У період економічної кризи люди не можуть часто купувати нове взуття, тому вдаються до послуг ремонтних майстерень. Послуги взуттєвиків зараз мають попит, а особливо великий попит на послуги хороших майстрів. Тому створення бізнесу з ремонту взуття - перспективний напрямок, затребуваний, який принесе окупність приблизно через 2-3 роки.
Перші кроки при відкритті взуттєвої майстерні
Отже, відкриваємо майстерню «Підковка». Для завоювання ринку клієнтам запропонуємо: експрес-ремонт, розтяжку, хімчистку, реставрацію та фарбування взуття. Для покращення сервісу обслуговування клієнтів, запропонуємо зонування приміщення: одне під майстерню, друге на прийом і видачу взуття. Наступною фішкою буде видача взуття у фірмових пакетах та з гарантією, наприклад, на 2 тижні. Співробітник, який видає та приймає взуття, працюватиме у фірмовому костюмі та відповідного кольору рукавичках. Це підвищить репутацію майстерні та дозволить залучити додаткову кількість відвідувачів.
Які документи знадобляться?
Для початку реєструємось як індивідуальний підприємець. Далі оформляємо реєстрацію у податковій інспекції, пенсійному фонді та інших інстанціях. Також необхідно отримати дозвіл СЕС, пожежної інспекції та Росспоживнагляду.
Вибираємо місце для майстерні з ремонту взуття
Підшукуємо приміщення. Звичайно, добре було б відкрити майстерню в центрі міста, де розташовані ділові центри і є великий потік людей. Але здебільшого «хлібні місця» вже зайняті. Не засмучуйтесь, стабільний дохід можна отримувати і в іншому мікрорайоні, правильно підшукавши приміщення. Місце в спальному районі потрібно шукати там, де проходять основні потоки людей, що прямують до метро, або до основних зупинок транспорту. Майстерня може мати такий вигляд: окремий кіоск або приміщення, розташоване в цокольному, або на 1-му поверсі будівлі. Розглянемо варіант оренди приміщення у будівлі. Площа такого приміщення має бути не менше 30 кв.м.
На що ще звернути увагу?
Важливим для напрацювання своїх клієнтів є режим роботи. Чобітна майстерня повинна працювати у зручний для клієнта час, наприклад, з 8.00, коли замовник до роботи може занести взуття для ремонту та до 20.00, щоб він зміг його забрати. Також майстерня має працювати у вихідні дні, наприклад у суботу та першу половину неділі, коли клієнти вирішують свої побутові питання.
Скільки потрібно грошей для старту бізнесу з ремонту взуття?
Облаштовуємо приміщення майстерні
Наступним етапом є облаштування приміщення. Робимо косметичний ремонт, міняємо схему електропроводки, купуємо витяжки, стельові лампи. На це знадобиться приблизно 75 000 рублів.
Вибираємо обладнання та витратний матеріал
Купуємо обладнання, намагаємося купувати європейське, воно якісніше, ніж вітчизняне. На початковому етапі знадобляться: полиці, де зберігатиметься взуття, 2 вентилятори, спец. одяг, верстати, швейна машина, дрилі, ручні інструменти. Витратимо цього приблизно 200 000 рублів.
Купуємо витратний матеріал, необхідний для роботи: замки, каблуки, профілактику, набійки, поліуретан, клей, фарбу, шкіру та ін. На це витратимо приблизно 15 000 рублів.
Створюємо та просуваємо сайт
Є також ще одна видаткова частина - сайт: будуть потрібні гроші на розробку своїх візиток і його підтримку протягом року, коштуватиме це 14 000 рублів.
Разом: трохи більше 300 000 рублів.
Поточні витрати взуттєвої майстерні
На поточні витрати відносимо орендну плату, яка становитиме 18 750 рублів і комунальні платежі, охоронна сигналізація та інтернет становитимуть 7 500 рублів. Разом: 26250 рублів.
Зарплата співробітників: у шевській майстерні буде працювати власник бізнесу і другий взуттьовик, їхня зарплата складе по 7 500 рублів кожному, мотивація їх залежить від кількості виконаних робіт кожним майстром. Крім майстрів, буде працювати приймальник взуття (бажано, щоб це був хтось із родичів, для зниження витрат), який одночасно стежитиме за сайтом, готуватиме звітність у фіскальні органи та прибиратиме майстерню. Його зарплата становитиме 12 500 рублів. Разом 27500 рублів.
Закладаємо ще 12500 рублів на миючі засоби, канцтовари, інші витратні матеріали.
Всього: 66250 рублів.
Маркетинг та реклама
Продаватимемо послуги через інтернет, запропонуємо клієнтам різні акції та знижки. Для успішного розвитку бізнесу важливими є не випадкові відвідувачі, а постійні клієнти.
У період свят та відпусток (зима та літо) для того, щоб бізнес не простоював, рекомендується пропонувати клієнтам супутні послуги: ремонтувати сумки, робити заміну блискавок та кнопок на шкіряних виробах та інші. Якщо клієнт побажає отримати експрес-ремонт, він його отримає в обумовлений термін, але за терміновість йому доведеться заплатити вдвічі більше. У перспективі можна запропонувати клієнтам прийом онлайн-замовлень, взуття привозить та відвозить кур'єр, їхня послуга оплачується додатково. Ще необхідно замовити фірмові пакети, візитки та флаєри. А найголовніше зробити гарну вивіску.
Всього: 25 000 рублів на старті та по 12 500 рублів щомісяця.
Скільки можна заробити на ремонт взуття?
Якщо щодня майстерню відвідають 10 клієнтів із середнім чеком у 375 рублів, то на місяць можна отримати дохід у розмірі 112 500 рублів. Віднімаємо з цієї суми поточні (66250 рублів) і маркетингові (12500 рублів) витрати і отримуємо 33750 рублів. Якщо врахувати стартові та рекламні витрати (25 000 рублів), то проект почне окупатися через 18-25 місяців.
Як у будь-якому бізнесі тут також є свої ризики: коливання валюти та зменшення замовлень влітку та взимку. Від зменшення замовлень можна вберегтися, наприклад, ремонтуючи сумки та шкіряні вироби. А ось від коливання курсу валюти – ні. Взуттьовики безпосередньо залежать від валюти, тому що купують видаткові матеріали переважно за кордоном. Тому потрібно звести ризики до мінімальних: купувати видаткові матеріали не сезон або коли зміцнена національна валюта.
Відкривати майстерню з ремонту взуття потрібно, якщо бізнесмен розуміє, як робити ремонт взуття в цілому. В даний час модельний ряд постійно змінюється, відповідно змінюються і поломки. Щоб відремонтувати взуття, треба застосувати всі знання, треба бути професіоналом своєї справи. Чобітна майстерня в наш час не буде в програші, взуття зношуватиметься, а значить, хороші майстри завжди будуть з роботою.
Який КВЕД необхідно вказати для майстерні з ремонту взуття
Будь-який суб'єкт підприємницької діяльності незалежно від його організаційно-правової форми, подаючи необхідні документи на реєстрацію вказує код КВЕД того виду діяльності, який збирається здійснювати. Для ремонту взуття переходимо в розділ S і тут вибираємо код 95.23, якому відповідає не тільки виконання ремонту взуття, а й інших виробів зі шкіри.
Яку систему оподаткування вибрати для майстерні з ремонту взуття
Для сплати податків при наданні вищезгаданої послуги обираємо єдиний податок на дохід. Як альтернативний варіант бізнесмен може використовувати патентну систему оподаткування або спрощенку. Остання дозволяє обрати один із двох варіантів для сплати податків:
- сплачувати 6% податку доходу;
- платити 15% чистого прибутку, тобто. від різниці між загальним доходом та понесеними витратами. У цьому випадку для сплати потрібно надати документи, що підтверджують витрати, пов'язані з наданням послуги з ремонту взуття.
Чи потрібний дозвіл для відкриття
Відкриття взуттєвої майстерні вимагатиме від бізнесмена отримати деякі дозволи. Зокрема, за ними необхідно буде звернутися до:
- Росспоживнагляд;
- санепідемстанцію;
- пожежну інспекцію
Технологія бізнесу
При виборі місця найкращим варіантом стане розташування взуттєвої майстерні у людних місцях. Це можуть бути великі торгові об'єкти, неподалік парків і скверів, великих підприємств і т.д.
Рекламна компанія. Тут не слід мінімізувати витрати. Від того, наскільки якісно та широко буде проведена реклама нової майстерні з ремонту взуття, залежатиме і кількість клієнтів. Для цього необхідно розмістити рекламні оголошення на зупинках громадського транспорту, на дверях під'їздів та торгових об'єктів, у громадському транспорті тощо.
Крім цього, не варто забувати про зовнішню рекламу: вивіска, виставляння рекламних рахунків і т.д. Велику допомогу в рекламі надасть інтернет. Він дозволить заявити про себе величезну кількість зацікавлених клієнтів. Можна подати оголошення на різних міських майданчиках, при розширенні діяльності – створити свій сайт, де розмістити всю необхідну інформацію.
Про що стаття?
Актуальність бізнесу
Ремонт взуття - потрібна послуга, яка завжди буде актуальною. Працюючи у ній, підприємець захищений від кризових ринкових явищ, отримує джерело стабільного доходу. Наробляючи клієнтську базу та підвищуючи лояльність замовників, ви збільшите прибуток та зможете розширити бізнес.
Витрати на відкриття та середньоринкова прибутковість взуттєвих майстерень
Майстерня для клієнтів із середнім рівнем доходу, відкрита в Новосибірську, приносить близько 100 000? у місяць. Окупність бізнесу, відкритого «з нуля» – близько 15-20 місяців.
Розширити справу можна, пропонуючи додаткові послуги (виготовлення ключів, заточення ковзанів) та продаючи супутні товари – набійки, замки.
Витрати на відкриття бізнесу у Новосибірську:
Щомісячні витрати:
Реєстрація бізнесу, документи та дозволи
Потрібно зареєструватися як ІП, обравши форму (патент, ЕНВД), звернувшись до податкової інспекції та ставши на облік до ПФ. При розрахунках готівкою необхідна касова машина. Для роботи знадобляться:
- Отримання дозволів у Росспоживнагляді, СЕС, пожежній інспекції
- Отримання технічних умов та укладання договору про надання електромережі (потужність - 10 кВт)
- Укладання договорів - про оренду, утилізацію ТПВ, надання місця для реклами на фасаді будівлі
- Оформлення відносин з персоналом - трудові договори, договір про надання аутсорс-послуг
Вибір місця для майстерні
Для бізнесу з перспективою зростання потрібна майстерня площею 15-20 кв. Зазвичай їх розміщують у спальних районах – на перших поверхах будинків (з окремим входом) або у кіосках. Для оренди вибирайте місця з надійним джерелом живлення:
- У районах з великою кількістю житлових будинків
- В безпосередній близькості від взуттєвих магазинів, супермаркетів, ринків, ТЦ
- Поруч із метро, зупинками наземного транспорту
Обладнання та комплектуючі
Для стандартної взуттєвої майстерні необхідні:
Це мінімум – для роботи на хорошому обладнанні, надання додаткових послуг потрібні інвестиції близько 350 000 €. Потрібні комплектуючі та матеріали – набори взуттєвих гачків, голок, абразивні шкірки, поліуретан тощо. На них піде близько 10 000 €.
Постачальники та персонал
Мережеві постачальники продають комплектуючі та обладнання, а також консультують клієнтів щодо вибору каблуків, набійок, матеріалів. Для економії можна купувати уживану техніку у приватних продавців. Інструменти є на ринках, у будівельних гіпермаркетах.
Для майстерні потрібен мінімум один майстер (якщо ви самі не фахівець у цій галузі), а також бухгалтер, який вестиме облік матеріалів, коштів і складатиме звітність. Витрати на персонал по Новосибірську становлять:
Реклама бізнесу
- Помітна вивіска на фасаді, вітрина з великим написом
- Реклама за допомогою флаєрів біля метро, соцмереж, форумів мешканців ЖК району
- Дисконтна система, знижки, акції
Приклади реклами:
Як рекламувати майстерню з ремонту взуття та шкіргалантерії Як оформити вивіску та вітрину для майстерні з ремонту взуттяЗіставлення витрат на відкриття взуттєвої майстерні та придбання готового ательє
Порівняємо витрати на відкриття майстерні з нуля з витратами на придбання ательє з ремонту взуття та виготовлення ключів. Площа приміщення – 16,5 м? (М Новосибірськ).
При порівнянні початкових витрат відкриття бізнесу вигідніше. Але при цьому власник витрачає час на офіційні узгодження, змушений напрацьовувати базу клієнтів і досить довго працювати у мінус. У перспективі готова справа окупається ефективніше.
Перегляньте наші каталоги: тут - актуальні пропозиції продажу майстерень з ремонту взуття для різних регіонів Росії:
- В Санкт-Петербурзі
- У Москві
- В Росії
Коли в країні спостерігаються кризові явища, багато хто виявляється не в змозі купувати собі нове взуття і звертаються до майстерень. Послуги професійних взуттьовників користуються попитом як у великих, так і малих містах. Цей вид бізнесу досить стабільний і здатний приносити власнику гроші цілий рік. Даний напрямок актуальний ще й тому, що, за статистикою, кожна десята взуттєва пара вимагає ремонту вже в перший рік носіння. Обсяги взуттєвої промисловості великі, і попит на ремонт тільки зростатиме. Цей бізнес-план майстерні з ремонту взуття допоможе організувати таку справу самостійно, придбати швидку окупність та мінімізувати вкладення.
Резюме проекту
Основною метою проекту є організація майстерні, яка надаватиме послуги населенню з ремонту взуття. Успіх залежатиме від оперативності та якості виконання робіт. Завдання на перспективу ставимо собі наступні:
- Розширити перелік послуг (ремонт інших предметів зі шкіри та шкірозамінника).
- Вийти на окупність і з часом збільшити майстерню (найняти співробітників та зменшити кількість виконуваної самостійно роботи).
Для початку виберемо формат, у якому працюватиме заклад. Їх може бути три: економ, середній та преміум. Перший не вимагатиме великих вкладень: це один майстер (зазвичай сам власник), а робота проходить у маленькому кіоску. Середній формат – це кілька майстрів, професійне обладнання та широкий перелік послуг. Преміум-варіант орієнтований на обслуговування дорогого брендового взуття (так, багаті його теж іноді ремонтують). Він підійде для відкриття у районах міста, де проживають заможні люди.
Цей бізнес-план майстерні з ремонту взуття із розрахунками орієнтований на середній формат. Сам підприємець – кваліфікований майстер, який має великий досвід подібної роботи.
Оформлення
Перші витрати – це реєстрація індивідуального підприємства. Проводиться самостійно, оплата йде лише на держмито.
Також треба вибрати коди КВЕД, які розкажуть податковому органу, чим саме займатиметься фірма. У разі взуттєвої майстерні треба вказати 95.23.
Крім того, доведеться придбати та оформити касовий апарат сучасного зразка.
На приміщення потрібна дозвільна документація від пожежної служби та Росспоживнагляду. На все піде близько 20 тисяч карбованців.
Оренда приміщення
Для взуттєвої майстерні ідеально підходять підвальні та цокольні поверхи. Такі кімнати коштують недорого, а шум, що робиться при роботі, не заважатиме сусідам. Цілком вистачить 30 кв. м, на яких розташується все обладнання та зможуть працювати 2-3 шевця. Також варто передбачити окреме приміщення для приймача. Цей співробітник буде зустрічати клієнтів та пропонувати послуги.
Обійдеться оренда приміщення приблизно 10 тис. рублів на місяць. Місце вибирати варто прохідне, де є великий потік людей. Ідеально підійде центральна частина міста та її найжвавіші вулиці з великою кількістю пішоходів. Деякі майстерні розміщують у великих торгових центрах, що теж є чудовим варіантом. Торгові центри зазвичай беруть меншу орендну плату за свої майданчики в порівнянні з будівлями міста, що окремо стоять.
Приміщення може вимагати невеликих вкладень у косметичний ремонт. Обійдеться він приблизно 20 тисяч рублів.
Купівля обладнання
Щоб лагодити взуття швидко і добре, підприємець має подбати про покупку необхідного обладнання та спеціального шевського інструментарію. Це, мабуть, основна стаття витрат, яка потрібна на відкриття своєї справи. Мінімальний набір обладнання такий:
| Назва | Ціна, руб. |
| Електроплитка для розігріву клею | 1 000 |
| Професійна шевська лапа | 2 000 |
| Точило | 2 000 |
| Дриль | 1 000 |
| Обробний верстат | 30 000 |
| Машинка швейна | 5 000 |
| Повітряний компресор | 15 000 |
| Випалювач | 2 000 |
| Дрібні інструменти шевця | 5 000 |
Разом у нас виходить, що обладнання вимагатиме вкладень у 63 тисячі рублів. Найкраще купувати інструменти та прилади новими, тоді вони довше обійдуться без ремонту та обслуговування.
Наймання персоналу
Якщо для економ-майстерні, розміщеної в кіоску, потрібна лише одна людина, у ролі якої зазвичай виступає сам підприємець, то для середнього формату вже потрібно не менше трьох співробітників. Це майстри шевських справ, які займатимуться ремонтом та реставрацією, та приймальник.
Потрібно пам'ятати, що професійних та навчених фахівців з ремонту взуття не так багато. Їх навчають лише у деяких навчальних закладах. А основна маса майстрів – самоучки.
Щоб знайти майстра, слід залучити його достойною заробітною платою. Також можна взяти на роботу підмайстер на меншу зарплату, який виконуватиме нескладні роботи та набиратиметься досвіду.
Розглянемо фонд оплати праці кожного спеціаліста закладу:
| Назва професії | Щомісячна ставка |
| Майстер з ремонту взуття | 25 000 |
| Підмайстри | 15 000 |
| Майстер приймання | 12 000 |
Щомісяця на зарплати доведеться виділяти 55 тисяч рублів.
Реклама та маркетинг
Основне у цій справі – правильний вибір місця з великою кількістю потенційних клієнтів. Не менш значуще "сарафанне радіо". До кваліфікованого майстра-ремонтника їздитимуть і із сусідніх районів.
Можливо, слід поекспериментувати із веденням пабліків у соцмережах «ВКонтакті» та Instagram, проте результативність не гарантована.
Більш дорогі методи офлайнового просування та інтернет будуть малоефективними.
Орієнтовний прайс-лист
Майстерня по взуттю пропонує завжди великий список послуг. І чим майстерня більша, тим довший цей список. Ми розглядаємо такий приклад, що підійде для середнього формату закладу.
Необхідні інвестиції
Стартові вливання
Вартість входження в цей бізнес невисока. У наведеній нижче таблиці ми продемонструємо, які витрати знадобляться для входження в цю справу.
Для вступу в цю діяльність потрібно мати в сумі 113,8 тисячі рублів. Сума невелика, тому навіть підприємець-початківець зможе її знайти, щоб зайнятися цією справою.
Щомісячні виплати
До щомісячних виплат відносяться:
Таким чином, на місяць нам знадобиться 85 тисяч рублів.
Доходи
Якщо кожен день майстерню відвідуватиме близько 20 чоловік, а середній чек становитиме 200 рублів, то при 24 робочих днях можна мати на місяць близько 100 тисяч рублів. Вочевидь, що прибутковість виявляється недостатньою. Тому оптимальним варіантом буде поєднання роботодавцем однієї з функцій: або основного майстра, або майстра-приймача.
І тут можна розраховувати з доходу близько 30-35 тис. рублів на місяць і рентабельність лише на рівні 35%.
В підсумку
У взуттєвому бізнесі відбуваються як спади, так і підйоми попиту сезонного характеру, хоча загалом клієнти будуть весь рік. Невеликий спад спостерігається зазвичай у літній період року. Якщо матеріали купуються за кордоном, то тут ще дається взнаки вплив валютних стрибків, що треба враховувати. Відкривати такий заклад бізнесмену розумно лише в тому випадку, якщо він хоч трохи розуміється на взуттєвій справі. Тому що ремонт взуття має безліч дрібних, але важливих нюансів, і якщо їх не враховувати, справа не піде. Незважаючи на невелику прибутковість, прибуток у майстернях стабільний.
Опустимо юридичні формальності, тому що даний бізнес нічим не відрізняється у правилах оформлення будь-якого іншого. Тим більше, зараз існує кілька способів реєстрації власного бізнесу, які доступні для всіх, навіть без необхідного досвіду. Наприклад, зареєструвати ІП, вибрати форму оподаткування та підготувати необхідні документи можна за 15 хвилин, не виходячи з Інтернету. Давайте відразу перейдемо до технічних подробиць організації справи.
Незважаючи на те, що «чоботар» — давня професія, якій не одне століття, не слід вважати її застарілою. Послуги людей, які займаються цією справою, завжди потрібні. Що виливається в добрий та постійний заробіток. Додатковий плюс цього бізнесу – кар'єрне зростання. Спочатку, ремонтуючи взуття, можна швидко накопичити необхідну суму для організації цеху з індивідуального пошиття взуття, аксесуарів та сумок, тим самим забезпечивши себе ширшим колом клієнтів.
Необхідне обладнання
Перше, що потрібне для початку роботи, це швейна машина. Досвідчені майстри радять не економити на цьому, оскільки швейна машина є обличчям ремісника. Те саме можна сказати і про інше обладнання. Звичайно, на старті можна купити старий інструмент, якщо добре знаєтеся на ньому.
Крім швейної машини, вам знадобиться функціональний верстат. Він необхідний будь-якого майстра, незалежно від цього, яким ремеслом він займається.
Також вам будуть потрібні аксесуари, ремонтні набори, кріплення, загалом все те, без чого буде неможливо виконати замовлення. Ось невеликий список початкового набору, який має бути у будь-якого шевця:
- Набійки на підбори,
- Каблуки,
- Шкіра кількох кольорів, для ремонту шкіряного взуття,
- Накладки на каблуки для жіночих туфель,
- Клей універсальний гумовий,
- Фарба для шкіри та тканини,
- Цвяхи шевські,
- Міцні нитки,
- Супінатори,
- Підошви,
- Блискавки.
Ще буде непогано, якщо ви подбаєте про якісну витяжку і лампу на робочому місці, тому що для повноцінної роботи необхідне гарне освітлення та свіже повітря. Клей у рідкому стані досить токсичний, тому не варто нехтувати витяжкою.
Встановіть у робочому приміщенні два столи. Це необхідно для того, щоб на одному столі можна було виконувати роботу, а на іншому проводити огляд взуття, що надійшло, заповнювати квитанції і проводити інші операції, безпосередньо не пов'язані з безпосереднім ремонтом.
Вибираємо приміщення для ремонту взуття
Не варто гнатися за приміщенням у торговому комплексі. Це лише здавалося б вигідним. Так, там справді велика плинність, але, варто пам'ятати, що люди приходять туди за новими покупками, а не за ремонтом старого взуття. Найкраще, що ви можете очікувати, це миттєвий ремонт набійки, що відвалилася, або блискавки, що не застібнулася. Тобто замовлень буде багато, але вони будуть дрібні та недорогі. Для тих, хто вкрай обмежений у засобах, така справа буде непоганим стартом, але в інших випадках краще пошукати щось інше.
Також приміщення у торговому комплексі невигідне своєю невиправданою ціною. Вам доведеться витратитися як на оренду, а й у оформлення, т.к. приміщення, що знаходиться в супермаркеті, має виглядати належним чином.
Зупиночні ятки і павільйони теж не найкращий вихід. По-перше, взимку там холодно, а влітку спекотно. По-друге, в такому приміщенні вам катастрофічно не вистачатиме місця.
Найкращий варіант майстерні - це повноцінне приміщення, наприклад, в офісному центрі. У ньому повинні бути всі зручності, такі як водопостачання, електропостачання та каналізація. Влаштувавши у ньому майстерню, ви зможете мати не тільки зручне робоче місце, але й комфортну зону відпочинку. Крім того, стаціонарне приміщення зручно тим, що ви маєте певну свободу, тому що не залежите не від якого режиму роботи супермаркету. Окреме приміщення дозволить вам працювати стільки, скільки ви захочете. При виборі приміщення не забувайте про те, щоб біля нього було як мінімум одне місце для паркування для клієнтів. До вас приїжджатимуть машиною, тому про це варто подбати.
Робота з клієнтами
Вам потрібна уніформа.Як не дивно, але більшість клієнтів оцінюють майстра, як він одягнений. Вони звикли до того, що людина робітничої професії має носити спецодяг.
Купуйте або замовте собі якісний спецодяг, щоб було не соромно в ньому здатися. На комбінезон можна пришити логотип своєї майстерні. Побачивши такий підхід до справи, клієнт не боїться довірити своє взуття майстру.
Міжособистісні стосунки із клієнтом.Тут поради дуже прості та банальні. Вони у тому, щоб ви частіше усміхалися і цікавилися думкою клієнта. Не секрет, що для будь-якої людини приємно, коли їй приділяють увагу.
Коротко пояснюйте всі етапи своєї роботи, розкажіть, чому така процедура необхідна, запропонуйте кілька альтернативних рішень. Будьте дружелюбними та уважними по відношенню до клієнта, тоді він обов'язково до вас повернеться.
Як залучити перших клієнтів?
Стандартний спосіб залучення – це акції. Із цього починається майже будь-який бізнес у сфері послуг. Зробивши навіть найменшу знижку, ви можете залучити перших клієнтів.
Варіантів акцій може бути безліч. Наприклад, ви можете робити знижку в 15% на ремонт взуття кожного понеділка. Такий спосіб можна використовувати як при відкритті, так і надалі.
Реклама.Буде непогано, якщо ви замовите рекламу у місцевих ЗМІ. Найефективнішим способом залучення клієнтів є покупка реклами на місцевій радіостанції. ТБ можна відразу виключати, тому що реклама там коштує величезних грошей. Тільки не забудьте зробити рекламний текст таким, що запам'ятовується і унікальним для вашої цільової аудиторії, наприклад, фраза «ремонт взуття» не буде характеризувати вашу унікальність. Фраза «експрес-ремонт взуття» вже торкається прихованих струн цільової аудиторії. Але вона не забезпечить вам постійного потоку клієнтів. Завдання вашої реклами — залучити клієнтів, незалежно від місця проживання, тобто, змусити їх приїхати до вас навіть з іншого кінця. Тому подумайте про те, у чому ви сильні і зробіть це конкурентною перевагою. Наприклад, текст оголошення «швидкий та якісний ремонт дорогого шкіряного взуття. гарантія на всі види робіт - 2 роки» - відобразить усі ваші найкращі сторони, приверне до вас клієнтів з усіх точок міста, звичайно, якщо ви дійсно швидко та якісно можете ремонтувати шкіряне взуття.
Не забувайте і про розклеювання звичайних оголошень, адже цей спосіб працює і сьогодні. Розклеївши рекламні оголошення по своєму району, ви обов'язково зацікавите місцевих жителів, які мешкають неподалік вашої майстерні. Але, пам'ятайте про індивідуальність тексту та охоплення цільової аудиторії.
Стартовий капітал
Усі майстерні з ремонту взуття діляться на три класи, - це економ-клас, середній клас та VIP-клас. Звичайно, ці варіанти відрізняються розміром вкладень.
Ми розглянемо лише середній-клас, оскільки економ-клас може надавати лише найпростіші види обслуговування, а VIP-клас потребує великого стартового капіталу.
Середній клас майстерень дозволяє виконувати досить широкий спектр послуг. Дохід такої майстерні може змінюватись від 5 до 10 тис. рублів на добу. Середній клас відрізняється тим, що в майстерні, крім простих інструментів, будуть швейна машинка і обробний верстат. Швейна машина буде коштувати від 5 тис. рублів, а обробний верстат від 40 тис. рублів. Загальні витрати на все обладнання становитимуть близько 150-200 тисяч.
Вартість оренди приміщення може бути різною, оскільки все залежить від кількості квадратних метрів та розташування. Для середнього класу середній цінник оренди становить 30 тис. рублів.
Підбиваючи підсумки, можна сказати, що мінімальні вкладення для старту бізнесу з ремонту взуття становитимуть не менше 250 тис. рублів. Також варто враховувати те, що клієнти не відразу побіжать до вас, тому їх потрібно поквапити за допомогою реклами, яка теж коштує грошей.
,
