Come porre a un responsabile vendite le domande giuste. Domande quando si fa domanda per un lavoro: come superare un colloquio

Il corretto lavoro del dipartimento delle vendite esterne attive nel settore della stampa inizia con il fatto che è necessario trovare persone adatte a questo lavoro. Una delle fasi più importanti nella selezione dei candidati è il primo colloquio. Ti offriamo un piano per un colloquio del genere.

1. Come immagini la tua giornata lavorativa tipo?

Per ottenere un risultato, un addetto alle vendite deve sapere molto. Deve conoscere le tecnologie di stampa, deve avere informazioni sul suo mercato, deve essere esperto nelle tecniche di vendita e comprendere le peculiarità del fare impresa nella sua azienda. Tuttavia, è importante capire che nessuna conoscenza porterà al successo se il dipendente non ha il desiderio di lavorare sodo. La risposta che voglio sentire nel porre questa domanda implica un inizio anticipato e una fine tardiva della giornata lavorativa e un'ampia serie di attività durante quella giornata. Se non ricevo quella risposta, metto da parte le domande e spiego al candidato esattamente cosa mi aspetto da loro durante una tipica giornata di lavoro. E concludo le mie spiegazioni con la frase: "Se questo non è quello che ti aspettavi, o non ti piace questo programma, facciamoci un favore a vicenda e interrompiamo subito la nostra conversazione".

2. Come valuteresti le tue conoscenze di stampa su una scala da 1 a 10 punti?

Dopo esserti assicurato di avere il giusto atteggiamento nei confronti del lavoro del candidato, dovresti passare a valutare le sue conoscenze necessarie per questo lavoro. Ovviamente, se la conoscenza non è sufficiente, allora una persona avrà bisogno di essere istruita. Ricorda che un curriculum parla di esperienza pratica, ma non del livello di conoscenza. Inoltre, non dimenticare che il candidato, volendo ottenere un lavoro, può esagerare il livello delle sue conoscenze ed esperienze. Una volta stavo parlando con un uomo che ha valutato il suo livello di conoscenza della stampa a 9 punti, a cui non sono stato lento a porre la seguente domanda: "Potresti dirmi come viene l'inchiostro sulla carta?" E ha descritto abbastanza tollerabilmente il processo, a partire dal ritiro delle pellicole e dall'esposizione dei moduli, dal trasferimento dell'inchiostro dal modulo al foglio offset e da esso alla carta. Sono rimasto abbastanza soddisfatto delle sue conoscenze tecnologiche in questa fase.

3. Come valuteresti la tua conoscenza della teoria e della pratica delle vendite su una scala da 1 a 10 punti?

In questa domanda, usi lo stesso approccio per valutare la sezione successiva delle conoscenze richieste. Un punteggio basso su questa domanda non è necessariamente un fattore squalificante. Naturalmente, tutti noi vorremmo assumere specialisti con voti da 9 e 10 punti. Ma molti piccoli tipografi sono costretti, per motivi economici, a offrire agli addetti alle vendite non gli stipendi più alti, il che significa non il massimo livello di conoscenza ed esperienza. Inoltre, capisco che se ti trovi in ​​una piccola città, potresti semplicemente non avere candidati con un punteggio superiore a cinque su questa (e sulla precedente) domanda. Ricorda che la mancanza di conoscenza deve essere colmata con una formazione adeguata. Il tuo obiettivo durante il colloquio è capire quanto sforzo (denaro, tempo, - sottolineatura) dovrà essere speso per formare ciascuno dei candidati.

4. Quanto devi guadagnare dal primo giorno di lavoro?

La maggior parte dei candidati che rispondono a questa domanda parleranno di quanto vorrebbe ricevere, ma questa non è la risposta di cui hai bisogno. In questa fase, l'informazione decisiva per te sarà la quantità di cui questa persona ha bisogno per cibo, vestiti, alloggio, ecc. All'inizio del lavoro di un dipendente, non devi fornire ciò che vorrebbe, devi solo dargli una reale opportunità per raggiungere questo livello di pagamento. Ma devi fornirgli il reddito necessario - ciò di cui ha bisogno per vivere comodamente mentre sviluppa la sua base di clienti e costruisce relazioni con i clienti. Pertanto, è necessario scoprire immediatamente l'entità di questo importo richiesto. E se non vuoi pagare quello che richiede questo candidato, non assumerlo! Parleremo più in dettaglio della remunerazione degli addetti alle vendite in uno dei seguenti numeri della rivista.

5. Quanti soldi vuoi guadagnare entro la fine del tuo primo anno con noi? Al terzo anno di lavoro?

Con questa domanda, scopri qual è il livello di pagamento "desiderato" per questa persona. Se i suoi desideri sia per il primo che per il terzo anno di lavoro ti sembrano ragionevoli, puoi continuare il colloquio. Ma se questo non è il caso, allora dovresti smettere e subito, immediatamente, spiegare al candidato che potrebbe non essere in grado di guadagnare così tanto da te in questi termini. Dopotutto, se non sei d'accordo sui soldi, non dovresti essere d'accordo su tutto il resto. E poi, la prima intervista è un "traffico a doppio senso". Stai cercando di prendere la giusta decisione di assunzione e il candidato sta cercando di prendere la giusta decisione sul lavoro. Entrambe le parti devono conoscere la verità in modo da poter raggiungere un accordo equo.

6. Indica le tue qualità personali più forti.

Con questa domanda si passa a quella parte del colloquio, durante la quale si dovrebbe conoscere meglio la persona. Ricorda che otterrai un'opinione solo in risposta a questa domanda: l'opinione di un addetto alle vendite. Questa opinione abbellirà (almeno) leggermente il suo proprietario. Il tuo compito è ascoltare attentamente questa opinione e poi confrontarla con tutto ciò che il candidato dice e fa nel colloquio. Ad esempio, se dice che la sua forza è la capacità di lavorare sodo, cerca esempi di duro lavoro nelle sue risposte alle seguenti domande.

7. Quali sono i tuoi punti di forza come venditore?

Questa domanda ti dà l'opportunità di valutare quanto il candidato sa sulle vendite. Le qualità personali positive corrispondono in gran parte alle qualità di un buon venditore, ma ci sono alcune caratteristiche che sono particolarmente importanti per il successo delle vendite. Sono organizzazione, capacità e voglia di ascolto, autodisciplina, perseveranza.

8. Quali difetti conosci di te stesso?

Tutti hanno dei difetti. Per un manager che assume una persona, sono importanti sotto tre aspetti: 1) identificare queste carenze in una fase iniziale e decidere quanto sono importanti per questo lavoro; 2) avviare il processo di correzione delle carenze; 3) decidere di non assumere questo candidato. Eliminare le carenze riguarda principalmente l'apprendimento, così come le carenze nelle conoscenze o abilità necessarie. Nota che alcune debolezze umane possono essere trasformate in punti di forza in un venditore. Tempo fa ho intervistato un uomo che diceva che il suo più grande difetto era l'impazienza. Ho risposto che c'è una linea molto sottile tra l'impazienza come difetto e l'impazienza come forte fattore motivante. "Se vuoi lavorare per trovare il giusto equilibrio", ho detto, "possiamo usarlo per renderti un professionista migliore. Ma se ti aspetti che il successo e un sacco di soldi ti arrivino subito nelle vendite, assumerti sarebbe un errore per entrambi".

9. Quale pensi che sarà la mia prossima domanda?

La risposta - e spero che ti sia ovvia! è: "Quali sono i tuoi punti deboli come venditore?" Allora perché non porre questa domanda direttamente? Perché questa è una buona occasione per valutare sia la capacità di ascolto dell'interlocutore, sia l'ingegno del candidato. Mi sembra che chiunque non abbia colto la sequenza delle tre domande precedenti o non sia bravo ad ascoltare - il che è un handicap molto serio per un lavoro di vendita - o non sia abbastanza intelligente per il lavoro che stai offrendo. Con i candidati che hanno colto la coerenza, guardi alle loro carenze nei tre modi di cui abbiamo parlato nella domanda precedente. E a proposito, in tutte e quattro le domande sui punti di forza e di debolezza, cerca le risposte che diano la sensazione di una conversazione onesta e obiettiva, non una presentazione di vendita da parte del candidato "amato"!

10. Qual è la ragione più importante del tuo attuale desiderio di cambiamento?

L'interesse del candidato per il tuo lavoro significa il desiderio di cambiare qualcosa, a meno che tu non stia intervistando una persona per il suo primo lavoro nella sua vita. Le ragioni che spingono una persona a questi cambiamenti sono molto importanti quando è pronta a lasciare un altro lavoro per venire da te. Credo che solo due situazioni possano portarlo a questo: o qualcosa non va nel suo attuale lavoro, o qualcosa non va in questa persona! Presto uno dei miei clienti intervisterà una dipendente che sta cercando lavoro perché suo marito si sta trasferendo per lavorare in questa città, e l'unico aspetto negativo del suo attuale lavoro è che questo lavoro è a 1.000 chilometri dal suo nuovo luogo di residenza. Un'altra intervista è un giovane che si è appena trasferito, ma il suo curriculum mostra una costante voglia di cambiamento. Non solo di lavoro in lavoro, ma anche di città in città. Vedi a cosa sto arrivando?

Alcuni candidati ti forniranno un elenco completo dei motivi più importanti. Ti consiglio di concentrare la conversazione su quello più importante in modo da poter vedere se il tuo candidato è in grado di individuare i punti principali.

11. Se chiamassi il tuo ultimo supervisore in questo momento, cosa mi direbbe di te?

In questa fase del colloquio, diamo al candidato l'opportunità di raccontare la storia della sua partenza dalla sua parte. Questa domanda lo mette in una posizione alquanto contraddittoria: dopotutto, deve darsi una raccomandazione. Accetteresti questa raccomandazione? In nessun caso! Dopo il colloquio (se sei ancora interessato a questo candidato) chiama il suo ex capo e chiedi una raccomandazione. Certo, non ti ritroverai sempre dall'altra parte della linea a voler parlare molto del tuo ex dipendente, ma anche questo ti darà un'idea della loro relazione, giusto? L'importante è che tu faccia del tuo meglio per saperne di più sul candidato di lavoro per te e valutare attentamente la sua idoneità al lavoro. A proposito, la prima volta che ho sentito questa domanda, ho partecipato a un colloquio "dall'altra parte" - stavo facendo un colloquio per un lavoro che volevo davvero ottenere. Il mio futuro capo ascoltò attentamente la mia risposta, poi prese il telefono e chiamò il mio ex datore di lavoro mentre ero seduto di fronte a lui. L'ex capo non c'era, ma questo trucco mi ha dato qualcosa a cui pensare se avessi intenzione di abbellire le restanti risposte all'intervista!

12. Se chiamassi molti dei tuoi colleghi che hanno lavorato con te negli ultimi anni, cosa mi direbbero di te?

Questa domanda permette di guardare il candidato da un punto di vista diverso, diverso da quello del manager. All'interno delle aziende, si verificano abbastanza spesso conflitti personali tra manager e subordinati. Probabilmente anche tu hai mai lavorato sotto una persona che consideravi un manager peggiore di te. Tuttavia, anche qui dovresti controllare la vera opinione degli ex colleghi: prendi alcuni nomi e numeri di telefono e chiamali. Fidati ma controlla!

13. Come cercherai nuovi clienti?

Le prossime domande hanno lo scopo di sviluppare una "conversazione" sull'essenza dell'opera stessa. Le virgolette sono qui perché voglio sottolineare il cambiamento nel corso dell'intervista a questo punto. Finora hai posto domande e il candidato ha risposto e hai cercato di ottenere risposte dettagliate. A partire da questa domanda, dovresti prendere una parte più attiva nella conversazione. Supponiamo che il candidato risponda che (a) acquisterà elenchi di imprese e (b) utilizzerà i suoi contatti nell'"associazione degli industriali e dei commercianti" locale. Ma ti affidi di più alla strategia delle "visite dalla strada": visite dalla strada per identificare persone cruciali, seguite da una lettera introduttiva, seguita da una chiamata e una richiesta di incontro. "Sto pensando a un approccio leggermente diverso", dici al tuo candidato e parli del tuo percorso per trovare clienti. "Cosa ne pensi di farlo in questo modo?" Ricorda che abbiamo detto poco prima: stai cercando di prendere la giusta decisione di assunzione e il candidato sta cercando di prendere la giusta decisione di lavoro. Discutere possibili disaccordi nella prima fase del colloquio aumenterà la probabilità di un esito positivo.

14. Quale pensi sia la cosa più importante di cui avrai bisogno per convincere una persona a diventare un cliente?

Ancora una volta, ascolta quello che dicono in risposta e poi spiega il tuo punto di vista. Mi ispira quando un candidato dice qualcosa del tipo: "Devo vendermi" o "Devo ispirare fiducia in me stesso e fiducia in me stesso".

15. Come convincere i potenziali clienti di questo secondo lei?

Ovviamente dirai qualcosa sul tuo approccio, ma prima avrai l'opportunità di valutare la precedente esperienza e/o intuizione del candidato. Nota che "Non ne ho idea e spero che tu possa insegnarmi" potrebbe essere una risposta accettabile da un principiante delle vendite. Se hai ricevuto una risposta del genere, allora sai che tutte le conoscenze mancanti richiederanno una formazione. E se non sei pronto per formare persone appena assunte, non accettare un candidato del genere!

16. Quali sono i tuoi pensieri sull'apprendimento di ciò che devi sapere per questo lavoro?

Con questa domanda, riporti gradualmente la conversazione alla modalità "domanda-risposta". Scoprirai i pensieri del candidato su questo argomento e dichiarerai le tue opinioni sul programma di formazione. Penso che dovresti spiegare in anticipo che dovrai occuparti di tempo e risorse limitate per la formazione. E chiarire al candidato che gli sarà richiesto, tra l'altro, di studiare da solo. Puoi terminare questa parte della conversazione dicendo come dovrebbe accadere.

17. Come pensi di entrare a far parte del nostro team?

Questo è un argomento molto importante. Per un piccolo team, l'arrivo di un nuovo addetto alle vendite è particolarmente delicato. Lavora "da qualche parte" per la maggior parte della giornata (almeno lo speri!), ma funge comunque da fonte costante di domande, problemi ed errori con cui tutti gli altri devono fare i conti. L'opinione del candidato, ovviamente, è interessante, ma, francamente, per ora è più importante sollevare questo problema e dare al candidato un motivo per pensare in anticipo al rapporto in azienda.

18. Cosa ti farà lasciare l'ufficio e lavorare sodo ogni giorno?

Puoi pianificare il tuo stipendio e le tue commissioni come preferisci, ma alla fine i soldi rimarranno solo uno dei tanti fattori motivanti per la maggior parte delle persone. E, forse, il denaro sarà la motivazione meno efficace nelle prime fasi, quando gli sforzi quotidiani di un dipendente - trovare nuovi clienti e cercare di stabilire relazioni - non porteranno a ricompense materiali immediate. Per avere successo nelle vendite esterne, è necessario comprendere l'intera serie di motivazioni. Non indovinare cosa è giusto per questa persona in particolare... chiediglielo!

19. Ok, siamo arrivati ​​al punto in cui è necessario completare la vendita. perchè dovrei assumerti?

Ora ascolta e basta. Questa domanda ti darà una grande opportunità per valutare la sua capacità di vendere. La vendita più importante che un candidato deve fare è "venderti" l'idea di essere la persona giusta per il lavoro.

20. Se fossi in me, cosa saresti più preoccupato in termini di investimento del mio tempo e denaro in te?

Con questa domanda, stai chiedendo al candidato di essere l'avvocato del diavolo (che, tra l'altro, è importante per essere bravo nelle vendite). Sono molto allarmato dalla persona che ha risposto che non c'era nulla di cui preoccuparsi. Lo stesso accadrà con un candidato che risponde onestamente e si ferma lì. L'opzione migliore sarebbe una risposta che definisca il problema e poi offra una soluzione. "Penso che sarei preoccupato se fossi in te che sono abbastanza giovane e non molto esperto", puoi sentire in risposta, "ma l'altro lato di questa medaglia è che sono energico, sono molto attratto dalla prospettiva di lavorando per te e la mia precedente esperienza conferma che investire in me ripaga. E, ancora, questa domanda è un altro modo per valutare le capacità di vendita (o l'istinto per farlo se sei un principiante).

21. Quali altre domande dovrei farti?

In questo modo dai al candidato l'opportunità di sollevare argomenti che considera importanti. Questa domanda serve anche come una buona transizione per il tuo candidato per farti alcune domande. Sono sempre impressionato dalle persone che colgono l'occasione per porre domande senza aspettare di essere poste. La capacità di porre domande, dopo tutto, è un'altra componente della capacità di vendita. Per come la vedo io, lo scopo principale del primo colloquio personale è conoscere la persona in dettaglio. Un curriculum o una domanda ti diranno qualcosa, o anche molto, di ciò che devi sapere sull'esperienza precedente e sull'anzianità. Ma non assumi solo precedenti esperienze e anzianità. Stai assumendo qualcuno che si spera sia onesto nel riflettere la propria esperienza e anzianità e sarà in grado di portarne parte con sé mentre si reca a lavorare con te.

Se guardi un'intervista del genere, ti renderai conto di quanto poco puoi imparare limitando il primo incontro a una rapida discussione sul riassunto. Essere in grado di identificare i successi e gli insuccessi associati a ciascun lavoro e a ciascun candidato fornirà il miglior inizio per il vostro lavoro insieme. Spero che 21 domande ti aiutino in questo.

Alexey Biork, David Fellman. unitcon.ru

Tutto inizia con un curriculum. Un curriculum è un biglietto da visita del richiedente, che consentirà al datore di lavoro di formarsi una prima opinione su di lui.

Un curriculum ben scritto è una garanzia che il datore di lavoro ti chiamerà e ti inviterà a.

Regole generali per un buon curriculum o ciò che il datore di lavoro sta cercando:

1. Ci sono errori? La loro presenza è prova di disattenzione, fretta e, in definitiva, negligenza.
2. C'è una foto nel curriculum? La sua assenza è sospetta e potrebbe suggerire che il candidato per la posizione non sia una persona sicura di sé.
3. Luogo di residenza, età, conoscenza delle lingue straniere, auto propria e disponibilità a trasferte di lavoro.
4. Ci sono molti lavori precedenti, quanto spesso sono cambiati?
5. L'istruzione corrisponde all'esperienza lavorativa? L'esperienza lavorativa del richiedente soddisfa i requisiti del datore di lavoro?

Caratteristiche di un curriculum di un responsabile vendite:

1. Gli accenti posizionati correttamente sono molto importanti. Nel curriculum di un responsabile vendite, l'accento dovrebbe essere posto sulle qualità di un leader, sulle capacità di comunicazione. Dopotutto, questo è un lavoro con le persone, che richiede la capacità di trovare un linguaggio comune con rappresentanti di diverse età, diversi gruppi sociali.
2. Deve indicare la disponibilità a viaggiare. Questo mostrerà la serietà dell'atteggiamento verso il lavoro futuro e la volontà di fare molto per questo.
3. Concentrati sui risultati. Il datore di lavoro apprezza questi responsabili delle vendite che vogliono e si sforzano di guadagnare denaro, ovvero sono in grado di portare reddito all'azienda.

Nella colonna "Responsabilità funzionali" del responsabile vendite, dovresti prestare attenzione a:

• registrazione dei calcoli e mantenimento della documentazione di cassa;
• l'ampliamento della base clienti;
• gestione documenti;
• cercare nuovi fornitori.

Domande quando si fa domanda per un lavoro

E ora un po' di quali sono le domande del colloquio per un lavoro di responsabile delle vendite, così come per un'intervista con il responsabile delle vendite?
Il curriculum è stato notato: il suo proprietario è stato chiamato e invitato a un colloquio con un responsabile delle vendite o un capo delle vendite.

Il colloquio è la fase successiva e molto importante per entrambe le parti.

Al colloquio, il datore di lavoro e il suo potenziale dipendente si incontrano faccia a faccia. Si guardano e si ascoltano. Si fanno domande a vicenda. Quali domande porre in un colloquio con il responsabile vendite? E cosa chiedono a un colloquio con il responsabile vendite? Esiste un copione per un colloquio con il responsabile vendite?

Le 5 domande più frequenti per i responsabili delle vendite:

Dove ti vedi tra 5 anni?

È una questione di obiettivi e aspirazioni. Gli esperti consigliano: non servono fantasie sfrenate! Guarda le cose in modo realistico e formula piani convenienti per i prossimi cinque anni.

È importante che il bersaglio voli via dai denti, in modo che il richiedente non pensi o borbotti quando risponde a questa domanda.

Quali sono le tue caratteristiche migliori e peggiori?

Non consigliano al richiedente di capovolgersi quando risponde a questa domanda, dimostrando un'onestà cristallina.

Solitamente le caratteristiche positive di un sales manager sono la responsabilità, l'organizzazione e le capacità comunicative. Quelli negativi includono: arroganza e onestà, e anche una tendenza all'analisi approfondita. Gli esperti ritengono che tutto questo rovini un buon responsabile delle vendite.

È bene se, rispondendo a questa domanda, il candidato argomenta, specificando cosa esattamente si esprime, ad esempio, la sua organizzazione e responsabilità.

I candidati intelligenti, quando rispondono a questa domanda, riescono a presentare qualità negative in modo tale che agli occhi del datore di lavoro appaiano positive. Ad esempio, elencando i loro difetti, possono dire: "Non so affatto come rilassarmi. Un terribile maniaco del lavoro, un fan del lavoro. Sono molto esigente con me stesso e con gli altri”.

Puoi imbrogliare?

Domanda a trabocchetto. Qualunque sia la risposta che non è stata data, tutto è brutto.

Il richiedente ammette di poter ingannare, sarà considerato un bugiardo. Dirà che è sempre onesto e sincero, saranno sospettati di mentire.

Come essere? Si consiglia di ridere ed evitare di rispondere a questa domanda.

Qual è il tuo miglior affare?

Se il miglior affare nella vita professionale di un sales manager non è ancora arrivato, vale la pena inventarlo. Per affidabilità, può essere abbellito con dettagli sulle difficoltà nelle trattative e in altri momenti lavorativi.

Se la coscienza non consente al richiedente di "abbellire", allora la professione di responsabile commerciale non fa per lui.

Sei resistente allo stress?

Il responsabile delle vendite deve essere resistente allo stress. Deve essere amichevole e sorridente e non perdere queste qualità anche quando viene "incontrato" proprio durante il colloquio. Questo è un test di resistenza allo stress da parte del datore di lavoro ed è necessario dimostrare una reazione giocosa in risposta.

Ci sono una serie di altre domande che sono popolari con il datore di lavoro:

1. Cosa ti attira esattamente in questo lavoro?

   La risposta "prospettive di crescita" e "impresa solida" è una formula. Sarebbe meglio se suonasse qualcosa di più individuale. Ad esempio, “il desiderio di acquisire nuove competenze in un team di professionisti”.

2. Perché pensi che questa posizione sia tua?

   Questa domanda è una buona opportunità per il candidato di nominare il meglio che ha. Ciò che conta è come lo fa. Emotivamente, con forza? Bene. Non convincente, in termini generali? Male.

3. Perché hai cambiato il tuo lavoro precedente?

   È brutto se il conflitto con la leadership è chiamato il motivo della partenza. Ebbene, se - la voglia di andare oltre, aprire nuovi orizzonti professionali, ottenere un grande stipendio.

5 domande giuste per i futuri responsabili delle vendite

1. Quali sono le responsabilità di un responsabile vendite?
2. Quali rapporti deve compilare un responsabile vendite?
3. Qual è la qualità oggettiva del prodotto stesso dell'azienda?
4. Come vengono assegnati i clienti ai gestori?
5. Qual è il sistema di motivazione?

Possono anche essere poste domande come: “Esiste una divisione dei gestori in agricoltori e cacciatori? Chi sarò? Il datore di lavoro deve essere preparato per questo tipo di competenza del richiedente.

Guarda il video: Domande sul colloquio con il responsabile vendite.

Di quali domande generali possono essere poste in qualsiasi colloquio, come prepararsi adeguatamente e come rispondere, raccontiamo in dettaglio.

Regole per un colloquio di successo

Quindi, come superare con successo un colloquio con il responsabile delle vendite? È noto che entrambe le parti sono concentrate sul risultato. Datore di lavoro: ottieni ciò che sta cercando. Un candidato deve diventare ciò che il datore di lavoro sta cercando. Pertanto, deve mostrare il suo lato migliore.

Significa:

• Sii puntuale. Non essere in ritardo per un appuntamento;
• sembra buono. Questo è lo stesso caso quando vengono accolti dai vestiti;
• Sorridi. Un sorriso e la gentilezza sono molto accattivanti per le persone;
• fiducia. Non arroganza, ma piuttosto calma fiducia in se stessi. È necessario che il responsabile delle vendite sembri convincente;
• attività. La modestia decora, ma non in questo caso. Il responsabile delle vendite dovrebbe essere proattivo;

Per capire meglio chi è seduto davanti a lui, Anche i datori di lavoro dovranno fare uno sforzo:

• creare un ambiente amichevole; Questo aiuterà il candidato a rilassarsi e ad aprirsi meglio. Ovviamente puoi organizzare immediatamente un colloquio di stress, ma questo metodo non funziona nei primi minuti del colloquio. Una tale "carta vincente" è meglio salvare "per dopo".
• calcolare l'orario della riunione; Sono sufficienti 30 minuti per candidato. Le interviste brevi infastidiscono le persone tanto quanto quelle lunghe.

Anche se ti sei già formato la tua opinione sul candidato, ma non è ancora giunto il momento, poni le domande pianificate.

In questo caso, lo stai già facendo non per capire il richiedente, ma affinché il richiedente si formi un'opinione positiva sull'azienda. Dopotutto, per te è importante che, dopo aver lasciato l'ufficio, diffonda informazioni positive sull'azienda. Il passaparola è una risorsa potente, sia pubblicitaria che anti-pubblicitaria.

Fare domande, prepararsi in anticipo, test, casi con flussi di lavoro specifici, situazioni. Tutto dovrebbe essere finalizzato a valutare l'esperienza, le qualità personali e le capacità professionali del candidato. Prendi appunti durante il colloquio. Il sistema di vantaggi e svantaggi funziona bene. È molto visiva.

Mettere insieme un caso

Come intervistare per un lavoro di responsabile delle vendite? E quali sono i casi al colloquio con il responsabile vendite? Proviamo a capirlo.
I compiti e le prove di colloquio sono importanti e utili.

Aiuteranno a rivelare le qualità personali, le capacità professionali e l'esperienza del candidato. Sono molto efficaci perché sono molto rivelatori.

Ci sono molte opzioni di test. Seleziona quello appropriato a seconda del tipo di posto vacante.

Per la posizione di responsabile vendite sono importanti le capacità di comunicazione, il pensiero logico, il lavoro di squadra e la resistenza allo stress.

Al fine di assicurarsi che il candidato li abbia o meno, nonché la disponibilità di abilità pratiche, viene selezionato il tipo di colloquio situazionale.

Per fare ciò, è necessario preparare in anticipo i casi - varie situazioni lavorative - e invitare il candidato a trovare la loro soluzione. Puoi mettergli di fronte, ad esempio: "È possibile strappare a metà uno spesso libro di riferimento con le mani?"

A seconda della risposta, sarà chiaro se il candidato è in grado di analizzare, se ha sviluppato il pensiero creativo, se ha capacità comunicative, se è consapevole della forza dello spirito di squadra.

Opzioni del caso:

1. Hai ricevuto diverse offerte di lavoro redditizie. Come lo farai?
2. Cosa farai se ti viene offerto un lavoro che non è coperto dal contratto?
3. Cosa farai se scoprissi che i tuoi colleghi si lamentano di te?

È molto popolare per i candidati per i responsabili delle vendite da organizzare. L'obiettivo del datore di lavoro è quello di far incazzare il richiedente. Ci sono molti modi e a volte sono molto difficili.

Ad esempio, fanno domande molto rapidamente, senza dare al candidato l'opportunità di riprendersi e concentrarsi sulla risposta. E poi lo accusano del fatto che è passivo nella conversazione e non sa come comunicare.

In presenza di un candidato, l'intervistatore può urlare a uno dei suoi dipendenti per vedere come reagirà il futuro direttore delle vendite. Dopotutto, nel suo lavoro con questo devi avere a che fare spesso.

C'è un'opzione per verificare la velocità del processo decisionale - per offrire al richiedente di effettuare una chiamata al cliente in merito all'acquisto proprio durante il colloquio. Non sono concessi più di 10-15 minuti per studiare il listino prezzi dell'azienda. Molto popolare è anche la tecnica chiamata: "".

Come ottenere?

Ci sono diverse regole obbligatorie per un colloquio di successo.

Ma da un responsabile vendite, oltre al sorriso, all'aspetto pulito e alla puntualità, ci si aspetta una serie di altre proprietà e qualità.

Competenza. Prima di candidarti per questa posizione, devi leggere almeno un paio di libri di vendita professionali.

In essi, a proposito, potrebbero esserci risposte a quelle domande che ti verranno poste durante il colloquio.

Attività. Devi farti le domande da solo. Domande e risposte daranno un'idea dell'azienda. Le domande al colloquio durante l'assunzione di un responsabile delle vendite aiuteranno a chiarire le condizioni di lavoro, a mostrare il tuo interesse. E un'altra cosa: più chiedi, meno te lo chiedono e meno è probabile che sbagli.

Credi in te stesso. Darà un atteggiamento positivo: vendere te stesso, le tue conoscenze e abilità, nel modo più redditizio possibile. Possa questa essere la migliore vendita della tua vita!

Quando si tratta di stipendio, non dichiarare immediatamente il tuo desiderio di ricevere uno stipendio elevato. Concentrati sulla percentuale delle vendite. Quindi il datore di lavoro apprezzerà il tuo desiderio di guadagnare denaro cercando attivamente acquirenti. Inoltre, gli acquirenti sono nuovi, e non solo dalla base di clienti già pronti dell'azienda.

Quando la decisione sulla candidatura sarà presa, dovrà essere comunicata al richiedente, qualunque essa sia, positiva o negativa.

Non puoi impiegare troppo tempo per rispondere. Sembrerà mancanza di rispetto, che non è rispettabile e non dignitosa per un'azienda rispettabile.

Non c'è nemmeno bisogno di affrettarsi a prendere una decisione. Questo è sospetto.

Il tempo normale per prendere una decisione è di 1-2 giorni.

Se hai fatto tutto bene, alla fine, sei destinato al successo e suonerà una frase così gradita: "Ti prendiamo. Ci stai bene."

Ci auguriamo che ora tu sappia come intervistare con successo un responsabile vendite o un capo del reparto vendite Tenendo conto di tutte le informazioni ricevute, otterrai sicuramente la posizione desiderata.

Guarda sotto: video intervista al responsabile vendite

Non hai trovato risposta alla tua domanda? Scoprire, come risolvere il tuo problema - chiama subito:

Troppo aggressivo o viceversa non persistente. È meglio eliminare queste persone nella fase del colloquio. Abbiamo preparato un elenco di 25 domande che ti aiuteranno a controllare il richiedente per "pidocchi".

1. Come valuta il ruolo della formazione nel processo di vendita?

Se il richiedente è confuso o premuroso, prima di rispondere alla domanda, molto probabilmente non è pronto per un costante sviluppo personale.

2. Come monitori i cambiamenti nel tuo segmento di vendita?

Anche se il segmento target del lavoro passato del candidato non corrisponde al tuo, sarai comunque in grado di valutare la capacità del candidato di cercare e analizzare le informazioni. Idealmente, ti dirà che controlla i cambiamenti nella legislazione, visita i siti del settore, si iscrive a blog specializzati, mailing list e così via.

3. Spiegami...

Tale richiesta ti aiuterà a valutare. È meglio porre la domanda casualmente in modo che non sembri parte dell'intervista.

4. Cosa c'è di peggio: un piano insoddisfatto o clienti insoddisfatti?

A seconda degli obiettivi della tua azienda, entrambe le risposte potrebbero essere corrette. Tuttavia, dovresti diffidare dei candidati che danno la priorità all'adempimento del piano rispetto alle esigenze dei loro clienti.

5. Ci parli del tuo approccio alle vendite brevi e lunghe? Quali differenze puoi identificare tra di loro?

Le vendite allo scoperto richiedono al venditore di "chiudere" rapidamente gli affari, mentre le vendite lunghe, al contrario, richiedono un approccio più completo ed elaborato. Il candidato deve avere una chiara comprensione della differenza cardinale tra di loro. Cercalo nelle sue risposte.

6. Quando dovresti fare marcia indietro?

La risposta corretta a questa domanda dipende dal processo di vendita nella tua azienda, ma in generale, più il venditore è persistente e tenace, meglio è. Trish Bertuzzi, fondatrice di The Bridge Group ritiene sbagliato arrendersi prima di sei o otto tentativi.

7. Con quali clienti ti piace lavorare e perché?

Il candidato può descrivere o generalizzare chiaramente dati demografici non correlati al processo di vendita. A seconda della risposta che riceverai, sarai in grado di valutare quanto bene conosce il suo cliente. Più chiara e dettagliata è la descrizione, meglio è.

8. Qual è la parte che meno ti piace del processo di vendita?

Se la fase annunciata è di fondamentale importanza per il tuo processo di vendita, allora questo è molto probabilmente un cartellino rosso per il richiedente. Questa domanda aiuta a identificare i punti deboli del richiedente.

9. Cosa ti motiva?

Soldi, alti risultati, aiutare i clienti, il desiderio di essere i primi in tutto: le risposte sono varie. Quale di loro sarà considerato di successo o infruttuoso dipende dalla cultura dell'azienda. Ad esempio, se il lavoro di squadra è fondamentale per te, allora un candidato che vuole sicuramente essere il primo in tutto non è la scelta migliore.

10. Quali sono le tue aspettative di carriera?

Secondo uno studio dell'azienda americana Glassdoor, la mancanza di prospettive di crescita è uno dei tre motivi per cui i responsabili delle vendite cercano un nuovo lavoro. Se le aspirazioni di carriera di un candidato sono contrarie alle capacità della tua azienda, probabilmente sei fuori strada.

11. Con quali tre aggettivi ti descrivono i clienti passati?

Cerca di riconoscere nella risposta i sinonimi delle parole "reattivo" e "utile", poiché oggi le vendite di consulenza stanno diventando rilevanti.

12. Perché vuoi lavorare nelle vendite?

La motivazione finanziaria è una risposta perfettamente accettabile, ma non è ancora la migliore.

13. Riesci a mantenere un atteggiamento positivo nonostante una dura giornata di lavoro?

Questa domanda aiuta a valutare gli atteggiamenti nei confronti del rifiuto. Studia la risposta alla domanda più che la risposta. Ci vuole molto tempo prima che un candidato si riprenda da una conversazione spiacevole o è immediatamente pronto ad andare avanti?

14. Ci parli delle strisce nere nel tuo lavoro? Come hai affrontato le difficoltà?

Tutti attraversano periodi di recessione, quindi fai attenzione a chi dice di non averla mai vissuta. Non c'è niente di sbagliato in una crisi temporanea se si imparano le giuste lezioni da essa.

15. Come miglioreresti l'efficienza delle vendite nella nostra azienda?

Questa domanda rivela diversi aspetti importanti contemporaneamente.

• In primo luogo, diventa chiaro quanto bene il candidato si sia preparato per il colloquio.
• In secondo luogo, puoi valutare il livello di formazione teorica in materia di vendita.
• In terzo luogo, nelle risposte competenti si manifesta il pensiero sistematico, nonché le capacità creative e imprenditoriali.

16. Quanto tempo dedichi a costruire relazioni con i clienti e trovarne di nuovi? Perché esattamente?

Di norma, ogni azienda cerca un dipendente con un determinato approccio. Può essere un venditore cacciatore (efficace nel trovare nuovi clienti e interagire con loro) o un venditore agricoltore (efficace nel costruire relazioni con i clienti esistenti). È positivo se il richiedente ha le competenze di due approcci contemporaneamente. Questa è una combinazione preziosa per un lavoro efficace. Evita quelli per i quali si escludono a vicenda.

Il segreto di un colloquio di successo per un responsabile vendite sta nella capacità di vendere :). Il punto è che la persona all'intervista sta ancora cercando di apparire meglio. Il datore di lavoro lo sa e fa uno sconto. E il datore di lavoro che seleziona un responsabile vendite fa un doppio sconto :). Pertanto, se un responsabile vendite utilizza i consigli più comuni degli specialisti delle risorse umane ("sii solo te stesso"), si trova immediatamente in uno svantaggio deliberato. Ma ci sono anche buone notizie. Un responsabile vendite è l'unica professione al mondo in cui le competenze professionali equivalgono all'80% alle capacità di autovendita.

Per superare con successo il colloquio, devi avere la stoffa di un venditore. Sono più facili da determinare usando il mio test.

Se hai superato uno di questi test, o se la tua fiducia nel cimentarti nelle vendite è così forte da non voler ascoltare il buon senso, continua a leggere.

Come superare con successo un colloquio con il responsabile delle vendite?

Quindi, hai deciso fermamente di diventare un venditore, un commerciante, un commerciante, un venditore o, scientificamente, come si dice nelle descrizioni dei lavori, un responsabile delle vendite.

Non importa se hai un'idea di come appare e come si comporta un responsabile vendite di successo nella vita reale. Quando vai a un colloquio, devi abbinare l'immagine di questo venditore che si sta creando nella mente delle persone. La realtà è realtà e il datore di lavoro vuole vedere il miglior responsabile vendite al suo servizio. Perché nella vita reale le persone non vanno in giro con i badge "Io sono il più venduto". Chiedimi come?", Le persone cercano inconsciamente immagini vivide create, ad esempio, al cinema. A volte le idee degli specialisti delle risorse umane sull'essenza dei venditori si basano solo sui film. Pertanto, guarda un paio dei film più popolari sui venditori. Consiglio: "Wall Street", "Smoking Here", "Boiler Room", "Americans". In primo luogo, sarai incaricato dell'atmosfera delle vendite e, in secondo luogo, capirai cosa si aspetteranno da te. Puoi fare un taglio dei momenti di guida più importanti e guardare questo video prima dell'intervista;).

Innanzitutto, devi leggere un paio dei libri di vendita più popolari. Non importa se i libri sono buoni o meno. Molti dirigenti o addetti alle risorse umane, pensando alla tua intervista, hanno fatto la stessa cosa: leggi un paio dei libri più popolari sulle vendite. La conclusione è che puoi rispondere alle domande scritte appositamente per questa intervista da questi libri.

Non parlerò nemmeno di sguardi. Questo è un amministratore di sistema che può venire a un colloquio con una testa non lavata e devi abbinare l'immagine, ricordi? :). Io e te capiamo che spesso un rapporto di fiducia con un cliente si ottiene solo quando non sembri molto pretenzioso (tutto, ovviamente, dipende dal prodotto e dal tuo stile di vendita). Ma anche se sei assunto per vendere noci per idraulici, il datore di lavoro vuole vedere un responsabile delle vendite in ufficio vestito al punto. Prenditi la briga di indossare almeno l'abito migliore e, ovviamente, stirato per il colloquio.

Il comportamento deve essere attivo. Inizia la tua intervista con domande di lode. Se c'è una pausa, non essere timido, riempila di domande, ammirazione, storie.

Sorriso. Indipendentemente da come ti senti riguardo al "sorriso americano", è consigliabile provarlo per un colloquio o, meglio, esercitarsi prima. La cosa più semplice è ricordare momenti piacevoli, ad esempio il tuo miglior sesso o vacanza;).

Domande. Per prima cosa dai l'iniziativa al datore di lavoro, poi puoi tranquillamente intercettarlo e porre le tue domande. Come venditore, devi conoscere il potere delle domande. Sono preziosi in un'intervista.

• In primo luogo, mostrano che capisci come lavorare e vuoi chiarire le condizioni.
• In secondo luogo, ti danno un'idea dell'azienda. Non solo sei scelto, devi anche capire se l'azienda ti permetterà di realizzare il tuo potenziale.
• In terzo luogo, ti consentono di ritardare il colloquio. Sorprendentemente, un lungo colloquio rende il datore di lavoro più disposto ad assumerti per giustificare il tempo speso per te.
• In quarto luogo, più chiedi, meno ti chiederanno, ed è più facile sbagliare con una risposta che con una domanda.

Quali domande porre per superare con successo un colloquio per una posizione di responsabile vendite?

• Quali sono le responsabilità di un responsabile vendite?
• Dov'è la linea di responsabilità? A che punto il cliente si trasferisce in un'altra divisione e il manager ha fatto il suo lavoro?
• Dove ottengono clienti i manager che già lavorano in azienda?
• Qual è il ciclo medio di vendita?
• Che aspetto ha una canalizzazione di vendita? Quanto all'ingresso, quanto all'uscita in media per l'azienda.
• Qual è la qualità oggettiva del prodotto stesso dell'azienda?
• Qual è il sistema di motivazione?
• Quale bonus ottiene il miglior manager? Qual è il peggio?
• C'è un back office? In altre parole, il responsabile vendite compila lui stesso le scartoffie, oppure ha personale appositamente formato.
• Esiste un sistema CRM? In caso negativo, in che modo i gestori gestiscono la loro base?
• Come vengono assegnati i clienti ai gestori?
• Esiste una divisione dei gestori in agricoltori e cacciatori*? Chi sarò?
• Se il cliente una volta era nostro, ma ora non lavora con l'azienda, posso assumerlo?
• Qual è il profilo cliente dell'azienda?
• Come si sta evolvendo il prodotto dell'azienda?
• Esiste un reparto marketing e come avviene l'interazione tra i venditori e questo reparto?
• Sono stati preparati confronti dei concorrenti e dei loro prodotti con la nostra offerta?
• Quali rapporti deve compilare un responsabile vendite?
• L'azienda dispone di materiale di presentazione?
• Esiste un libro di vendite di successo per principianti?
• Chi sarà il mio tutor per il periodo di ingresso nel corso degli affari?

Se hai posto tutte queste domande e hai ricevuto una risposta dettagliata, credimi, la probabilità della tua accettazione è vicina al 100%. Perché le risposte a queste domande saranno per lo più non molto positive e il datore di lavoro vorrà assumerti per ottenere risposte a queste domande. Puoi chiederli sia a uno specialista delle risorse umane che al tuo capo. Le risorse umane non saranno in grado di rispondere, ma il tuo livello verrà valutato. Se fossi il capo, ti prenderei con le mie mani. Ovviamente, a condizione che tu abbia superato con successo il mio test e che tu sia davvero una futura star delle vendite.

In che modo un responsabile vendite risponde correttamente alle domande per superare con successo un colloquio?

Preparati a rispondere alle seguenti domande. Ti prego, non cancellare queste risposte da Internet, trova le risposte tu stesso. Spiegherò cosa vuole il datore di lavoro ponendo questa o quella domanda e tu avrai già la TUA risposta. Se digiti le risposte da Internet, il datore di lavoro può fare lo stesso e sembrerai pallido.

Quindi domande.

Dove ti vedi tra 5 anni? Il datore di lavoro vuole vedere nel direttore delle vendite una persona determinata, ma con i piedi per terra. Pertanto, non c'è bisogno di fantasie sul generale in Gazprom. Pensa a come vuoi crescere, a cosa lottare. Il bersaglio dovrebbe volare via dai denti.

Le tue caratteristiche migliori e peggiori. Nessuno risponde onestamente a queste domande, ma vengono sempre poste. Scegli le tue caratteristiche migliori e dividile in due colonne. Tratti che più considerano il migliore (responsabilità, organizzazione, socialità) e tratti in cui le opinioni divergono: siano buone o meno per le vendite (impudenza, onestà, tendenza all'analisi approfondita). La prima colonna è le tue caratteristiche migliori, la seconda è la tua peggiore.

Sei capace di ingannare? Una domanda scherzosa, soprattutto per un responsabile vendite. Tutti sono capaci. Se dici di no, stai mentendo. Se dici di sì, allora sei un bugiardo. Il datore di lavoro, molto probabilmente, lo sa, ma può essere un avido idealista, quindi è meglio rispondere con un ragionamento astratto sul grado di onestà: cosa è considerato vero, ecc. Se il datore di lavoro ripete una domanda diretta, puoi guardare in basso e rispondergli con un sorriso: "Ho il diritto di non rispondere a questa domanda?".

Qual è la tua migliore vendita? Non hai avuto le migliori vendite? Nessun problema, trova la vendita perfetta. Pensa alle sfumature, ai dettagli, pensa alla quantità, pensa alle difficoltà nei negoziati. Puoi anche credere che lo fosse. Puoi prendere una vendita sottocosto, ad esempio, e portarla a una di successo. Se il datore di lavoro non fa domande chiarificatrici, i dettagli ti daranno lucentezza. Se un piccolo abbellimento ti disgusta, ESCI DAI SALDI!!!

Riesci a gestire il tuo tempo? Una domanda importante da parte di un datore di lavoro intelligente, perché il problema per i venditori giovani ed energici è dirigere i propri sforzi nella giusta direzione. Se ti va bene, allora sentiti libero di rispondere. Se, come la maggior parte dei giovani venditori, ribolle di energia e ancora non sai come indirizzarla, ammettilo con il tuo capo, ma in nessun caso non dirlo a uno specialista delle risorse umane. Il capo conosce queste difficoltà dei venditori ed è pronto a lavorare con loro. Sarà felice che tu voglia svilupparti. Un ufficiale del personale può scegliere per motivi formali e per fattori importanti per lui.

Sei resistente allo stress? Per un responsabile vendite, la risposta a questa domanda è molto importante. Un datore di lavoro non può semplicemente porre una domanda diretta, ma "incontrare" le tue qualità, il tuo curriculum, il tuo aspetto. A una domanda diretta, puoi dire con un sorriso: "Sì, prova, urlami". Reagisci a tutte le grida e alle pretese con un leggero sorriso e sopracciglia leggermente alzate. Credimi, se non piaci al datore di lavoro, non te ne parlerà. Ne inviterà un altro, e basta, e se rimprovera o urla, significa che sta controllando. Trasforma tutto in uno scherzo.

In conclusione, tratta il colloquio come una vendita, con un sorriso e un atteggiamento positivo. Sales Manager è la posizione più richiesta. Troverai il tuo datore di lavoro se sei una vera star delle vendite. Consiglio vivamente di fare il test, che ti darà fiducia durante il colloquio.

* - in alcune aziende, i responsabili delle vendite sono divisi in agricoltori e cacciatori. Di solito i cacciatori vendono a nuovi clienti, poi dopo un certo tempo il cliente va dagli agricoltori e sono già impegnati nello sviluppo dei clienti esistenti (upsell).

Per ottenere un lavoro, devi superare con successo un colloquio e questo fatto confonde molte persone. Le preoccupazioni e le paure che sperimentiamo il giorno prima possono influire negativamente sul risultato. Nessuno dei datori di lavoro vorrà assumere un nevrotico che non sappia formulare ed esprimere i suoi pensieri. In questo caso, è improbabile che anche un diploma e un'esperienza lavorativa possano aiutare.

La specialità richiesta di un responsabile delle vendite non fa eccezione. Per ottenere un lavoro, il candidato è invitato a sostenere un colloquio.

Perché hai bisogno di un colloquio

Il responsabile commerciale deve essere in grado di presentare il prodotto in modo tale che il cliente abbia il desiderio di acquistarlo. Il colloquio in questo caso aiuta il datore di lavoro a vedere le conoscenze e l'esperienza necessarie.

Inoltre, nella comunicazione personale, puoi scoprire non solo l'idoneità professionale, ma anche le qualità personali di una persona. Questo deve essere preso in considerazione se devi lavorare in gruppo.

Cosa devi sapere sul colloquio

Un colloquio per un responsabile delle risorse umane può essere condotto dal capo stesso o da un rappresentante del dipartimento delle risorse umane. Tutto dipende dalle regole dell'azienda. Non importa chi condurrà la riunione, devi essere pronto al 100%.

Addestramento

Ogni vittoria ama la preparazione e trovare un lavoro non fa eccezione. Devi elaborare a fondo la tua immagine, curriculum e stile di comportamento.

Un ruolo importante è svolto dal modo in cui il richiedente si comporta durante il dialogo, come viene pronunciato il suo discorso, l'interlocutore presta attenzione anche ai segni non verbali. La gamba incrociata sopra la gamba parla di sfiducia e di un tentativo di nascondersi da occhi indiscreti. Toccare la punta del naso, i lobi e i polsi tradisce un bugiardo.

Devi prendere sul serio il tuo aspetto. Se l'azienda accoglie con favore lo stile dell'ufficio, dovresti scegliere i vestiti in base a questo requisito. Anche se non c'è un certo stile, non sarà appropriato essere intervistati in jeans o top.

Trucco diurno e capelli raccolti: il look giusto per un'intervista

Prima dell'evento, è necessario dormire bene la notte per essere vigili e freschi. Se la tensione nervosa non ti permette di rilassarti, puoi prendere leggeri ipnotici o sedativi.

I capi amano le persone puntuali e obbligate. Non puoi fare tardi per un colloquio, quindi vale la pena alzarsi un'ora prima del solito. È necessario tenere conto della probabilità di forza maggiore sotto forma di ingorghi o ascensore rotto. Si consiglia di arrivare 20-30 minuti prima dell'orario previsto.

È importante ricordare le seguenti regole:

1. Il curriculum è preparato in anticipo. È meglio prenderne alcune copie per ogni evenienza.
2. Indipendentemente dalla situazione, devi controllarti. Forse è uno stress test.
3. A casa, devi pensare in anticipo a una storia su di te.

Gli psicologi hanno sviluppato molti test e domande per determinare l'idoneità professionale. Molto spesso questa è un'offerta per vendere qualcosa. Suona piuttosto strano: "Vendimi questo laptop / matita / vaso". La particolarità di questa professione sta proprio in questa capacità.

A volte vengono somministrati test molto strani. Solo a prima vista sembrano incomprensibili. Un metodo comunemente usato è quello di determinare la capacità di una persona di lavorare in una squadra. Al richiedente viene offerto di disegnare un cactus su un pezzo di carta, sempre con gli aghi. Se i tratti (aghi) si trovano lungo il bordo esterno dell'immagine, il richiedente è impostato per lavorare insieme, ma gli aghi sul bordo interno indicano il contrario.

Cosa può essere chiesto in un'intervista

Quello che mi spaventa di più è l'ignoto. Lo stress colpisce non solo lo stato emotivo, ma anche quello fisico.

Ci sono alcune domande di base che un capo potrebbe porre a un candidato per una posizione di account manager:

• responsabilità e requisiti del manager per il suo lavoro;
• conoscenza del prodotto che l'azienda vende;
• Esperienza.

Queste domande possono essere molto di più. Puoi anche fare domande di interesse. Se il suo rappresentante sta cercando di nascondere alcuni punti, è meglio rifiutare l'offerta.

La maggior parte delle persone si perde quando chiede "Dove ti vedi tra 5 anni?" È molto difficile valutare il futuro. Non esprimere sogni irrealizzabili fin dall'infanzia. Che sia un vero desiderio.

Un'altra domanda difficile da porre durante un'intervista è se una persona può imbrogliare. Una risposta positiva o negativa non sarà corretta. È meglio evitare questa risposta.

Spesso sono interessati a quanto efficacemente un dipendente può organizzare il suo tempo. Questo è importante perché influisce sulle prestazioni e sulla capacità di stabilire correttamente le priorità. Se il richiedente non è in grado di adattare la sua routine quotidiana, è molto probabile che i progetti importanti vengano eseguiti all'ultimo momento.

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Come scrivere un curriculum

Un curriculum per un lavoro di responsabile delle vendite è una parte importante della ricerca di un lavoro. Questa non è solo una storia su di te e sui tuoi meriti, sarà un fattore decisivo per il datore di lavoro.

Quando si compila un curriculum, è necessario prestare particolare attenzione alla presenza di errori di ortografia e punteggiatura.

Il datore di lavoro può concentrarsi anche su questi punti:

• la presenza di passaporto e trasporto personale (disponibilità a partire per un viaggio di lavoro in qualsiasi momento);
• frequenti cambi di lavoro (incompetenza, conflitto o altri problemi);
• esperienza lavorativa (a seconda delle esigenze di una determinata azienda, questo può essere sia un vantaggio che un meno);
• la presenza di una famiglia, dei figli (frequenti assenze per malattia o responsabilità, maturità);
• conoscenza delle lingue straniere (la capacità di aumentare il target di acquirenti tra i clienti stranieri);
• età (criterio soggettivo);
• disponibilità di foto.

Puoi inviare il tuo curriculum in formato elettronico o inviare una versione cartacea per posta. Non aspettare una chiamata lo stesso giorno.

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Conclusione

Se il colloquio non va bene, non mollare. Un responsabile delle vendite è una posizione molto richiesta nel mercato del lavoro.

Non dovresti accettare di lavorare se molto nelle sue condizioni non ti soddisfa.