«ТПУФЕМЕЛПН» ЪБ РПУМЕДОЙЕ ФТЙ ЗПДБ ХЧПМЙМ 25,2 ФЩУ. УПФТХДОЙЛПЧ Ч ІПДЕ ЛХТУБ ПРО ФТБОУЖПТНБГЙА ЙЪ ЛМБУУЙЮЕУЛПЗП ПРЕТБФПТБ ЖЙЛУЙТПЧБООПК УЧСЬЙ Ч РТПЧБКДЕТБ ГЙЖТПЧЩИ УЕТЧЙУПЧ. рП ЙФПЗБН ЛПНРБОЙС ХЧЕМЙЮЙМБ УТЕДОАА ЧЩТХЮЛХ ПРО УПФТХДОЙЛБ ПРО 21%, ДП 2,3 НМО ТХВ. Ч ЗПД, ВП РП-РТЕЦОЕНХ Ч ТБЪЩ ПФУФБЕФ ПФ ХТПЧОС ЛТХРОЕКІЙІ ТПУУЙКУЛЙЇ УПФПЛЩІ ПРЕТБФПТПЧ. дП 2020 ЗПДБ «ТПУФЕМЕЛПН» ЗПФПЧЙФУС УПЛТБФЙФШ ЕЕЕ 14-24 ФЩУ. ЮЕМПЧЕЛ, ОП РТПГЕУУ НПЗХФ ПУМПЦОЙФШ РТПЖУПАЩ.
год 2017 ЗПДХ «ТПУФЕМЕЛПН» УПЛТБФЙМ 8,8 ФЩУ. УПФТХДОЙЛПЧ, ПРО ЛПОЄГ ЗПДБ Ч ЛПНРБОЙЙ ТБВПФБМП 133,7 ФЩУ. ЮЕМПЧЕЛ, УМЕДХЕФ ЙЪ НБФЕТЙБМПЧ ПРЕТБФПТБ Л ЗПДПЧПК ПФЮЕФОПУФЙ РП НЕЦДХОБТПДОЩН УФБОДБТФБН. ьФП РПДФЧЕТДЙМ “я” РТЕДУФБЧЙФЕМШ «ТПУФЕМЕЛПНБ». УПЛТБЕЕОЙС — ЮБУФШ РТПЗТБННЩ РПЧЩИООЙС ПРЕТБГЙПООПК ЬЖЖЕЛФЙЧОПУФЙ, ЪБРХЕЕООПК Ч «ТПУФЕМЕЛПНЕ» Ч 2014 ЗПДХ РТЙ РТЕЦОЕН РТЕЙЙл ЛПОГХ 2014 ЗПДБ Ч ЛПНРБОЙЙ ТБВПФБМП 158,8 ФЩУ. УПФТХДОЙЛПЛ. год 2015 ЗПДХ ЙІ ЮЙУМП УПЛТБФЙМПУШ ПРО 5,6%, ДП 149,9 ФЩУ. год 2016 ЗПДХ ХЧПМЙМЙ ЕЕЕ 4,9%, ДП 142,5 ФЩУ. ЮЕМПЧЕЛ. год 2017 ЗПДХ ФЕНР УПЛТБЕЕОЙК ХУЛПТЙМУС ДП 6,2%. уОБЮБМБ «ТПУФЕМЕЛПН» РМБОЙТПЧБМ УПЛТБЕБФШ УПФТХДОЙЛПЧ ПРО 7-10% Ч ЗПД ДП 2018 ЗПДБ. ч ДЕЛБВТЕ 2015 ЗПДБ УФТБФЕЗЙА ПВОПЧЙМЙ, ХУФБОПЧЙЧ ГЕМШ РП ЮЙУМЕООПУФЙ РЕТУПОБМБ Ч 2020 ЗПДХ - 110-130 ФЩУ. ЮЕМПЧЕЛ.
фЕНР УПЛТБЕЕОЙС РЕТУПОБМБ «ТПУФЕМЕЛПНБ» Ч БВУПМАФОЩІ ГЙЖТБІ ВХДЕФ УОЙЦБФШУС, Б ГЕМЕЧБС ЮЙУМЕООПУФШ УПФТХДОЙЛПЧ Ч ТБНЛБІ УФТБФФЕФ2 ЮЕМПЧЕЛ, ХФПЮОЙМ “я” ЖЙОБОУПЧЩК ДЙТЕЛФПТ «ТПУФЕМЕЛПНБ» лБК-ХЧЕ НЕМШИПТО. «У РЕТЕІПДПН ПРО ГЙЖТХ ВХДХФ Й ЮБУФЙЮОЩЕ ХЧПМШОЕОЙС, Й ОБІНЬ УПФТХДОЙЛПЧ У ОПЧЩНИЙ digital-ЛПНРЕФЕОГЙСНЙ. нЩ ФБЛЦЕ УРПУПВУФЧХЕН РТПЕЛФБН РЕТЕЛЧБМЙЖЙЛБГЙЙ, ЬФП ДПУФБФПЮОП ВПМШЕ ЙОЧЕУФЙГЙЙ Ч ТБЬЧЙФЙЄ РЕТУПОБМБ. нЩ ДБЕН УПФТХДОЙЛБН ПП'НПЦОПУФШ ПВХЮБФШУС ГЙЖТПЧЩН ОБЧЩЛБН»,— РПДЮЕТЛОХМ ЗПУРПДЙО НЕМШИПТО.
ч 2016 ЗПДХ ПРФЙНЙЪБГЙС ЫФБФБ РПЪЧПМЙМБ УОЙЬЙФШ ТБУІПДЩ ПРО РЕТУПОБМ ПРО 1%, ПФНЕЮБМПУШ Ч ЗПДПЧПН ПФЮЕФЕ «ТПУФЕМЕЛПНБ». оП Ч 2017 ЗПДХ ТБУІПДЩ ПРО РЕТУПОБМ ЧОПЧШ ЧЩТПУМЙ — ПРО 3%, ДП 93,4 НМТД ТХВ. «ТПУФЕМЕЛПН» УФБЧЙФ 'БДБЮХ ХЧЕМЙЮЙФШ ЧЩТХЮЛХ ПРО УПФТХДОЙЛБ Й УПЛТБФЙФШ ДПМА ЖПОДБ ПРМБФЩ ФТХДБ ЧПВЕДБЕДПЬПЙПЬБЕДПЬБЕДПЬБЕДПЙ.
ч 2014 ЗПДХ ЧЩТХЮЛБ ПРО ПДОПЗП УПФТХДОЙЛБ «ТПУФЕМЕЛПНБ» УПУФБЧМСМБ 1,9 НМО ТХВ., Б РП ЙФПЗБН 2017 ЗПДБ ДПУФЙЗМБ 2,3 НМО РП ЬФПНХ ХТПЧОА «ТПУФЕМЕЛПН» ХУФХРБЕФ ЛТХРОЕКІЙН УПФПЧЩН ПРЕТБФПТБН, ЛПОУФБФЙТХЕФ БОБМЙФЙЛ ТБКЖЖБКЬЄОВБОЛБ УЄТЗЕК МЙВЙ. ч нфу ЬФПФ РПЛБЪБФЕМШ РП ЙФПЗБН 2016 ЗПДБ УПУФБЧЙМ 6,3 НМО ТХВ. Ч «НЕЗБжПої» - 9,9 НМО ТХВ., Ч «ЧЩНРЕМЛПНЕ» - 11,6 НМО ТХВ.
«тПУФЕМЕЛПН» ДБЧОП ЧЪСМ ЛХТУ ОБ ПРФЙНЙЪБГЙА, ЮФПВЩ УДЕМБФШ ЛПНРБОЙА ЛПНРБЛФОПК, РТЙ ЬФПН ЮБУФШ УПФТХДОЙЛПЧ ВЩМБ ЧЩЧЕДЕОБ ЙЪ ЫФБФБ ОБ БХФУПТУЙОЗ У УПИТБОЕОЙЕН ЖХОЛГЙК, ПФНЕЮБЕФ РТЕДУЕДБФЕМШ РТПЖУПАЪБ ТБВПФОЙЛПЧ УЧСЪЙ тПУУЙЙ бОБФПМЙК оБЪЕКЛЙО. рТЙ ЬФПН ПЖЙГЙБМШОПК ЙОЖПТНБГЙЙ П РМБОЙТХЕНЩІ Ч «ТПУФЕМЕЛПНЕ» ХЧПМШОЕОЙСІ ДП 23,7 ФЩУ. ЮЕМПЧЕЛ Л 2020 ЗПДХ Ч РТПЖУПА ОЕ РПУФХРБМП, РПДЮЕТЛЙЧБЕФ ПО. ьФП ПЮЕОШ УЕТШЕЪОПЕ УПЛТБЭЕОЙЕ — ЕУМЙ РМБОЩ РПДФЧЕТДСФУС, РПДЮЕТЛЙЧБЕФ ЗПУРПДЙО оБЪЕКЛЙО, РТПЖУПАЪ ЗПФПЧ ЧУФХРЙФШ У «тПУФЕМЕЛПНПН» Ч РЕТЕЗПЧПТЩ, ОБ ЛПФПТЩИ ВХДЕФ ПВУХЦДБФШУС УХДШВБ ЛБЦДПЗП УПЛТБЭБЕНПЗП УПФТХДОЙЛБ.
"Ростелеком" за останні три роки звільнив 25,2 тис. співробітників у ході курсу на трансформацію з класичного оператора фіксованого зв'язку у провайдера цифрових сервісів. За підсумками компанія збільшила середній виторг на співробітника на 21%, до 2,3 млн руб. на рік, але, як і раніше, в рази відстає від рівня найбільших російських стільникових операторів. До 2020 року Ростелеком готується скоротити ще 14–24 тис. осіб, але процес можуть ускладнити профспілки.
У 2017 році «Ростелеком» скоротив 8,8 тис. співробітників, на кінець року в компанії працювало 133,7 тис. осіб, випливає з матеріалів оператора до річної звітності за міжнародними стандартами. Це підтвердив представник Ростелекому. Скорочення – частина програми підвищення операційної ефективності, запущеної в «Ростелекомі» у 2014 році за колишнього президента оператора Сергія Калугіна. До кінця 2014 року у компанії працювало 158,8 тис. співробітників. У 2015 році їхня кількість скоротилася на 5,6%, до 149,9 тис. У 2016 році звільнили ще 4,9%, до 142,5 тис. осіб. 2017 року темп скорочень прискорився до 6,2%. Спочатку "Ростелеком" планував скорочувати співробітників на 7-10% на рік до 2018 року. У грудні 2015 року стратегію оновили, встановивши мету за чисельністю персоналу у 2020 році – 110–130 тис. осіб.
Темп скорочення персоналу «Ростелекому» в абсолютних цифрах знижуватиметься, а цільова чисельність співробітників у рамках стратегії компанії становить 110–120 тис. осіб, уточнив фінансовий директор «Ростелекому» Кай-Уве Мельхорн. «З переходом на цифру будуть і часткові звільнення, і найм працівників із новими digital-компетенціями. Ми також сприяємо проектам перекваліфікації, це досить великі інвестиції у розвиток персоналу. Ми даємо співробітникам можливість навчатися цифрових навичок», - наголосив пан Мельхорн.
У 2016 році оптимізація штату дозволила знизити витрати на персонал на 1%, зазначалося у річному звіті «Ростелекому». Але в 2017 році витрати на персонал знову зросли – на 3%, до 93,4 млрд руб. У матеріалах оператора пояснюється, що на це вплинуло нарахування резерву за новою програмою довгострокової мотивації, перехід на нову корпоративну пенсійну програму, а також зростання фонду оплати праці через зміну структури персоналу, зумовлену цифровою трансформацією. "Ростелеком" ставить завдання збільшити виручку на співробітника і скоротити частку фонду оплати праці в загальному обсязі витрат, розповів президент оператора Михайло Осєєвський.
У 2014 році виручка на одного співробітника "Ростелекому" становила 1,9 млн руб., А за підсумками 2017 року досягла 2,3 млн руб. За цим рівнем "Ростелеком" поступається найбільшим стільниковим операторам, констатує аналітик Райффайзенбанку Сергій Лібін. У МТС цей показник за підсумками 2016 року становив 6,3 млн руб. у «Мегафоні» - 9,9 млн руб., У «Вимпелкомі» - 11,6 млн руб. У операторів фіксованого зв'язку вищі витрати на персонал, у тому числі на налаштувачів обладнання, які проводять інтернет у домогосподарства, пояснює пан Лібін: якщо у трьох стільникових операторів витрати на персонал становлять 8–10% від виручки, то у «Ростелекому» – близько 30 %. За цим показником «Ростелеком» ближчий до німецького телекомунікаційного гіганта Deutsche Telekom, вважає аналітик. Так, у 2017 році витрати Deutsche Telekom на персонал склали €15,5 млрд при 216,5 тис. співробітників та виручці €74,9 млрд. Тобто на фонд оплати праці припало 20,7% виручки, а виручка на співробітника становила € 346,2 тис. на рік (порівняно з €34,9 тис. у «Ростелекомі» за середньозваженим курсом за 2017 рік).
«Ростелеком» давно взяв курс на оптимізацію, щоб зробити компанію компактною, при цьому частину співробітників вивели зі штату на аутсорсинг із збереженням функцій, зазначає голова профспілки працівників зв'язку Росії Анатолій Назейкін. При цьому офіційної інформації про заплановані в «Ростелекомі» звільнення до 23,7 тис. осіб до 2020 року до профспілки не надходило, наголошує він. Це дуже серйозне скорочення - якщо плани підтвердяться, наголошує пан Назейкін, профспілка готова вступити з «Ростелекомом» у переговори, на яких обговорюватиметься доля кожного співробітника, який скорочується.
У компанії «Ростелеком» працює понад 130 тисяч співробітників, і кожен відіграє важливу роль у досягненні загального успіху.
Сьогодні "Ростелеком" взяв курс на зміну бізнес-стратегії, трансформацію організаційної та корпоративної структури. Ми створюємо таке внутрішнє середовище, в якому співробітники можуть максимально ефективно вирішувати свої завдання та приймати кваліфіковані рішення.
Тому наш пріоритет – створювати більші можливості для співробітників. У «Ростелекомі» ми прагнемо сприяти особистому та професійному розвитку людей, створенню сприятливої атмосфери у колективі. Ми пропонуємо нашим працівникам справедливу оплату праці, додаткові заходи соціального захисту, безпечні умови роботи.
Особливу увагу «Ростелеком» приділяє навчанню та розвитку персоналу. У компанії організовано систему навчання, основними компонентами якої є корпоративний університет, інститут внутрішніх тренерів та корпоративна система дистанційного навчання.
Для новачків у нас діє система наставництва та адаптації. Розвинуто систему кар'єрного планування, працює програма «Кадровий резерв», яка дає змогу закривати більшу частину вакансій за рахунок внутрішніх ресурсів. Кожен співробітник за допомогою сучасних краудсорсингових платформ може взяти участь у спільному пошуку рішень та запропонувати власну ідею оптимізації бізнес-процесів.
Ми зацікавлені у залученні молодих та талановитих кадрів. У низці провідних вузів країни створено базові кафедри «Ростелекому», які здійснюють підготовку фахівців за програмами, розробленими за участю компанії. Щороку «Ростелеком» організує проходження практики студентами вишів з метою подальшого працевлаштування. Для вже працюючих молодих співробітників у компанії створено модульну програму, а з метою їхнього професійного зростання та соціальної активності у низці регіональних філій діє Молодіжна рада.
Компанія прагне того, щоб досягнення співробітників оцінювалися за заслугами, а робота в «Ростелекомі», крім доходу, приносила задоволення та почуття впевненості у завтрашньому дні.
Для наших співробітників діють пільгові корпоративні тарифи на послуги зв'язку, реалізуються програми дитячого відпочинку, санаторно-курортне лікування. У 2015 році запущено програму підтримки співробітників при вирішенні житлових проблем.
Одним із перших у Росії «Ростелеком» почав системно допомагати скороченим працівникам. У рамках програми аутплейсменту персоналу їм надається підтримка всіх етапах, зокрема у пошуку нової роботи інших підрозділах за наявності вакансій і навіть інших компаніях.
Для того, щоб компанія розвивалася та йшла вперед, ми будуємо сильну корпоративну культуру та команду, в якій люди добре розуміють один одного на всіх рівнях. «Ростелеком» пройшов непростий шлях інтеграції з окремих регіональних компаній до національного оператора зв'язку. За кілька років ми спільно виробили та впровадили єдині корпоративні цінності та стандарти.
Сьогодні в основі корпоративної культури «Ростелекому» лежать два стратегічні принципи компанії – ефективність та клієнтоорієнтованість. Вони знайшли своє відображення у прийнятому Кодексі корпоративної поведінки працівників ПАТ «Ростелеком». П'ять корпоративних цінностей – відкритість, відповідальність, професіоналізм, інноваційність та спадкоємність – допомагають нам вибудовувати внутрішню взаємодію, завойовувати довіру наших клієнтів та партнерів.
Для нас важливо розуміти, що людям подобається працювати над успіхом компанії. Тому щорічно у всіх регіонах та функціональних підрозділах «Ростелекому» проводиться дослідження рівня задоволеності працівників, результати якого враховуються під час планування HR-проектів у сфері мотивації, розвитку та навчання персоналу.
У нас насичене корпоративне життя. Ми проводимо конкурси професійної майстерності, творчі змагання, спортивні турніри та Спартакіади, разом відпочиваємо та подорожуємо, беремо участь у волонтерських проектах.
"Ростелеком" асоціює себе з усією історією російської галузі комунікацій починаючи з моменту її зародження. У багатьох регіональних філіях працюють Музеї зв'язку, і найголовніше корпоративне свято – День народження компанії – ми відзначаємо 25 вересня. Саме в цей день у 1881 році було зроблено перший крок до появи телефонного зв'язку в нашій країні і за наказом імператора Олександра ІІІ затверджено «Основні умови влаштування та експлуатації міських телефонних повідомлень».
ПАТ «Ростелеком» опублікувало низку документів щодо річної звітності. З матеріалів випливає, що компанія за останні п'ять років скоротила понад 38 тисяч працівників. При цьому найближчим часом, до 2020 року, телекомунікаційна корпорація планує залишити без роботи ще 10-18% трудящих.
У прес-службі оператора кореспонденту «Мийки78» пояснили, що у 2013 році компанія «Ростелеком» ухвалила нову стратегію розвитку, яку оновили через два роки.
Динаміка зміни чисельності визначається переходом корпорації до більш ефективної моделі управління, а також цілим комплексом організаційних змін, пов'язаних з реалізацією стратегічних бізнес-проектів. Через тиждень, 21 березня, ми оголосимо про подальші перетворення у напрямках компанії. Наразі головною метою є трансформація «Ростелекому» у провайдера цифрових послуг до 2020 року»,
- Розповіли представники оператора зв'язку.
Додамо, що минулого року з компанії було звільнено майже 8,8 тис. співробітників. А за останні три роки у Санкт-Петербурзі та Ленінградській області чисельність персоналу оптимізували на 23%. У цьому ефективність як виручки однієї працівника збільшилася до 2,3 мільйонів рублів. Втім, «Ростелеком» не просто скорочує штат для оптимізації, з деякими службовцями компанія починає співпрацювати в рамках аутсорсингу.
У той же час на просторах всесвітньої мережі можна виявити сотні відгуків про роботу в корпорації «Ростелеком». І більшість із них не позитивні. Колишні співробітники скаржаться на низькі зарплати, жахливі умови праці та плинність кадрів.
«У компанії 25% співробітників розігнали під приводом — підвищимо працівникам оклад, що залишилися. У результаті платня знизилася, доплати забрали. А керівництво продовжує масове звільнення. Кажуть: «Якщо не подобається, звертайтеся до профспілок і судіться»,
- пише співробітник "Ростелекому" з Єкатеринбурга.
За словами користувачів мережі, працівників позбавляють премій, також постійно не вистачає кадрів: «З дня на день скорочують. Якщо хочете влаштуватися в цю "стабільну компанію", потрібно бути готовим, що будь-якої миті співробітника можуть звільнити. І не має значення, скільки ти тут пропрацював».
Житель Москви заявляє: "Можна багато працювати, а можна нічого не робити - платитимуть однаково".
Трудівники з Кемерово називають компанію безперспективною з погляду працівника: «Зараз у компанії повний аутсорсинг, кар'єрне зростання відсутнє».
У Санкт-Петербурзькій федерації профспілок «Мойке78» повідомили: «Безумовно, кожен працівник має право заперечувати звільнення в суді. Захищати права працівників мають передусім профспілкові організації. Так, у нас є договір з первинкою «Ростелекому», за яким ми надаємо безкоштовну юридичну допомогу профактиву та членам профспілки.
Допомога включає консультації та підготовку необхідних документів, у тому числі позовних заяв до суду. Отримати контакти юриста працівники можуть у голови первинної профспілкової організації. Якщо працівник не є членом профспілки, він може звернутися до платних юридичних консультацій. Або може попросити прокуратуру звернутися до суду на захист прав працівника відповідно до ч. 1 ст. 45 Цивільного процесуального кодексу РФ.
Якщо працівника скоротили, необхідно терміново звертатися до юриста, щоб оцінити шанси на відновлення. Ми рекомендуємо не витрачати час на скарги до прокуратури чи державної інспекції праці, а відразу заперечувати звільнення у судовому порядку. До суду можна звернутись протягом місяця після скорочення».
При цьому в прес-службі «Ростелекому» заявили: «Компанія є соціально відповідальною, безумовно дотримується вимог чинного Трудового Законодавства РФ. Відповідно, в рамках планування та проведення організаційно-штатних заходів в обов'язковому порядку у встановлені терміни повідомляється Профспілкова організація, яка погодить усі наступні кроки у рамках соціального партнерства. Цей захід спрямовано виключення конфліктів, трудових суперечок та забезпечення дотримання інтересів як працівників, і роботодавця під час проведення процедури скорочення персоналу. Крім того, всім працівникам, що скорочуються, надається максимальна підтримка та сприяння у працевлаштуванні як самою компанією, так і за допомогою взаємодії з територіальними органами зайнятості населення».
Новини"Ростелеком" скоротить половину співробітників протягом десяти років
Керівництво "Ростелекому" розробляє програму підвищення ефективності свого бізнесу. Тільки на модернізацію мереж зв'язку оператору знадобиться до 10 млрд дол. Але ці інвестиції дадуть швидкий ефект: компанія зможе вдвічі скоротити штат співробітників та утримати рентабельність операцій на високому рівні.
Наприкінці грудня рада директорів "Ростелекому" розгляне проект програми розвитку місцевих телефонних мереж. Про це розповів віце-президент із стратегії оператора Михайло Магрилов. За його словами, якщо документ влаштує рада, то його ухвалять вже у першому кварталі 2013 року.
Багато управлінців
Перше, чим привертає увагу програма, - пропозиція скоротити штат "Ростелекому" вдвічі до 2023 року. Причому пропозиції щодо оптимізації стосуються насамперед адміністративно-управлінського персоналу оператора. Вже у 2013 році планується звільнити 20% таких працівників. "Це дозволить зменшити операційні витрати на 1,3 млрд руб. в 2013 році, а основний ефект припаде на 2014 рік - витрати скоротяться ще на 3,5-4,5 млрд руб.", - Розповів Магрилов.
Оператор має намір повністю ліквідувати районні та міжрайонні вузли зв'язку, де працюють близько тисячі управлінців. Планується централізувати ряд функцій, таких як розробка продуктів та рішень для мережі доступу на рівні корпоративного центру в Москві (скоротити профільних менеджерів на регіональному та макрорегіональному рівні). Регіональні філії з виручкою нижче 1 млрд. руб. запропоновано об'єднати, а в корпоративному центрі в Москві перейти до плоскої системи управління та позбутися 30% відділів усередині департаментів.
У довгостроковій перспективі скорочення торкнуться і технічного блоку, в якому сьогодні працюють близько 98 тис. фахівців, які обслуговують АТС, кабельні лінії зв'язку та "останній дюйм" абонентського доступу. У найближчий рік-два за цією лінією можна знизити витрати на 500-700 млн руб. на рік, передбачає віце-президент із стратегії "Ростелекому".
Зараз у "Ростелекомі" працюють 165 тис. осіб, тоді як в операторах "великої трійки" - близько 20-30 тис. Зарплатний фонд представляє значну статтю в операційних витратах оператора.
Прощай, мідь
Щоб зробити штат компактним і утримати рентабельність на рівні 40%, довгострокова перспектива потребує повної модернізації існуючої фіксованої мережі зв'язку, вважають у "Ростелекомі". Мідні кабелі повинні поступитися місцем оптоволокну, а енергоємні АТС - комутаторам Softswitch. Технічне оновлення буде коштувати "близько 10 млрд дол.", якщо брати капзатрати на найближчі десять років, підрахували в компанії.
Раді директорів розкажуть, як окупляться ці інвестиції: мережі зв'язку нового покоління дозволять вдвічі скоротити витрати на експлуатацію, їх потрібно рідше обслуговувати і робити це меншим штатом, пояснив віце-президент "Ростелекому". "Щодо вибору технології для сучасних мереж доступу, то таке рішення має системно прийматися на федеральному рівні, - зазначив пан Магрилов. - Залежно від щільності забудови, рівня конкуренції в кожному місті та інших факторів мережа буде будуватися за технологією GPON або FTTX ". Насамперед, якій саме технології віддати пріоритет, вирішували на рівні макрорегіональних філій.
Таке масштабне збільшення капітальних витрат, швидше за все, вимагатиме схвалення на загальних зборах акціонерів. У прийнятій стратегії до 2015 року "Ростелеком" має витримати співвідношення капітальних витрат до виручки до 20%, як поставиться до зростання капвитрат основний акціонер - держава, поки що невідома. Міністр зв'язку Микола Никифоров та віце-прем'єр Аркадій Дворкович традиційно оцінюють ефективність капзатрат.
Активні продажі
Великий акцент у програмі підвищення ефективності зроблено як продажів і обслуговування. Наразі регіональні продавці недостатньо зацікавлені у залученні роздрібних та корпоративних клієнтів, визнають у компанії. "У момент об'єднання система мотивації у низці регіональних філій працювала так: зарплата продавця лише на 5-10% формувалася за рахунок бонусу, а решта йому була забезпечена", - пояснив пан Магрилов. Вага змінної частини має суттєво зрости, щоб підвищити мотивацію працівників.
Роздрібна мережа також зазнає реформування. "Наразі компанія розглядає два сценарії розвитку роздрібу - створення окремої бізнес-одиниці з корпоративним центром у Москві або перехід усієї мережі під управління 100-відсоткової "дочки" "Ростелекому", - розповів віце-президент оператора.
У плані розвитку продажів оператор також виділив десятку найгірших міст за часткою ринку в корпоративному сегменті. Щоб збільшити доходи від цього сегменту, у цих містах "Ростелеком" збирається прискорити процес підключення та посилити перевірку якості при здачі об'єктів з боку комерційного блоку.
