαμε στο σημερινό μάθημα:
Δεν υπάρχει αντίφαση μεταξύ του αποτελέσματος και της διαδικασίας.
Το αποτέλεσμα είναι φανταστικό - μέχρι να παραληφθεί.
Η διαδικασία είναι πραγματική γιατί λαμβάνει χώρα στον ζωντανό κόσμο, όχι στα όνειρα.
Στη διαδικασία (διάλογος) με τον κόσμο, οι περιορισμοί του δικού σας και του κόσμου γίνονται ξεκάθαροι.
Επεξεργάζομαι, διαδικασία μπορείοδηγήσει σε αποτέλεσμα, και το αποτέλεσμα δεν οδήγησε ποτέ σε διαδικασία!
Πρέπει να έχετε κατά νου το επιθυμητό αποτέλεσμα ώστε η διαδικασία να μην είναι άσκοπη.
Εάν θέλετε αποτελέσματα, οργανώστε τη διαδικασία.
Συχνά, άνδρες και γυναίκες άνω των τριάντα συλλαμβάνονται ξαφνικά να σκέφτονται: «Βάζεις στόχους, σκαρφαλώνεις, προσπαθείς, πετυχαίνεις και τώρα, έχεις σχεδόν ό,τι μπορείς να σκεφτείς… Αλλά για κάποιο λόγο είναι άδειο. Και δυστυχισμένος».
Συχνά θεωρείται ότι τα επιτεύγματα στον κοινωνικό τομέα (σταδιοδρομία, οικονομικά) συχνά έρχονται σε αντίθεση με τα επιτεύγματα στον τομέα της προσωπικής, οικογενειακής. Ίσως ναι, ειδικά για τις γυναίκες, αλλά το πιο ενδιαφέρον θα ήταν να εξετάσουμε μια επιλογή όπου, με την πρώτη ματιά, υπάρχουν τα πάντα - καριέρα, σύζυγος, παιδιά και ευημερία. Αλλά ακόμα άδειο και αβέβαιο στην ψυχή.
Όταν ρώτησα τέτοιους ανθρώπους τι πιστεύουν για την προηγούμενη χρονική περίοδο κατά την οποία πέτυχαν τους στόχους τους, σπάνια θυμούνται τίποτα απολύτως. Πιο συγκεκριμένα, η μνήμη διατηρεί μια επίσημη αλυσίδα γεγονότων, ένα άτομο παρηγορείται ότι έχουν γίνει πολλά, συγχαίρει ψυχικά τον εαυτό του για ό,τι έχει επιτευχθεί, αλλά οι ίδιες οι αναμνήσεις «δεν ζεσταίνονται». Και αυτή είναι η ουσία του προβλήματος - η ζωή δεν βιώθηκε, αλλά διεξήχθη, βιώθηκε με βιασύνη και φασαρία, πολλά πράγματα αρνήθηκαν στον εαυτό του, πολλά πράγματα παραιτήθηκαν. Και δεν υπάρχει ευχαρίστηση από τα επιτεύγματα. Και ακόμη και τα παιδιά και η οικογένεια μετατρέπονται γρήγορα σε ρουτίνα - ακόμα, ένα άτομο "έφτασε" σε γάμο, γέννησε ένα παιδί, αλλά η περαιτέρω ζωή αποτελείται από μια διαδικασία! Και αυτός ήδη βαρετή ζωή», χρειάζεται νέους στόχους, νέες «κατακτήσεις».
Ας ονομάσουμε υπό όρους μια κατηγορία ανθρώπων διαδικαστικές και την άλλη - αποτέλεσμα. Σχηματίζονται με διαφορετικούς τρόπους. Η ψυχολογία ενός ερμηνευτή γεννιέται σε συνεχείς απαιτήσεις από την κοινωνία, τους συγγενείς: πρέπει να πετύχεις αυτό και εκείνο, αλλιώς θα θεωρηθείς χαμένος. Ο προκύπτων δεν ξέρει πώς να είναι ικανοποιημένος με αυτό που έχει, είναι πάντα δυσαρεστημένος με τον εαυτό του, το βιοτικό του επίπεδο, συγκρίνει συνεχώς τον εαυτό του με τους άλλους (όπως, πιθανότατα, οι γονείς του συνέκριναν). Και επομένως, υπάρχει πάντα κάποιος ή κάτι που δεν του επιτρέπει να ζήσει ήσυχα, αναγκάζοντάς τον να θέσει όλο και υψηλότερους στόχους και να ορμήσει προς αυτούς με όλη του τη δύναμη.
Το ευάλωτο αυτής της θέσης είναι ότι ένα τέτοιο άτομο δεν έχει πάντα αρκετό χρόνο και επιθυμία να σκεφτεί: είναι αυτοί οι στόχοι του; Και χρειάζεται πραγματικά να έχει αυτό για το οποίο με τόσο πείσμα προσπαθεί; Τελικά, ο καθένας είναι πραγματικά διαφορετικός.
Και χωρίς να έχει χρόνο να σκεφτεί αν χρειάζεται συγκεκριμένα τον υποδεικνυόμενο πλούτο ή την κατάσταση, ή ακόμα και μια οικογένεια, ο ερμηνευτής γίνεται όμηρος ιδεών που μπορεί στην πραγματικότητα να έρχονται σε αντίθεση με τις υποσυνείδητες φιλοδοξίες του. Εξάλλου, κάθε άτομο στο υποσυνείδητο έχει κάποια γωνιά αληθινών επιθυμιών, αν θέλετε - την αποστολή του σε αυτόν τον κόσμο. Ούτε όμως υπάρχει χρόνος να το σκεφτείς.
Η Λιλιάνα, μια επιτυχημένη επιχειρηματίας. Ο σύζυγός της είναι σταθερός επιχειρηματίας, είναι ιδιοκτήτρια δικτύου ινστιτούτων αισθητικής. Και οι δύο προσπάθησαν για ευημερία, βιάζονται να «πάρουν τα δικά τους», που περιελάμβανε χρήματα, και τη δημιουργία οικογένειας και τη γέννηση ενός παιδιού. Και ξαφνικά, στα τριάντα της, η Λιλιάνα συνειδητοποιεί ότι δεν γνωρίζει καθόλου την έφηβη κόρη της, η οποία «για κάποιο λόγο» άρχισε να κάνει χρήση ναρκωτικών! Και «για κάποιο λόγο» δεν καταλαβαίνει καθόλου γιατί ο άντρας της της έγινε αδιάφορος. Μπορεί εύκολα να απαριθμήσει όλα όσα έχει πετύχει, αλλά πραγματικά δεν μπορεί να απαντήσει στο ερώτημα ποια είναι τα γούστα του συζύγου της, τι είναι στην πραγματικότητα, τι ονειρεύεται, όπως είναι μια κάπως αφηρημένη γυναίκα για εκείνον. Και για τα γενέθλιά της, της δίνει όλα τα ίδια τριαντάφυλλα, αν και δεν της αρέσουν. Το άλμπουμ τους είναι γεμάτο φωτογραφίες από εξωτικές χώρες, αλλά όταν τους ζητώ να περιγράψουν κάποια ρομαντική στιγμή, μια στιγμή πραγματικής ενότητας, ξαφνικά αρχίζει να κλαίει. Γιατί η μνήμη είναι σιωπηλή. Και ούτε ένα διώροφο διαμέρισμα στο Σοκολνίκι, ούτε τρία παλτό βιζόν, ούτε καν η δική του επιχείρηση μπορεί να σώσει - άλλωστε, δεν επιλέχθηκε σύμφωνα με τις προτιμήσεις του. Αλλά επειδή «κύρος, κερδοφόρος, σταθερός».
Το πρόβλημα όλων των σκόρερ είναι η πλήξη, κουρασμένος από αυτόαυτό που τους περιβάλλει συνεχής ώθησηνα αλλάξουν σύντροφο (άλλωστε έχει ήδη κατακτηθεί, χρειάζεται κι άλλο!) και η στάση ότι ο έξω κόσμος πρέπει να τους δίνει συνεχώς κίνητρα - νέα «δολώματα», διασκέδαση, ταρακουνήματα.
Κάποτε ο Μίλαν Κούντερα έγραψε ότι η ταχύτητα είναι ευθέως ανάλογη με τη δύναμη της λήθης. Αυτό σημαίνει ότι όσο πιο γρήγορα διανύουμε τη ζωή, τόσο λιγότερα θυμόμαστε και τόσο φτωχότερος είναι ο εσωτερικός μας κόσμος, ενώ ένας άνθρωπος που θέλει να τον γεμίσει αληθινά επιβραδύνει ακούσια, απολαμβάνοντας κάθε βήμα, κάθε ανάμνηση ή πνευματική κίνηση, κάθε αναπνοή σου.
Επεξεργάζομαι, διαδικασία
Το διαδικαστικό, από την άλλη, μεγαλώνει από ενδιαφέρον για το δικό του «εγώ». Για αυτόν, η αρχή του «γνώρισε τον εαυτό σου» δεν είναι μια κενή φράση. Εκτός από το ενδιαφέρον για τον εαυτό του, δεν έχει λιγότερο ενδιαφέρον για τον κόσμο. Δεν βιάζεται, και ως εκ τούτου γνωρίζει τα πάντα πολύ πιο βαθιά από τον αντίπαλό του. Είναι η διαδικασία που μπορεί να απολαύσει έναν σύντροφο για χρόνια και δεν ξέρει τη λέξη «πλήξη», είναι αυτός που, αφού κάθεται στον καναπέ για μερικές ώρες, βρίσκει μια έξυπνη επιχειρηματική λύση και ξυπνά πλούσιος την επόμενη ημέρα. Είναι αυτός που είναι το «τσιράκι της μοίρας», στον οποίο, αν και στην πραγματικότητα το μυστικό είναι απλό: «Αυτός που δεν βιάζεται πουθενά, τα καταφέρνει παντού», απαντά ο καθηγητής Preobrazhensky στην ερώτηση του Bormental. Και δεν μπορείτε να πείτε ότι ο ήρωας του Μπουλγκάκοφ δεν πέτυχε τίποτα στη ζωή! Απλώς, λόγω έλλειψης βιασύνης, ο διαδικαστικός έχει χρόνο να αναδείξει το κυριότερο και να χρησιμοποιήσει σωστά τόσο τις ικανότητές του όσο και τις δυνατότητες του κόσμου. Η φιλοσοφία της διαδικασίας επικεντρώνεται στο γεγονός ότι κάθε στιγμή της ζωής αξίζει να την απολαύσεις, γιατί η επόμενη μπορεί να μην είναι.
Η Maxim είναι ένας σχεδιαστής σε ζήτηση. Στην αρχή, ο δρόμος του δεν ήταν εύκολος: έψαχνε τον εαυτό του για μεγάλο χρονικό διάστημα, αρνήθηκε να εργαστεί όπου δεν του άρεσε, αρκέστηκε σε λίγα. Ωστόσο, με την ψυχή να κάνει τη δουλειά στην οποία ήταν πραγματικά ερωτευμένος, μετά από λίγο καιρό μπόρεσε να δηλώσει τον εαυτό του. Και άρχισε να επενδύει στη διαφήμιση των ιδεών και των λύσεών του. Μερικά χρόνια αργότερα, βρέθηκε ένας συνεργάτης που ήταν έτοιμος να επενδύσει σε μια κοινή επιχείρηση. Τα πράγματα πήγαν καλά, σχηματίστηκε πλούτος. Κατάφερα να αγοράσω ένα σπίτι, να πάρω ένα αυτοκίνητο. Και μετά από λίγο καιρό, συναντήθηκε και η «γυναίκα των ονείρων». Είναι ενδιαφέρον ότι ο Maxim ζει μια μάλλον απομονωμένη ζωή, κάθεται για ώρες σε σχέδια, φτιάχνει λύσεις υπολογιστών για αυτούς. Πολλές δουλειές του σπιτιού, ένα παιδί που γεννήθηκε πρόσφατα. Και όχι βιαστικά. Είναι ωραίο να τον κοιτάς - είναι χαρούμενος.
Η επιδίωξη ενός αποτελέσματος που δεν έχει κατανοηθεί σωστά μπορεί να παρομοιαστεί με μια νευρωτική αντίδραση: οι άνθρωποι φαίνονται να ξεφεύγουν από τον εαυτό τους, κρύβονται πίσω από τα επιτεύγματα, σαν να θέλουν να πουν «κοίτα με, δεν μπορείς να έχεις αξιώσεις εναντίον μου , σας κέρδισα όλους, τα έχω όλα, σεβάσου με!». Και ακούγεται σαν κραυγή για βοήθεια.
Γιατί πίσω από αυτό κρύβεται συχνά ο φόβος του κενού μέσα του, ο φόβος της υποτίμησης των άλλων και αποδεικνύεται ότι ένας τέτοιος άνθρωπος σπάνια έχει εμπιστοσύνη στον εαυτό του - διαφορετικά θα ζούσε όπως θέλει. Και δεν θα τον ένοιαζε τι σκέφτονται οι άλλοι. Αλλά αν δεν υπάρχει εσωτερική γνώση του εαυτού του, δεν υπάρχει αίσθηση εσωτερικής ορθότητας, τότε μπορεί κανείς να θωρακιστεί από την αλήθεια μόνο κυνηγώντας τα αποτελέσματα. Εκεί που το κύριο πράγμα είναι να μην είσαι μόνος με τον εαυτό σου.
Στην ερώτηση: «Τι είναι σημαντικό για τις επιχειρήσεις;» Υπάρχει η άποψη ότι πρώτα απ 'όλα χρειάζεται το αποτέλεσμα και η διαδικασία είναι δευτερεύον θέμα. Αν τελικά πετύχεις τον στόχο, τότε, λένε, δεν έχει σημασία με ποια μέσα έγινε, πόσο σου κόστισε. Δηλαδή, η ίδια η διαδικασία ΔΕΝ είναι σημαντική, αλλά ο στόχος είναι σημαντικός.
Είναι όμως; Αν το τίμημα της επιτυχίας είναι, για παράδειγμα, μια διαλυμένη οικογένεια, διαλυμένες σχέσεις, μπορούμε να μιλήσουμε καθόλου για επιτυχία σε αυτή την περίπτωση; Απίθανος.
Ας δούμε λίγο βαθύτερα αυτήν την ερώτηση και ας βεβαιωθούμε ότι
να εναντιωθεί στη διαδικασία και το αποτέλεσμα είναι λάθος. Για την επίτευξη οποιουδήποτε στόχου, και τα δύο είναι σημαντικά.
Εάν συγκρίνουμε τις επιχειρήσεις με τον αθλητισμό, και μια τέτοια σύγκριση είναι αρκετά κατάλληλη, επειδή υπάρχει ένα στοιχείο ανταγωνισμού και ανταγωνισμού εδώ, τότε μπορούμε να πούμε ότι το αποτέλεσμα του αγώνα εξαρτάται πάντα από το πώς δημιουργήθηκε η διαδικασία, δηλαδή από εκπαίδευση. Αθλητής, προπόνηση, ονειρεύεται ένα Ολυμπιακό βραβείο. Αν όμως δεν ενδιαφέρεται για προπόνηση, αν δεν απολαμβάνει νίκες πάνω στον εαυτό του, είναι απίθανο να «τρέξει» στο όνειρό του, αφού, μεταφορικά μιλώντας, δεν θα έχει αρκετή «ανάσα».
Αν λάβουμε υπόψη το γεγονός ότι πολλοί σύγχρονοι επιχειρηματίες διδάσκονται να έχουν ως βάση της επιχείρησής τους ένα χόμπι, ένα αγαπημένο πράγμα, τότε είναι προφανές ότι θα δώσουν μεγάλη προσοχή στη διαδικασία.
Αν σας αρέσει αυτό που κάνετε, τότε θα είστε πιο δημιουργικοί στην επίλυση προβλημάτων. Συμβαίνει ότι ενώ εργάζεται για ένα αποτέλεσμα, ο άνθρωπος δεν βλέπει ακόμη τους καρπούς της δουλειάς του, αλλά είναι το ενδιαφέρον που τον τροφοδοτεί, είναι η γοητεία της διαδικασίας που τον βοηθά να ξεπεράσει τις δυσκολίες.
Οι διευθυντές, για τους οποίους ο στόχος είναι πιο σημαντικός, μπορεί να αντιμετωπίζουν τους υπαλλήλους τους με περιφρόνηση. Ναι, μερικές φορές χρειάζεται σκληρότητα στις επιχειρήσεις, και τελικά, το νόημα οποιασδήποτε δουλειάς ως αποτέλεσμα, αλλά είναι πολύ σημαντικό όταν η ίδια η διαδικασία δίνει ευχαρίστηση σε ένα άτομο ή μια ομάδα. Διαφορετικά, τι νόημα έχει; Η στιγμή της απόκτησης του στέμματος της δόξας είναι βραχυπρόθεσμη, αλλά ο δρόμος προς αυτό το βραβείο μπορεί να είναι ισόβιος. Και αν η ίδια η διαδικασία, ο ίδιος ο τρόπος επίτευξης του στόχου δεν ήταν ενδιαφέρον, τότε ποιο είναι το νόημα της ανταμοιβής;
Διαδικασία, αποτέλεσμα και μοντέλο αριστείας
Υπάρχουν μοντέλα επιχειρηματικής αριστείας (μοντέλα αριστείας, πιο συνοπτικά) βάσει των οποίων οι επιχειρήσεις μπορούν να αυτοαξιολογηθούν. Αυτά τα μοντέλα χρησιμοποιούνται επίσης για τη διοργάνωση και τη διεξαγωγή διαγωνισμών κύρους όπως το Ευρωπαϊκό Βραβείο Διαχείρισης Ποιότητας του Ευρωπαϊκού Ιδρύματος. Παρόμοια βραβεία υπάρχουν στην ΚΑΚ και στη Ρωσική Ομοσπονδία (αυτό δεν πρέπει να συγχέεται με τα πολυάριθμα βραβεία που λειτουργούν με βάση την αρχή του "pay - fly").
Έτσι, το μοντέλο αριστείας είναι χτισμένο με τέτοιο τρόπο ώστε να υπάρχουν διαδικασίες και αποτελέσματα σε αυτό σε αναλογία 50 προς 50. Δηλαδή, μια τέλεια επιχείρηση είναι τέλεια όταν έχει εξίσου καλά ανεπτυγμένες διαδικασίες και σταθερά θετικά αποτελέσματα.
Από τι προέρχονται όταν δημιουργούν τέτοια μοντέλα σε αναλογία 50 προς 50; Από το γεγονός ότι εάν υπάρχει ένα άξιο αποτέλεσμα, αλλά οι διαδικασίες της επιχείρησης (επιχείρησης) δεν είναι δομημένες με τέλειο τρόπο, τότε η επαναληψιμότητα των αποτελεσμάτων είναι πολύ αμφίβολη. Αποδεικνύεται ότι μια επιχείρηση (επιχείρηση) που επιδεικνύει εξαιρετικά αποτελέσματα (συμπεριλαμβανομένης της μεγάλης χρονικής περιόδου), αλλά επίσης δεν είναι σε θέση να επιδείξει τις διαδικασίες της με αριστοκρατικό τρόπο, ενδέχεται να μην επιβεβαιώσει το εμπορικό σήμα μιας επιτυχημένης επιχείρησης στο μέλλον. Σαν αυτό.
Ταυτόχρονα, συμβαίνει το αντίστροφο: οι διαδικασίες χτίζονται, ακόμα κι αν επιδείξεις επιτεύγματα στην έκθεση, αλλά, δυστυχώς, δεν υπάρχει αποτέλεσμα που να αξίζει αυτές τις διαδικασίες. Αυτό μπορεί είτε να σημαίνει ότι αυτές οι διεργασίες έχουν μόλις κατασκευαστεί και τα αποτελέσματα θα πρέπει να περιμένουν λίγο. Ή σημαίνει επιχειρήσεις (επιχειρήσεις) στη διαδικασία.
Η κατάσταση που ονομάζεται «διαδικασία για χάρη της διαδικασίας» είναι ο τρόπος για να αυξηθεί το κόστος, να αποθαρρυνθεί το προσωπικό, να αλλάξουν οι έννοιες και, τελικά, αυτός είναι ο τρόπος για τη γραφειοκρατία των επιχειρήσεων και την απώλεια ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων.
Αυτό σημαίνει ότι εάν τόσο η επικράτηση του αποτελέσματος στη διαδικασία όσο και η εστίαση σε διαδικασίες σε βάρος των αποτελεσμάτων είναι κακή, τότε είναι απαραίτητο να επιτευχθεί ο «χρυσός μέσος όρος», η αναλογία 50 προς 50.
Απομένει να κατανοήσουμε πώς να ψηφιοποιήσουμε τις διαδικασίες και τα αποτελέσματα, πώς να καθορίσουμε αυτές τις αναλογίες μεταξύ διαδικασιών και αποτελεσμάτων, με βάση, για παράδειγμα, τα μοντέλα αριστείας που έχουν ήδη αναφερθεί. Αλλά αυτό, όπως λένε, είναι μια εντελώς διαφορετική ιστορία….
