Cinq façons de s'entendre avec votre patron. Interaction avec une patronne Comment trouver un langage commun avec une patronne

Une fois, dans ma jeunesse, j'ai lu un livre dont le contenu avait depuis longtemps disparu de ma tête, à l'exception d'un épisode : la secrétaire, avant de porter le café préparé au patron, lui crachait toujours dedans... Je m'en souviens m'a choqué - à quel point vous devez détester le patron, pour le faire. Plus tard, bien sûr, j'ai entendu de nombreuses plaintes concernant le caractère mauvais, voire insupportable du patron.

Que peut-on conseiller ici ?

Il me semble que si le patron provoque une antipathie évidente, alors il vaut mieux partir.

Eh bien, si partir est impossible, alors vous devez essayer de nouer des relations.

Tout d'abord, changez votre propre perception de cette personne. Trouvez-y toutes les choses positives.

S'il s'agit d'une entreprise privée et que votre patron en est le propriétaire, il mérite au moins le respect pour le fait qu'il l'a créée, vous a donné un travail personnel et verse de l'argent.

De plus, il ne faut pas oublier que le patron n'est pas un natif de l'enfer, mais une personne terrestre. Et puisqu'il est un homme, il n'y a pas seulement du mal, mais aussi du bien en lui. Et votre tâche est de le faire tourner vers vous avec le bon côté des choses.

Pour ce faire, essayez de vous débarrasser du ressentiment accumulé. Répétez-vous aussi souvent que possible : « Je pardonne à mon patron (Ivan Ivanovitch). Mes griefs fondent comme neige au soleil.

Pensez au fait qu'une personne heureuse est généralement gentille, donc si votre patron est impoli, irritable, alors votre patron est malheureux. Ayez pitié de lui, comme vous avez pitié d'un chien sans abri, d'un chaton sans défense de la porte d'entrée. Préparez-vous à la pitié et à la compassion.

Rappelez-vous - vous donnez souvent aux pauvres ?

Je suis sûr que non. Et tu dois te soumettre...

De plus, vous pouvez servir non seulement de la nourriture et d'autres choses matérielles, mais aussi des mots gentils et des soins. Servez tout cela à votre patron, et vous vous rapprocherez non seulement du paradis, mais aussi du cœur de votre patron, d'une bonne relation avec lui.

Essayez aussi de savoir ce qui l'intéresse, ce qu'il aime, ce pour quoi il a un faible, et à la première occasion, parlez-lui de ce sujet. S'il s'emballe et commence à vous parler de son passe-temps ou de son chien préféré, écoutez-le. Un bon auditeur est très apprécié par les gens.

Beaucoup de gens disent que la flatterie aide, mais je ne suis pas d'accord avec cela. La flatterie grossière, au contraire, peut repousser.

Même si votre patron est une femme, n'en faites pas trop de compliments.

Un homme avec une patronne peut construire une bonne relation si vous êtes juste galant, obligé et un peu romantique...

Certes, si la patronne est un tyran, elle avalera aussi des flatteries grossières.

Si vous êtes une femme, alors devant une patronne, il ne faut pas lui prouver que vous êtes plus jeune, plus belle, plus désirable. C'est exactement le cas lorsque la pudeur orne une personne. Une employée modeste établira plus facilement une relation équilibrée avec son patron, percevra un salaire plus élevé et aura plus de chances d'être promue qu'une « méga-star » démontrant sa dignité.

En général, le tact, la volonté d'aider, le respect, la capacité de voir et d'apprécier les mérites et les réalisations des autres aident presque toujours à communiquer avec les supérieurs et les collègues.

Le 16 octobre est la fête des chefs. En ce jour, vous devez vous rappeler que le leader est aussi un métier et un travail sans repos. La plupart des employés ne parviennent pas à trouver un langage commun avec la direction, nous parlerons donc de la manière d'établir un contact avec le patron.

La fête des chefs est célébrée depuis 1962. Au départ, l'idée de cet événement était uniquement pour que les employés n'oublient pas de féliciter leur direction et de les remercier pour leur honnêteté et leur bonne attitude envers les employés. La fête a pris racine dans de nombreux pays, mais au fil du temps, son essence a un peu changé. Dans le monde moderne, il est généralement admis qu'un patron n'est même pas une profession, mais un pouvoir sur les autres, mais un leader est le poste le plus responsable dans toute entreprise. Pour la plupart des employés, il peut sembler que leur patron est un véritable tyran, auquel il est impossible de trouver une approche. De nombreux employés sont terrifiés par leurs patrons, et ce sont, en fait, les mêmes personnes que tout le monde. Ils travaillent sans repos, sont responsables de chaque action, de chaque parole prononcée et du bien-être de ceux qui travaillent dans l'entreprise. Aujourd'hui, nous parlons de la façon de trouver un langage commun avec la direction, et sinon de se lier d'amitié avec eux, du moins d'établir un contact normal et de comprendre qu'un poste de direction est la profession la plus responsable.

Comment parler au patron ? Il n'y a pas de boss identiques. Il existe différents types de leaders, chacun nécessitant une approche individuelle. Si votre patron est une personne plutôt vindicative, il vous rappellera à chaque occasion que vous avez autrefois permis l'imprudence de dire qu'il s'était trompé sur vous et votre professionnalisme. Avec ce type, vous devez vous comporter avec modération. Un patron vindicatif fait rarement l'éloge de ses subordonnés, mais il a des avantages par rapport aux autres types - il est démocratique en matière de leadership. Si vous voulez gagner sa confiance, montrez à quel point vous êtes intéressé par la promotion de l'entreprise, montrez vos meilleures qualités. Il est inutile de prouver quelque chose à de telles personnes, elles n'évaluent que les actions réelles qui montrent le professionnalisme de l'employé.

Il existe un autre type de patron - un pédant. Il est très méticuleux sur tout ce qui s'écarte des normes établies. Il aime l'ordre au bureau : les rapports arrivent à l'heure, se présentant au travail à l'heure. Avec ce type, tout est clair - l'employé n'est tenu de suivre que les règles établies et il n'y aura aucun problème avec la direction. Les pédants font attention à chaque petite chose, donc les employés précieux seront toujours distingués.

Certains patrons adorent se montrer - ils ne s'intéressent pas tant au résultat du travail de leurs subordonnés qu'à l'ordre sur le lieu de travail. De plus, ces patrons n'aiment pas que les employés du bureau soient «plus intelligents» qu'eux-mêmes. Ce type de boss est le plus difficile. Vous devriez adopter une position neutre et bien faire votre travail, mais ne vous laissez pas emporter. Examinez de près le patron : vous pourrez certainement discerner en lui des traits de caractère positifs, mais vous ne devriez pas vous lier d'amitié avec une personne qui place ses intérêts au-dessus de tout. Garde tes distances.

Défendre vos droits. Les psychologues conseillent d'identifier les points les plus importants pour l'employé même pendant l'emploi. Les patrons aiment s'asseoir "sur la tête" de ces employés qui se caractérisent par un manque d'initiative et un caractère faible. Parlez au patron à l'avance de la façon dont ses employés travaillent. Vous n'êtes pas obligé d'aller travailler le week-end ou d'annuler vos vacances à cause d'une lourde charge de travail. Ce sont ces problèmes qui deviennent une pierre d'achoppement dans la communication avec les supérieurs. En précisant tous ces points d'un coup, vous faciliterez votre travail et pourrez vous mettre d'accord avec la direction.

Apprenez le style du patron. Cela est nécessaire si vous allez travailler longtemps dans l'entreprise et trouver un langage commun avec la direction. Découvrir quel genre de personne est votre patron vous permettra d'établir plus facilement des contacts. Si le dirigeant apprécie l'idéologie et la détermination, prenez l'initiative, proposez de nouveaux projets pour le développement de l'entreprise. Si votre patron est une personne organisée, suivez strictement toutes les règles et essayez d'être comme lui : ne soyez pas en retard, ne perdez pas votre temps de travail sur des choses qui n'ont rien à voir avec le travail.

Ne citez jamais le code du travail à votre patron. Ils n'aiment pas cela et savent parfaitement sans vous ce qui y est écrit et ce que vous êtes censé faire. Chaque employé a des droits, cependant, selon la situation, vous devez agir correctement. Disons qu'il y a une urgence au travail. Le fait que vous ne devriez pas travailler plus de huit heures, le patron le sait, bien sûr, mais si la situation est critique, parfois cela ne fait pas de mal de céder à la direction. Votre patron vous a-t-il demandé de rester tard ? D'accord, mais en même temps, faites remarquer avec beaucoup de tact que la prochaine fois, si vous en avez besoin, le patron devra vous laisser partir plus tôt. Notez qu'ainsi, vous aiderez non seulement les patrons, mais vous ferez également comprendre au patron que vous avez le droit de compter sur des "avantages".

Intéressez-vous aux questions de leadership. Ne pensez pas que les patrons n'ont pas de problèmes. Ce sont aussi des personnes, et ils ont une vie personnelle pour laquelle parfois il n'y a pas de temps. Si le patron est de mauvaise humeur, il peut avoir de sérieux problèmes qui ne sont pas liés au travail. Sans pression, très calmement et discrètement, essayez de mettre le patron en contact. Même s'il ne veut pas partager ses problèmes avec vous, essayez d'être poli, compatissant et encourageant. En lui montrant de l'intérêt non seulement en tant que leader, mais aussi en tant que personne, vous gagnerez son respect et sa confiance.

Ne soyez pas paresseux. Les autorités n'aiment pas les travailleurs paresseux et non initiés. Vous n'entrerez jamais en contact avec la direction si vous traitez vos fonctions de manière négligente. Attendre les éloges ou les encouragements du patron est stupide si vous faites votre travail "diable". Vous pouvez être sûr que le patron surveille toujours le personnel, même si plus d'une dizaine de personnes travaillent dans son bureau. Soumettez les rapports à temps, ne soyez pas en retard, ne traitez que des questions de travail et non des problèmes personnels. Seuls le travail acharné, le professionnalisme et la responsabilité peuvent mériter une bonne attitude de la part de la direction.

Il peut être difficile pour un leader de traiter avec des subordonnés. Mais le travail dans l'institution ne s'arrête pas, il est nécessaire d'obtenir des résultats et, par conséquent, de rechercher des moyens de motiver les employés et de renforcer l'autorité au sein de l'équipe.

Comment se lier d'amitié avec une équipe inconnue ?

Il n'est pas facile d'être dans le rôle d'un leader "extérieur" - une équipe inconnue, une nouvelle entreprise, des employés aux ambitions insatisfaites. La période d'adaptation dure environ trois mois. Si le leader montre les qualités énumérées ci-dessous dans cette période de temps, l'équipe l'appréciera.

1. Observation. Ce trait aidera à déterminer qui est le leader tacite de la nouvelle équipe.
2. L'alphabétisation surtout dans la résolution de problèmes.
3. Énergie. Essayez de charger l'équipe avec le désir de travailler.
4. Sociabilité. Vous pouvez même organiser une fête d'entreprise et parler avec des subordonnés éméchés qui sont devenus libérés et plus bavards.
5. Conservateur. N'introduisez pas immédiatement votre charte dans le monastère de quelqu'un d'autre, les gens peuvent réagir négativement, l'arrivée d'un nouveau patron est déjà stressante pour eux.
6. Approche active. Un nouveau dirigeant peut regarder l'entreprise de l'extérieur, car il n'a pas encore complètement intégré ses rangs, et remarquer les lacunes et les erreurs de son prédécesseur. En les corrigeant, le patron pourra gagner l'autorité des employés.

Comment motiver les salariés à bas salaire ?

Tout le monde travaille pour l'argent. C'est un fait. Il y a 20 ou 30 ans, il était encore possible de trouver des gens de tempérament soviétique prêts à travailler pour une idée, mais cette époque est révolue. Dans une économie de marché, personne ne travaillera gratuitement. Les salariés veulent des salaires élevés, les chefs d'établissements et d'entreprises veulent des réductions de coûts. Vous devez équilibrer. Il n'est pas toujours possible de payer un gros salaire, mais vous voulez garder un employé en place.

Dans cette situation, des incitations intangibles ou à faible coût peuvent être utilisées.

1. Concours et journées thématiques.

Les gens aiment se sentir comme des gagnants. L'esprit de compétition se réveille, même si vous organisez un concours de marche d'oie. Et un concours professionnel (qui vendra le plus, préparera le meilleur projet, qui aura le plus d'excellents élèves dans la classe) ou un concours culinaire collectif (quel département, département ou classe a le meilleur plat pour Halloween) ne laissera personne indifférent. Le prix peut être l'occasion de quitter toute la semaine une heure plus tôt du travail, un portrait au tableau d'honneur ou un certificat dans un magasin de cosmétiques.

1. Louer.

Une rétroaction devrait également être donnée aux employés à hauts salaires, mais elle est plus importante pour les employés à bas salaires. Les éloges sont la deuxième plus forte incitation à rester sur le lieu de travail après un chèque de paie. Pour la motivation, une évaluation publique du travail d'un employé lors d'une réunion et des éloges lors d'une conversation personnelle avec le patron conviennent.

1. Un graphique montrant la dynamique des activités des départements (les résultats des étudiants dans les classes, etc.).

Même référence aux concours : un salarié voit qu'un collègue a plus de succès et essaie de le rattraper et de le dépasser. L'employé est excité, même s'il n'a pas été promis un prix pour cela.

1. Consulter les employés.

Organisez une réunion où toute l'entreprise ou l'un des services sera présent et donnez la parole à chacun, quel que soit son statut. Les gens auront confiance en eux, croiront que leur parole est importante. La motivation par l'ambiance dans l'équipe d'une entreprise de toute taille et activité est un outil efficace.

1. Gardez votre équilibre.

Il ne devrait pas y avoir trop de récompenses. Gardez l'effet de nouveauté. Les employés ne doivent pas s'habituer aux "petits pains". Laissez-les rêver d'un cadeau de l'entreprise. La fréquence optimale des promotions est d'une fois tous les 1 à 2 mois.

Comment devenir un leader ?

Il existe différentes opinions sur le leadership. Une partie de la société croit qu'un leader doit naître. Par exemple, un groupe de généticiens de l'University College de Londres a découvert un gène pour le leadership. Ils ont étudié les données génétiques des dirigeants américains pendant deux ans et ont trouvé un génotype similaire.

D'autres pensent que le leadership s'apprend. Ce n'est pas pour rien que de plus en plus de facultés avec la spécialité "Management des Organisations" font leur apparition.

Il existe des règles générales pour ceux qui aspirent au leadership :

1. Développer la confiance en soi. Le plus important pour un futur leader est de croire en soi. Les gens ne suivront pas une personne si c'est un "scumbag".
2. Vous devez vous fixer des objectifs spécifiques pour vous-même et pour l'équipe, faire des plans et travailler chaque jour pour les atteindre.
3. L'initiative doit être votre atout. Suivez les principales tendances de l'industrie, faites des plans, concrétisez-les, d'abord mentalement, puis dans la pratique.

La première ministre britannique Margaret Thatcher est devenue célèbre pour sa ténacité. Ce trait peut être vu dans un grand nombre de dirigeants célèbres. Il existe une théorie des qualités de leadership, dont les partisans ont essayé de trouver quelque chose de similaire dans les personnages de dirigeants célèbres. Différents chercheurs à différents moments ont identifié des caractéristiques similaires.

Parmi eux:

• détermination;
• prise de décision rapide;
• caractère solide;
• équilibre;
• confiance en soi;
• responsabilité;
• vigueur et action constante;
• ambition;
• capacité à anticiper.

Le leader est en tête, pas en chasse. Il sait enflammer, motiver les gens, fixer des objectifs précis. Le leader est une personne énergique, il contamine les autres par son enthousiasme, s'efforce pour que chaque employé puisse révéler son potentiel pour atteindre un résultat commun.

Vous pouvez développer les qualités d'un leader à l'aide d'exercices psychologiques :

Exercice 1. Récompense. Le leadership est un moyen pour une fin. Déterminez ce que vous attendez de la vie. Réfléchissez à votre objectif en détail. Cela vous donnera de la force dans les situations difficiles.

Exercice 2. Journal du succès. Selon la théorie du biais négatif, notre cerveau se souvient mieux des moments désagréables. Cette capacité a été laissée par les hommes des cavernes. Ils ont mémorisé ce qui est dangereux pour survivre. Les bons souvenirs « s'envolent de votre tête » plus rapidement, ils doivent être réparés. Pour ce faire, commencez un journal de succès et notez-y vos victoires chaque jour. Cela contribuera à renforcer votre estime de soi.

Exercice 3. Apprenez des dirigeants. Posez des questions, demandez conseil à des personnes qui réussissent, apprenez de leurs habitudes positives. Lisez les biographies de dirigeants célèbres, apprenez de leurs exemples.

OPINION D'EXPERT

Psychologue, chef du Centre pour le règlement des conflits sociaux Oleg Ivanov :

Tout le monde n'est pas donné pour gérer les gens, pour être un leader, un manager. Un bon spécialiste, un pro dans son domaine peut ne pas maîtriser même le poste de direction le plus bas. Les futurs managers, bien sûr, sont maintenant formés dans les universités, mais tous les diplômés ne seront pas en mesure de faire face à ce rôle dans la vie.

Pour maintenir une ambiance favorable dans l'équipe de travail, mieux vaut s'en tenir à la bonne vieille méthode de la « carotte et du bâton » : gronder quand les employés sont fautifs et féliciter quand ils font du bon travail. Une équipe soudée est la clé du succès d'une organisation et des employés motivés travaillent mieux que sous la contrainte. Soyez maître de votre parole : si vous avez promis quelque chose, faites-le. Protégez vos subordonnés devant les autres patrons, cela suscitera plus de confiance de la part des employés.

Profiler, spécialiste en psychodiagnostic opérationnel, experte en image, consultante en image personnelle et d'entreprise Liana Bahova :

Un leader n'est pas une position, mais un style de pensée et de comportement. Il y a une opinion que celui qui y aspire a le pouvoir. Mais cette déclaration est très conditionnelle. Je peux dire avec confiance que quiconque veut devenir un leader le peut, à l'exception de ces rares personnes qui n'essaient même pas.

Mais à quel point il sera un leader efficace, quel style de leadership il choisira, comment il se manifestera dans des situations stressantes, quelle équipe il pourra former, sur la base de laquelle il prendra des décisions, quelle réputation il pourra gagner pour les affaires, dépendra de ses caractéristiques personnelles et psychologiques, de ses habitudes, de ses références et de la structure profonde de sa personnalité.

Coach en affaires internationales - Numéro Dun & Bradstreet 565675295, expert du Conseil de l'Europe, de l'ONU et de l'OSCE en projets de formation et de conseil, coach de la Council of Europe Leadership Academy, expert en ingénierie sociale Alexander Meshalkin :

À mon avis, si vous voulez être un bon leader, vous devez constamment travailler sur votre mise à niveau. Pour ce faire, vous devez rassembler votre courage et vous dire « je ne sais pas » ou « mes opinions de la vieille école ont déjà été mises à la poubelle ». Anton Pavlovich Chekhov a un bon dicton: "Seuls les imbéciles et les charlatans savent tout et comprennent tout."

Pour augmenter l'efficacité personnelle du manager et tisser des liens entre les départements, la formation vous aidera

La banquière d'investissement de J.P. Morgan, Yael Zofi, pensait qu'elle allait être licenciée. Le patron de cette femme amicale et extravertie était tout le contraire. Il a dirigé une division engagée dans la recherche et la promotion de leaders au sein de l'entreprise. Zophie a écrit de longues lettres de travail de manière désinvolte, et son patron a répondu avec la plus grande concision. "Je voulais lui décrire l'approche, le processus lui-même et le temps qu'il faudrait pour terminer le projet", se souvient-elle. - Et il a répondu : "Oui." J'étais indigné: "Quoi - oui?!"

Avec beaucoup de réticence, Zofi s'est adaptée au style de communication de son patron. "Je suis devenue folle jusqu'à ce que je réalise qu'il n'avait besoin que du plus important et point par point", dit-elle. Elle a commencé à omettre tous les détails sauf les plus importants et a envoyé de courtes lettres au patron - presque les mêmes que ses réponses. Quelques semaines plus tard, elle part en vacances avec une amie. "J'avais une si mauvaise relation avec mon patron que je me préparais mentalement à démissionner", admet Zofi. Mais au lieu de cela, à son retour à New York, elle a été nommée vice-présidente.

Cette histoire se déroule dans les années 1990. Zophie ne se rendait pas compte à l'époque qu'elle utilisait une technique qui aidait de nombreux employés à établir des relations avec leurs supérieurs immédiats. À savoir, "tuning". En d'autres termes, elle a évalué les faiblesses du patron, prêté attention à son style de leadership et de communication et a proposé une stratégie pour son propre comportement.

Photo SA / Corbis

Look russe / Picvario

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Les subordonnés doivent comprendre que la relation la plus importante dans leur vie professionnelle est la relation avec leur supérieur hiérarchique. Considérez votre patron comme un client, et non comme un collègue ou simplement un supérieur hiérarchique, sur la manière dont vous pouvez l'aider.

Qui est ton patron? Un perfectionniste qui ne supporte pas le désordre ? Un innovateur désireux d'expérimenter et de prendre des risques ? Un extraverti amical qui se connecte facilement avec beaucoup de gens ? La première étape nécessaire est d'analyser attentivement la personnalité de votre patron.

Votre patron est constamment en retard et n'a pas le temps de se préparer pour les réunions ? Vous devriez arriver tôt et lui préparer les documents pour la prochaine réunion. Il l'appréciera certainement.

Votre patron préfère avoir quelques mots dans le couloir ? Ou s'asseoir et parler face à face ? Ou préfère-t-il le courrier électronique formel ? Suivez le style de communication du patron - il aura l'impression que vous parlez la même langue.

Si votre patron aime les longues discussions, vous devrez freiner votre impatience. S'il aime prendre des décisions collectivement, prenez la peine de réunir les bonnes personnes au même endroit. Il semblerait que ce soient des bagatelles. Mais il vaut mieux s'ajuster dans de petites choses que d'abandonner ses idées car elles sont difficiles à transmettre au patron.

En 1998, Zofi a quitté J.P. Morgan et a fondé sa propre société de conseil, AIM Strategies. En 2008, elle publie un livre sur les relations avec les supérieurs. La technique du jeu selon les règles du patron est l'un des fondements de son travail de conseil. "Vous devez prendre votre relation avec votre patron très au sérieux", conseille-t-elle. - Considérez le patron non pas comme un patron, mais comme un client. Communiquer avec les supérieurs dans leur langue.

Zofi identifie plusieurs types de patrons de base. En même temps, bien sûr, il admet que la plupart des gens sont des êtres complexes, combinant les propriétés de différents types. Une fois que vous avez déterminé le style de votre patron, il est temps de l'aborder.

Par exemple, votre patron est un perfectionniste. Il ne supporte pas le chaos dans toutes ses manifestations et attend de ses subordonnés qu'ils soient des experts dans leur domaine. Dans ce cas, vous devez toujours faire des recherches préliminaires, poser des questions avant de commencer à travailler sur le projet, lui fournir beaucoup d'informations et rédiger des rapports sur les résultats intermédiaires.

Et si votre patron est incompétent ? L'un des clients de Zofi travaillait pour un fabricant de dispositifs médicaux et relevait de la fille du propriétaire. L'entreprise a assemblé des scanners d'imagerie par résonance magnétique à partir de pièces produites dans divers pays, dont l'Inde, la Chine et Israël. Submergée par les tâches de coordination d'un grand nombre d'entrepreneurs, la patronne a complètement perdu la paix et a constamment harcelé sa subordonnée avec des questions - l'interrompant même des réunions et des négociations avec des fournisseurs distants.

"Ma cliente était très agacée, affectant même sa vie personnelle", se souvient Zofi. Elle a conseillé à la femme d'analyser la personnalité excentrique du patron et de réfléchir à la façon de la calmer. Au lieu d'aller ouvertement à l'encontre de son patron, la cliente de Zofi s'est tournée vers des fournisseurs étrangers pour obtenir des informations. En conséquence, elle a compilé des feuilles de calcul qui reflétaient l'état de chaque pièce et le moment de sa réception en production. "Elle s'est assurée que le patron était calme", ​​note Zofi. La stratégie a fonctionné. De plus, elle a développé de bonnes relations avec les fournisseurs, ce qui a permis d'éviter des problèmes à l'avenir. "Elle n'aime pas son patron", note Zofi, "mais elle a toujours un travail et elle peut le gérer."

Alors, comment gérer un mauvais patron ?

Il était une fois, je suis tombé sur une classification intéressante des patrons sur Internet ... S'étant intéressé, j'ai commencé à lire des documents similaires et, à la fin, j'ai créé ma propre classification "résumée"! Bien sûr, tout cela est plutôt arbitraire: les vraies personnes sont beaucoup plus compliquées qu'un "psychotype" abstrait, chez la même personne plusieurs figures caractéristiques peuvent "s'entendre" avec succès à la fois. J'espère que ces informations semi-blaguantes et ces recommandations assez sérieuses aideront quelqu'un à construire la bonne ligne de conduite au travail ou à prendre la bonne décision ! Alors, je vous présente...

Méchant ou Thunder and Lightning.
Toujours en colère, dans les ennuis du temps éternel, personne ne le comprend et n'est pas capable de comprendre - il y a des mocassins et des gens stupides! L'op sans fin est depuis longtemps devenue non seulement une habitude, mais une seconde nature, une personne n'est tout simplement pas capable de parler normalement. La journée de travail au bureau commence par un dressing sur le tapis chez le patron - collectif ou individuel, comme ça, "pour la prévention", sinon "ça ne marche pas" ! Après menaces et généreuses distributions de promesses de licenciement, de privation de primes, de baisse de salaire, etc., accompagnées de caractéristiques très peu flatteuses adressées à chaque employé, il envoie tout le monde « immédiatement au travail »... Au bout d'une demi-heure environ, les gens viennent peu à peu à leurs sens et sont déjà capables d'entrer dans un rythme de travail normal ! Ils ont peur d'un tel patron et ne peuvent pas le supporter, personne ne veut se sentir comme une nullité complète tout le temps. Certains employés commencent vraiment à travailler de manière négligente : « si tu ratisses vraiment, alors au moins pour quelque chose, tu trouveras quand même quelque chose à quoi t'accrocher » ! Vous pouvez travailler avec un tel leader si vous avez des câbles d'acier au lieu de nerfs, vous devez «finir» le sang de votre nez quelques mois avant la retraite, ou vous êtes vraiment une indifférence totale et un fainéant, et vous vous fichez de savoir où et qui vous engueulera - tant que l'argent sera payé... Se mettre en quatre et essayer de prouver sa valeur professionnelle dans l'espoir que vous serez remarqué et apprécié dans ce cas est inutile ! La seule chose qui vous est garantie avec un tel chef est le validol habituel sous la langue ou une cigarette en serrant la main, ainsi que des «pannes» périodiques sur des membres innocents du ménage, à l'avenir, des ulcères d'estomac, une dépression permanente et absolument faible l'estime de soi sont possibles... Devinez ce type de patron avec une forte probabilité qu'il soit possible grâce à des annonces de recrutement sans fin, car son roulement de personnel dépasse toutes les limites raisonnables ! Main sur le cœur - il est vain de le combattre, et la santé coûte plus cher, il vaut mieux chercher un autre travail ... Faites juste attention - "dans vos cœurs" vous risquez d'avoir une entrée très peu flatteuse dans le livre de travail, il vaut mieux argumenter son départ par des "circonstances familiales".

Assez proches de ce psychotype du leader sont mitoyens Autocrate, Samodur et Homme d'humeurs.

Autocrate, comme il sied à une sacrée dame, crée une véritable hiérarchie des relations dans l'équipe ! Il y a toujours des "personnes proches de l'empereur" et des favoris évidents, des "flèches déshonorées" et des bouffons, des "gardes du palais" vigilants et des informateurs à plein temps, des conspirateurs ennemis et, en fait, "le peuple" ... Chacun a son propre rôle, cependant, les rôles peuvent soudainement et changer ! Il est peu probable qu'un tel patron se résume à crier - il a suffisamment d'hommes de main qui feront le «sale boulot» pour lui. La moitié de l'équipe du chef loue aux cieux. Demi - déteste tranquillement ... Tout dépend de la "étape" occupée! Jouer constamment n'importe quel rôle en soi est assez difficile, de plus, il y a un risque élevé de "à l'improviste", en raison des intrigues de quelqu'un, de tomber en disgrâce. J'ai dû travailler dans une telle équipe - la chose la plus sûre est d'être "le peuple", de travailler et d'essayer de rester à l'écart de tout le reste ...

Petit tyran- c'est un tyran ! Envoyez le chef comptable décharger la voiture avec les marchandises à la veille du bilan annuel - c'est tout! Il est également très bon pour les gestionnaires de peindre périodiquement les murs de l'entrepôt pendant les heures de travail, de désherber entre les dalles de la cour ou de faire tomber les glaçons du toit. En toute justice, je note qu'un tel Petit tyran- le patron lui-même peut vaciller sous les fenêtres du bureau pendant une demi-journée, tester une nouvelle tondeuse à gazon et se faire plaisir en même temps ... Les responsabilités professionnelles et la simple opportunité ne lui importent pas: "Je le veux comme ça , je le veux, et que ma volonté soit au lieu d'un argument » ! Dieu vous en préserve d'essayer d'expliquer à votre patron que vous pouvez partir en voyage d'affaires la veille du 8 mars uniquement dans le but de présenter des cadeaux, mais pas pour des négociations sérieuses : mentalement il vous a déjà "envoyé" là-bas, alors .. détendez-vous et partez ! Une personne est presque imprévisible, mais vous pouvez vous entendre avec elle, exécutant sans condition toutes ses commandes, aussi étranges soient-elles ...

Homme d'humeur tout aussi imprévisible que Samodur. Le matin, un sourire à 32 dents brille sur le visage du patron, mais à tout moment il peut être remplacé par un "nuage d'orage" ... Un tel patron ressemble à un enfant capricieux, mais son infantilisme chronique peut à peu près gâcher les nerfs de ses subordonnés ! Si le patron n'est pas de bonne humeur, la chose la plus correcte est de travailler tranquillement dans un coin et de moins attirer son attention, mais cela ne garantit toujours pas à 100% d'éviter une main chaude : "c'est de ta faute si je envie de manger »... Construire une relation normale, même avec un tel patron n'est tout simplement pas réaliste.

Autocrate - Multitâche. Le plus souvent, il s'agit d'un entrepreneur privé. Il avait suffisamment de connaissances et de confiance en lui pour créer sa propre entreprise, cependant, étant convaincu que personne ne peut rien faire mieux que lui, il fait tout (ou du moins contrôle !) personnellement. De plus, il est extrêmement suspect - après tout, il n'y a que des envieux et des ennemis autour de vous ! Il fouille dans tout, jusque dans les moindres détails, contrôle même la disponibilité du papier toilette... Du café - et il se prépare, mais en aucun cas hors de la démocratie : il est simplement sûr qu'il sait le faire mieux qu'un secrétaire! "Écrase" complètement les subordonnés sous lui, surveille chacune de leurs étapes - la croissance de carrière sous la supervision d'un tel leader est très problématique, il n'y a aucun moyen d'acquérir votre propre expérience ...

Le gérant est excellent. Il connaît bien les spécificités du travail et les problèmes du service qui lui est confié, il travaille parfaitement lui-même, mais il exige la même chose des autres. Il sait répartir correctement la charge de travail entre les employés, formule clairement la tâche, analyse constamment les informations entrantes, planifie tout longtemps à l'avance - et, par conséquent, atteint une efficacité maximale au travail! Un patron de ce type remarquera certainement votre travail consciencieux, mais vous ne devez pas provoquer sa colère : tranquillement, sans élever la voix, dans un bureau derrière une porte fermée, vous pouvez littéralement être barbouillé sur le mur (généralement à juste titre !)... Le seul inconvénient d'un tel dirigeant est qu'il n'accepte pas les initiatives « d'en bas », l'appelant avec dédain « activité d'amateur » ! En principe, il est tout à fait possible de travailler sous sa direction, le seul risque est de devenir complètement « esclave » avec le temps... Cependant, en l'absence de grandes ambitions et d'aspiration à l'évolution de carrière, on peut facilement travailler avec un tel patron jusqu'à la retraite !

"Stirlitz". Ancien militaire, "officier spécial", policier ou employé des agences de sécurité de l'État. Tout d'abord, il exige la discipline la plus stricte de la part des subordonnés, punissant toutes les infractions, même les plus mineures, à l'aide d'un système parfait d'"amendes" ! Recueille constamment toutes les informations possibles sur les employés, aime particulièrement les preuves compromettantes. Pour cela, il ne dédaigne pas de « se mettre en confiance » au bon moment, encourage de toutes les manières possibles les arnaqueurs et les sournois. Lui-même est extrêmement prudent et secret, tout ce qui est possible est verrouillé au bureau, les informations sur les ordinateurs sont protégées par un système de mot de passe complexe - bref, lui seul possède toutes les informations sur les activités de l'entreprise ... Parfois, cela interfère sacrément avec le travail en général, mais Stirlitsa ne s'en soucie pas - il est enclin à voir un espion ennemi en chacun! Il est théoriquement possible de travailler avec lui, seulement vous devez constamment contrôler chacun de vos pas et garder la bouche fermée ...

Tortue - Rétrograde. La tête de ce type d'étoiles spéciales du ciel ne suffit pas, il est allé à son poste pendant de longues et douloureuses années, maintenant le plus important pour lui est de rester sur la bonne voie. Il a terriblement peur de toute innovation - "peu importe ce qui se passe!" et vit selon le principe; "un pas à droite, un pas à gauche équivaut à une évasion", donc rien n'essaie de changer ou de s'améliorer ... Une idylle dans l'équipe se produit si tous les employés de l'état sont les mêmes "mouches endormies" , puis ils font bouillir ensemble dans leur propre jus. Ce n'est pas le pire type de patron, mais l'ennui c'est qu'il est souvent "contourné" par des plus décisifs et entreprenants...

Esclavagiste et gourmand. Souvent, ces hypostases coexistent chez une seule personne, complétées avec succès par la qualité la bête…

Pour propriétaire d'esclave caractéristique est un mépris total pour les personnes qui travaillent sous ses ordres... Il y a beaucoup de spécialistes au chômage, mais pas d'irremplaçables ! Je suis prêt à pleurer sur un chien de garde malade et à débourser, sans sourciller, un montant ahurissant pour son traitement et sa nutrition améliorée, mais je refuserai la demande d'un employé d'accélérer le paiement des salaires en rapport avec une crise cardiaque en sa mère ... En même temps, il exige une obéissance inconditionnelle des employés, tout désaccord avec la direction d'opinion est lourd de licenciement immédiat avec une inscription éloquente dans le livre de travail!

cupide considère le jour de paie comme un affront personnel. La simple pensée de se séparer de l'argent, même celui de quelqu'un d'autre, le plonge dans une frénésie tranquille. Les salaires dans une telle organisation sont constamment retardés ou réduits de quelque manière que ce soit, il ne peut être question d'aucune "augmentation de salaire". Comme lui-même n'a pas l'habitude de se nier, sa bien-aimée, quoi que ce soit, tous les employés permanents se dispersent comme des cafards. Les autres travaillent "à travers le moignon du pont" et font souvent de petits tours sales ...

Noble - Coordinateur. Plein d'importance, ne parle pas, mais parle. À chaque occasion, il indique clairement à quel point il est supérieur aux mortels environnants ! Entouré d'une foule de sycophants et de parasites, il ne fait jamais rien tout seul - pour cela il y a des adjoints et un secrétaire, il ne fait que gérer. Le maximum qu'il puisse faire est de mettre son inestimable autographe sur papier... En même temps, tous les employés sont chargés à bloc, constamment obligés de faire des heures supplémentaires, les week-ends et les jours fériés. Les réunions de pause déjeuner sont sacrées ! En même temps, tout le monde autour est mocassins et mocassins ... Décidez par vous-même, pendant longtemps vous en aurez assez avec un tel travail "pour l'usure"?

Libéral, Propre Homme, Chemise - Guy. Un exemple de démocratie dans les relations avec les subordonnés, accueille les innovations et l'évolution de carrière des employés. Communique sur "vous" sans cérémonies inutiles, les employés sont également autorisés à le "piquer" en réponse. La devise d'un tel patron est : "Nous faisons tous une chose ensemble !" À bien des égards, travailler avec lui est un plaisir, il «se met en position» et peut lâcher prise tôt, il n'y a pas de problèmes d'arrêt de travail, la question des vacances est résolue sans douleur. Il peut, si nécessaire, demander de faire des heures supplémentaires, mais il vous compensera certainement d'une manière ou d'une autre ! Tous les anniversaires et fêtes sont célébrés par toute l'équipe "en grand", la présence à de tels événements est obligatoire... Quel est le hic ? Tout d'abord, sous l'apparence d'un patron si chéri, Homme d'humeur… Deuxièmement, certains d'entre eux, utilisant la familiarité, collectent habilement la saleté, comme "Stirlitz"... Et troisièmement, les employés habitués à une plus grande discipline sur le lieu de travail commencent progressivement à s'asseoir sur la tête d'un tel leader : des querelles commencent dans l'équipe sur qui doit faire quoi et les gens se détendent, commencent à être en retard et même à sauter le travail . .. Justement alors la « cause commune » commence à souffrir : tout, et le libéralisme, est bon avec modération !

Professeur et touriste. Souvent, aussi, se retrouvent chez une seule personne !

Professeur, le plus souvent, une personne est absolument aléatoire dans un poste de direction. Chargé de nombreux titres et insignes, un tel patron n'a aucune notion de verdure sur le côté pratique des choses - il est souvent simplement dangereux de le laisser travailler : cela, par ignorance, s'entasse... Le seul salut est un compétent adjoint, et Professeur laissez-le parcourir d'innombrables séminaires et symposiums !

Touristique- c'est un Figaro absolu ... Aussi, comme Professeur, constamment sur la route, tant pour les affaires que pour le plaisir personnel ! C'est peut-être un bon spécialiste, mais le problème est que quand on a besoin de lui, il n'est jamais en place, et personne ne sait où il se trouve en ce moment ... Le salut est le même - un adjoint intelligent, capable, en l'absence d'un patron, pour diriger et prendre des décisions !

Bosseur. Une personne vit de travail et au travail... Je suis sincèrement surpris et indigné que d'autres, en plus du travail, aient d'autres intérêts ! Nécessite un dévouement total de la part des employés quoi qu'il arrive, ne cesse de stimuler et n'est jamais satisfait de votre travail : de son point de vue, vous êtes « en sous-emploi » ! Le travail sous la supervision d'un tel patron se transforme vite en un vrai dur labeur...

Résumant tout ce qui précède, je voudrais dire: il ne peut tout simplement pas y avoir assez de recettes universelles pour établir des relations avec le patron avec compétence, car chaque patron est une personne avec des traits de caractère inhérents à lui seul, et pour réussir, vous avez besoin en tenir compte et agir individuellement ! Je ne peux faire que quelques remarques générales :

1) N'essayez pas d'éviter délibérément la communication avec vos supérieurs, même si cela peut être désagréable pour vous, allez toujours avec un rapport ou des papiers à signer et ne confiez pas la solution de vos problèmes à des "tiers": les autorités peuvent avoir la fausse impression que, puisque vous l'évitez délibérément, cela signifie que vous préparez quelque chose ou que vous l'ignorez tout simplement !

2) Il est tout aussi dangereux «d'irriter les yeux» inutilement des autorités, en les chargeant constamment de leurs idées, propositions et problèmes de leur propre initiative: les parvenus, en règle générale, ne sont pas aimés ...

3) Ne vous disputez jamais avec le patron « avec de la mousse à la bouche » : énoncez calmement votre point de vue et partez : laissez à la personne le temps de réfléchir, il est possible qu'au bout d'un moment elle-même « reçoive » votre information, même si elle n'admet pas ouvertement que vous avez raison !

4) Ne bavardez pas au travail, ne condamnez pas catégoriquement le travail des collègues ou (à Dieu ne plaise !) des supérieurs - et les murs ont des oreilles, tôt ou tard ce que vous avez dit atteindra le patron et il est peu probable que cela vous profite !

5) Ne rejoignez pas différents "groupes" - cela n'a toujours pas l'air trop beau, d'ailleurs, aujourd'hui vous êtes "amis contre quelqu'un", et demain, peut-être, des "amis" seront déjà contre vous ...

6) Ne refusez pas inconditionnellement les heures supplémentaires si elles sont causées par des nécessités de production ! Cependant, il devrait y avoir une mesure ici aussi : pouvoir raisonnablement refuser, car « celui qui a de la chance est chargé là-dessus » !

7) Au travail comme à l'extérieur, gardez le respect de vous-même : essayez de rester calme, amical et ne vous abaissez jamais à la flatterie grossière...

Notre carrière, hélas ! - dépend en grande partie de la façon dont vous travaillez avec votre supérieur immédiat... La pratique montre que sans éprouver des sentiments particulièrement tendres l'un pour l'autre, vous pouvez coexister assez paisiblement et confortablement pendant de nombreuses années ! Soyez sage : observez, analysez et agissez selon les circonstances. Idéalement, je souhaite à chacun de trouver une âme sœur chez le patron, alors tous les problèmes seront résolus par eux-mêmes et vous irez travailler avec plaisir!