Kuidas küsida müügijuhilt õigeid küsimusi. Küsimused tööle kandideerimisel – kuidas läbida intervjuu

Aktiivse välismüügi osakonna korrektne töö trükitööstuses algab sellest, et tuleb leida selleks tööks sobivad inimesed. Kandidaatide valiku üks olulisemaid etappe on esimene vestlus. Pakume teile sellise intervjuu plaani.

1. Millisena kujutate ette oma tavalist tööpäeva?

Tulemuse saavutamiseks peab müügitöötaja teadma palju. Ta peab tundma trükitehnoloogiaid, omama teavet oma turu kohta, valdama müügitehnikaid ja mõistma oma ettevõtte äritegevuse iseärasusi. Siiski on oluline mõista, et ükski teadmiste hulk ei vii eduni, kui töötajal puudub soov pingutada. Vastus, mida selle küsimuse esitamisel kuulda tahan, hõlmab tööpäeva varajast algust ja hilist lõppu ning suurt hulka tegevusi selle päeva jooksul. Kui ma seda vastust ei saa, jätan küsimused kõrvale ja selgitan kandidaadile, mida ma temalt tavalise tööpäeva jooksul täpselt ootan. Ja lõpetan oma selgitused lausega: "Kui see pole see, mida te ootasite või teile see ajakava ei meeldi, tehkem üksteisele teene ja lõpetame oma vestluse kohe."

2. Kuidas hindaksite oma trükiteadmisi skaalal 1-10 punkti?

Olles veendunud oma õiges suhtumises kandidaadi töösse, tuleks liikuda edasi tema selleks tööks vajalike teadmiste hindamisega. Ilmselgelt, kui teadmistest ei piisa, tuleb inimest õpetada. Pidage meeles, et CV räägib praktilistest kogemustest, kuid mitte teadmiste tasemest. Samuti ärge unustage, et tööle pürgija võib oma teadmiste ja kogemuste tasemega liialdada. Kord vestlesin mehega, kes hindas oma trükiteadmiste taset 9 punktiga, millele ma ei viitsinud küsida järgmist küsimust: "Kas te saaksite öelda, kuidas tint paberile saab?" Ja ta kirjeldas üsna talutavalt protsessi, alustades kilede väljatõmbamisest ja vormide eksponeerimisest, tindi kandmisest vormilt ofsetlehele ja sellelt paberile. Jäin tema tehnoloogiliste teadmistega selles etapis üsna rahule.

3. Kuidas hindaksite oma teadmisi müügiteooriast ja -praktikast skaalal 1-10 punkti?

Selles küsimuses kasutate sama lähenemisviisi nõutavate teadmiste järgmise osa hindamisel. Madal punktisumma selles küsimuses ei pruugi olla diskvalifitseeriv tegur. Loomulikult sooviksime me kõik palgata 9- ja 10-palliseid spetsialiste. Kuid paljud väikesed trükikojad on sunnitud majanduslikel põhjustel pakkuma oma müügipersonalile madalamat palka kui kõrgeim palk, mis ei tähenda kõrgeimat teadmiste ja kogemuste taset. Lisaks saan aru, et kui sa oled väikeses linnas, siis ei pruugi sul lihtsalt olla kandidaate, kellel on selle (ja eelmise) küsimuse hinded üle viie. Pidage meeles, et teadmiste puudumine tuleb täita sobiva koolitusega. Teie eesmärk vestluse ajal on mõista, kui palju vaeva (raha, aega, – vajadusel tõmmake alla) peate kulutama iga kandidaadi koolitamiseks.

4. Kui palju peate teenima alates esimesest tööpäevast?

Enamik sellele küsimusele vastavaid kandidaate räägib sellest, kui palju nad saada tahaksid, kuid see pole teie jaoks vajalik vastus. Selles etapis on teie jaoks määravaks teabeks summa, mida see inimene vajab toidu, riiete, eluaseme jms jaoks. Kohe töötaja töö alguses ei pea te pakkuma seda, mida ta soovib, peate lihtsalt andma talle reaalse võimaluse selle tasustase saavutamiseks. Kuid peate tagama talle vajaliku sissetuleku – selle, mida ta vajab mugavaks elamiseks, kui ta arendab oma kliendibaasi ja loob suhteid klientidega. Seetõttu peate kohe välja selgitama selle vajaliku summa suuruse. Ja kui sa ei taha maksta seda, mida see kandidaat nõuab, siis ära palka teda! Müügitöötajate tasustamisest räägime täpsemalt ühes järgmistest ajakirjanumbritest.

5. Kui palju raha soovite teenida oma esimese aasta lõpuks meie juures? Kolmandal tööaastal?

Selle küsimusega saate teada, milline on selle inimese "soovitav" maksetase. Kui tema soovid nii esimese kui ka kolmanda tööaasta osas tunduvad sulle mõistlikud, võid intervjuud jätkata. Aga kui see nii ei ole, siis peaksite lõpetama ja kohe, viivitamatult kandidaadile selgitama, et ta ei pruugi teilt nende tingimustega nii palju teenida. Lõppude lõpuks, kui te pole nõus rahas, siis ei tohiks te nõustuda ka kõige muuga. Ja pealegi on esimene intervjuu "kahesuunaline liiklus". Teie proovite teha õiget palkamisotsust ja kandidaat püüab teha õiget tööotsust. Õiglase kokkuleppe saavutamiseks peavad mõlemad pooled tõde teadma.

6. Palun nimetage oma tugevaimad isikuomadused.

Selle küsimusega liigute edasi intervjuu selle osa juurde, mille käigus peaksite inimest paremini tundma õppima. Pea meeles, et sellele küsimusele saad vastuseks vaid arvamuse – müügitöötaja arvamuse. See arvamus kaunistab selle omanikku (vähemalt) veidi. Teie ülesanne on seda arvamust tähelepanelikult kuulata ja seejärel võrrelda seda kõige muuga, mida kandidaat intervjuul ütleb ja teeb. Näiteks kui ta ütleb, et tema tugevuseks on oskus teha tööd, siis otsi tema vastustest järgmistele küsimustele näiteid raskest tööst.

7. Millised on sinu tugevad küljed müügiinimesena?

See küsimus annab võimaluse hinnata, kui palju kandidaat müügist teab. Positiivsed isikuomadused sarnanevad paljuski hea müügimehega, kuid mõned omadused on müügiedu jaoks eriti olulised. Need on organiseeritus, oskus ja soov kuulata, enesedistsipliin, sihikindlus.

8. Milliseid puudusi sa enda kohta tead?

Kõigil on vigu. Inimest palkava juhi jaoks on need olulised kolmes aspektis: 1) tuvastada need puudused varakult ja otsustada, kui olulised need selle töö jaoks on; 2) alustada puuduste kõrvaldamise protsessi; 3) otsustada seda kandidaati mitte tööle võtta. Puuduste kõrvaldamine puudutab eelkõige õppimist – nagu ka vajakajäämisi vajalikes teadmistes või oskustes. Pange tähele, et mõningaid inimlikke nõrkusi saab müüja tugevusteks muuta. Mõni aeg tagasi intervjueerisin meest, kes ütles, et tema suurim viga oli kannatamatus. Vastasin, et kannatamatuse kui vea ja kannatamatuse kui tugeva motiveeriva teguri vahel on väga peen piir. "Kui soovite töötada selle nimel, et leida õige tasakaal," ütlesin, "saame seda kasutada, et muuta teid paremaks professionaaliks. Kui aga eeldad, et müügis tuleb kohe edu ja suur raha, siis oleks sinu palkamine meie mõlema jaoks viga.

9. Mis sa arvad, mis on minu järgmine küsimus?

Vastus - ja ma loodan, et see on teile ilmne! on: "Millised on teie nõrkused müügiinimesena?" Miks siis mitte küsida seda küsimust otse? Sest see on hea võimalus hinnata nii vestluspartneri kuulamise oskust kui ka kandidaadi leidlikkust. Mulle tundub, et igaüks, kes pole kolme eelmise küsimuse järjestusest aru saanud, kas ei oska hästi kuulata – mis on müügitöö puhul väga tõsine puue – või pole piisavalt tark teie pakutava töö jaoks. Järjepidevuse tabanud kandidaatide puhul vaatate nende puudujääke kolmel viisil, millest me eelmises küsimuses rääkisime. Ja muide, kõigis neljas tugevusi ja nõrkusi puudutavas küsimuses otsi vastuseid, mis jätavad tunde ausast, objektiivsest vestlusest, mitte „enda armastatu“ kandidaadi müügiesitlusest!

10. Mis on teie praeguse muutuste soovi kõige olulisem põhjus?

Kandidaadi huvi teie töö vastu tähendab soovi midagi muuta, välja arvatud juhul, kui intervjueerite inimest tema elu esimese töö jaoks. Põhjused, mis tõukuvad inimest nendele muutustele, on väga olulised, kui ta on valmis sinu juurde tuleku nimel teiselt töökohalt lahkuma. Usun, et ainult kaks olukorda võivad teda selleni viia: kas tema praeguses töökohas on midagi valesti või selle inimesega on midagi valesti! Varsti intervjueerib üks mu kliente töötajaga, kes otsib tööd, kuna abikaasa kolib sellesse linna tööle ja praeguse töö ainuke miinus on see, et see töökoht asub uuest elukohast 1000 kilomeetri kaugusel. Teine intervjuu on noormees, kes samuti just kolis, kuid tema CV näitab järjekindlat soovi muutuste järele. Mitte ainult töölt töökohale, vaid ka linnast linna. Näete, mida ma püüan?

Mõned kandidaadid annavad teile terve nimekirja kõige olulisematest põhjustest. Soovitan keskenduda vestluses kõige olulisemale, et saaksite näha, kas teie kandidaat suudab põhipunktid välja tuua.

11. Kui ma helistaksin praegu teie viimasele juhendajale, mida ta mulle sinu kohta räägiks?

Intervjuu selles etapis anname kandidaadile võimaluse rääkida oma lahkumislugu tema kõrvalt. See küsimus asetab ta mõneti vastuolulisse positsiooni – lõppude lõpuks peab ta endale soovituse andma. Kas nõustuksite selle soovitusega? Mitte mingil juhul! Pärast vestlust (kui olete sellest kandidaadist endiselt huvitatud) helistage tema endisele ülemusele ja küsige soovitust. Muidugi ei leia te end alati teisest otsast soovimas palju oma endisest töötajast rääkida, kuid isegi see annab teile nende suhtest ülevaate, eks? Oluline on see, et teeksite kõik endast oleneva, et teie jaoks kandideerija kohta rohkem teada saada ja hindaksite hoolikalt tema sobivust sellele tööle. Muide, esimest korda, kui seda küsimust kuulsin, osalesin intervjuul "teisel pool" - käisin intervjuul töökoha pärast, mida ma väga tahtsin saada. Tulevane ülemus kuulas mu vastust tähelepanelikult, võttis siis telefonitoru ja helistas endisele tööandjale, kui ma tema vastas istusin. Endist ülemust polnud, aga see nipp andis mulle mõtlemisainet, kui hakkan allesjäänud intervjuuvastuseid ilutsema!

12. Kui ma helistaksin mitmele teie kolleegile, kes on teiega viimastel aastatel töötanud, mida nad mulle teie kohta räägiksid?

See küsimus võimaldab vaadata kandidaati teisest, juhi omast erinevast vaatenurgast. Ettevõtete siseselt tuleb üsna sageli ette isiklikke konflikte juhtide ja alluvate vahel. Tõenäoliselt oled ka sina kunagi töötanud inimese alluvuses, keda pidasid endast halvemaks juhiks. Kuid ka siin tasuks kontrollida endiste kolleegide tegelikku arvamust - võtta paar nime ja telefoninumbrit ning helistada. Usalda, aga kontrolli!

13. Kuidas kavatsete uusi kliente otsida?

Järgmised paar küsimust on mõeldud arendama "vestlust" teose enda olemuse üle. Jutumärgid on siin sellepärast, et siinkohal tahan rõhutada muutust intervjuu käigus. Seni olete esitanud küsimusi ja kandidaat on neile vastanud ning püüdnud saada üksikasjalikke vastuseid. Sellest küsimusest alustades peaksite vestluses aktiivsemalt osalema. Oletame, et kandidaat vastab, et ta (a) ostab ärikatalooge ja (b) kasutab oma sidemeid kohalikus "töösturite ja kaupmeeste ühenduses". Kuid te toetute rohkem strateegiale "külaskäigud tänavalt": külaskäigud tänavalt otsustavate inimeste tuvastamiseks, millele järgneb tutvustav kiri, millele järgneb kõne ja kohtumissoov. "Ma mõtlen veidi teistsugusele lähenemisele," ütlete oma kandidaadile ja räägite oma teest klientide leidmisel. "Mis te arvate, et seda nii teha?" Pidage meeles, et me ütlesime veidi varem: proovite teha õiget palkamisotsust ja kandidaat püüab teha õiget tööotsust. Võimalike lahkarvamuste arutamine esimeses intervjuu etapis suurendab positiivse tulemuse tõenäosust.

14. Mis on sinu arvates kõige olulisem asi, mida pead inimese veenmiseks kliendiks saama?

Jällegi kuulake, mida nad vastuseks ütlevad, ja seejärel selgitage oma seisukohta. Mind inspireerib see, kui kandidaat ütleb midagi sellist: "Ma pean end maha müüma" või "Ma pean äratama enesekindlust ja enesekindlust."

15. Kuidas teie arvates potentsiaalseid kliente selles veenda?

Loomulikult ütlete midagi oma lähenemise kohta, kuid kõigepealt on teil võimalus hinnata kandidaadi varasemat kogemust ja/või intuitsiooni. Pange tähele, et "Mul pole aimugi ja ma loodan, et saate mind õpetada" võib olla vastuvõetav vastus müügialgajalt. Kui saite sellise vastuse, siis teate, et kõik puuduvad teadmised nõuavad koolitust. Ja kui te pole valmis äsja värvatud inimesi koolitama, ärge võtke sellist kandidaati vastu!

16. Millised on teie mõtted selle töö jaoks vajalike teadmiste õppimisest?

Selle küsimusega viite vestluse järk-järgult tagasi küsimuste-vastuste režiimi. Saate teada kandidaadi mõtted selles küsimuses ja avaldate oma seisukohad koolitusprogrammi kohta. Arvan, et peaksite eelnevalt selgitama, et treenimiseks peate tegelema piiratud aja ja ressurssidega. Ja tehke kandidaadile selgeks, et talt nõutakse muu hulgas iseõppimist. Saate lõpetada vestluse selle osa, öeldes, kuidas see peaks juhtuma.

17. Kuidas kavatsete meie meeskonna liikmeks saada?

See on väga oluline teema. Väikese meeskonna jaoks on uue müügitöötaja tulek eriti tundlik. Ta töötab suurema osa päevast "kuskil" (vähemalt sa loodad nii!), kuid on siiski pidev küsimuste, probleemide ja vigade allikas, millega kõik teised peavad tegelema. Kandidaadi arvamus on muidugi huvitav, kuid ausalt öeldes on praegu olulisem see probleem lihtsalt tõstatada ja anda kandidaadile põhjust ettevõttes valitsevatele suhetele eelnevalt mõelda.

18. Mis sunnib sind kontorist lahkuma ja iga päev kõvasti tööd tegema?

Palka ja vahendustasusid saate planeerida nii, nagu soovite, kuid lõpuks jääb raha enamiku inimeste jaoks vaid üheks paljudest motiveerivatest teguritest. Ja võib-olla on raha kõige vähem tõhus motivatsioon varases staadiumis, kui töötaja igapäevased pingutused - uute klientide leidmine ja suhete loomine - ei too kaasa kohest materiaalset tasu. Välismüügis edu saavutamiseks peate mõistma kogu motivatsioonikomplekti. Ärge arvake, mis sellele konkreetsele inimesele sobib... küsige neilt!

19. Olgu, oleme jõudnud punkti, kus peate müügi lõpule viima. Miks ma peaksin sind palkama?

Nüüd sa lihtsalt kuula. See küsimus annab teile suurepärase võimaluse hinnata tema müügivõimet. Kõige olulisem müük, mille kandidaat peab tegema, on "müüa" teile idee, et ta on selle töö jaoks õige inimene.

20. Kui sa oleksid mina, siis mille pärast sa oma aja ja raha sinusse investeerimise osas kõige rohkem muretseksid?

Selle küsimusega palud sa kandidaadil olla kuradi advokaat (mis, muide, on oluline, et olla hea müügis). Mind teeb väga ärevaks inimene, kes vastas, et pole põhjust muretseda. Sama juhtub kandidaadiga, kes vastab ausalt ja peatub seal. Parim variant oleks vastus, mis määratleb probleemi ja pakub seejärel lahenduse. "Ma arvan, et ma oleksin teie asemel mures, et olen üsna noor ja vähe kogenud," kuulete vastuseks, "aga selle mündi teine ​​pool on see, et ma olen energiline, mind tõmbab väga väljavaade töötan teie heaks ja minu varasem kogemus kinnitab, et minusse investeerimine tasub end ära. Ja jällegi, see küsimus on veel üks viis müügioskuste (või algaja instinkti) hindamiseks.

21. Milliseid küsimusi peaksin veel küsima?

Nii annad kandidaadile võimaluse tõstatada teemasid, mida ta oluliseks peab. See küsimus on ka heaks üleminekuks teie kandidaadile mõne küsimuse esitamiseks. Mulle avaldavad alati muljet inimesed, kes kasutavad võimalust küsida küsimusi ootamata. Küsimuste esitamise oskus on ju müügioskuse teine ​​komponent. Minu arvates on esimese isikliku intervjuu peamine eesmärk inimest üksikasjalikult tundma õppida. CV või avaldus ütleb teile midagi – või isegi palju – sellest, mida peate varasema kogemuse ja staaži kohta teadma. Kuid te ei võta tööle ainult eelnevat kogemust ja staaži. Võtate tööle kellegi, kes loodetavasti on oma kogemuste ja staaži kajastamisel aus ning suudab teiega tööle minnes osa sellest endaga kaasa võtta.

Kui vaatate sellist intervjuud, saate aru, kui vähe saate õppida, kui piirdute esimesel kohtumisel kiire arutelu jätkamisega. Võimalus tuvastada iga tööga ja iga taotlejaga seotud õnnestumisi ja ebaõnnestumisi, annab teie ühisele tööle parima alguse. Loodan, et 21 küsimust aitavad teid selles.

Aleksei Biork, David Fellman. unitcon.ru

Kõik algab CV-st. CV on taotleja visiitkaart, mis võimaldab tööandjal tema kohta esimese arvamuse kujundada.

Hästi kirjutatud CV on garantii, et tööandja helistab ja kutsub.

Üldreeglid hea CV või selle kohta, mida tööandja otsib:

1. Kas on vigu? Nende olemasolu annab tunnistust tähelepanematusest, kiirustusest ja lõpuks ka hooletusest.
2. Kas CV-l on foto? Tema puudumine on kahtlane ja võib viidata sellele, et sellele kohale kandideerija ei ole enesekindel inimene.
3. Elukoht, vanus, võõrkeelte oskus, oma auto ja valmisolek töösõitudeks.
4. Kas varasemaid töökohti on palju, kui tihti need vahetusid?
5. Kas haridus vastab töökogemusele? Kas taotleja töökogemus vastab tööandja nõuetele?

Müügijuhi CV omadused:

1. Õigesti paigutatud aktsendid on väga olulised. Müügijuhi CV-s tuleks rõhku panna juhi omadustele, suhtlemisoskusele. Lõppude lõpuks on see töö inimestega, mis nõuab oskust leida ühist keelt erinevas vanuses, erinevate sotsiaalsete rühmade esindajatega.
2. Peab näitama valmisolekut reisida. See näitab suhtumise tõsidust tulevasse töösse ja valmisolekut selle nimel palju ära teha.
3. Keskenduge tulemustele. Tööandja hindab kõrgelt selliseid müügijuhte, kes tahavad ja püüavad raha teenida ehk suudavad ettevõttele tulu tuua.

Müügijuhi veerus "Funktsionaalsed kohustused" peaksite pöörama tähelepanu:

• arvestuste registreerimine ja kassadokumentatsiooni pidamine;
• kliendibaasi laiendamine;
• dokumendihaldus;
• otsida uusi tarnijaid.

Küsimused tööle kandideerimisel

Ja nüüd natuke sellest, millised on intervjuu küsimused müügijuhi tööks, samuti müügijuhi intervjuuks?
CV-d märgati – helistati selle omanikule ja kutsuti vestlusele müügijuhi või müügijuhiga.

Intervjuu on järgmine ja mõlema osapoole jaoks väga oluline etapp.

Vestlusel kohtuvad tööandja ja tema potentsiaalne töötaja näost näkku. Nad vaatavad ja kuulavad üksteist. Nad esitavad üksteisele küsimusi. Milliseid küsimusi müügijuhi intervjuul küsida? Ja mida nad müügijuhi intervjuul küsivad? Kas müügijuhi intervjuuks on stsenaarium?

5 parimat küsimust müügijuhtidele:

Kus sa end 5 aasta pärast näed?

See on eesmärgi ja püüdluste küsimus. Eksperdid annavad nõu: pole vaja ohjeldamatuid fantaasiaid! Vaata asju realistlikult ja sõnasta soodsad plaanid järgmiseks viieks aastaks.

Oluline on, et sihtmärk lendaks hammastelt eemale, et taotleja sellele küsimusele vastates ei mõtleks ega pomiseks.

Millised on teie parimad ja halvimad omadused?

Nad ei soovita taotlejal sellele küsimusele vastamisel pahupidi pöörata, näidates üles kristallset ausust.

Tavaliselt on müügijuhi positiivseteks omadusteks vastutustundlikkus, organiseerimis- ja suhtlemisoskus. Negatiivsete hulka kuuluvad: ülbus ja ausus, samuti kalduvus süvaanalüüsile. Eksperdid usuvad, et see kõik rikub hea müügijuhi ära.

On hea, kui kandidaat sellele küsimusele vastates argumenteerib, täpsustades, mida täpselt väljendatakse, näiteks tema organiseeritus ja vastutus.

Nutikad kandidaadid suudavad sellele küsimusele vastates esitada negatiivseid omadusi nii, et need tunduvad tööandja silmis positiivsed. Näiteks võivad nad oma puudusi loetledes öelda: "Ma ei tea, kuidas üldse lõõgastuda. Kohutav töönarkomaan, tööfänn. Olen enda ja teiste suhtes väga nõudlik.»

Kas sa saad petta?

Triki küsimus. Ükskõik, mis vastust sellele ei antud – kõik on halvasti.

Kaebaja tunnistab, et suudab petta, teda hakatakse pidama valetajaks. Ta ütleb, et on alati aus ja tõene, neid kahtlustatakse valetamises.

Kuidas olla? Soovitatav on see välja naerda ja sellele küsimusele vastamisest hoiduda.

Mis on teie parim pakkumine?

Kui müügijuhi tööelu parimat diili pole veel juhtunud, tasub see välja mõelda. Usaldusväärsuse huvides saab seda kaunistada detailidega läbirääkimiste raskuste ja muude ärihetkede kohta.

Kui südametunnistus ei luba taotlejal “kaunistada”, siis pole müügijuhi elukutse tema jaoks.

Kas olete stressikindel?

Müügijuht peab olema stressikindel. Ta peab olema sõbralik ja naeratav ning ei tohi neid omadusi kaotada isegi siis, kui talle vahetult intervjuu ajal "kokku jookstakse". See on tööandja stressitaluvuse test ja vastuseks on vaja näidata mängulist reaktsiooni.

On mitmeid teisi küsimusi, mis on tööandja jaoks populaarsed:

1. Mis teid selle töö juures täpselt köidab?

   Vastus “kasvuväljavaated” ja “kindel ettevõte” on valem. Parem oleks, kui kõlaks midagi individuaalsemat. Näiteks "soov omandada uusi oskusi professionaalide meeskonnas".

2. Miks arvate, et see positsioon on teie oma?

   See küsimus on kandidaadil hea võimalus nimetada parim, mis tal on. Tähtis on see, kuidas ta seda teeb. Emotsionaalselt, jõuliselt? Hea. Üldiselt mitte veenev? Halvasti.

3. Miks sa oma eelmist töökohta vahetasid?

   Halb on, kui lahkumise põhjuseks nimetatakse konflikti juhtkonnaga. Noh, kui - soov minna kaugemale, avada uusi erialaseid silmaringi, saada suurt palka.

5 õiget küsimust tulevastele müügijuhtidele

1. Millised on müügijuhi kohustused?
2. Milliseid aruandeid peaks müügijuht täitma?
3. Milline on ettevõtte toote enda objektiivne kvaliteet?
4. Kuidas määratakse kliente juhtidele?
5. Mis on motivatsioonisüsteem?

Samuti võidakse esitada küsimusi, näiteks: „Kas juhid jagunevad põllumeesteks ja jahimeesteks? Kelleks ma saan? Tööandja peab olema valmis taotleja selliseks pädevuseks.

Vaata videot: Müügijuhi intervjuu küsimused.

Selle kohta, milliseid üldisi küsimusi saab igal intervjuul esitada, kuidas nendeks õigesti valmistuda ja kuidas neile vastata, räägime üksikasjalikult.

Eduka intervjuu reeglid

Niisiis, kuidas edukalt läbida müügijuhi intervjuu? Teatavasti on mõlemad pooled keskendunud tulemusele. Tööandja – hanki see, mida ta otsib. Kandidaat peab saama selleks, mida tööandja otsib. Seetõttu peab ta näitama oma parimat külge.

See tähendab:

• ole täpne. Ärge hilinege kohtumisele;
• hea välja näha. See on sama juhtum, kui neid tervitavad riided;
• naerata. Naeratus ja lahkus on inimestele väga armsad;
• enesekindlus. Mitte kõrkus, vaid pigem rahulik enesekindlus. On vaja, et müügijuht näeks välja veenev;
• tegevust. Tagasihoidlikkus kaunistab, aga mitte antud juhul. Müügijuhilt oodatakse ennetavat suhtumist;

Et paremini mõista, kes tema ees istub, Ka tööandjad peavad pingutama:

• luua sõbralik keskkond; See aitab kandidaadil lõõgastuda ja end paremini avada. Võite muidugi kohe stressivestluse kokku leppida, kuid see meetod ei tööta intervjuu esimestel minutitel. Selline "trumbikaart" on parem salvestada "hiljemaks".
• arvutada kokkusaamise aeg; Piisab 30 minutist kandidaadi kohta. Lühikesed intervjuud ärritavad inimesi sama palju kui pikad.

Isegi kui olete juba oma arvamuse kandidaadi kohta kujundanud, kuid aeg pole veel käes, esitage plaanitud küsimused.

Antud juhul teete seda juba mitte selleks, et taotlejat mõista, vaid selleks, et taotleja kujundaks ettevõtte kohta positiivse arvamuse. Sinu jaoks on ju oluline, et ta pärast kontorist lahkumist ettevõtte kohta positiivset infot levitaks. Suusõnaline levitamine on võimas nii reklaami- kui ka reklaamivastane ressurss.

Küsige küsimusi, valmistuge ette, testid, konkreetsete töövoogudega juhtumid, olukorrad. Kõik peaks olema suunatud kandidaadi kogemuste, isikuomaduste ja kutseoskuste hindamisele. Tehke intervjuu ajal märkmeid. Plusside ja miinuste süsteem töötab hästi. Ta on väga visuaalne.

Juhtumi kokku panemine

Kuidas intervjueerida müügijuhi töökoha jaoks? Ja millised on juhtumid müügijuhi vestlusel? Proovime selle välja mõelda.
Intervjuuülesanded ja testid on olulised ja kasulikud.

Need aitavad paljastada kandidaadi isikuomadused, kutseoskused ja kogemused. Need on väga tõhusad, kuna on väga paljastavad.

Testimisvõimalusi on palju. Valige sobiv sõltuvalt vaba töökoha tüübist.

Müügijuhi ametikohal on olulised suhtlemisoskused, loogiline mõtlemine, meeskonnatöö ja pingetaluvus.

Veendumaks, kas kandidaadil need on või mitte, samuti praktiliste oskuste olemasolus, valitakse situatsiooniintervjuu tüüp.

Selleks on vaja ette valmistada juhtumid - erinevad töösituatsioonid - ja kutsuda kandidaat oma lahendust leidma. Tema ette võib panna näiteks: "Kas paksu teatmeteost on võimalik kätega pooleks rebida?"

Olenevalt vastusest selgub, kas taotleja on analüüsivõimeline, kas tal on arenenud loov mõtlemine, kas tal on suhtlemisoskused, kas ta on teadlik meeskonnavaimu tugevusest.

Juhtumi valikud:

1. Olete saanud mitmeid tulusaid tööpakkumisi. Kuidas sa seda teed?
2. Mida teete, kui teile pakutakse tööd, mida leping ei hõlma?
3. Mida teete, kui saate teada, et kolleegid kaebavad teie peale?

Müügijuhikandidaatide korraldamine on väga populaarne. Tööandja eesmärk on taotleja välja vihastada. Võimalusi on palju ja need on mõnikord väga rasked.

Näiteks esitavad nad küsimusi väga kiiresti, andmata kandidaadile võimalust taastuda ja vastusele keskenduda. Ja siis süüdistatakse teda selles, et ta on vestluses passiivne ega tea, kuidas suhelda.

Kandidaadi juuresolekul võib intervjueerija mõne oma töötaja peale karjuda, et näha, kuidas tulevane müügijuht reageerib. Lõppude lõpuks peate tema töös sellega sageli tegelema.

Võimalus on kontrollida otsustamise kiirust – pakkuda soovijale ostuteemalise kõne tegemise võimalust kohe vestlusel. Ettevõtte hinnakirjaga tutvumiseks ei anta aega üle 10-15 minuti. Väga populaarne on ka tehnika nimega: "".

Kuidas saada?

Edukaks intervjuuks on mitu kohustuslikku reeglit.

Kuid müügijuhilt oodatakse lisaks naeratavale, korralikule välimusele ja täpsusele veel mitmeid omadusi ja omadusi.

Pädevus. Enne sellele ametikohale kandideerimist tuleb läbi lugeda vähemalt paar professionaalset müügiraamatut.

Nendes, muide, võivad olla vastused neile küsimustele, mida teilt intervjuul küsitakse.

Tegevus. Küsimusi tuleb ise esitada. Küsimused ja vastused annavad ettevõttest aimu. Küsimused vestlusel müügijuhi palkamisel aitavad selgitada töötingimusi, näitavad üles teie huvi. Ja veel üks asi – mida rohkem sa küsid, seda vähem nad sinult küsivad ja seda vähem on tõenäoline, et asi läheb sassi.

Usu endasse. See annab positiivse hoiaku – müüa ennast, oma teadmisi ja oskusi võimalikult tulusalt. Olgu see teie elu parim müük!

Palga osas ära deklareeri kohe oma soovi saada suurt palka. Keskenduge müügiprotsendile. Seega hindab tööandja teie soovi aktiivselt ostjaid otsides raha teenida. Pealegi on ostjad uued ja mitte ainult ettevõtte valmis kliendibaasist.

Kui kandideerimisotsus tehakse, tuleb see taotlejale edastada, olgu see siis positiivne või negatiivne.

Vastamisega ei saa liiga kaua aega võtta. See näib olevat lugupidamatus, mis ei ole austusväärne ega korraliku ettevõtte jaoks väärikas.

Samuti pole vaja otsusega kiirustada. See on kahtlane.

Tavaline otsuse tegemise aeg on 1-2 päeva.

Kui tegite kõik õigesti, olete lõpuks edule määratud ja kõlab selline teretulnud lause: "Me võtame teid. Sa sobid meile."

Loodame, et nüüd oskate edukalt intervjueerida müügijuhti või müügiosakonna juhatajat.Võttes arvesse kogu saadud infot, saate kindlasti soovitud ametikoha.

Vaata allpool: müügijuhi intervjuu videot

Kas te ei leidnud oma küsimusele vastust? Uuri välja, kuidas oma probleemi lahendada – helista kohe:

Liiga agressiivne või vastupidi mitte püsiv. Parem on sellised inimesed intervjuu etapis välja rookida. Oleme koostanud 25 küsimusest koosneva loendi, mis aitavad teil taotlejal "täid" kontrollida.

1. Kuidas hindate koolituse rolli müügiprotsessis?

Kui taotleja on segaduses või mõtlik, siis enne küsimusele vastamist pole ta tõenäoliselt valmis pidevaks enesearenguks.

2. Kuidas jälgite muutusi oma müügisegmendis?

Isegi kui kandidaadi varasema töö sihtsegment ei ühti teie omaga, saate ikkagi hinnata kandidaadi võimet teavet otsida ja analüüsida. Ideaalis ütleb ta teile, et jälgib seadusandluse muudatusi, külastab valdkonna saite, tellib spetsiaalseid ajaveebe, meililiste ja nii edasi.

3. Selgita mulle…

Selline taotlus aitab teil hinnata. Küsimus on kõige parem esitada juhuslikult, et see ei tunduks intervjuu osana.

4. Kumb on hullem: kas täitmata plaan või rahulolematud kliendid?

Sõltuvalt teie ettevõtte eesmärkidest võivad mõlemad vastused olla õiged. Ettevaatlik tuleks aga olla kandidaatidega, kelle jaoks on plaani elluviimine olulisem kui klientide vajadused.

5. Rääkige oma lähenemisest lühikesele ja pikale müügile? Milliseid erinevusi saate nende vahel tuvastada?

Lühikeseks müük nõuab müüjalt tehingute kiiret “sulgemist”, pikad müügid aga hoopis põhjalikumat ja läbimõeldumat lähenemist. Kandidaadil peab olema selge arusaam nendevahelisest kardinaalsest erinevusest. Otsige seda tema vastustest.

6. Millal peaksite taganema?

Õige vastus sellele küsimusele sõltub müügiprotsessist teie ettevõttes, kuid üldiselt on nii, et mida püsivam ja sitkem on müügimees, seda parem. Trish Bertuzzi, The Bridge Groupi asutaja peab valeks loobumist enne kuut-kaheksat katset.

7. Milliste klientidega sulle meeldib koos töötada ja miks?

Kandidaat võib selgelt kirjeldada või üldistada demograafiat, mis ei ole müügiprotsessiga seotud. Sõltuvalt saadud vastusest saate hinnata, kui hästi ta oma klienti tunneb. Mida selgem ja üksikasjalikum kirjeldus, seda parem.

8. Mis on sinu kõige vähem lemmik osa müügiprotsessis?

Kui väljakuulutatud etapp on teie müügiprotsessi jaoks põhimõtteliselt oluline, on see taotleja jaoks tõenäoliselt punane kaart. See küsimus aitab tuvastada taotleja nõrkusi.

9. Mis sind motiveerib?

Raha, kõrged tulemused, klientide abistamine, soov olla kõiges esimene – vastuseid on erinevaid. Kumba neist peetakse edukaks või ebaõnnestunuks, sõltub ettevõtte kultuurist. Näiteks kui sinu jaoks on esmatähtis meeskonnatöö, siis pole parim valik kandideerija, kes tahab kindlasti kõiges esimene olla.

10. Millised on sinu karjääriootused?

Ameerika ettevõtte Glassdoor uuringu kohaselt on kasvuperspektiivide puudumine üks kolmest põhjusest, miks müügijuhid uut tööd otsivad. Kui kandidaadi karjääripüüdlused on vastuolus teie ettevõtte võimalustega, olete tõenäoliselt ahelast väljas.

11. Milliste kolme omadussõnaga kirjeldaksid teid varasemad kliendid?

Proovige vastuses ära tunda sõnade “vastutulelik” ja “abivalmis” sünonüümid, sest just nõuandemüük on tänapäeval aktuaalseks muutumas.

12. Miks soovite müügivaldkonnas töötada?

Rahaline motivatsioon on täiesti vastuvõetav vastus, kuid siiski mitte parim.

13. Kas suudad hoolimata raskest tööpäevast säilitada positiivset suhtumist?

See küsimus aitab hinnata suhtumist tagasilükkamisse. Uurige rohkem vastust küsimusele kui vastust. Kas kandidaadil võtab ebameeldivast vestlusest toibumine kaua aega või on ta kohe valmis edasi liikuma?

14. Räägi meile mustadest triipudest oma töös? Kuidas te raskustega toime tulite?

Kõik kogevad majanduslanguse perioode, seega olge ettevaatlik nendega, kes ütlevad, et nad pole seda kunagi kogenud. Ajutises kriisis pole midagi halba, kui sellest õpitakse õiged õppetunnid.

15. Kuidas parandaksite müügiefektiivsust meie ettevõttes?

See küsimus paljastab korraga mitu olulist aspekti.

• Esiteks saab selgeks, kui hästi kandidaat intervjuuks valmistus.
• Teiseks saab hinnata müügiasjade teoreetilise ettevalmistuse taset.
• Kolmandaks avaldub pädevates vastustes süstemaatiline mõtlemine ning loomingulised ja ettevõtlikud võimed.

16. Kui palju aega kulutate klientidega suhete loomisele ja uute leidmisele? Miks täpselt?

Iga ettevõte otsib reeglina teatud lähenemisega töötajat. See võib olla jahimüüja (tõhus uute klientide leidmisel ja nendega suhtlemisel) või talupidaja müüja (tõhus olemasolevate klientidega suhete loomisel). Hea, kui taotlejal on korraga kahe lähenemise oskused. See on väärtuslik kombinatsioon tõhusaks tööks. Vältige neid, kelle jaoks need üksteist välistavad.

Müügijuhi eduka intervjuu saladus peitub oskuses müüa :). Asi on selles, et intervjuul osaleja püüab endiselt parem välja näha. Tööandja teab sellest ja teeb allahindlust. Ja tööandja, kes valib müügijuhi, teeb topeltallahindlust :). Seega, kui müügijuht kasutab personalispetsialistide levinumaid nõuandeid (“lihtsalt ole sina”), satub ta kohe tahtlikult ebasoodsasse olukorda. Kuid on ka häid uudiseid. Müügijuht on ainuke elukutse maailmas, kus kutseoskused on 80% võrdväärsed enesemüügi oskustega.

Intervjuu edukaks läbimiseks peab teil olema müüja oskus. Neid on minu testi abil kõige lihtsam määrata.

Kui läbisite mõne neist testidest või kui teie enesekindlus müügitöös kätt proovida on nii tugev, et te ei taha tervet mõistust kuulata, lugege edasi.

Kuidas edukalt läbida müügijuhi intervjuu?

Niisiis, olete kindlalt otsustanud saada müügimeheks, kaupmeheks, kaubanduseks, müügimeheks või teaduslikult, nagu ametijuhendites öeldakse, müügijuhiks.

Pole tähtis, kas teil on ettekujutus sellest, kuidas edukas müügijuht päriselus välja näeb ja käitub. Intervjuule minnes peab vastama selle müügimehe kuvandile, mis inimeste peas tekkima hakkab. Reaalsus on reaalsus ja tööandja soovib oma teenistuses näha parimat müügijuhti. Sest päriselus inimesed ei kõnni "Ma olen parim müüja" märkidega. Küsi, kuidas? ”, Inimesed otsivad alateadlikult erksaid pilte, mis on loodud näiteks kinos. Mõnikord põhinevad personalispetsialistide ideed müügiinimeste olemuse kohta ainult filmidele. Seetõttu vaadake paari kõige populaarsemat filmi müügimeestest. Soovitan: "Wall Street", "Smoking Here", "Boiler Room", "Ameeriklased". Esiteks laetakse teid müügiõhkkonnaga ja teiseks saate aru, mida nad teilt ootavad. Enne intervjuud saate teha lõike kõige sõitvamatest hetkedest ja vaadata seda videot;).

Esiteks peate läbi lugema paar populaarseimat müügiraamatut. Pole vahet, kas raamatud on head või mitte. Paljud juhid või personalitöötajad on teie intervjuule mõeldes teinud sama – lugenud läbi paar populaarseimat müügiteemalist raamatut. Lõpptulemus on see, et saate nendest raamatutest vastata spetsiaalselt selle intervjuu jaoks kirjutatud küsimustele.

Ma ei hakka isegi välimusest rääkima. See on süsteemiadministraator, kes võib tulla intervjuule pesemata peaga ja sa pead pildile sobitama, mäletad? :). Sina ja mina mõistame, et sageli tekib kliendiga usalduslik suhe just siis, kui sa ei näe eriti pretensioonikas välja (kõik oleneb muidugi tootest ja sinu müügistiilist). Kuid isegi kui teid palgatakse torulukkseppadele pähkleid müüma, soovib tööandja näha kontoris viimseni riides müügijuhti. Näe vaeva ja pane intervjuuks selga vähemalt parim ja loomulikult triigitud ülikond.

Käitumine peab olema aktiivne. Alustage oma intervjuud kiitvate küsimustega. Kui on paus, ärge olge häbelik, täitke see küsimuste, imetluse, lugudega.

Naerata. Olenemata sellest, kuidas te "Ameerika naeratusesse" suhtute, on soovitatav seda intervjuuks selga proovida või veelgi parem - enne seda harjutada. Kõige lihtsam on meenutada meeldivaid hetki, näiteks oma parimat seksi või puhkust;).

Küsimused. Kõigepealt anna initsiatiiv tööandjale, siis saad selle vaikselt vahele võtta ja oma küsimusi esitada. Müüjana peate teadma küsimuste jõudu. Need on intervjuus hindamatud.

• Esiteks näitavad need, et mõistate, kuidas tööd teha, ja soovite tingimusi selgeks teha.
• Teiseks annavad nad teile ettekujutuse ettevõttest. Mitte ainult teid ei valita, vaid peate ka aru saama, kas ettevõte võimaldab teil oma potentsiaali realiseerida.
• Kolmandaks võimaldavad need intervjuuga edasi lükata. Üllataval kombel muudab pikk intervjuu tööandja valmis teid tööle võtma, et õigustada teile kulutatud aega.
• Neljandaks, mida rohkem te küsite, seda vähem nad teilt küsivad ja vastusega on lihtsam segada kui küsimusega.

Milliseid küsimusi esitada, et edukalt läbida intervjuu müügijuhi ametikohale?

• Millised on müügijuhi kohustused?
• Kus on vastutuse piir? Mis hetkel läheb klient teise divisjoni ja juht on oma töö teinud?
• Kust saavad ettevõttes juba töötavad juhid kliente?
• Mis on keskmine müügitsükkel?
• Kuidas müügilehter välja näeb? Kui palju ettevõttele keskmiselt sissepääsu juures, kui palju väljapääsu juures.
• Milline on ettevõtte toote enda objektiivne kvaliteet?
• Mis on motivatsioonisüsteem?
• Millise boonuse saab parim juht? Mis on halvim?
• Kas seal on tagakontor? Ehk siis müügijuht täidab ise paberid või on tal selleks spetsiaalselt koolitatud inimesed.
• Kas CRM-süsteem on olemas? Kui ei, siis kuidas juhid oma baasi haldavad?
• Kuidas määratakse kliente juhtidele?
• Kas juhid jagunevad põllumeesteks ja jahimeesteks*? Kelleks ma saan?
• Kui klient oli kunagi meie oma, kuid nüüd ei tööta ettevõttega, kas ma saan ta tööle võtta?
• Mis on ettevõtte kliendiprofiil?
• Kuidas ettevõtte toode areneb?
• Kas on olemas turundusosakond ja kuidas toimub müüjate ja selle osakonna vaheline suhtlus?
• Kas konkurentide ja nende toodete võrdlused meie pakkumisega on koostatud?
• Milliseid aruandeid peaks müügijuht täitma?
• Kas ettevõttel on esitlusmaterjalid?
• Kas algajatele on eduka müügi raamat?
• Kes on minu mentoriks ettevõtlusega alustamise perioodil?

Kui olete kõik need küsimused esitanud ja teile on üksikasjalikult vastatud, siis uskuge mind, teie aktsepteerimise tõenäosus on 100% lähedal. Sest vastused nendele küsimustele ei ole enamasti väga positiivsed ja tööandja soovib teid nendele küsimustele vastuste saamiseks palgata. Saate neid küsida nii personalispetsialistilt kui ka oma ülemusest. HR ei saa vastata, kuid teie taset hinnatakse. Kui ma oleksin boss, võtaksin sind kätega. Muidugi eeldusel, et läbisite mu testi edukalt ja olete tõesti tulevane müügistaar.

Kuidas vastab müügijuht küsimustele õigesti, et intervjuu edukalt läbida?

Olge valmis vastama järgmistele küsimustele. Ma palun teid, ärge kirjutage neid vastuseid Internetist maha, mõelge vastused ise välja. Seletan selle või teise küsimusega, mida tööandja soovib, ja juba tuletegi OMA vastusega. Kui trükid vastuseid internetist, võib sama teha ka tööandja ja sa näed kahvatu välja.

Nii et küsimused.

Kus sa end 5 aasta pärast näed? Tööandja soovib müügijuhis näha sihikindlat, kuid maalähedast inimest. Seetõttu pole Gazpromis kindrali kohta fantaasiaid vaja. Mõtle läbi, kuidas soovid kasvada, mille poole püüelda. Sihtmärk peaks lendama hammastest eemale.

Sinu parimad ja halvimad omadused. Keegi ei vasta neile küsimustele ausalt, kuid neid küsitakse kogu aeg. Valige oma parimad omadused ja jagage need kahte veergu. Omadused, mida enamik peab parimaks (vastutustundlikkus, organiseeritus, seltskondlikkus) ja omadused, mille osas arvamused lähevad lahku: kas need on müügiks head või mitte (julgestus, ausus, kalduvus sügavale analüüsile). Esimene veerg on teie parimad omadused, teine ​​on teie halvim.

Kas sa oled võimeline petma? Naljaküsimus, eriti müügijuhile. Igaüks on võimeline. Kui sa ütled ei, siis sa valetad. Kui ütled jah, siis oled valetaja. Tõenäoliselt teab tööandja seda, kuid võib olla innukas idealist, seega on parem vastata sellele abstraktse arutluskäiguga aususe astme kohta: mida peetakse tõeks jne. Kui tööandja kordab otsest küsimust, võite vaadata alla ja vastata talle naeratades: "Kas mul on õigus sellele küsimusele mitte vastata?".

Mis on teie parim müük? Kas teil ei olnud parimaid müüke? Pole probleemi, tehke täiuslik müük. Mõelge läbi nüansid, detailid, mõelge välja summa, mõelge läbi raskused läbirääkimistel. Võite isegi uskuda, et ta oli. Võite võtta näiteks alamüügi ja koostada selle edukaks. Kui tööandja täpsustavaid küsimusi ei esita, siis annavad detailid sulle läike. Kui väike ilustamine tekitab tülgastust, VÄLJU MÜÜGILT!!!

Kas saate ise oma aega hallata? Oluline küsimus targalt tööandjalt, sest noorte energiliste müügiinimeste probleem on oma jõupingutuste õiges suunas suunamine. Kui see teile sobib, siis vastake julgelt. Kui sa nagu enamik noori müügiinimesi kihad energiast ja ikka ei tea, kuidas seda suunata, tunnista seda ülemusele, aga ära mitte mingil juhul räägi sellest personalispetsialistile. Ülemus teab neid müüjate raskusi ja on valmis nendega koostööd tegema. Tal on hea meel, et soovite areneda. Personaliametnik saab valida formaalsetel põhjustel ja tema jaoks olulistel teguritel.

Kas olete stressikindel? Müügijuhi jaoks on vastus sellele küsimusele väga oluline. Tööandja ei saa lihtsalt otsest küsimust esitada, vaid "sattuda" teie omadustele, CV-le, välimusele. Otsese küsimuse peale võite naeratades öelda: "Jah, proovige, karjuge mulle." Reageerige kõikidele hüüetele ja väidetele kerge naeratuse ja kergelt kergitatud kulmudega. Usu mind, kui sa tööandjale ei meeldi, siis ta sulle sellest ei räägi. Ta kutsub teise ja kõik ja kui ta noomib või karjub, tähendab see, et ta kontrollib. Muutke kõik naljaks.

Kokkuvõtteks suhtuge intervjuusse nagu müüki, naeratuse ja positiivse suhtumisega. Müügijuhi ametikoht on kõige nõutum. Sa leiad oma tööandja, kui oled tõeline müügistaar. Soovitan kindlasti sooritada test, mis lisab Sulle intervjuul enesekindlust.

* - mõnes ettevõttes jagunevad müügijuhid põllumeesteks ja jahimeesteks. Tavaliselt müüvad jahimehed uutele klientidele, siis teatud aja möödudes läheb klient põllumeeste juurde ja nad tegelevad juba olemasolevate klientide arendamisega (upsells).

Töö saamiseks peate edukalt läbima intervjuu ja see asjaolu ajab paljud inimesed segadusse. Eelmisel päeval kogetud mured ja hirmud võivad tulemust negatiivselt mõjutada. Ükski tööandja ei taha palgata neurootikut, kes ei oska oma mõtteid sõnastada ja väljendada. Sel juhul ei aita tõenäoliselt isegi diplom ja töökogemus.

Erandiks pole ka müügijuhi nõutud eriala. Töö saamiseks kutsutakse taotleja vestlusele.

Miks on vaja intervjuud

Müügijuht peab oskama toodet esitleda nii, et kliendil tekiks soov seda osta. Intervjuu aitab sel juhul tööandjal näha vajalikke teadmisi ja kogemusi.

Samuti saate isiklikus suhtluses teada mitte ainult kutsesobivuse, vaid ka inimese isikuomadused. Seda tuleb arvestada, kui pead töötama meeskonnas.

Mida peate intervjuu kohta teadma

Personalijuhi intervjuu võib läbi viia juht ise või personaliosakonna esindaja. Kõik sõltub ettevõtte reeglitest. Pole tähtis, kes koosolekut läbi viib, peate olema selleks 100% valmis.

Koolitus

Iga võit armastab ettevalmistust ja töö saamine pole erand. Peate põhjalikult välja töötama oma kuvandi, CV ja käitumisstiili.

Olulist rolli mängib see, kuidas taotleja dialoogi ajal käitub, kuidas tema kõnet peetakse, vestluskaaslane pöörab tähelepanu ka mitteverbaalsetele märkidele. Risti jalg üle jala räägib usaldamatusest ja püüdest end võõraste pilkude eest peita. Ninaotsa, kõrvanibude ja randmete puudutamine reedab valetaja.

Peate oma välimust tõsiselt võtma. Kui ettevõte tervitab kontoristiili, peaksite valima riided selle nõude järgi. Isegi kui kindlat stiili pole, on teksades või topis intervjueerimine kohatu.

Päevameik ja kogutud juuksed – õige välimus intervjuuks

Enne üritust tuleb korralikult välja magada, et olla ergas ja värske. Kui närvipinge ei lase lõõgastuda, võite võtta kergeid uinuteid või rahusteid.

Ülemused armastavad inimesi, kes on täpsed ja kohustuslikud. Intervjuule ei tohi hiljaks jääda, seega tasub ärgata tund aega varem kui tavaliselt. Arvestada tuleb vääramatu jõu tõenäosusega liiklusummikute või lifti purunemise näol. Soovitav on kohale tulla 20-30 minutit enne ettenähtud aega.

Oluline on meeles pidada järgmisi reegleid:

1. CV koostatakse eelnevalt. Parim on teha igaks juhuks paar koopiat.
2. Olenemata olukorrast peate end kontrollima. Võib-olla on see stressitest.
3. Kodus tuleb enda kohta lugu eelnevalt läbi mõelda.

Psühholoogid on ametisobivuse määramiseks välja töötanud palju teste ja küsimusi. Enamasti on see pakkumine midagi müüa. See kõlab üsna kummaliselt: "Müü mulle see sülearvuti / pliiats / vaas." Selle elukutse eripära seisneb just selles võimes.

Mõnikord tehakse väga kummalisi teste. Ainult esmapilgul tunduvad need arusaamatud. Tavaliselt kasutatav meetod on inimese meeskonnatöövõime määramine. Taotlejale pakutakse joonistada paberile kaktus, alati nõeltega. Kui löögid (nõelad) asuvad piki pildi välisserva, siis on taotleja seatud koos töötama, kuid siseservas olevad nõelad näitavad vastupidist.

Mida võib intervjuus küsida

Kõige rohkem hirmutab mind tundmatus. Stress mõjutab mitte ainult emotsionaalset, vaid ka füüsilist seisundit.

On mõned põhiküsimused, mida ülemus võib kontohalduri ametikoha taotlejalt küsida:

• juhi kohustused ja nõuded tema tööle;
• teadmised ettevõtte müüdava toote kohta;
• kogemusi.

Neid küsimusi võib olla palju rohkem. Samuti saate esitada huvipakkuvaid küsimusi. Kui tema esindaja üritab mõnda punkti varjata, on parem pakkumisest keelduda.

Enamik inimesi eksib, kui küsivad: "Kus sa näed ennast 5 aasta pärast?" Tulevikku on väga raske hinnata. Ärge avaldage lapsepõlvest pärit teostamatuid unistusi. Olgu see tõeline soov.

Veel üks keeruline intervjuu küsimus, mida neile meeldib küsida, on see, kas inimene võib petta. Positiivne või eitav vastus on vale. Parem on seda vastust vältida.

Tihti huvitab neid, kui tõhusalt suudab töötaja oma aega organiseerida. See on oluline, kuna see mõjutab jõudlust ja võimet õigesti prioriseerida. Kui taotleja ei saa oma igapäevast rutiini reguleerida, siis jäävad olulised projektid suure tõenäosusega viimasel hetkel tehtud.

Hallake oma aega tõhususe nimel

Kuidas kirjutada CV

Müügijuhi töö CV on töö leidmise oluline osa. See ei ole ainult lugu endast ja teie teeneid, see on tööandja jaoks otsustav tegur.

CV koostamisel peate pöörama erilist tähelepanu õigekirja- ja kirjavahemärkide olemasolule.

Tööandja võib keskenduda ka järgmistele punktidele:

• passi ja isikliku transpordi olemasolu (valmidus minna ärireisile igal ajal);
• sagedased töökohavahetused (ebakompetentsus, konfliktid või muud probleemid);
• töökogemus (olenevalt konkreetse ettevõtte nõuetest võib see olla nii pluss kui miinus);
• pere, laste olemasolu (sage haiguspuhkus või vastutus, küpsus);
• võõrkeelte oskus (oskus suurendada ostjate sihtrühma välisklientide hulgas);
• vanus (subjektiivne kriteerium);
• fotode saadavus.

Võite saata oma CV elektrooniliselt või saata paberversioon postiga. Ärge oodake kõnet samal päeval.

Näidake oma kogemusi ja töötulemusi

Järeldus

Kui intervjuu ei lähe hästi, siis ära anna alla. Müügijuht on tööturul väga nõutud ametikoht.

Te ei tohiks nõustuda töötama, kui palju selle tingimustest teile ei sobi.