Κάποτε, στα νιάτα μου, διάβασα ένα βιβλίο, το περιεχόμενο του οποίου είχε εξαφανιστεί εδώ και πολύ καιρό από το μυαλό μου, εκτός από ένα επεισόδιο: η γραμματέας, πριν κουβαλήσει τον έτοιμο καφέ στο αφεντικό, τον έφτυνε πάντα... Το θυμάμαι με συγκλόνισε - σε ποιο βαθμό πρέπει να μισείς το αφεντικό, για να το κάνεις. Αργότερα βέβαια άκουσα πολλά παράπονα για τον κακό, και μάλιστα αφόρητο χαρακτήρα του αφεντικού.
Τι μπορεί να συμβουλευτεί εδώ;
Μου φαίνεται ότι αν το αφεντικό προκαλεί εμφανή αντιπάθεια, τότε είναι καλύτερα να φύγεις.
Λοιπόν, καλά, αν η αποχώρηση είναι αδύνατη, τότε πρέπει να προσπαθήσετε να χτίσετε σχέσεις.
Πρώτα απ 'όλα, αλλάξτε τη δική σας αντίληψη για αυτό το άτομο. Βρείτε όλα τα θετικά πράγματα σε αυτό.
Εάν πρόκειται για ιδιωτική εταιρεία και το αφεντικό σας είναι ο ιδιοκτήτης της, τότε αξίζει σεβασμό τουλάχιστον για το γεγονός ότι τη δημιούργησε, σας έδωσε μια προσωπική δουλειά και πληρώνει χρήματα.
Επιπλέον, δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι το αφεντικό δεν είναι ιθαγενής της κόλασης, αλλά γήινο άτομο. Και αφού είναι άντρας, τότε δεν υπάρχει μόνο κακό, αλλά και καλό μέσα του. Και το καθήκον σας είναι να τον κάνετε να στραφεί προς εσάς με τη φωτεινή πλευρά.
Για να το κάνετε αυτό, προσπαθήστε να απαλλαγείτε από τη συσσωρευμένη δυσαρέσκεια. Επαναλάβετε στον εαυτό σας όσο πιο συχνά γίνεται: «Συγχωρώ το αφεντικό μου (Ιβάν Ιβάνοβιτς). Τα παράπονά μου λιώνουν σαν το χιόνι κάτω από τον ήλιο.
Σκεφτείτε το γεγονός ότι ένας χαρούμενος άνθρωπος είναι συνήθως ευγενικός, επομένως, εάν το αφεντικό σας είναι αγενές, οξύθυμο, τότε το αφεντικό σας είναι δυστυχισμένο. Λυπήσου τον, όπως λυπάσαι έναν άστεγο σκύλο, ένα αβοήθητο γατάκι από την πύλη. Ρυθμίστε τον εαυτό σας για οίκτο και συμπόνια.
Θυμάστε - δίνετε συχνά στους φτωχούς;
Είμαι σίγουρος ότι όχι. Και πρέπει να υποβάλεις...
Επιπλέον, μπορείτε να σερβίρετε όχι μόνο φαγητό και άλλα υλικά πράγματα, αλλά και καλά λόγια και φροντίδα. Σερβίρετε όλα αυτά στο αφεντικό σας και δεν θα πλησιάσετε μόνο τον παράδεισο, αλλά και την καρδιά του αφεντικού σας, σε μια καλή σχέση μαζί του.
Προσπαθήστε επίσης να μάθετε τι τον ενδιαφέρει, τι αγαπά, σε τι έχει αδυναμία και με την πρώτη ευκαιρία μιλήστε του για αυτό το θέμα. Αν παρασυρθεί και αρχίσει να σας λέει για το χόμπι του ή τον αγαπημένο του σκύλο, απλά ακούστε. Ένας καλός ακροατής εκτιμάται ιδιαίτερα από τους ανθρώπους.
Πολλοί λένε ότι η κολακεία βοηθάει, αλλά δεν συμφωνώ με αυτό. Η σκληρή κολακεία, αντίθετα, μπορεί να απωθήσει.
Ακόμα κι αν το αφεντικό σας είναι γυναίκα, μην το παρακάνετε με κομπλιμέντα.
Ένας άντρας με γυναίκα αφεντικό μπορεί να οικοδομήσει μια καλή σχέση αν είσαι γενναίος, υποχρεωτικός και λίγο ρομαντικός...
Αλήθεια, αν το αφεντικό είναι τύραννος, θα καταπιεί και χοντρή κολακεία.
Αν είσαι γυναίκα, τότε μπροστά σε μια γυναίκα αφεντικό, δεν πρέπει να της αποδείξεις ότι είσαι νεότερη, πιο όμορφη, πιο επιθυμητή. Αυτό ακριβώς συμβαίνει όταν η σεμνότητα στολίζει έναν άνθρωπο. Μια μέτρια υπάλληλος θα δημιουργήσει πιο εύκολα μια ομοιόμορφη σχέση με το αφεντικό της, θα λάβει υψηλότερο μισθό και θα έχει περισσότερες πιθανότητες για προαγωγή από ένα «μέγα-σταρ» που επιδεικνύει την αξιοπρέπειά της.
Γενικά, το διακριτικό, η προθυμία για βοήθεια, ο σεβασμός, η ικανότητα να βλέπεις και να εκτιμάς τα πλεονεκτήματα και τα επιτεύγματα άλλων ανθρώπων σχεδόν πάντα βοηθούν στην επικοινωνία με ανωτέρους και συναδέλφους.
16 Οκτωβρίου είναι η Ημέρα του Σεφ. Αυτή την ημέρα, πρέπει να θυμάστε ότι ο ηγέτης είναι επίσης επάγγελμα και εργάζεται χωρίς ανάπαυση. Οι περισσότεροι υπάλληλοι δεν μπορούν να βρουν κοινή γλώσσα με τη διοίκηση, επομένως θα μιλήσουμε για το πώς να έρθουμε σε επαφή με το αφεντικό.Η Ημέρα του Σεφ γιορτάζεται από το 1962. Στην αρχή, η ιδέα αυτής της εκδήλωσης ήταν μόνο να θυμηθούν οι εργαζόμενοι να συγχαρούν τη διοίκηση τους και να τους ευχαριστήσουν για την ειλικρίνεια και την καλή τους στάση απέναντι στους εργαζόμενους. Οι διακοπές έχουν ριζώσει σε πολλές χώρες, αλλά με την πάροδο του χρόνου, η ουσία της άλλαξε λίγο. Στον σύγχρονο κόσμο, είναι γενικά αποδεκτό ότι ένα αφεντικό δεν είναι καν επάγγελμα, αλλά εξουσία πάνω σε άλλους ανθρώπους, αλλά ο ηγέτης είναι η πιο υπεύθυνη θέση σε οποιαδήποτε επιχείρηση. Για τους περισσότερους υπαλλήλους, μπορεί να φαίνεται ότι το αφεντικό τους είναι ένας πραγματικός τύραννος, στον οποίο είναι αδύνατο να βρεθεί μια προσέγγιση. Πολλοί υπάλληλοι φοβούνται τα αφεντικά τους και στην πραγματικότητα είναι οι ίδιοι άνθρωποι με όλους τους άλλους. Εργάζονται χωρίς ανάπαυση, είναι υπεύθυνοι για κάθε πράξη, κάθε λέξη που λέγεται και για την ευημερία όσων εργάζονται στην εταιρεία. Σήμερα μιλάμε για το πώς να βρούμε μια κοινή γλώσσα με τη διοίκηση και αν όχι να κάνουμε φίλους μαζί τους, τότε τουλάχιστον να δημιουργήσουμε κανονική επαφή και να κατανοήσουμε ότι η ηγετική θέση είναι το πιο υπεύθυνο επάγγελμα.
Πώς να μιλήσετε στο αφεντικό;Δεν υπάρχουν πανομοιότυπα αφεντικά. Υπάρχουν διαφορετικοί τύποι ηγετών, καθένας από τους οποίους απαιτεί μια ατομική προσέγγιση. Εάν το αφεντικό σας είναι μάλλον εκδικητικό άτομο, θα σας υπενθυμίζει με κάθε ευκαιρία ότι κάποτε επιτρέψατε στην απερισκεψία να πει ότι έκανε λάθος για εσάς και τον επαγγελματισμό σας. Με αυτόν τον τύπο πρέπει να συμπεριφέρεστε με αυτοσυγκράτηση. Ένα εκδικητικό αφεντικό σπάνια επαινεί τους υφισταμένους του, αλλά έχει πλεονεκτήματα έναντι άλλων τύπων - είναι δημοκρατικός στην ηγεσία. Αν θέλετε να κερδίσετε την εμπιστοσύνη του, δείξτε πόσο ενδιαφέρεστε για την προώθηση της εταιρείας, δείξτε τα καλύτερα προσόντα σας. Είναι άχρηστο να αποδεικνύεται κάτι σε τέτοιους ανθρώπους, αξιολογούν μόνο πραγματικές ενέργειες που δείχνουν τον επαγγελματισμό του υπαλλήλου.
Υπάρχει ένας άλλος τύπος αφεντικού - ένας παιδαγωγός. Είναι πολύ σχολαστικός σε οτιδήποτε παρεκκλίνει από τα καθιερωμένα πρότυπα. Του αρέσει η τάξη στο γραφείο: οι αναφορές είναι στην ώρα τους, εμφανίζονται στην ώρα τους στη δουλειά. Με αυτόν τον τύπο, όλα είναι ξεκάθαρα - ο υπάλληλος πρέπει μόνο να ακολουθεί τους καθιερωμένους κανόνες και δεν θα υπάρχουν προβλήματα με τη διαχείριση. Οι παιδαγωγοί δίνουν προσοχή σε κάθε μικρό πράγμα, έτσι οι πολύτιμοι υπάλληλοι θα ξεχωρίζουν πάντα.
Μερικά αφεντικά απλώς αγαπούν την επίδειξη - δεν ενδιαφέρονται τόσο για το αποτέλεσμα της δουλειάς των υφισταμένων τους όσο για την τάξη στο χώρο εργασίας. Επιπλέον, σε τέτοια αφεντικά δεν αρέσει αν οι υπάλληλοι στο γραφείο είναι «εξυπνότεροι» από τους εαυτούς τους. Αυτός ο τύπος αφεντικού είναι ο πιο δύσκολος. Θα πρέπει να κρατήσετε ουδέτερη στάση και απλώς να κάνετε καλά τη δουλειά σας, αλλά μην παρασυρθείτε. Ρίξτε μια προσεκτική ματιά στο αφεντικό: σίγουρα θα μπορείτε να διακρίνετε θετικά χαρακτηριστικά χαρακτήρα σε αυτόν, αλλά δεν πρέπει να κάνετε φίλους με ένα άτομο που βάζει τα ενδιαφέροντά του πάνω από όλα. Κράτα την απόσταση σου.
Υπερασπιστείτε τα δικαιώματά σας.Οι ψυχολόγοι συμβουλεύουν να εντοπίσει τα πιο σημαντικά σημεία για τον εργαζόμενο ακόμη και κατά τη διάρκεια της απασχόλησης. Τα αφεντικά λατρεύουν να κάθονται «στο κεφάλι» εκείνων των υπαλλήλων που χαρακτηρίζονται από έλλειψη πρωτοβουλίας και αδύναμο χαρακτήρα. Μιλήστε με το αφεντικό εκ των προτέρων για το πώς λειτουργούν οι υπάλληλοί του. Δεν χρειάζεται να πάτε στη δουλειά τα Σαββατοκύριακα ή να ακυρώσετε τις διακοπές σας λόγω μεγάλου φόρτου εργασίας. Αυτά τα προβλήματα είναι που γίνονται εμπόδιο στην επικοινωνία με τους ανωτέρους. Καθορίζοντας όλα αυτά τα σημεία ταυτόχρονα, θα διευκολύνετε την εργασία σας και θα μπορέσετε να συμφωνήσετε με τη διοίκηση.
Μάθετε το στυλ του αφεντικού.Αυτό είναι απαραίτητο εάν πρόκειται να εργαστείτε στην εταιρεία για μεγάλο χρονικό διάστημα και να βρείτε μια κοινή γλώσσα με τη διοίκηση. Το να μάθετε τι είδους άτομο είναι το αφεντικό σας θα σας διευκολύνει να κάνετε επαφές. Εάν ο ηγέτης εκτιμά την ιδεολογική και σκοπιμότητα, πάρτε την πρωτοβουλία, προσφέρετε νέα έργα για την ανάπτυξη της εταιρείας. Εάν το αφεντικό σας είναι οργανωμένο άτομο, ακολουθήστε αυστηρά όλους τους κανόνες και προσπαθήστε να γίνετε σαν αυτόν: μην αργείτε, μην σπαταλάτε χρόνο εργασίας σε πράγματα που δεν έχουν καμία σχέση με τη δουλειά.
Ποτέ μην αναφέρετε τον κωδικό εργασίας στο αφεντικό σας.Δεν τους αρέσει αυτό και ξέρουν πολύ καλά χωρίς εσάς τι είναι γραμμένο εκεί και τι υποτίθεται ότι πρέπει να κάνετε. Κάθε εργαζόμενος έχει δικαιώματα, ωστόσο, ανάλογα με την κατάσταση, πρέπει να ενεργήσετε σωστά. Ας πούμε ότι υπάρχει μια έκτακτη ανάγκη στη δουλειά. Το γεγονός ότι δεν πρέπει να εργάζεστε περισσότερο από οκτώ ώρες, το αφεντικό, φυσικά, το γνωρίζει, αλλά αν η κατάσταση είναι κρίσιμη, μερικές φορές δεν βλάπτει να ενδώσετε στη διαχείριση. Σου ζήτησε το αφεντικό σου να μείνεις αργά; Συμφωνώ, αλλά ταυτόχρονα υπαινίσσεται πολύ διακριτικά ότι την επόμενη φορά, αν το χρειαστείτε, το αφεντικό θα πρέπει να σας αφήσει να φύγετε νωρίς. Σημειώστε ότι με αυτόν τον τρόπο όχι μόνο θα βοηθήσετε τα αφεντικά, αλλά και θα αφήσετε το αφεντικό να καταλάβει ότι έχετε το δικαίωμα να βασίζεστε στα «οφέλη».
Ενδιαφέρεστε για θέματα ηγεσίας.Μην νομίζετε ότι τα αφεντικά δεν έχουν προβλήματα. Είναι επίσης άνθρωποι, και έχουν μια προσωπική ζωή για την οποία μερικές φορές δεν υπάρχει χρόνος. Αν το αφεντικό έχει κακή διάθεση, μπορεί να έχει σοβαρά προβλήματα που δεν σχετίζονται με τη δουλειά. Χωρίς πίεση, πολύ ήρεμα και διακριτικά, προσπαθήστε να φέρετε το αφεντικό σε επαφή. Ακόμα κι αν δεν θέλει να μοιραστεί τα προβλήματά του μαζί σας, προσπαθήστε να είστε ευγενικοί, συμπονετικοί και ενθαρρυντικοί. Δείχνοντας ενδιαφέρον για αυτόν όχι μόνο ως ηγέτη, αλλά και ως άτομο, θα κερδίσετε τον σεβασμό και την εμπιστοσύνη του.
Μην είσαι τεμπέλης.Οι αρχές δεν συμπαθούν τους τεμπέληδες και αμύητους εργάτες. Ποτέ δεν θα έρθετε σε επαφή με τη διοίκηση, εάν αντιμετωπίζετε τα καθήκοντά σας με απατηλό τρόπο. Το να περιμένεις έπαινο ή ενθάρρυνση από το αφεντικό είναι ανόητο αν κάνεις τη δουλειά σου «δίπλα». Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι το αφεντικό παρακολουθεί πάντα το προσωπικό, ακόμα κι αν περισσότερα από δώδεκα άτομα εργάζονται στο γραφείο του. Υποβάλετε έγκαιρα αναφορές, μην αργείτε, ασχοληθείτε μόνο με εργασιακά θέματα και όχι προσωπικά προβλήματα. Μόνο η σκληρή δουλειά, ο επαγγελματισμός και η υπευθυνότητα μπορούν να κερδίσουν μια καλή στάση από τη διοίκηση.
Μπορεί να είναι δύσκολο για έναν ηγέτη να αντιμετωπίσει τους υφισταμένους. Αλλά η εργασία στο ίδρυμα δεν παραμένει ακίνητη, είναι απαραίτητο να επιτευχθούν αποτελέσματα και, ως εκ τούτου, να αναζητηθούν τρόποι για την παρακίνηση των εργαζομένων και την ενίσχυση της εξουσίας στην ομάδα.
Πώς να κάνετε φίλους με μια άγνωστη ομάδα;
Δεν είναι εύκολο να είσαι στο ρόλο ενός «εξωτερικού» ηγέτη - μιας άγνωστης ομάδας, μιας νέας εταιρείας, εργαζομένων με ανικανοποίητες φιλοδοξίες. Η περίοδος προσαρμογής διαρκεί περίπου τρεις μήνες. Εάν ο αρχηγός δείξει τις ιδιότητες που αναφέρονται παρακάτω σε αυτό το χρονικό διάστημα, θα αρέσει στην ομάδα.
- Παρατήρηση.Αυτό το χαρακτηριστικό θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε ποιος είναι ο αμίλητος ηγέτης στη νέα ομάδα.
- Γνώση γραφήςειδικά σε ρύθμιση προβλημάτων.
- Ενέργεια. Προσπαθήστε να φορτίσετε την ομάδα με την επιθυμία να δουλέψει.
- Κοινωνικότητα.Μπορείτε ακόμη και να κανονίσετε ένα εταιρικό πάρτι και να μιλήσετε με κακομαθείς υφισταμένους που έχουν απελευθερωθεί και έχουν γίνει πιο ομιλητικοί.
- Συντηρητικός.Μην εισάγετε αμέσως το καταστατικό σας στο μοναστήρι κάποιου άλλου, οι άνθρωποι μπορεί να αντιδράσουν αρνητικά, η άφιξη ενός νέου αφεντικού είναι ήδη αγχωτική για αυτούς.
- Ενεργητική προσέγγιση.Ο νέος ηγέτης μπορεί να κοιτάξει την εταιρεία από έξω, επειδή δεν έχει ακόμη ενταχθεί πλήρως στις τάξεις της και να παρατηρήσει τις ελλείψεις και τα λάθη του προκατόχου του. Διορθώνοντάς τα, το αφεντικό θα μπορέσει να κερδίσει την εξουσία των εργαζομένων.
Πώς να παρακινήσετε τους εργαζόμενους με χαμηλούς μισθούς;
Όλοι δουλεύουν για τα λεφτά. Είναι γεγονός. Πριν από 20-30 χρόνια, ήταν ακόμα δυνατό να βρεθούν άνθρωποι της σοβιετικής ιδιοσυγκρασίας που ήταν έτοιμοι να δουλέψουν για μια ιδέα, αλλά αυτοί οι καιροί έχουν περάσει. Σε μια οικονομία της αγοράς, κανείς δεν θα εργάζεται δωρεάν. Οι εργαζόμενοι θέλουν υψηλούς μισθούς, οι επικεφαλής ιδρυμάτων και οι επιχειρήσεις θέλουν μειώσεις κόστους. Πρέπει να ισορροπήσεις. Δεν είναι πάντα δυνατό να πληρώσετε μεγάλο μισθό, αλλά θέλετε να κρατήσετε έναν υπάλληλο στη θέση του.
Σε αυτήν την περίπτωση, μπορούν να χρησιμοποιηθούν άυλα ή χαμηλού κόστους κίνητρα.
- Διαγωνισμοί και θεματικές ημέρες.
Στους ανθρώπους αρέσει να νιώθουν νικητές. Το πνεύμα του ανταγωνισμού ξυπνά, ακόμα κι αν κανονίσετε έναν διαγωνισμό περιπάτου χήνας. Και ένας επαγγελματικός διαγωνισμός (ποιος θα πουλήσει περισσότερα, θα ετοιμάσει το καλύτερο έργο, ποιος θα έχει περισσότερους αριστούχους μαθητές στην τάξη) ή ένας συλλογικός διαγωνισμός μαγειρικής (ποιο τμήμα, τμήμα ή τάξη έχει το καλύτερο πιάτο για το Halloween) δεν θα αφήσει κανέναν ασυγκίνητο. Το έπαθλο μπορεί να είναι η ευκαιρία να φύγετε ολόκληρη την εβδομάδα μια ώρα νωρίτερα από τη δουλειά, ένα πορτρέτο στο τιμητικό ρολό ή ένα πιστοποιητικό σε ένα κατάστημα καλλυντικών.
- Επαινος.
Η ανατροφοδότηση πρέπει επίσης να δίνεται σε εργαζόμενους με υψηλούς μισθούς, αλλά είναι πιο σημαντικό για τους χαμηλόμισθους. Ο έπαινος είναι το δεύτερο ισχυρότερο κίνητρο για να παραμείνετε στο χώρο εργασίας μετά από ένα μισθό. Για κίνητρο, ενδείκνυται τόσο η δημόσια αξιολόγηση της εργασίας ενός υπαλλήλου σε μια συνάντηση όσο και ο έπαινος σε μια προσωπική συνομιλία με το αφεντικό.
- Γράφημα που δείχνει τη δυναμική των δραστηριοτήτων των τμημάτων (τα αποτελέσματα των μαθητών στις τάξεις κ.λπ.).
Η ίδια αναφορά στους αγώνες: ένας υπάλληλος βλέπει ότι ένας συνάδελφος είναι πιο επιτυχημένος και προσπαθεί να τον προλάβει και να τον προσπεράσει. Ο υπάλληλος ενθουσιάζεται, ακόμα κι αν δεν του υποσχέθηκαν βραβείο για αυτό.
- Συμβουλευτείτε τους υπαλλήλους.
Συγκεντρώστε μια συνάντηση όπου θα είναι παρούσα όλη η εταιρεία ή ένα από τα τμήματα και δώστε σε όλους την ευκαιρία να μιλήσουν, ανεξαρτήτως ιδιότητας. Οι άνθρωποι θα νιώσουν εμπιστοσύνη σε αυτούς, πιστεύουν ότι ο λόγος τους είναι σημαντικός. Το κίνητρο από την ατμόσφαιρα στην ομάδα μιας εταιρείας οποιουδήποτε μεγέθους και δραστηριότητας είναι ένα αποτελεσματικό εργαλείο.
- Κράτα την ισορροπία σου.
Δεν πρέπει να υπάρχουν πάρα πολλές ανταμοιβές. Διατηρήστε την επίδραση της καινοτομίας. Οι εργαζόμενοι να μην συνηθίσουν τα «κουλούρια». Αφήστε τους να ονειρεύονται ένα δώρο από την εταιρεία. Η βέλτιστη συχνότητα των προσφορών είναι μία φορά κάθε 1-2 μήνες.
Πώς να γίνετε ηγέτης;
Υπάρχουν διαφορετικές απόψεις για την ηγεσία. Μέρος της κοινωνίας πιστεύει ότι ένας ηγέτης πρέπει να γεννηθεί. Για παράδειγμα, μια ομάδα γενετιστών από το University College του Λονδίνου ανακάλυψε ένα γονίδιο για την ηγεσία. Μελέτησαν τα γενετικά δεδομένα Αμερικανών ηγετών για δύο χρόνια και βρήκαν παρόμοιο γονότυπο.
Άλλοι πιστεύουν ότι η ηγεσία μπορεί να μαθευτεί. Δεν είναι τυχαίο που πλέον εμφανίζονται όλο και περισσότερες σχολές με την ειδικότητα «Διοίκηση Οργανισμού».
Υπάρχουν γενικοί κανόνες για όσους φιλοδοξούν να ηγηθούν:
- Αναπτύξτε την αυτοπεποίθηση. Το πιο σημαντικό πράγμα για έναν μελλοντικό ηγέτη είναι να πιστεύεις στον εαυτό σου. Ο κόσμος δεν θα ακολουθήσει έναν άνθρωπο αν είναι «άκακος».
- Πρέπει να βάλεις συγκεκριμένους στόχους για τον εαυτό σου και την ομάδα, να κάνεις σχέδια και να εργάζεσαι καθημερινά για να τους πετύχεις.
- Η πρωτοβουλία πρέπει να είναι το ατού σας. Ακολουθήστε τις κύριες τάσεις στον κλάδο, κάντε σχέδια, μετατρέψτε τα σε πραγματικότητα, πρώτα διανοητικά και μετά στην πράξη.
Η Βρετανίδα πρωθυπουργός Μάργκαρετ Θάτσερ έγινε διάσημη για την επιμονή της. Αυτό το χαρακτηριστικό μπορεί να φανεί σε μεγάλο αριθμό διάσημων ηγετών. Υπάρχει μια θεωρία ηγετικών ιδιοτήτων, της οποίας οι υποστηρικτές προσπάθησαν να βρουν κάτι παρόμοιο στους χαρακτήρες διάσημων ηγετών. Διαφορετικοί ερευνητές σε διαφορετικούς χρόνους εντόπισαν παρόμοια χαρακτηριστικά.
Ανάμεσα τους:
- σκοπιμότης;
- έγκαιρη λήψη αποφάσεων·
- συμπαγής χαρακτήρας?
- ισορροπία;
- αυτοπεποίθηση;
- ευθύνη;
- σθένος και συνεχής δράση.
- φιλοδοξία;
- ικανότητα να σκέφτεσαι μπροστά.
Ο ηγέτης οδηγεί, δεν κυνηγά πίσω. Ξέρει πώς να πυροδοτεί, να παρακινεί τους ανθρώπους, να βάζει συγκεκριμένους στόχους. Ο ηγέτης είναι ενεργητικός άνθρωπος, μολύνει τους άλλους με τον ενθουσιασμό του, προσπαθεί κάθε εργαζόμενος να μπορεί να αποκαλύψει τις δυνατότητές του για να πετύχει ένα κοινό αποτέλεσμα.
Μπορείτε να αναπτύξετε τις ιδιότητες ενός ηγέτη με τη βοήθεια ψυχολογικών ασκήσεων:
Άσκηση 1. Επιβράβευση.Η ηγεσία είναι ένα μέσο για έναν σκοπό. Καθορίστε τι θέλετε από τη ζωή. Σκεφτείτε τον στόχο σας με μεγάλη λεπτομέρεια. Αυτό θα σας δώσει δύναμη σε δύσκολες καταστάσεις.
Άσκηση 2. Εφημερίδα επιτυχίας.Σύμφωνα με τη θεωρία της αρνητικής προκατάληψης, ο εγκέφαλός μας θυμάται καλύτερα τις δυσάρεστες στιγμές. Αυτή η ικανότητα έμεινε από τους ανθρώπους των σπηλαίων. Απομνημόνευσαν ό,τι είναι επικίνδυνο για να επιβιώσουν. Οι καλές αναμνήσεις «πετούν από το μυαλό σου» πιο γρήγορα, πρέπει να διορθωθούν. Για να το κάνετε αυτό, ξεκινήστε ένα ημερολόγιο επιτυχίας και σημειώστε τις νίκες σας εκεί κάθε μέρα. Αυτό θα σας βοηθήσει να ενισχύσετε την αυτοεκτίμησή σας.
Άσκηση 3. Μάθετε από τους ηγέτες.Κάντε ερωτήσεις, ζητήστε συμβουλές από επιτυχημένους ανθρώπους, μάθετε από τις θετικές τους συνήθειες. Διαβάστε βιογραφίες διάσημων ηγετών, μάθετε από τα παραδείγματά τους.
ΓΝΩΜΗ ΕΙΔΙΚΟΥ
Ψυχολόγος, επικεφαλής του Κέντρου για την επίλυση κοινωνικών συγκρούσεων Oleg Ivanov:
Δεν δίνεται σε όλους να διοικούν ανθρώπους, να είναι αρχηγοί, αρχηγοί. Ένας καλός ειδικός, ένας επαγγελματίας στον τομέα του μπορεί να μην κατακτήσει ακόμη και τη χαμηλότερη διευθυντική θέση. Οι μελλοντικοί μάνατζερ, φυσικά, τώρα εκπαιδεύονται στα πανεπιστήμια, αλλά δεν θα μπορεί κάθε πτυχιούχος να ανταπεξέλθει σε αυτόν τον ρόλο στη ζωή.
Για να διατηρήσετε μια ευνοϊκή ατμόσφαιρα στην ομάδα εργασίας, είναι καλύτερο να τηρείτε την παλιά καλή μέθοδο «καρότο και ραβδί»: να μαλώνετε όταν φταίνε οι υπάλληλοι και να επαινείτε όταν κάνουν εξαιρετική δουλειά. Μια συνεκτική ομάδα είναι το κλειδί για την επιτυχία ενός οργανισμού και οι εργαζόμενοι με κίνητρα εργάζονται καλύτερα παρά υπό πίεση. Γίνετε ο κύριος του λόγου σας: αν υποσχεθήκατε κάτι, κάντε το. Προστατέψτε τους υφισταμένους σας μπροστά σε άλλα αφεντικά, αυτό θα προκαλέσει περισσότερη εμπιστοσύνη από τους υπαλλήλους.
Προφίλ, ειδικός στη λειτουργική ψυχοδιαγνωστική, εμπειρογνώμονας εικόνας, σύμβουλος προσωπικής και εταιρικής εικόνας Liana Bahova:
Ο ηγέτης δεν είναι μια θέση, αλλά ένα στυλ σκέψης και συμπεριφοράς. Υπάρχει η άποψη ότι αυτός που το φιλοδοξεί έχει τη δύναμη. Αλλά αυτή η δήλωση είναι πολύ υπό όρους. Μπορώ να πω με σιγουριά ότι όποιος θέλει να γίνει ηγέτης μπορεί, με εξαίρεση εκείνα τα σπάνια άτομα που δεν το προσπαθούν καν.
Αλλά πόσο αποτελεσματικός ηγέτης θα είναι, τι στυλ ηγεσίας θα επιλέξει, πώς θα εκδηλωθεί σε στρεσογόνες καταστάσεις, ποια ομάδα μπορεί να σχηματίσει, βάσει της οποίας θα πάρει αποφάσεις, τι φήμη μπορεί να κερδίσει για τις επιχειρήσεις, θα εξαρτηθεί από τα προσωπικά και ψυχολογικά του χαρακτηριστικά, από τις συνήθειες, τις αναφορές και τη βαθιά δομή της προσωπικότητας του.
International business coach - Dun & Bradstreet αριθμός 565675295, εμπειρογνώμονας του Συμβουλίου της Ευρώπης, του ΟΗΕ και του ΟΑΣΕ σε προγράμματα κατάρτισης και παροχής συμβουλών, προπονητής της Ακαδημίας Ηγεσίας του Συμβουλίου της Ευρώπης, ειδικός σε θέματα κοινωνικής μηχανικής Alexander Meshalkin:
Κατά τη γνώμη μου, αν θέλεις να είσαι επιτυχημένος ηγέτης, πρέπει να εργάζεσαι συνεχώς για την αναβάθμισή σου. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να συγκεντρώσετε το θάρρος και να πείτε στον εαυτό σας «Δεν το ξέρω αυτό» ή «οι παλιές μου απόψεις έχουν ήδη μεταφερθεί στα σκουπίδια». Ο Άντον Πάβλοβιτς Τσέχοφ έχει μια καλή παροιμία: «Μόνο οι ανόητοι και οι τσαρλατάνοι ξέρουν τα πάντα και καταλαβαίνουν τα πάντα».
Για να αυξήσετε την προσωπική αποτελεσματικότητα του διευθυντή και να δημιουργήσετε σχέσεις μεταξύ των τμημάτων, η εκπαίδευση θα σας βοηθήσει
Ο επενδυτικός τραπεζίτης της J.P. Morgan, Yael Zofi, σκέφτηκε ότι επρόκειτο να απολυθεί. Το αφεντικό αυτής της φιλικής, εξωστρεφούς γυναίκας ήταν το εντελώς αντίθετο. Ηγήθηκε ενός τμήματος που ασχολούνταν με την αναζήτηση και την προώθηση ηγετών εντός της εταιρείας. Η Zophie έγραφε μεγάλες επιστολές εργασίας με περιστασιακό τρόπο και το αφεντικό της απάντησε με τη μέγιστη λακωνικότητα. «Ήθελα να του περιγράψω την προσέγγιση, την ίδια τη διαδικασία και τον χρόνο που θα χρειαζόταν για να ολοκληρωθεί το έργο», θυμάται. - Και απάντησε: «Ναι». Αγανακτούσα: "Τι - ναι;!"
Με μεγάλη απροθυμία, η Ζόφη προσαρμόστηκε στο επικοινωνιακό στυλ του αφεντικού της. «Τρελάθηκα μέχρι που συνειδητοποίησα ότι χρειαζόταν μόνο το πιο σημαντικό και σημείο προς σημείο», λέει. Άρχισε να παραλείπει όλες εκτός από τις πιο σημαντικές λεπτομέρειες και έστελνε σύντομες επιστολές στο αφεντικό - σχεδόν το ίδιο με τις απαντήσεις του. Λίγες εβδομάδες αργότερα, πήγε διακοπές με μια φίλη της. «Είχα τόσο κακή σχέση με το αφεντικό μου που προετοιμαζόμουν ψυχικά να τα παρατήσω», παραδέχεται η Ζόφι. Αντίθετα, μετά την επιστροφή της στη Νέα Υόρκη, έγινε αντιπρόεδρος.
Αυτή η ιστορία έλαβε χώρα τη δεκαετία του 1990. Η Zophie δεν συνειδητοποίησε τότε ότι χρησιμοποιούσε μια τεχνική που βοήθησε πολλούς υπαλλήλους να οικοδομήσουν σχέσεις με τους άμεσους προϊσταμένους τους. Δηλαδή, «κουρδισμός». Με άλλα λόγια, αξιολόγησε τις αδυναμίες του αφεντικού, έδωσε σημασία στην ηγεσία και το στυλ επικοινωνίας του και κατέληξε σε μια στρατηγική για τη δική της συμπεριφορά.
Photo SA / Corbis
Russian Look / Picvario
Russian Look / Picvario
Photo SA / Corbis
Russian Look / Picvario
Οι υφιστάμενοι πρέπει να κατανοήσουν ότι η πιο σημαντική σχέση στην επαγγελματική τους ζωή είναι η σχέση με τον προϊστάμενό τους. Σκεφτείτε το αφεντικό σας ως πελάτη, όχι ως συνάδελφο ή απλώς ως ανώτερο διευθυντή, για το πώς μπορείτε να τον βοηθήσετε.
Ποιο είναι το αφεντικό σου; Ένας τελειομανής που δεν αντέχει την ακαταστασία; Ένας καινοτόμος που είναι πρόθυμος να πειραματιστεί και να πάρει ρίσκα; Ένας φιλικός εξωστρεφής που συνδέεται εύκολα με πολύ κόσμο; Το πρώτο απαραίτητο βήμα είναι να αναλύσετε προσεκτικά την προσωπικότητα του αφεντικού σας.
Το αφεντικό σας καθυστερεί συνεχώς και δεν έχει χρόνο να προετοιμαστεί για συναντήσεις; Θα πρέπει να φτάσετε νωρίς και να του ετοιμάσετε υλικά για την επερχόμενη συνάντηση. Σίγουρα θα το εκτιμήσει.
Προτιμά το αφεντικό σας να λέει λίγα λόγια στο διάδρομο; Ή να καθίσετε και να μιλήσετε πρόσωπο με πρόσωπο; Ή προτιμά το επίσημο e-mail; Ακολουθήστε το στυλ επικοινωνίας του αφεντικού - θα έχει την αίσθηση ότι μιλάτε την ίδια γλώσσα.
Εάν στο αφεντικό σας αρέσουν οι μακροχρόνιες συζητήσεις, θα χρειαστεί να περιορίσετε την ανυπομονησία σας. Αν του αρέσει να παίρνει αποφάσεις συλλογικά, μπείτε στον κόπο να συγκεντρώσετε τους κατάλληλους ανθρώπους σε ένα μέρος. Φαίνεται ότι αυτά είναι μικροπράγματα. Αλλά είναι καλύτερα να προσαρμοστείτε σε μικρά πράγματα παρά να εγκαταλείψετε τις ιδέες σας γιατί είναι δύσκολο να τις μεταφέρετε στο αφεντικό.
Το 1998, η Zofi εγκατέλειψε την J.P. Morgan και ίδρυσε τη δική της εταιρεία συμβούλων, την AIM Strategies. Το 2008, δημοσίευσε ένα βιβλίο για τις σχέσεις με τους ανωτέρους. Η τεχνική του να παίζει με τους κανόνες του αφεντικού είναι ένα από τα θεμέλια της συμβουλευτικής της δουλειάς. «Πρέπει να πάρετε τη σχέση σας με το αφεντικό σας πολύ σοβαρά», συμβουλεύει. - Σκεφτείτε το αφεντικό όχι ως αφεντικό, αλλά ως πελάτη. Επικοινωνήστε με τους ανωτέρους στη γλώσσα τους.
Η Zofi εντοπίζει αρκετούς βασικούς τύπους αφεντικών. Ταυτόχρονα, βέβαια, παραδέχεται ότι οι περισσότεροι άνθρωποι είναι πολύπλοκα όντα, που συνδυάζουν ιδιότητες διαφορετικών τύπων. Μόλις καθορίσετε το στυλ του αφεντικού σας, ήρθε η ώρα να τον προσεγγίσετε.
Για παράδειγμα, το αφεντικό σας είναι τελειομανής. Δεν αντέχει το χάος σε όλες του τις εκδηλώσεις και περιμένει από τους υφισταμένους του να είναι ειδικοί στον τομέα τους. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει πάντα να κάνετε προκαταρκτική έρευνα, να κάνετε ερωτήσεις πριν ξεκινήσετε την εργασία στο έργο, να του παρέχετε πολλές πληροφορίες και να γράφετε αναφορές για τα ενδιάμεσα αποτελέσματα.
Κι αν το αφεντικό σας είναι ανίκανο; Ένας από τους πελάτες του Zofi εργαζόταν για έναν κατασκευαστή ιατρικών συσκευών και αναφέρθηκε στην κόρη του ιδιοκτήτη. Η εταιρεία συναρμολόγησε σαρωτές απεικόνισης μαγνητικού συντονισμού από εξαρτήματα που παράγονται σε διάφορες χώρες, όπως η Ινδία, η Κίνα και το Ισραήλ. Συντετριμμένος από τα καθήκοντα του συντονισμού ενός μεγάλου αριθμού εργολάβων, το αφεντικό έχασε εντελώς την ηρεμία του και ταλαιπωρούσε συνεχώς τον υφιστάμενό της με ερωτήσεις - ακόμη και διακόπτοντάς την από συναντήσεις και διαπραγματεύσεις με απομακρυσμένους προμηθευτές.
«Η πελάτισσά μου ενοχλήθηκε πολύ, επηρέασε ακόμη και την προσωπική της ζωή», θυμάται η Zofi. Συμβούλεψε τη γυναίκα να αναλύσει την εκκεντρική προσωπικότητα του αφεντικού και να σκεφτεί πώς να την ηρεμήσει. Αντί να πάει ανοιχτά εναντίον του αφεντικού της, η πελάτισσα της Zofi απευθύνθηκε σε ξένους προμηθευτές για πληροφορίες. Ως αποτέλεσμα, συνέταξε υπολογιστικά φύλλα που αντανακλούσαν την κατάσταση κάθε εξαρτήματος και το χρονοδιάγραμμα παραλαβής του στην παραγωγή. «Βεβαιώθηκε ότι το αφεντικό ήταν ήρεμο», σημειώνει η Zofi. Η στρατηγική λειτούργησε. Επιπλέον, ανέπτυξε καλές σχέσεις με προμηθευτές, κάτι που βοήθησε να αποφευχθούν προβλήματα στο μέλλον. «Δεν της αρέσει το αφεντικό της», σημειώνει η Ζόφη, «αλλά έχει ακόμα δουλειά και την αντέχει».
Πώς αντιμετωπίζετε λοιπόν ένα κακό αφεντικό;
Μια φορά κι έναν καιρό έπεσα πάνω σε μια ενδιαφέρουσα ταξινόμηση των αφεντικών στο Διαδίκτυο ... Έχοντας ενδιαφερθεί, άρχισα να διαβάζω παρόμοια υλικά και, στο τέλος, δημιούργησα τη δική μου "συνοπτική" ταξινόμηση! Φυσικά, όλα αυτά είναι μάλλον αυθαίρετα: οι πραγματικοί άνθρωποι είναι πολύ πιο περίπλοκοι από έναν αφηρημένο «ψυχότυπο», στο ίδιο άτομο πολλές χαρακτηριστικές φιγούρες μπορούν να «συναντηθούν» ταυτόχρονα. Ελπίζω ότι αυτές οι μισοαστείες πληροφορίες και οι αρκετά σοβαρές συστάσεις θα βοηθήσουν κάποιον να χτίσει τη σωστή γραμμή συμπεριφοράς στη δουλειά ή να πάρει τη σωστή απόφαση! Σας παρουσιάζω λοιπόν...
Villain or Thunder and Lightning.
Πάντα θυμωμένος, σε αιώνια ταλαιπωρία, κανείς δεν τον καταλαβαίνει και δεν μπορεί να καταλάβει - υπάρχουν καθαροί αργόσχολοι και ανόητοι άνθρωποι τριγύρω! Η ατελείωτη λειτουργία έχει γίνει από καιρό όχι απλώς μια συνήθεια, αλλά δεύτερη φύση, ένα άτομο απλά δεν μπορεί να μιλήσει κανονικά. Η εργάσιμη μέρα στο γραφείο ξεκινάει με ένα ντύσιμο στο χαλί στο κεφάλι - συλλογικό ή ατομικό, ακριβώς έτσι, «για την πρόληψη», αλλιώς «δεν θα κάνουν»! Μετά από απειλές και γενναιόδωρη διανομή υποσχέσεων για απόλυση, στέρηση μπόνους, περικοπή μισθών κ.λπ., συνοδευόμενα από πολύ κολακευτικά χαρακτηριστικά που απευθύνονται σε κάθε εργαζόμενο, στέλνει τους πάντες «άμεσα στη δουλειά»... Μετά από περίπου μισή ώρα, ο κόσμος έρχεται σταδιακά στο τις αισθήσεις τους και είναι ήδη σε θέση να μπουν σε κανονικό ρυθμό εργασίας! Φοβούνται ένα τέτοιο αφεντικό και δεν μπορούν να το αντέξουν, κανείς δεν θέλει να αισθάνεται σαν μια εντελώς μη οντότητα όλη την ώρα. Μερικοί από τους υπαλλήλους αρχίζουν πραγματικά να εργάζονται απρόσεκτα: «αν πραγματικά τσουγκράνα, τότε τουλάχιστον για κάτι, θα βρεις κάτι στο οποίο να κολλήσεις»! Μπορείς να συνεργαστείς με έναν τέτοιο ηγέτη, αν έχεις χαλύβδινα καλώδια αντί για νεύρα, πρέπει να "τελειώσεις" το αίμα από τη μύτη σου λίγους μήνες πριν από τη συνταξιοδότηση, ή είσαι πραγματικά εντελώς αδιάφορος και αργόσχολος και δεν σε νοιάζει που και ποιος θα σας φωνάξει - αρκεί να πληρωθούν τα χρήματα ... Το να ξεφύγετε από το δρόμο σας και να προσπαθήσετε να αποδείξετε την επαγγελματική σας αξία με την ελπίδα ότι θα σας προσέξουν και θα σας εκτιμήσουν σε αυτή την περίπτωση είναι άχρηστο! Το μόνο που σας είναι εγγυημένο με έναν τέτοιο ηγέτη είναι η συνηθισμένη βαλιντόλ κάτω από τη γλώσσα ή ένα τσιγάρο σε χειραψία, καθώς και περιοδικές «βλάβες» σε αθώα μέλη του νοικοκυριού, στο μέλλον, έλκη στομάχου, μόνιμη κατάθλιψη και απολύτως χαμηλά Η αυτοεκτίμηση είναι δυνατή ... Μαντέψτε αυτό το είδος αφεντικού με μεγάλη πιθανότητα είναι εφικτό μέσω ατελείωτων προκηρύξεων προσλήψεων, γιατί ο κύκλος εργασιών του προσωπικού του ξεπερνά κάθε λογικό όριο! Χέρι με καρδιά - είναι μάταιο να τον πολεμάς, και η υγεία είναι πιο ακριβή, είναι καλύτερα να ψάξεις για άλλη δουλειά ... Απλά να προσέχεις - "στην καρδιά σου" κινδυνεύεις να πάρεις μια πολύ κολακευτική καταχώριση στο βιβλίο εργασίας. είναι καλύτερα να υποστηρίξετε την αποχώρησή σας με «οικογενειακές συνθήκες».
Αρκετά κοντά σε αυτόν τον ψυχότυπο του ηγέτη γειτνιάζουν Αυτοκράτορας, Samodurκαι Άνθρωπος των διαθέσεων.
Μονάρχης, όπως αρμόζει σε μια εστεμμένη κυρία, δημιουργεί μια πραγματική ιεραρχία σχέσεων στην ομάδα! Υπάρχουν πάντα «άτομα κοντά στον αυτοκράτορα» και ξεκάθαρα φαβορί, «ατιμασμένα βέλη» και γελωτοποιοί, οι άγρυπνοι «φρουροί του παλατιού» και πλήρους απασχόλησης πληροφοριοδότες, συνωμότες εχθροί και, στην πραγματικότητα, «ο λαός»... Ο καθένας έχει το δικό του ο δικός του ρόλος, ωστόσο, οι ρόλοι μπορούν ξαφνικά και να αλλάξουν! Ένα τέτοιο αφεντικό είναι απίθανο να ουρλιάζει - έχει αρκετούς κολλητούς που θα κάνουν τη "βρώμικη δουλειά" γι 'αυτόν. Η μισή ομάδα του αρχηγού επαινεί στους ουρανούς. Μισό - ήσυχα μισεί ... Όλα εξαρτώνται από το κατεχόμενο "βήμα"! Το να παίζεις συνεχώς οποιονδήποτε ρόλο από μόνο του είναι αρκετά δύσκολο, εξάλλου, υπάρχει μεγάλος κίνδυνος «εκτός απροόπτου», λόγω των ίντριγκων κάποιου, να πέσεις σε αίσχος. Έπρεπε να δουλέψω σε μια τέτοια ομάδα - το πιο ασφαλές πράγμα είναι να είσαι "οι άνθρωποι", απλά να δουλεύεις και να προσπαθείς να μείνεις μακριά από οτιδήποτε άλλο...
Μικροτύραννος- είναι τύραννος! Στείλτε τον αρχιλογιστή να ξεφορτώσει το αυτοκίνητο με τα εμπορεύματα την παραμονή του ετήσιου ισολογισμού - αυτό είναι! Είναι επίσης πολύ καλό για τους διαχειριστές να βάφουν περιοδικά τους τοίχους της αποθήκης κατά τις εργάσιμες ώρες, να ξεριζώνουν ανάμεσα στις πλάκες στην αυλή ή να γκρεμίζουν τα παγάκια από την οροφή. Για να είμαστε δίκαιοι, σημειώνω ότι τέτοια Μικροτύραννος- το ίδιο το αφεντικό μπορεί να τρεμοπαίζει κάτω από τα παράθυρα του γραφείου για μισή μέρα, δοκιμάζοντας μια νέα μηχανή κοπής γκαζόν και ταυτόχρονα να απολαμβάνει πραγματική ευχαρίστηση ... Οι εργασιακές ευθύνες και οι απλές σκοπιμότητες δεν έχουν σημασία για αυτόν: «Έτσι το θέλω , το θέλω, και ας είναι η θέλησή μου αντί για επιχείρημα»! Ο Θεός να μην προσπαθήσετε να εξηγήσετε στο αφεντικό σας ότι μπορείτε να πάτε για επαγγελματικό ταξίδι την παραμονή της 8ης Μαρτίου μόνο για να παρουσιάσετε δώρα, αλλά όχι για σοβαρές διαπραγματεύσεις: νοερά σας έχει ήδη «στείλει» εκεί, οπότε .. χαλάρωσε και φύγε! Ένα άτομο είναι σχεδόν απρόβλεπτο, αλλά μπορείτε να τα πάτε καλά μαζί του, εκπληρώνοντας άνευ όρων όλες τις εντολές του, όσο περίεργα κι αν φαίνονται ...
Άνθρωπος των διαθέσεωνεξίσου απρόβλεπτος με τον Σαμοντούρ. Το πρωί, ένα χαμόγελο 32 δοντιών λάμπει στο πρόσωπο του αφεντικού, αλλά ανά πάσα στιγμή μπορεί να αντικατασταθεί από ένα «βροντερό σύννεφο» ... Ένα τέτοιο αφεντικό μοιάζει με ένα ιδιότροπο παιδί, αλλά η χρόνια βρεφική του ηλικία μπορεί να χαλάσει τα νεύρα του τους υφισταμένους του! Αν το αφεντικό δεν έχει καλή διάθεση, το πιο σωστό είναι να δουλεύεις ήσυχα σε μια γωνία και να του πιάνεις λιγότερο το μάτι, αλλά και πάλι δεν δίνει 100% εγγύηση για την αποφυγή ενός ζεστού χεριού: «Εσύ φταις που εγώ Θέλω να φας» ... Οικοδομήστε κανονική, ακόμη και σχέση με ένα τέτοιο αφεντικό δεν είναι απλώς ρεαλιστική.
Autocrat - Multitasker.Τις περισσότερες φορές, αυτός είναι ένας ιδιώτης επιχειρηματίας. Είχε αρκετές γνώσεις και αυτοπεποίθηση για να δημιουργήσει τη δική του επιχείρηση, ωστόσο, έχοντας την πεποίθηση ότι κανείς δεν μπορεί να κάνει κάτι καλύτερο από αυτόν, τα κάνει όλα (ή τουλάχιστον ελέγχει!) προσωπικά. Επιπλέον, είναι εξαιρετικά ύποπτο - τελικά, υπάρχουν μόνο ζηλιάρηδες και εχθροί τριγύρω! Εμβαθύνει σε όλα, μέχρι την τελευταία λεπτομέρεια, ελέγχει ακόμη και τη διαθεσιμότητα χαρτιού υγείας... Καφέ - και φτιάχνει μόνος του, αλλά σε καμία περίπτωση εκτός δημοκρατίας: είναι απλώς σίγουρος ότι ξέρει πώς να το κάνει καλύτερα από ένα γραμματέας! "Συνθλίβει" εντελώς τους υφισταμένους του, παρακολουθεί κάθε βήμα τους - η ανάπτυξη της σταδιοδρομίας υπό την επίβλεψη ενός τέτοιου ηγέτη είναι πολύ προβληματική, δεν υπάρχει τρόπος να αποκτήσετε τη δική σας εμπειρία ...
Ο διευθυντής είναι εξαιρετικός.Γνωρίζει καλά τις ιδιαιτερότητες της δουλειάς και τα προβλήματα του εμπιστευμένου τμήματος, δουλεύει άψογα ο ίδιος, αλλά το ίδιο απαιτεί και από τους άλλους. Ξέρει πώς να κατανέμει σωστά τον φόρτο εργασίας μεταξύ των εργαζομένων, διατυπώνει ξεκάθαρα την εργασία, αναλύει συνεχώς τις εισερχόμενες πληροφορίες, σχεδιάζει τα πάντα για πολύ καιρό μπροστά - και, ως αποτέλεσμα, επιτυγχάνει τη μέγιστη απόδοση στην εργασία! Ένα αφεντικό αυτού του τύπου σίγουρα θα σημειώσει την ευσυνείδητη δουλειά σας, αλλά δεν πρέπει να προκαλείτε το θυμό του: ήσυχα, χωρίς να υψώσετε τη φωνή σας, σε ένα γραφείο πίσω από μια κλειστή πόρτα μπορεί κυριολεκτικά να σας λερώσουν στον τοίχο (συνήθως επάξια!) ... Το μόνο μειονέκτημα ενός τέτοιου ηγέτη είναι ότι δεν δέχεται πρωτοβουλίες «από τα κάτω», αποκαλώντας το περιφρονητικά «ερασιτεχνική δραστηριότητα»! Κατ 'αρχήν, είναι πολύ πιθανό να εργαστείτε υπό την ηγεσία του, ο μόνος κίνδυνος είναι να γίνει εντελώς "σκλάβος" με την πάροδο του χρόνου ... Ωστόσο, ελλείψει μεγάλων φιλοδοξιών και φιλοδοξιών για ανάπτυξη σταδιοδρομίας, μπορεί κανείς εύκολα να εργαστεί με ένα τέτοιο αφεντικό μέχρι τη σύνταξη!
"Stirlitz". Πρώην στρατιωτικός, «ειδικός αξιωματικός», αστυνομικός ή υπάλληλος κρατικών υπηρεσιών ασφαλείας. Πρώτα απ 'όλα, απαιτεί την πιο αυστηρή πειθαρχία από τους υφισταμένους, τιμωρώντας όλες, ακόμη και τις πιο μικρές παραβάσεις, με τη βοήθεια ενός τέλειου συστήματος «προστίμων»! Συλλέγει συνεχώς όλες τις πιθανές πληροφορίες για τους υπαλλήλους, ιδιαίτερα αγαπά τα συμβιβαστικά στοιχεία. Για χάρη αυτού, δεν περιφρονεί να «εμπιστεύεται» την κατάλληλη στιγμή, ενθαρρύνει με κάθε δυνατό τρόπο τους απατεώνες και τις κλοπές. Ο ίδιος είναι εξαιρετικά προσεκτικός και μυστικός, ό,τι είναι δυνατό είναι κλειδωμένο στο γραφείο, οι πληροφορίες στους υπολογιστές προστατεύονται από ένα πολύπλοκο σύστημα κωδικών πρόσβασης - εν ολίγοις, μόνο ο ίδιος έχει όλες τις πληροφορίες για τις δραστηριότητες της εταιρείας ... Μερικές φορές παρεμβαίνει αναθεματώς με τη δουλειά γενικά, αλλά Stirlitsa δεν είναι δεν ενοχλεί - έχει την τάση να βλέπει έναν εχθρό κατάσκοπο σε όλους! Είναι θεωρητικά δυνατό να συνεργαστείς μαζί του, μόνο που χρειάζεται να ελέγχεις συνεχώς κάθε σου βήμα και να κρατάς το στόμα σου κλειστό...
Χελώνα - Ανάδρομη. Το κεφάλι αυτού του τύπου ειδικών αστεριών από τον ουρανό δεν είναι αρκετό, πήγε στη θέση του για πολλά, επώδυνα χρόνια, τώρα το πιο σημαντικό πράγμα για αυτόν είναι να παραμείνει σε τροχιά. Φοβάται τρομερά οποιεσδήποτε καινοτομίες - "ό,τι κι αν συμβεί!" και ζει με την αρχή? "Ένα βήμα προς τα δεξιά, ένα βήμα προς τα αριστερά ισοδυναμεί με απόδραση", επομένως, τίποτα δεν προσπαθεί να αλλάξει ή να βελτιώσει ... Ένα ειδύλλιο στην ομάδα εμφανίζεται εάν όλοι οι εργαζόμενοι στην πολιτεία είναι οι ίδιες "νυσταγμένες μύγες" , μετά βράζουν μαζί στο δικό τους ζουμί. Αυτός δεν είναι ο χειρότερος τύπος αφεντικού, αλλά το πρόβλημα είναι ότι συχνά «παρακάμπτεται» από πιο αποφασιστικούς και επιχειρηματικούς ...
Slavmaster και Greedy. Συχνά αυτές οι υποστάσεις συνυπάρχουν σε ένα άτομο, συμπληρωμένες με επιτυχία από την ποιότητα το τέρας…
Για ιδιοκτήτης σκλάβωνχαρακτηριστικό είναι η πλήρης περιφρόνηση των ανθρώπων που εργάζονται υπό τις εντολές του... Υπάρχουν πολλοί άνεργοι ειδικοί, αλλά όχι αναντικατάστατοι! Είμαι έτοιμος να λυγίσω για έναν άρρωστο σκύλο φύλακα και να βάλω, χωρίς να χτυπήσω το μάτι, μια εκπληκτική ποσότητα για τη θεραπεία και την ενισχυμένη διατροφή του, αλλά θα αρνηθώ το αίτημα ενός υπαλλήλου να επισπεύσει την πληρωμή των μισθών σε σχέση με καρδιακή προσβολή στο η μητέρα του ... Ταυτόχρονα, απαιτεί άνευ όρων υπακοή από τους εργαζομένους, οποιαδήποτε διαφωνία με την άποψη της ηγεσίας είναι γεμάτη με άμεση απόλυση με μια εύγλωττη εγγραφή στο βιβλίο εργασίας!
άπληστοςθεωρεί την ημέρα πληρωμής ως προσωπική προσβολή. Η σκέψη και μόνο να αποχωριστεί τα χρήματα, ακόμα και κάποιου άλλου, τον οδηγεί σε μια ήσυχη φρενίτιδα. Οι μισθοί σε έναν τέτοιο οργανισμό συνεχώς καθυστερούν ή περικόπτονται με οποιονδήποτε τρόπο, δεν μπορεί να τεθεί θέμα «αύξησης μισθού». Αφού ο ίδιος δεν συνηθίζει να αρνείται τον εαυτό του, την αγαπημένη του, οτιδήποτε, όλοι οι όρθιοι υπάλληλοι σκορπίζονται από αυτόν σαν κατσαρίδες. Οι υπόλοιποι δουλεύουν "μέσα από το κούτσουρο της τράπουλας" και συχνά κάνουν μικρά βρώμικα κόλπα...
Ευγενής - Συντονιστής.Γεμάτη σημασία, δεν μιλάει, αλλά μιλάει. Με κάθε ευκαιρία ξεκαθαρίζει πόσο πιο ψηλά είναι από τους γύρω θνητούς! Περιτριγυρισμένος από ένα πλήθος συκοφαντών και κρεμαστών, δεν κάνει ποτέ τίποτα μόνος του - για αυτό υπάρχουν αναπληρωτές και γραμματέας, μόνο τα καταφέρνει. Το μέγιστο που είναι ικανός είναι να βάλει το ανεκτίμητο αυτόγραφό του στο χαρτί... Ταυτόχρονα, όλοι οι εργαζόμενοι είναι φορτωμένοι, συνεχώς αναγκασμένοι να δουλεύουν υπερωρίες, Σαββατοκύριακα και αργίες. Οι συναντήσεις για μεσημεριανό διάλειμμα είναι ιερές! Ταυτόχρονα, όλοι τριγύρω είναι loafers και loafers ... Αποφασίστε μόνοι σας, για πολύ καιρό θα είστε αρκετός με τέτοια δουλειά "για φθορά";
Φιλελεύθερος, δικός άνθρωπος, πουκάμισο - τύπος.Ένα παράδειγμα δημοκρατίας στις σχέσεις με τους υφισταμένους, καλωσορίζει τις καινοτομίες και την επαγγελματική ανάπτυξη των εργαζομένων. Επικοινωνεί με το "εσύ" χωρίς περιττές τελετές, οι εργαζόμενοι επιτρέπεται επίσης να τον "σπάξουν" ως απάντηση. Το σύνθημα ενός τέτοιου αφεντικού είναι: "Όλοι κάνουμε ένα πράγμα μαζί!" Από πολλές απόψεις, η συνεργασία μαζί του είναι ευχαρίστηση, «μπαίνει στη θέση» και μπορεί να αφεθεί νωρίς, δεν υπάρχουν προβλήματα με την αναρρωτική άδεια, το θέμα των διακοπών επιλύεται ανώδυνα. Μπορεί, αν χρειαστεί, να ζητήσει να κάνει υπερωρίες, αλλά σίγουρα θα σας αποζημιώσει για αυτό με τον ένα ή τον άλλο τρόπο! Όλα τα γενέθλια και οι γιορτές γιορτάζονται από όλη την ομάδα "με μεγάλο τρόπο", η παρουσία σε τέτοιες εκδηλώσεις είναι υποχρεωτική ... Ποια είναι η σύλληψη; Πρώτον, υπό το πρόσχημα ενός τόσο αγαπημένου αφεντικού, Άνθρωπος των διαθέσεων… Δεύτερον, κάποιοι από αυτούς, χρησιμοποιώντας την εξοικείωση, μαζεύουν επιδέξια βρωμιά, όπως "Stirlitz"... Και τρίτον, οι εργαζόμενοι που είναι συνηθισμένοι σε μεγαλύτερη πειθαρχία στο χώρο εργασίας αρχίζουν σταδιακά να κάθονται στο κεφάλι ενός τέτοιου ηγέτη: αρχίζουν οι τσακωμοί στην ομάδα για το ποιος πρέπει να κάνει τι και οι άνθρωποι χαλαρώνουν, αρχίζουν να καθυστερούν και ακόμη και να παραλείπουν τη δουλειά. .. Ακριβώς τότε αρχίζει να υποφέρει η «κοινή υπόθεση»: όλα, και ο φιλελευθερισμός, είναι καλά με μέτρο!
Καθηγητής και Τουρίστας.Συχνά, επίσης, βρίσκονται σε ένα άτομο!
Καθηγητής, τις περισσότερες φορές, ένα άτομο είναι απολύτως τυχαίο σε μια ηγετική θέση. Επιβαρυμένο με πολλούς τίτλους και αριστουργήματα, ένα τέτοιο αφεντικό δεν έχει ιδέα περί πρασίνου σχετικά με την πρακτική πλευρά των πραγμάτων - είναι συχνά απλώς επικίνδυνο να του επιτρέψεις να εργαστεί: αυτό, από άγνοια, συσσωρεύεται... Η μόνη σωτηρία είναι ένας ικανός αναπληρωτής, και Καθηγητήςαφήστε τον να περάσει από αμέτρητα σεμινάρια και συμπόσια! 
Τουρίστας- αυτό είναι ένα απόλυτο Figaro ... Επίσης, όπως Καθηγητής, συνεχώς στο δρόμο, τόσο για επαγγελματικούς όσο και για προσωπική ευχαρίστηση! Ίσως είναι καλός ειδικός, αλλά το πρόβλημα είναι ότι όταν χρειάζεται, δεν είναι ποτέ στη θέση του, και κανείς δεν ξέρει πού βρίσκεται αυτή τη στιγμή ... Η σωτηρία είναι η ίδια - ένας έξυπνος αναπληρωτής, ικανός, εν απουσία ενός αφεντικού, να οδηγεί και να παίρνει αποφάσεις!
Σκληρά εργαζόμενος. Ένας άνθρωπος ζει από τη δουλειά και τη δουλειά ... Ειλικρινά με εκπλήσσει και αγανακτώ που οι άλλοι, εκτός από τη δουλειά, έχουν και άλλα ενδιαφέροντα! Απαιτεί πλήρη αφοσίωση από τους υπαλλήλους, ό,τι κι αν γίνει, συνεχώς προωθεί και δεν είναι ποτέ ικανοποιημένος με τη δουλειά σας: από την άποψή του, «υποεργάζεστε»! Η εργασία υπό την επίβλεψη ενός τέτοιου αφεντικού μετατρέπεται γρήγορα σε πραγματική σκληρή εργασία ...
Συνοψίζοντας όλα τα παραπάνω, θα ήθελα να πω: απλά δεν μπορούν να υπάρχουν αρκετές καθολικές συνταγές για την αποτελεσματική οικοδόμηση σχέσεων με το αφεντικό, επειδή κάθε αφεντικό είναι ένα άτομο με χαρακτηριστικά χαρακτήρα που είναι εγγενή μόνο σε αυτήν, και για να επιτύχετε επιτυχία, χρειάζεστε να το λάβεις υπόψη σου και να ενεργήσεις μεμονωμένα! Μπορώ να κάνω μόνο μερικά γενικά σημεία:
1) Μην προσπαθείτε να αποφύγετε εσκεμμένα την επικοινωνία με τους ανωτέρους σας, όσο δυσάρεστη και αν είναι για εσάς, πηγαίνετε πάντα με αναφορά ή χαρτιά για υπογραφή και μην μεταθέτετε τη λύση των προβλημάτων σας σε «τρίτους»: οι αρχές μπορεί να έχετε τη λανθασμένη εντύπωση ότι, εφόσον το αποφεύγετε εσκεμμένα, σημαίνει ότι «φτιάχνετε κάτι» ή απλά το αγνοείτε!
2) Είναι εξίσου επικίνδυνο να «ερεθίζεις» άσκοπα τα μάτια των αρχών, φορτώνοντάς τους συνεχώς με δική τους πρωτοβουλία τις ιδέες, τις προτάσεις και τα προβλήματά τους: τα upstarts, κατά κανόνα, δεν αρέσουν ...
3) Ποτέ μην μαλώνετε με το αφεντικό «με αφρό στο στόμα»: πείτε ήρεμα την άποψή σας και φύγετε: δώστε στο άτομο χρόνο να σκεφτεί, είναι πιθανό μετά από λίγο να «λάβει» τις πληροφορίες σας, ακόμα κι αν δεν παραδέχεται ανοιχτά ότι έχεις δίκιο!
4) Μην κουτσομπολεύεις στη δουλειά, μην καταδικάζεις κατηγορηματικά τη δουλειά των συναδέλφων ή (Θεός φυλάξοι!) ανωτέρων - και οι τοίχοι έχουν αυτιά, αργά ή γρήγορα αυτό που είπες θα φτάσει στο αφεντικό και είναι απίθανο να είναι προς όφελός σου! 
5) Μην συμμετάσχετε σε διάφορες "ομάδες" - δεν φαίνεται πάντα πολύ καλό, εκτός αυτού, σήμερα είστε "φίλοι εναντίον κάποιου" και αύριο, ίσως, οι "φίλοι" θα είναι ήδη εναντίον σας ...
6) Μην αρνείστε άνευ όρων την υπερωριακή εργασία εάν αυτή προκαλείται από παραγωγική ανάγκη! Ωστόσο, και εδώ πρέπει να υπάρχει ένα μέτρο: να μπορείς εύλογα να αρνηθείς, γιατί «όποιος είναι τυχερός φορτώνεται σε αυτό»!
7) Στη δουλειά, καθώς και έξω από αυτήν, διατηρήστε τον αυτοσεβασμό: προσπαθήστε να παραμείνετε ήρεμοι, φιλικοί και ποτέ μην σκύβετε σε αγενείς κολακείες...
Η καριέρα μας, αλίμονο! - εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το πώς συνεργάζεστε με τον άμεσο προϊστάμενό σας... Η πρακτική δείχνει ότι χωρίς να βιώσετε ιδιαίτερα τρυφερά συναισθήματα ο ένας για τον άλλον, μπορείτε να συνυπάρξετε αρκετά ειρηνικά και άνετα για πολλά χρόνια! Να είστε σοφοί: παρατηρήστε, αναλύστε και ενεργήστε ανάλογα με τις περιστάσεις. Στην ιδανική περίπτωση, εύχομαι σε όλους να βρουν ένα συγγενικό πνεύμα στο αφεντικό, τότε όλα τα προβλήματα θα λυθούν από μόνα τους και θα πάτε στη δουλειά με ευχαρίστηση! 
