Однією з «таємничих» несправностей, з якими доводиться стикатися користувачам Windows, є «чорний екран». Деякі випадки не можуть пояснити навіть технічна підтримка Microsoft. При появі інших помилок на моніторі з'являється інформація, що дозволяє зорієнтуватися та локалізувати проблему. У цьому випадку користувач підказок не має і змушений діяти, ґрунтуючись на своєму досвіді. У цьому матеріалі ми зібрали найімовірніші причини такої поведінки ОС та способи боротьби з ними.
Взаємодія користувача та ОС відбувається у вигляді графічного інтерфейсу. Робочий стіл зі шпалерами та розміщені на ньому піктограми програм є наслідком його роботи. Чорний екран після завантаження Windows може бути наслідком того, що системний процес, який відповідає за його відображення, не зміг стартувати в нормальному режимі. Зрозуміти, що комп'ютер увімкнувся можна за непрямими ознаками: миготіння led-індикаторів на корпусі та шум вентиляторів.
Диспетчер завдань запускається
Коли на екрані лише стрілка від миші – це хороша ознака. Непряме підтвердження збою GUI ми вже маємо.
Одночасно натискаємо три клавіші Ctrl+Alt+Esc. В результаті на моніторі має з'явитися диспетчер завдань. Переходимо на зазначену вкладку та шукаємо позначений на скріншоті «explorer.exe».
Якщо процес є у списку, його необхідно завершити примусово. Викликаємо контекстне меню та вибираємо зазначений пункт.
Система переконається, що ми справді вирішили виконати задумані дії.
Тепер, щоб відновити роботу GUI, знову запустимо процес. Натискаємо на меню «Файл» та вибираємо зазначену позицію.
У вікні вводимо ім'я і розширення процесу, що запускається, і підтверджуємо команду.
В результаті її виконання з'явиться робочий стіл з розміщеними на ньому іконками та панель керування.
Диспетчер завдань не запускається
Такий варіант розвитку подій також можливий. Курсор миші є, але використання клавіатурної комбінації не приносить результатів - диспетчер завдань не працює. У цьому випадку скористаємось однією з «хитрощів» Windows. Система передбачає включення режиму «залипання» клавіш для людей, які з певних причин не можуть одночасно натиснути три кнопки в різних кінцях клавіатури. Викликати його можна послідовним швидким натисканням на клавішу Shift п'ять разів поспіль. В результаті з'явиться вікно з параметрами «залипання». Вмикати цю функцію ми не будемо. Нас цікавить можливість переходу, що відкривається після натискання зазначеного гіперпосилання.
Ми потрапляємо до Центру спеціальних можливостей, який є одним із розділів панелі керування системою. У правій верхній частині є вікно пошуку. Вводимо туди назву шуканого елемента.
У процесі набору вікні почнуть перебиратися варіанти розділів. Коли з'явиться система, можна зупинитися. Натискаємо на виділене під назвою розділу гіперпосилання та відкриваємо диспетчер завдань. Далі діємо за вищеописаним планом – перезапускаємо GUI.
Як бачите, у випадках, коли система відгукується на клавіатурні команди та рухи мишею, позбавитися чорного екрана в Windows 7 досить просто.
Контроль змін у реєстрі
Переконатися, що проблема, що виникла при завантаженні «Віндовс» 7, не більш ніж випадковий збій можна, зазирнувши в редактор реєстру. Відкриваємо меню "Виконати" натисканням клавіш "Win" + "R" і вводимо вказану команду.
У редакторі, що відкрився, йдемо наступним шляхом:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
Відкривши вказану "гілку", знаходимо параметр "Shell" і дивимося його вміст.
На скріншоті показано нормальний стан розділу. Якщо параметр "Shell" має інше значення, наприклад, "ExPl0rer" - його необхідно змінити. Найбільш фанатичні шанувальники правок у реєстрі рекомендують замінити його у будь-якому випадку. У принципі, якщо не помилитися в написанні, шкоди це не принесе. Натиснувши на параметр, викликаємо контекстне меню та вибираємо зазначений пункт.
У вікні вводимо малими англійськими літерами «explorer.exe» без лапок.
Підтверджуємо дії, згортаємо кущі реєстру та, закривши редактор, перезавантажуємо ПК.
Збій драйверів або помилка ПЗ
У тих випадках, коли після запуску «Віндовс» чорний екран не містить курсору, доведеться вдаватися до серйозніших заходів. Для усунення проблеми скористаємося безпечним режимом.
ОС завантажується, але не працює
Коли чорний екран не дає працювати з мишею, виконуємо примусове перезавантаження. На старті ОС натискаємо клавішу F8, щоб відкрити додаткові варіанти входу в систему. Вибираємо зазначений пункт, щоб завантажити останню вдалу конфігурацію.
Якщо ОС не змогла виконати цю операцію та стартувати у нормальному режимі, переходимо до другого зазначеного параметра. Завантажуємо Windows у режимі Safe Mode. Відкриваємо панель керування системою.
Вибираємо зазначений на скріншоті розділ.
Запускаємо відновлення ОС із контрольної точки.
Читаємо взятий у рамку текст і переконуємось, що знаходимося на правильному шляху. Чорний екран при запуску повністю потрапляє під визначення «блокує роботу». Натискаємо «Далі», щоб дістатися меню вибору точок.
Якщо поставити галочку у вказане стрілкою поле, з'являться всі доступні відновлення «знімки». Вибираємо потрібну точку, в якій система гарантовано була працездатною. В ідеалі між нею та поточним станом має бути проміжне перезавантаження. Це дасть додаткову гарантію, що ОС працюватиме. Зробивши вибір, натискаємо на виділену кнопку.
Перевіряємо, що відновлення буде виконано із потрібної точки та підтверджуємо готовність.
Отримуємо останнє попередження та запускаємо процедуру.
Система виконує відновлення, після якого можна завантажити в нормальному режимі.
ОС не завантажується у Safe Mode
Чорний екран під час завантаження Windows 7 може призвести до того, що ОС відмовиться завантажуватись навіть у безпечному режимі, не пускаючи до точок відновлення. В цьому випадку знадобиться інсталяційний носій. У BIOS виставляємо пріоритет завантаження, який відповідає типу носія: DVD або USB. Перезавантажуємо комп'ютер, щоб увійти до режиму установки. На цій сторінці нічого не міняємо.
Починати все з «чистого листа» поки що рано. Вибираємо режим відновлення.
Якщо на диску встановлено кілька ОС, відзначаємо реанімацію. У цьому випадку Windows одна.
Вибираємо режим відновлення системи.
З цього моменту дії повністю аналогічні описаним вище. Наступним кроком відкриється меню вибору контрольних точок.
Як бачите, відновити Windows можна навіть коли ОС не завантажується.
На закінчення
Після відновлення нормальної роботи постарайтеся позбавитися всіляких «кращайзерів», «чистильників» та інших автоматичних настроювальників. Будь-яку дію в Windows краще виконувати осмислено і власноруч.
Не хочеться бути банальним, але так звана проблема чорного екрана при завантаженні операційної системи після включення комп'ютера - одна з найбільш поширених проблем, з якими стикаються власники як настільних комп'ютерів, так і ноутбуків. Операційна система, яка не завантажується або модель жорсткого диска, не мають особливого значення при діагностиці проблеми. Про те, як прибрати чорний екран під час завантаження Windows 7, на комп'ютері та ноутбуці, причини збою ми розповімо далі.
Даний посібник буде доповнюватися, так що не соромтеся ставити питання, я в міру сил уточнюватиму технічні моменти і вирішувати ваші проблеми з чорним екраном.
Найімовірніші причини чорного екрану під час завантаження
Спочатку необхідно перерахувати проблеми, які найбільше зустрічаються, які викликають чорний екран, після якого не відбувається завантаження операційної системи (іншими словами, при включенні комп'ютера чорний екран). У окремих випадках, після завантаження користувач бачить як чорний екран, а й курсор. Причини:
- Конфлікт операційної системи, через що вона може нормально завантажити графічне середовище.
- Проблема відеодрайвера (несумісність із поточною операційною системою: наприклад, Windows 10 або Windows 7, аж до XP)
- Вийшов з ладу жорсткий диск на комп'ютері чи ноутбуці
- Windows вийшла з ладу і не завантажується коректно (не в безпечному режимі)
- Інші апаратні проблеми або системні конфлікти
- Windows не може вийти зі стану сну
Запуск Windows у безпечному режимі на комп'ютері
Одна з найімовірніших причин, чому не завантажується Віндовс або інша операційна система - системний конфлікт, через який ОС не може коректно працювати після включення ПК. Це може бути викликано, наприклад, тим, що користувач встановить несумісну програму або драйвери, які конфліктують з Windows, і при включенні ноутбука/ПК конфлікт дасть про себе знати з неприємного боку – у вигляді чорного екрану. Як його прибрати?
На щастя, розробники Windows передбачили можливість безпечного режиму входу в операційну систему, який призначений для усунення різних проблем сумісності. Увійшовши в безпечний режим, ви зможете усунути всі неполадки на комп'ютері, вирішити конфлікти, щоб потім завантажити ОС Windows у штатному режимі.
Отже, для входу в безпечний режим на комп'ютері:
- Вийміть з комп'ютера всі носії та пристрої, які можуть вплинути на завантаження Windows (флешки, диски та інші)
- Перезавантажте або увімкніть комп'ютер залежно від його поточного стану.
- Щоб увійти в безпечний режим, утримуйте клавішу F8 під час завантаження. Якщо на ПК (ноутбуку або десктоп-варіанті) є кілька операційних систем, виберіть відповідну зі списку і потім знову затисніть F8 для переходу до безпечного режиму завантаження Windows.
Проблеми з монітором або комплектуючими
Причина чорного екрана може лежати на поверхні: монітор не працює. Це може бути пов'язано з тим, що зник контакт між монітором і відеокартою або кабель живлення пошкодився/не ввімкнено в розетку. Тому обов'язково перевірте з'єднання.
Щодо ноутбука, то малоймовірно, що матриця "відвалилася" від системної плати. Щоб вивести її з ладу, потрібні вагомі причини: наприклад, механічний вплив на дисплей. При цьому ви побачите, що на екрані є явні пошкодження: подряпини, биті пікселі та ін.
Окрім монітора, радимо досліджувати системний блок. Перевірте, чи закріплена відеокарта у відповідному гнізді материнської плати, чи подача напруги на всі компоненти ПК. Робити це потрібно лише за наявності умінь збирання/розбирання комп'ютера/ноутбука.
Вирішення конфліктів із відеодрайвером, якщо не запускається комп'ютер, відображається чорний екран
Приклад подібної проблеми:
Встановлював Windows 7, 10, відновлював до заводських налаштувань (рідний образ вінди). Але нічого не допомагає. Простіше кажучи, при Windows 10 перше включення все гуд і все добре, але як драйвера стають на відеокарту (intel hd3000 і radeon 7600) відбувається мерехтіння і чорний екран, після чого відновлення і безпечний режим не працюють. Тобто Windows 10 помирає, після установки драйверів чорний екран.
Якщо ви вважаєте, що проблема чорного екрана може бути пов'язана з конфліктом драйверів відеокарти на комп'ютері або ноутбуку, то:
- У меню безпечного завантаження виберіть "Увімкнути відеорежим з низькою роздільною здатністю".
- Після успішного входу в облік операційної системи через диспетчер пристроїв або Панель керування видаліть конфліктуючий відеодрайвер ATI/NVIDIA.
- Перезавантажте комп'ютер
- Можливий конфлікт драйверів материнської плати та відеокарти. Ви повинні спробувати різні комбінації драйверів. Щоб кожного разу не встановлювати Windows під час експериментів, створіть точку відновлення і при появі чорного екрана відкочуйтеся до попередньої контрольної точки відновлення.
- Якщо ОС завантажується в штатному режимі коректно (з'являється Робочий стіл та курсор Windows), значить, проблема чорного екрана справді пов'язана з некоректною поведінкою після інсталяції драйверів. Зайдіть на сайт виробника відеокарти та скачайте на жорсткий диск останню версію, спробуйте оновити драйвера ще раз.
- Якщо ж чорний екран продовжує з'являтися, спробуйте інші варіанти вирішення проблеми, викладені в цьому посібнику, наприклад, видаліть "шкідливі" програми.
Видаляємо програми, що конфліктують та блокують завантаження ОС при включенні
У мене не запускається Windows 7. При включенні комп'ютера, після слів "запуск віндовс" з'являється чорний екран і далі комп'ютер не вантажиться. Курсору немає. Я перезавантажую комп'ютер, мені надається вибір, як завантажити Windows, я вибираю звичайний режим – і все включається, іноді потрібно перезавантажити кілька разів. Нормально він не включається взагалі, Ccleaner є, користуюся, антивірус стоїть Avast, жодних драйверів не оновлюю. У чому може полягати проблема?
В даному випадку, послідовність дій при усуненні проблеми буде приблизно такою самою, як і у вищеназваному випадку. Єдине, що в безпечному режимі завантаження Windows потрібно вказати пункт "Увімкнути безпечний режим". Далі, в цьому режимі завантаження, потрібно зайти в панель керування та у вікні "Програми та компоненти" виконати сортування за датою встановлення програм. Проаналізуйте, що ви встановлювали останнім часом: можливо, саме конфліктні програми є причиною чорного екрану та неадекватного завантаження Windows з системного диска на комп'ютері. Одна з найкращих програм для деінсталяції програм - безкоштовна утиліта CCleaner.
Відключаємо непотрібні програми та сервіси з автозапуску Windows
Існує чудова утиліта msconfig, з її допомогою можна прискорити завантаження Windows. Хоча сучасні комп'ютери завантажують ОС швидко, оптимізація завантаження може забрати чорний екран на кілька секунд.
- Пуск – Виконати. У вікні вводимо msconfig.
- Вкладка Служби – тут можна вимкнути непотрібні послуги.
- Вкладка автозавантаження - для увімкнення/вимкнення програм при завантаженні.
У Windows 10 елементи автозавантаження можна вимкнути за допомогою диспетчера завдань (вкладка Автозавантаження). У стовпчику стан відображається статус програми.
Використовуємо точку відновлення для відкату системи на комп'ютері та усунення проблем на комп'ютері
Трапляється так, що причину виходу ОС з ладу виявити неможливо, видалення драйверів та програм, що викликають конфлікти, не допомагає: все одно при завантаженні комп'ютера чорний екран з'являється.
Якщо комп'ютер не запускається - використовуємо попередню точку відновлення Windows
Використовуємо завантажувальний диск (Live CD) для виправлення помилок та діагностики чорного екрану
З появою чорного екрана бажано перевірити комп'ютер, операційну систему на віруси. Зробити це можна за допомогою живого CD. Ми рекомендуємо користуватися завантажувальним диском 4MRescueKit для входу в режим відновлення системи. Крім власне перевірки на віруси, livecd 4MRescueKit включає модулі відновлення даних, резервного копіювання файлів і менеджер дисків на кшталт PartitionMagic. Навіть якщо це не допоможе позбавитися чорного екрана смерті, ви зможете як мінімум підготуватися до переустановки операційної системи або продіагностувати працездатність жорсткого диска в даному режимі. Live CD усуває проблеми незалежно від версії: це може бути Windows, і Linux.
Завантажувальний комплект 4MRescueKit допомагає усунути програмні помилки на диску
Чорний екран на етапі повторної установки Windows
У мене вискакує чорний екран і курсор, я Вінду перевстановив і я не можу її до кінця перевстановити. Після першого перезавантаження, в процесі установки, при завантаженні виндовс чорний екран та курсор.
Рішення проблеми.
- Спробуйте використати інший інсталяційний диск або версію Windows.
- Причина появи чорного екрану та переривання завантаження може бути як програмним, так і апаратним. Наприклад, жорсткий диск містить bad-сектора або usb-флешка або диск, з якого інсталюється Windows, пошкоджений.
- Спробуйте інсталювати операційну систему на інший розділ жорсткого диска.
Віруси пошкодили системні файли Windows
Багато комп'ютерних вірусів можуть видалити або пошкодити важливі системні файли. В результаті, після завантаження Windows з'являється чорний екран, хоча курсор при цьому може відображатися і реагувати на ваші рухи. Не завжди видалення вірусів допомагає вирішити проблему, але спробувати можна.
Як перевірити жорсткий диск на віруси, якщо Windows не завантажується? Потрібен комп'ютер, до якого можна приєднати жорсткий диск. Завантажившись під Windows, інсталюйте безкоштовний антивірус Dr Web CureIt. Утиліта CureIt містить актуальні вірусні основи.
Відео інструкція:
Виберіть жорсткий диск для сканування та запустіть сканер.
Якщо після виявлення вірусів чорний екран під час завантаження Windows з'являється однаково, потрібно шукати інші причини.
Записуємо флешку для відновлення та встановлюємо повторно Windows
Після оновлення Віндовс 7 – чорний екран у будь-якому режимі: звичайний, безпечний – не має значення. Спробував відновити Windows через інсталяційний диск безрезультатно.
Відповідь. Встановіть Windows 7 з нуля або одразу поставте Windows 10, тим самим уб'єте двох зайців одночасно: оновіться та вирішіть проблему із чорним екраном під час завантаження Windows 7.
Одна з найкращих програм для запису Windows на флешку - Rufus. Утиліта доступна російською мовою, вона безкоштовна і зазвичай записує безвідмовні usb-флешки для установки Windows.
Найстрашніше, що може статися: жорсткий диск вийшов з ладу
Нарешті, один із найпесимістичніших результатів. Якщо ви бачите чорний екран і курсор при цьому все ще видно, жорсткий диск працює. Якщо ж нічого, крім чорного екрану немає, завантаження ОС не відбувається - то цілком можливо, що комп'ютер не бачить жорсткий диск і, відповідно, Windows не завантажується. За посиланням ви можете ознайомитися з посібниками, які дозволять вам діагностувати жорсткий диск та з'ясувати: чи є можливість зробити ремонт, відновити дані, завантаживши операційну систему чи краще відразу сходити до магазину та придбати новий HDD для комп'ютера чи ноутбука.
Резюме. У цьому гайді я постарався згадати і зібрати з Інтернету якнайповніший перелік проблем, через які з'являється чорний екран на ПК. Версія ОС не має особливого значення, Windows 8, "десятка" це або взагалі застаріла XP. Якщо жоден із методів не допоміг, щось незрозуміло або у вас є свої способи вирішити цю проблему – будь ласка, ставте запитання та додавайте свої ідеї у коментарях.
Відповіді на запитання читачів
У мене чорний екран після завантаження Windows, я все перепробував, але нічого не допомагає: вмикаю комп'ютер – чорний екран, і нічого не зробити з цим. Суть у тому, що чорний екран з'являється лише після того, як я оновлю драйвера на відеокарту. Якщо ж поставити стандартний VGA, все запускається і працює нормально.
До цього я і Вінду повністю встановлював і почалося все якось несподівано з "нічого". Як виправити чорний екран під час завантаження windows?
Відповідь. Один з вірних способів вирішити конфлікти ОС та драйверів на комп'ютері – зайти на сайт виробника вашої відеокарти та завантажити на диск останні драйвера або стабільні, не в бета-версії. При завантаженні переконайтеся, що вказали вашу операційну систему в тій же розрядності (32 або 64 біт). Також можливо, що відеокарта застаріла і не підтримується сучасними операційними системами, зокрема, Windows 10.
Якщо на ноутбуці чорний екран, спробуйте оновити драйвер.
У мене встановлено Windows 10. При спробі відновити ОС з образу системи стався збій. Зараз чорний екран з курсором, що мерехтить у лівому верхньому кутку при включенні. Все що можу зробити - включити комп'ютер і увійти в Bios.
Відповідь. Якщо ви бачите лише чорний екран і курсор – вірна ознака того, що операційна система не може завантажитись (ви це вже зрозуміли проблему).
Якщо консоль відновлення або інсталяційний диск Windows 10 не допомагає для відкату ОС до початкового стану або точки відновлення, створіть новий диск для відновлення або встановлення операційної системи “з нуля”.
Не відкривалася жодна папка, вирішила запустити. На ноутбуці з'явився чорний екран із курсором при включенні/запуску ОС Віндовс. Робила все за вашою статтею, але екран все одно чорний. Допоможіть будь ласка.
Відповідь. Якщо під час запуску windows чорний екран з'являється навіть після відновлення, має сенс перевстановити операційну систему на ваш ноутбук іншим способом – наприклад, у режимі завантаження флешки або диска. Оскільки, згідно з вашим описом проблеми, курсор все ж таки з'являється при завантаженні, це програмна помилка, а не апаратна.
USB був підключений зовнішній бокс для форматування ext3 програмою PartitionMagic. Після виконання форматування був перезапуск ноутбука і перезавантаження не було, а на чорному екрані з'явилося повідомлення: error loading operating system... Ноутбук більше не вантажиться, ні на які клавіші не реагує... все є 2-й ПК з Windows 10. Іншими словами, ноутбук працює - але екран чорний.
Відповідь. На щастя, ваш ноутбук має справу з програмним збоєм, а не апаратною поломкою. Все, що вам потрібно – це перевстановити операційну систему Windows. Після цього чорний екран смерті не дасть про себе знати. Якщо у вашому ноутбуці є дисковод, використовуйте диск для відновлення ОС. В іншому випадку вам допоможе записати її неважко, читайте інструкцію за посиланням.
У мене чорний екран, коли комп'ютер увімкнено. Нічого не з'являється на моніторі, коли я вмикаю комп'ютер, а системний блок працює. Я зробив один трюк: витягнув живлення, затиснув кнопку для ввімкнення на 5 секунд, відпустив, вставив провід живлення, включив ПК - запрацювало все нормально. Через 3 дні теж саме, але цей трюк не працює. Я думаю, що це за неправильне виключення. Я вимикав останній раз, коли деякі програми були ще запущені (Windows 7 у мене) і після завантаження не з'являється Робочий стіл. Що робити, якщо на комп'ютері є чорний екран?
Відповідь. Вам потрібно підійти до проблеми комплексно: розібратися, чи правильно працюють системна плата і блок живлення взагалі, чи всі дроти приєднані саме до роз'ємів живлення, чи щільно з'єднані компоненти ПК з гніздами (наприклад, дуже часто “чорний екран смерті” пов'язаний з неправильним підключенням відеокарти). Можливо, проблема все ж таки не апаратна, а програмна (ось тільки з вашого питання не ясно, чи завантажується Windows). У такому випадку допоможе повторна інсталяція із завантажувального диска або відновлення в режимі LiveCD.
Допоможіть зрозуміти, що з ПК. У мене Віндовс 7. Після початку запуску з'являються чорний екран і курсор, після чого пропонується вибрати ОС Windows 7 і рекомендоване завантаження або звичайне. Після їх натискання починається завантаження і викидає знову в ті ж налаштування.Та ж проблема і із завантаженням в безпечному режимі. Нічого подальшого не пропонує, нема вікна для введення explorer.exe.
Відповідь. Якщо при спробі завантаження Windows 7 чорний екран і курсор продовжує з'являтися, який ви режим не був вибраний - швидше за все, видалено або змінено системні файли Windows. Допоможе чиста переустановка ОС або відновлення із завантажувального диска Windows 7. У меню завантаження потрібно вибрати пункт "Відновлення системи" і надалі скористатися утилітою Bootrec.exe. Подальші дії описані.
У мене відеокарта AMD Radeon на 512 mb пам'яті, вона не тягла нових іграшок і я в інтернеті знайшла, як збільшити пам'ять інтегрованої відеокарти через bios. Я змінила деякі налаштування в біосі і встановила 1 Гб пам'яті, мій пк перезавантажився і я подивилася в характеристики відеокарти та насправді пам'ять збільшилася. Потім я почала грати в ігри минула приблизно година і в мене почала зависати мишка, сама вмикатися і відключатися, а потім взагалі перестала працювати, я вирішила перезавантажити пк і після чого на своєму моніторі я побачила просто чорну картинку з якоюсь цифрою в кутку. Комп'ютер відмовлявся вмикатися, через пів години клацань по мишці і клавіатурі на екрані з'явилося "ласкаво". ПК увімкнувся, але мишка так і не працювала, я знову перезавантажився - і знову дуже довго чорний екран під час завантаження комп'ютера. Що це може бути і як мені цього позбутися?
Відповідь. Ось чому призводить розгін відеокарти. Вам потрібно зайти в BIOS і скинути налаштування до заводських (за замовчуванням). Можливо, саме через налаштування Біосу і не запускається Windows.
Вам ще пощастило: при подібних розгонах відеокарти можуть виникнути проблеми з температурою відеокарти, аж до виходу одного з компонентів (наприклад процесора) з ладу.
Загалом довіряти подібним інструкціям по розгону не завжди можна. Навіть якщо вона містить коректну інформацію, за відсутності належних навичок можна отримати не тільки чорний екран, але й чорний дим із системного блоку:).
Не знаю, після чого почалося, може після дефрагментації жорсткого диска, після оновлення драйверів або т.п. Щоразу, перед завантаженням Windows чорний екран відображається 10 хвилин, і лише після цього з'являється вікно привітання. BIOS точно завантажується спочатку, натискав F2, щоб перевірити в BIOS пріоритет завантажувального пристрою. Також під час чорного екрану іноді з'являється каретка консолі (нижній сліш). Чому під час завантаження Windows чорний екран може бути?
Відповідь. У BIOS можна не тільки виставити пріоритет завантаження, але й вимкнути непотрібні пристрої (наприклад, дисковод). Однак це не врятує становище.
Можливо, причина полягає в тому, що під час завантаження Windows намагається знайти потрібну бібліотеку або завантажити неіснуючий компонент. Зайдіть в меню автозавантаження та вимкніть усі непотрібні елементи. Також можна вимкнути сервіси Windows, що не використовуються, через msconfig і видалити непотрібні програми на комп'ютері. Загалом, бажано оптимізувати роботу операційної системи та усунути конфлікти.
Також можна проаналізувати етапи завантаження Windows через вбудований інструмент "Перегляд журналів подій". Ця утиліта покаже, скільки часу йде на завантаження кожного процесу при старті ОС.
Якщо дозволяє час – переустановіть ОС. На сучасних комп'ютерах переустановка займає не більше півгодини, і це раціональніший спосіб вирішення проблеми чорного екрана, ніж багатогодинний пошук неполадок. Рано чи пізно будь-яка ОС Windows обростає проблемами.
У мене на комп'ютері стоїть Windows 7. Все було добре, але одного разу після введення пароля bios не було значка завантаження вінди, а монітор відключився (пішов в режим енергозбереження), клавіша f8 не спрацьовує. У bios зайти не можу, бо не працює монітор.
Відповідь. Спробуйте обнулити Біос, діставши батарейку з материнської плати.
Йдемо далі. Енергозберігаючий режим не працюватиме одразу після старту комп'ютера, скоріше проблема пов'язана з одним із комплектуючих. Перевірте з'єднання відеокарти з материнської плати, відеокарти з монітором тощо.
Якщо з біосом все гаразд, а Windows 7 не завантажується, перевстановіть ОС. Зважаючи на все, це найпростіший спосіб позбутися чорного екрана.
Була встановлена ОС Windows 7 32bit. Після зміни Windows 7 64bit став з'являтися чорний екран. При підключенні до телевізора все працює, показує, все добре. Але через vga-монітор не бачить і екран чорний, як і раніше.
Відповідь. Можливо, у 64-бітній версії не встановилися драйвери на монітор чи відеокарту. Перевірте на сайті виробника, чи підтримує монітор цю ОС. Є підозра, що саме ваш vga-монітор не підтримується цією редакцією Windows. Спробуйте завантажити Windows у безпечному режимі або з опцією "Увімкнення відеорежиму з низькою роздільною здатністю (640 × 480)".
Я використовую VirtualBox. Встановив Linux, на ньому працював, потім вимкнув віртуальну машину. Коли я намагався запустити, після завантаження виникає чорний екран з нижнім підкреслення зліва вгорі. Сам ноутбук працює, віртуальна машина – ні.
Відповідь. Якщо на віртуальній машині зберегти стан (Suspend), у принципі, жодних проблем не повинно виникнути. Якщо ви вимкнули віртуальну машину, то Linux намагається завантажитися при її включенні. Чому чорний екран з підкресленням виникає після перезавантаження Linux - це вже окреме питання. Перевірте ключові параметри віртуальної машини. Якщо помилка повторюється, спробуйте інсталювати Linux на Vmware Player.
У мене така проблема. Варто Віндовс 8.1, встановлював сторонню тему, вирішив видалити, видалив усю папку themes з windows, хоча не всі файли змогли видалитись, ну це добре, перезавантажив комп'ютер і після вибору ОС у мене чорний екран і, ні-ні, з'являється і зникає курсор нижня панелі інструментів, підкажіть, як позбутися чорного екрану? Точки відновлення немає, образу теж, та й диска з ОС теж.
Відповідь. По можливості знайдіть в інтернеті завантажувальний образ USB Boot або т. п., запишіть на флешку. Знайдіть в Інтернеті або на диску папку Themes та з адміністраторськими правами скопіюйте її на колишнє місце, звідки ви видалили файли.
Без диска навряд чи ви зможете позбутися чорного екрана по-іншому.
Коли комп'ютер увімкнено, нічого не з'явилося. лампочка показує, що камера працює і комп'ютер увімкнено, але на екрані – нуль. У чому проблема – оперативна пам'ять чи жорсткий диск? Як перевірити?
Відповідь. Для діагностики проблеми бажано згадати попередні події. Чи подавав комп'ютер якісь симптоми поломки (шум жорсткого диска), чи не видаляли ви системні файли на диску і т. д. Це допоможе звузити список можливих причин. Далі - простежте, на якому етапі з'являється чорний екран. Якщо ініціалізація обладнання проходить успішно, то справа в операційній системі - тобто, не запускається Windows. У такому випадку радимо перевстановити ОС із завантажувальної флешки або диска.
Добридень! Звечора комп'ютер зависав. Вранці увімкнула на екрані-необхідно відновити пристрій, помилка 0х00000е9. Пробувала відновити через введення та кнопку F8, як зазначено, змін на екрані не було. Вимкнула комп, поторкала вже всі дроти. Увімкнула чорний екран, кілька разів увімкну вимкну, все без змін чорний екран. Зараз поставила диск Windows, системник погудів, чути, що запускається і все одно чорний екран. Що мені робити далі?
Стояла 8.1 все просто літало, система повністю на ssd, тут мені закортіло перевстановити win 8.1 на win 10 після перестановки, кілька днів все було норм, тепер при запуску чорний екран і курсор висить хвилини 3-4 після вінда повільно і з глюками але все- ж запускається
Чи не завантажується вінда, постійно перезавантажує при завантаженні вінди, перед цим показує чорний екран і з написами, ні безпечний режим зайти не можу, в біос заходить, що робити?
Під час запуску чорний екран. Індикатори все горять, намагався легко перезавантажити, на перший раз спрацювало, але потім знову чорний екран. Підключав до телевізора, чи все працювало добре, в чому проблема?
У мене Windows 7 спочатку завантажується нормально. Але якщо вимкнути комп'ютер і увімкнути його знову не через 10 хвилин, а раніше, з'являється чорний екран без курсору. При цьому блимає лампочка монітора, що, як я помітив, говорить про те, що весь час буде чорний екран. Але все ж таки після цього Windows 7 завантажується - про що свідчить вітальний звук Windows 7, але екран, як і раніше, залишається чорним і курсора не видно. Для вимкнення доводиться натискати кнопку на системному блоці. Драйвери відеокарти у мене оновлені до останньої версії із сайту виробника. Відновлення системи не працює. Віруси та шкідливі програми видалені. Як можна забрати чорний екран?
Під час встановлення драйверів AMD різко зникла яскравість. Перезавантажено, вмикається меню вибору завантаження. При звичайному включенні дуже низька яскравість можна побачити що-небудь тільки за допомогою ліхтарика. Яскравість на стандарті, а темний екран. Windows 7. Підкажіть будь ласка що робити.
У мене на роботі встановлений Windows 8. порожній. ну пара файликів невеликих.Довго відкриває файл. І загалом довго завантажується. В іншому кабінеті на комп'ютері теж 8. зробила на ньому завантажувальну флешку. Чи можу у себе з її допомогою відновити свій комп'ютер? При відновленні на моєму без флешки пише, що "не вистачає деяких файлів. Вставте відновлювальний диск".оскільки я тільки користувач. Я так боюся замкнути зовсім систему. А так працює нормально і завантажується нормально, тільки довго.
Здрастуйте, трапилася така ситуація. Планшет Lenovo перестав працювати, натискаю на кнопку включення екран не реагує, але видно підсвічування. Був розбитий екран, але вже рік пройшов з того випадку і все добре працювало, а останні кілька днів просто згасав екран, причому частинами, але відразу ж реагував на включення. Що це може бути і як це виправити?
Насамперед слід перевірити подачу харчування. Зверніть увагу на монітор – якщо на ньому світиться світлодіод, значить, як мінімум, на нього живлення подається. У цьому випадку спочатку перевірте перемикач блоку живлення комп'ютера (з заднього боку БП). Якщо він вимкнено, увімкніть його та перевірте роботу ПК. Нове виключення говоритиме про наявність короткого замикання. У цьому випадку відключіть всю периферію, у тому числі мишку з клавіатурою. Знову увімкніть ПК – якщо завантаження піде, шукайте коротке замикання у периферії. Мишку та клавіатуру можна перевірити заміною.
Багато материнських плат мають індикатор живлення – світлодіод. Знявши бічну панель із системного блоку, можна подивитися, чи світиться світлодіод. Якщо так, але ПК не включається, це говорить про несправність материнської плати або інші серйозні дефекти. У цьому випадку рекомендується звернутися за допомогою до сервісного центру.
Комп'ютер вмикається, але завантаження не йде
Причиною може стати несправність комплектуючих - наприклад, оперативної пам'яті або збій у роботі завантажувача ОС. Про несправність комплектуючих комп'ютер зазвичай повідомляє тональним сигналом, його розшифровку можна знайти у мережі. Якщо не йде завантаження, спробуйте спершу виправити ситуацію, натиснувши при старті ПК клавішу F8. З'явиться вікно меню, у ньому слід вибрати пункт "Завантаження останньої вдалої конфігурації". Найчастіше, ПК після цього успішно завантажується.
Якщо завантажити ПК не вдалося, можна спробувати відновити його за допомогою інсталяційного диска. Найпростіше це зробити для Windows 7 – запустивши установку ОС, виберіть пункт відновлення, потім у списку виберіть усунення проблем завантаження. Після цього комп'ютер повинен завантажитись. Для відновлення Windows XP доведеться вручну вводити деякі команди, докладний опис цієї процедури є в мережі.
Для перевірки можна спробувати завантажити комп'ютер із Live CD, що входить до комплекту багатьох інсталяційних збірок Windows. Якщо ОС завантажиться, ви будете впевнені в тому, що жорсткий диск та інші комплектуючі справні, проблему слід шукати саме в завантажувачі або ОС - наприклад, вона може бути пошкоджена вірусами.
Несправність відеокарти та монітора
Іноді причиною чорного екрана є несправність відеокарти, її можна перевірити заміною. Якщо на комп'ютері є інтегрована відеокарта, можна підключити монітор до неї. Поява зображення однозначно вкаже на несправність основного відеоадаптера.
Якщо комп'ютер завантажився, індикатор увімкнення монітора світиться, але зображення немає, посвітьте на екрані ліхтариком – можливо, ви побачите дуже слабке зображення. У такій ситуації все говорить про вихід із ладу або лампи підсвічування. Ця проблема повинна усунутись у сервісному центрі.
Робота з комп'ютером і неможлива, і немає сенсу без справного монітора. Саме монітор відображає результат роботи системного блоку, будь то електронні таблиці, фільм або текст, який ви читаєте. Щоб робочий монітор якомога довше прослужив, необхідна його грамотна експлуатація, у тому числі правильне підключення до системного блоку та електричної мережі.
Вам знадобиться
- Мережевий фільтр або джерело безперебійного живлення (ДБЖ), монітор, системний блок, інтерфейсний кабель, кабель живлення.
Інструкція
З'єднайте та блок. Для цього скористайтесь інтерфейсним кабелем, один кінець якого підключіть до гнізда на задній стороні системного блоку, а іншим - до гнізда на . Потім підключіть обидва пристрої до мережного фільтра або ДБЖ кабелем. Підключіть фільтр до електричної мережі.
Зверніть увагу
При виконанні робіт необхідно суворо дотримуватись заходів безпеки, викладених в інструкціях з експлуатації приладів!
Корисна порада
Якщо завантаження системного блоку проходить нормально, про що свідчить один короткий звуковий сигнал, але при цьому колір індикатора не змінюється і не з'являється зображення на моніторі, можливо, справа в тому, що в налаштуваннях монітора на комп'ютері виставлено високу роздільну здатність, яку цей монітор не підтримує . Вирішити проблему можна, якщо підключити до системного блоку монітор, який наперед підтримує високі дозволи, і після завантаження системи поміняти налаштування монітора на більш щадні.
Монітор – це найважливіший компонент комп'ютера, без якого системний блок перетворюється просто на мертву скриньку. Якщо монітор не підключений, жодна робота просто неможлива. Тому дуже важливо вміти правильно підключати його до комп'ютера та настроювати.
Інструкція
У сучасних комп'ютерах включення монітора практично не вимагає участі користувача, оскільки все відбувається автоматично. Якщо ваш комп'ютер вже зібраний і раніше в режимі роботи, просто натисніть кнопку Power на моніторі. Іноді її напис замінюють невеликим значком у вигляді кухля з вертикальною рисочкою. Однак у більшості випадків навіть цієї дії не потрібно, оскільки більшість користувачів не вимикає монітор перед вимкненням комп'ютера.
Якщо ваш комп'ютер зовсім новий і знаходиться в розібраному стані, перш ніж почати роботу, підключіть всі необхідні компоненти і в першу чергу монітор. Для цього дістаньте монітор із заводської упаковки і встановіть його на підставку.
Переконавшись, що монітор закріплений на підставці надійно, дістаньте кабелі, що входять до комплекту. Пам'ятайте, що будь-який монітор завжди має два кабелі: кабель живлення, через який до монітора надходить електроенергія, і кабель інтерфейсу, за допомогою якого монітор взаємодіє з комп'ютером. Він роз'єм відеокарти.
В першу чергу підключіть кабель для підключення монітора (з'єднується з відеокартою). На задній стороні системного блоку знайдіть роз'єм відеокарти. Як правило, він розміщується в нижній частині корпусу і має вигляд подовженої смужки з роз'ємом типу «мама», тобто таким, що містить спеціальні пази для вхідних штекерів.
Подивіться на додані до монітора кабелі та виберіть той, який має відповідний штекер. На задній стороні корпусу монітора знайдіть роз'єм для підключення кабелю. Особливістю цього кабелю є штекер, з двома гвинтами для кріплення до роз'єму. Підключіть його до монітора та до виходу відеокарти.
Тепер під'єднайте кабель живлення. Кабелі живлення зустрічаються двох типів: ті, що приєднуються безпосередньо до електричної розетки (вони мають стандартну електричну вилку), та ті, що виходять через системний блок. Знайти потрібне гніздо для з'єднання досить просто: орієнтуйтеся формою роз'ємів, які різні для різних кабелів.
Під'єднуючи кабелі до системного блоку, робіть акуратно, без застосування фізичної сили, щоб не пошкодити штирки роз'ємів. Переконайтеся, що всі кабелі правильно підключені і гнізда «сіли» щільно. Потім увімкніть комп'ютер і натисніть кнопку Power на панелі монітора. Якщо все зроблено правильно, на екрані монітора з'явиться зображення та розпочнеться автоматичне завантаження операційної системи.
Відео на тему
Пов'язана стаття
Ви можете самостійно змінити час гасіння екрана. Клацніть правою кнопкою миші на вільному місці робочого столу та вибирайте команду «Властивості» в контекстному меню. Перейдіть у вкладку «Заставка» та натисніть «Живлення» у розділі «Енергозбереження». У списку «Вимкнення дисплея» вкажіть час бездіяльності, після якого монітор гасне.Технічні несправності
Якщо вимкнення монітора відбувається під час «важких» ігор або під час роботи з 3D графікою, можливо, проблема у відеокарті, особливо якщо на екрані з'являються дрібні артефакти, на кшталт битих пікселів. Відключіть системний блок від живлення, зніміть бічну панель і акуратно вийміть відеокарту зі слота. Якщо на карті встановлено вентилятор, продуйте його пилососом. Контактний роз'єм відеокарти протріть гумкою, щоб видалити окисли. Акуратно вставте картку в слот та перевірте роботу монітора.
Спробуйте замінити інтерфейсний кабель від монітора до системного блоку – його несправність може викликати відключення. Вставляйте кабель щільно, оскільки причиною неприємностей може бути поганий контакт. Підключайте монітор до системного блоку лише при вимкненому живленні.
Сучасні відеокарти споживають багато електроенергії. Можливо, ваш блок живлення не справляється з навантаженням, особливо якщо він старший за 3 роки. Замініть БП на більш потужний або перевірте роботу відеокарти на іншому комп'ютері з більш потужним блоком живлення. Програмою Everest або подібною до неї подивіться температуру комплектуючих усередині системного блоку – можливо, відключення відбуваються через перегрівання.
Завантажте на сайті виробника відеокарти новий драйвер та встановіть. Якщо вимкнення не припинилося, підключіть монітор до іншого комп'ютера, щоб уточнити джерело проблем.
При згасанні екрана спробуйте кілька разів увімкнути-вимкнути живлення монітора кнопкою Power. Якщо зображення з'явиться, можливо, джерело проблем у ланцюзі живлення - як правило, це висохлий або конденсатор. Цей прийом не допоможе, якщо вийшли з ладу лампи підсвічування чи матриця монітора.
Якщо при увімкненні комп'ютера чорний екран заповнює весь простір дисплея, то перш за все потрібно перевірити всі контакти. Переконайтеся, що монітор увімкнено в розетку, і індикатор світиться. Перевірте кабель, що з'єднує відеокарту та монітор. Якщо чорний екран з'являється при включенні ноутбука, переходьте відразу до наступного етапу діагностики – перевірки програмного та апаратного стану пристрою.
Повідомлення про помилку
Якщо з'являється чорний екран із написами, вам потрібно переписати або запам'ятати ту інформацію, що комп'ютер намагається передати. Зазвичай вказується конкретна причина неполадки – наприклад, Bootmgr is missing. Комп'ютер повідомив, у чому проблема, вам залишається лише подивитися, що робити у конкретній ситуації.
Чорний (синій) екран із білими літерами з'являється також під час запуску програми перевірки диска. Якщо робота системи була завершена аварійно, при включенні комп'ютера буде запущено перевірку на помилки. 
Не переривайте операцію – дочекайтеся її закінчення, тоді під час запуску системи наступного разу вона більше не ввімкнеться. Якщо ж скасувати перевірку, екран з білими літерами з'являтиметься при кожному старті комп'ютера.
Можливі причини
Перш ніж ми почнемо розбиратися, чому після увімкнення замість звичного завантаження Windows ви бачите чорний екран і курсор, подивимося можливі причини цієї неполадки:
- Встановлення неліцензійної копії системи.
- Ушкодження системних файлів чи реєстру.
- Вірусне зараження.
- Проблеми із драйверами відеокарти.
- Апаратні несправності.
Якщо чорний екран з'являється не відразу, а під час запуску Windows, спробуйте завантажити останню вдалу конфігурацію. Користувачам з Windows 7 потрібно:
- Перезавантажте комп'ютер (ноутбук).
- При запуску натискати F8 до появи меню.
- Виберіть завантаження останньої вдалої конфігурації.
На Windows 8 ця зручна опція, на жаль, відсутня. Тому доведеться перевіряти систему через безпечний режим (якщо остання вдала конфігурація на Windows 7 не допомогла також використовуйте безпечний режим).
Робота в безпечному режимі
Запустіть безпечний режим із завантаженням драйверів, використовуючи клавішу F8 або інсталяційний носій з Windows 8. Якщо система запускається коректно, то вам потрібно перевірити, що в кутку немає напису про те, що ви використовуєте копію, яка не є справжньою.
Якщо напис є, прибрати чорний екран можна за допомогою правильної активації Windows або покупки ліцензійного ключа. Крім того, спробуйте виконати відновлення системи, відкотивши до дати, коли чорний екран не заважав вам працювати.
Обов'язково варто перевірити драйвери відеокарти:
- Відкрийте диспетчер пристроїв.
- Знайдіть відеоадаптер.
- Відкрийте властивості та перейдіть до розділу «Драйвер».
- Виберіть пункт «Відкачати».
Якщо відкат драйверів не допомагає, спробуйте виконати протилежну дію – оновіть програмне забезпечення відеокарти.
- Натисніть Win+R та виконайте "dxdiag".
- На вкладці «Екран» перегляньте назву пристрою та версію драйвера.
- Знайдіть в інтернеті програмне забезпечення для вашої моделі відеокарти та оновіть драйвери.
Ще один момент – перевірка комп'ютера на віруси. Використовуйте антивірус та утиліти, що чистять (Dr. Web CureIt, Kaspersky Virus Removal Tool), щоб збільшити ефективність сканування. Видаліть всі шкідливі програми, перш ніж намагатись знову завантажити систему у звичайному режимі.
Апаратні несправності
З апаратними несправностями справитися найважче. Добре, якщо на екрані висить напис немає сигналу - найімовірніше, просто відійшов кабель, що з'єднує монітор та відеокарту. Якщо екран без нічого з'являється відразу після старту комп'ютера, і немає можливості завантажитись у безпечному режимі, то ви зіткнулися з апаратною несправністю.
- Огляньте всі порти та зовнішні кабелі – вони мають бути цілими.
- Зніміть кришку системного блоку та уважно огляньте компоненти системи, а також шлейфи. Особливу увагу приділіть відеокарті – на неї не повинно бути жодних пошкоджень чи бруду.
- Вийміть по черзі всі модулі оперативної пам'яті, протріть контакти, а потім встановіть планки назад.
- Почистіть системний блок (ноутбук) від пилу.
Визначити апаратну несправність допоможе писк, що лунає з динаміка материнської плати. Знайдіть в інтернеті карту несправностей, що дозволяє за звуковими сигналами BIOS визначити суть помилки. 
Якщо комп'ютер не пищить, то пошкодженою може бути сама материнська плата. Це, напевно, найнеприємніша неполадка, з якою можна зіткнутися. Якщо ви вже зробили все можливе, і ніякої реакції від комп'ютера не було, слід звернутися в сервісний центр - методи домашньої діагностики вичерпані.
Виникнення так званого "чорного екрану" під час завантаження операційної системи викликає у користувача, як мінімум, подив. Чим може бути викликана несправність, коли при включенні комп'ютера чорний екран, хоча запуск начебто є, але не з'являється зображення (монітор нічого не показує) і іноді навіть немає сигналу, курсора і що необхідно робити, щоб оперативно виправити ситуацію та продовжити роботу з ПК ?
Для того, щоб вирішити проблему «чорного екрану» на вашому комп'ютері, коли він увімкнеться і зображення не з'являється, перш за все варто розібратися, у чому причина несправності. Причини можуть бути різного штибу: програмні або технічні.
До технічних проблем, коли немає сигналу і не видно курсора, не з'являються стандартні написи під час завантаження, насамперед належать такі:
- несправність монітора;
- у монітора вимкнено живлення - тому він і не вмикається, нічого не з'являється - у тому числі й курсор;
- кабель, що з'єднує монітор і системний блок відходить - знову ж таки не ;
- кабель приєднаний не до того гнізда;
- несправність відеокарти;
- несправність шлейфу (але таке актуальне для ноутбуків);
- ПК переведений в режим роботи із зовнішнім монітором (але, знову ж таки, у такому разі відсутність сигналу актуальна для ноутів).
Список програмних несправностей, які можуть призвести до появи «чорного екрана» після запуску та ситуації, коли немає сигналу, вже трохи:
- некоректна робота завантажувача операційної системи чи драйверів;
- частота оновлень на відеокарті вашого ПК;
- невідповідна роздільна здатність екрана;
- вірусна шкідлива програма, що заважає комп'ютеру виконувати роботу і нічого не виникає саме через неї.
Щоб вирішити проблему технічного плану, буде розумно скористатися наступним планом дій:
- Переконайтеся, що комп'ютер увімкнено (ви чуєте звук працюючого кулера, світлові сигнали працюють, але зображення, курсор не з'являється).
- Перевірте, чи кнопка на моніторі увімкнена і чи підключені до нього кабелі живлення та з'єднання із системним блоком.
- Уважно перевірте місця, де кабель підключається до гнізда, за потреби перепідключіть кабелі.
- Якщо ваш комп'ютер має і зовнішню і вбудовану відеокарту, перевірте, до якої з них підключений монітор (але, можливо, потрібно робити перемикання шнура в інший роз'єм).
- При роботі з ноутбуком, якщо тоді немає сигналу та курсору, спробуйте переключити кнопку керування зовнішнім монітором (зазвичай це можна робити, натиснувши клавіші Fn і F7 або F8).
Якщо ви впевнені, що проблему «чорного екрану» викликали саме технічні неполадки, але описані вище дії вам не допомогли і все одно немає сигналу та курсору – зверніться до сервісного центру чи компанії з ремонту, оскільки несправність самостійно усунути вам навряд чи вдасться.
Зіткнувшись із «чорним екраном» з вини програмного збою або шкідливої програми, рекомендуємо дотримуватися інструкцій:
- Спробуйте завантажити ОС у безпечному режимі, якщо вам це вдалося, то продовжуйте за пунктами нижче, але якщо ні, то єдиним виходом буде завантажити ОС із зовнішнього носія.
- Завантаживши операційну систему в безпечному режимі, перевірте налаштування роздільної здатності екрана та частоти оновлення, та за потреби змініть їх на правильні.
- Після цього оновіть драйвера на відеокарту, нехай режим і безпечний, але це можна робити через «диспетчер пристроїв».
- Після цього запустіть антивірусну програму та ретельно проскануйте комп'ютер на зараження шкідливими програмами. Усі файли, що становлять загрозу, безжально знищуйте.
- Ну і після перезавантажте комп'ютер.
Трапляється, що за повної технічної справності ПК описані вище дії не допомагають. У такому разі рекомендується звернутися до спеціалістів з програмування у сервісному центрі або спеціальної компанії. Виявити деякі шкідливі програми можна лише вручну, тоді антивірусні програми марні.
Незвичайні причини
Крім технічних і програмних причин, викликати появу «чорного екрану» і ситуацію, коли немає сигналу після включення ПК, також може бути банальна неуважність користувача, що іноді доходить до абсурду. Перш ніж шукати складні причини проблеми, перевірте свою уважність:
- не могли ви випадково (або спеціально) знизити яскравість монітора до мінімуму? Щоправда, тоді не скажеш, що сигналу немає, але зображення не буде;
- чи не «коротить» металеві частини комп'ютера? Іноді трапляється, що статична електрика вражає корпус ПК, тоді він може вимикатися раптово для вас, навіть під час завантаження. Часто до подібної проблеми призводить значне скупчення пилу всередині системного блоку або торкання провідних струмів елементів до корпусу.
- прислухайтеся до звуку роботи кулера, чи не час там щось робити - чи не чути незвичайні звуки? Чи працює вентилятор? Іноді несправність системи охолодження також призводить до раптового вимкнення комп'ютера. Щоб уникнути такої неприємності, утримуйте комп'ютер у чистоті, не притуляйте його кулером до стін і шаф не розташовуйте біля батарей.
Вирішити проблему «чорного екрана» у подібних випадках можна після виправлення конкретної помилки, тобто додати яскравість, перевірити корпус комп'ютера на проходження статичної напруги або замінити несправний кулер.
У будь-якому випадку виникнення «чорного екрану» не повинно призводити до паніки, інакше в пориві здивування або переляку можна погіршити ситуацію. У жодному разі не слід стукати ні по монітору, ні по системному блоку - це не вирішить вашу проблему, зате може вивести ПК остаточно. Також не рекомендується самостійно розбирати системний блок і перемикати дроти в ньому, якщо ви не знайомі з принципом роботи ПК і не маєте досвіду в його ремонті.
Профілактика
Для профілактики виникнення «чорного екрану», проблем з курсором та монітором необхідно користуватися надійною антивірусною програмою та вчасно оновлювати бази вірусів, уникати сумнівних файлів та посилань, а також стежити за технічною справністю комп'ютера та завжди уважно ставитися до своїх власних дій після них.
Допомога майстра
Якщо самостійно усунути «чорний екран» і вивести курсор і зображення на екран не вийшло, і ви звернулися за допомогою до фахівців, то пам'ятайте, що необхідно не тільки описати проблему, а й останні дії, які могли б прямо або опосередковано вплинути на роботу комп'ютера. Ваш опис останніх маніпуляцій допоможе фахівцеві виявити причину неполадки та усунути її швидше. Обов'язково повідомте майстра про незвичайні звуки або запахи, що походять від комп'ютера.
