В нашем городе не самая лучшая экологическая обстановка, поэтому чиновники делают все что могут, чтобы эту ситуацию исправить.
Ситуация исправляется посредством контроля за перемещением грунтов как по самой Москве, так и тем, что перемещать грунты необходимо на соответствующие полигоны имеющие лицензию и лимиты от Департамента строительства г. Москвы.
Сваливание грунта в ближайшем лесу чревато большими, многомиллионными штрафами и административными и уголовными делами.
Все полигоны в обязательном порядке регистрируются и принимают грунт в соответствии с запрошенными и выданными им лимитами. Поэтому в состав документации, подаваемой в Департамент Строительства входят обязательно: договора с полигоном, их лимиты и лицензии.
Для того, чтобы грузовики с грунтом не ехали через весь город регулируется плечо перевозки грунтов. Плечо, как правило, указано в смете проекта и в соответствии с этим плечом выбирается полигон, на который вы повезете грунт. Список полигонов, на которые вы сможете перемещать грунты указано в томе инженерно-экологических исследований, и только среди них можно выбирать.
Поставка грунта на полигоны оплачивается со стороны подрядчика (правда эта сумма, как правило, заложена в смету) в адрес полигона. Нужно понимать, что полигон платит в бюджет города часть этой суммы. На экологию.
В Москве и Подмосковье существуют разные полигоны, которые принимают грунты разной степени загрязненности. Чистые грунты (5 класс опасности) принимают все полигоны.
Есть загрязненные грунты (от 4 до 1 класса опасности) их могут принимать ограниченное количество полигонов, но бывает и так, что не находится ни одного полигона, который может принимать сильно загрязненные грунты и тогда грунты отправляются на обеззараживание. Это дорого. И долго.
Узнать класс опасности ваших грунтов вы так же сможете из инженерно-экологического заключения, таблица 3.1. Если в таблице выделено жирным шрифтом такие колонки как: бензоперен, нефтепродукты, мышьяк – то в зависимости от превышения от нормы вам выбирается полигон или грунт отправляется на обеззараживание.
Разрешений, в зависимости от вида производства работ выдается два:
- Разрешение на перемещение грунта до полигона
- Разрешение на перемещение грунта на 1 км, как правило, это отвал для последующей обратной засыпки в траншеи.
После получения разрешения на перемещение грунта, вы сможете вывозить грунт на тот полигон, с которым у вас заключен договор. Этот полигон прописан на бланке разрешения на перемещение.
После того как вы вывезите весь грунт, разрешение необходимо закрыть. Для этого нужно приехать с ним на полигон, который принимал у вас грунт, и он впишет вам принятый объем в бланк и поставит на нем свою печать. После чего нужно сдать эти разрешения в Департамент строительства для закрытия.
Если расчётные объемы и принятые полигоном сильно расходятся, разрешение вам могут не закрыть. Есть, конечно, нюансы, как закрытие не полным объемом, но описывать тут массу таких частных случаев не имеет смысла.
Отдельно можно сказать про талоны на перемещение грунта. Талоны выдаются полигоном, они имеют разный вид, в зависимости от полигона и тоннаж. Выдаются по одному талону на машину. Соответственно имеем талоны на 10, 15, 20 тонн.
Талоны в первую очередь необходимы для предъявления сотрудникам ГИБДД, а так же, в случае подряда у госструктур (ГБУ) (например, Мосгаз или МОЭК) для получения оплаты по контракту, за по факту сданные грунты. Коммерческие (инвестиционные контракты) как правило, погашенных полигоном талонов не требуют, ограничиваясь закрытыми разрешениями от полигонов и Депстроя с указанием вывезенного объема.
Список документов предоставляемых в службу одного окна Департамента Строительства для получения разрешения на перемещение грунта:
- Копия ордера(ов) ОАТИ на производство земляных работ или заявка на получение ордера в ОАТИ, заверенная заявителем (оформленные с начала строительства).
- Разрешение на строительство.
- График производства работ, согласованный участниками строительства и утвержденный заказчиком.
- Копия договора с транспортной организацией, заверенная Заявителем (в случае, когда вывоз грунтов осуществляется не организацией - заявителем).
- Заключение по санитарно-экологическому обследованию грунта: радиационное, токсико-химическое, бактериологическое, и заверенная заявителем копия.
- Техническое заключение (характеристика и вертикальный разрез грунта).
- Проект производства работ.
- Ситуационный план.
- Локальная смета по земляным работам и ведомость объемов земляных масс из проекта организации строительства.
- Смета по вертикальной планировке.
- Копия документа, подтверждающего полномочия Заявителя, заверенная заявителем (договор между инвестором и заказчиком / между заказчиком и генподрядчиком / между генеральным подрядчиком и субподрядчиком)
- Карточка учета организации (заказчика и всех подрядчиков).
- Лицензии и лимиты полигона.
- Договор с полигоном.
- Договор и лицензия перевозчика
- Электронный носитель с содержанием в формате PDF скан-образов вышеуказанных документов.
Все копии документов предоставляемые как на бумажном носителе, так и на скане в электронном виде, должны быть либо прошиты и заверены печатью организации заявителя (как правило это Подрядчик) или без прошивки, тогда заверяется каждый лист документа.
Открытие разрешений по регламенту, при условии исчерпывающего пакета документации составляет 10 дней.
Стройконсалтинг оказывает консалтинговые услуги для получения разрешения на перемещение грунта, работе с полигонами и проводит экспертизы грунтов.
В соответствии с Законом города Москвы от 24 октября 2001 г. N 52 "Об информационных ресурсах и информатизации города Москвы" и в целях информационного обеспечения деятельности Департамента строительства города Москвы Правительство Москвы постановляет:
1. Утвердить Положение об автоматизированной информационной системе "Регулирование перемещения отходов строительства, сноса и грунтов в городе Москве" ().
2. Установить, что:
2.1. Департамент строительства города Москвы осуществляет правомочия собственника от имени города Москвы, является государственным заказчиком эксплуатации и оператором автоматизированной информационной системы "Регулирование перемещения отходов строительства, сноса и грунтов в городе Москве".
2.2. Департамент информационных технологий города Москвы осуществляет функции государственного заказчика развития автоматизированной информационной системы "Регулирование перемещения отходов строительства, сноса и грунтов в городе Москве".
3. Признать утратившими силу:
3.1. Дефисы второй, четвертый пункта 1 распоряжения Правительства Москвы от 13 мая 2009 г. N 917-РП "О вводе в промышленную эксплуатацию информационных систем Департамента городского строительства города Москвы".
3.2. Дефисы второй, третий пункта 1 распоряжения Правительства Москвы от 25 апреля 2012 г. N 199-РП "О мерах по дальнейшей эксплуатации информационных систем Комплекса градостроительной политики и строительства города Москвы".
4. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на министра Правительства Москвы, руководителя Департамента информационных технологий города Москвы Ермолаева А.В. и руководителя Департамента строительства города Москвы Бочкарева А.Ю.
| Мэр Москвы | С.С. Собянин |
Положение
об автоматизированной информационной системе "Регулирование перемещения отходов строительства, сноса и грунтов в городе Москве"
1. Общие положения
1.1. Положение об автоматизированной информационной системе "Регулирование перемещения отходов строительства, сноса и грунтов в городе Москве" (далее - Положение) определяет задачи, функции и структуру автоматизированной информационной системы "Регулирование перемещения отходов строительства, сноса и грунтов в городе Москве" (далее - АИС "ОССиГ"), состав участников информационного взаимодействия с использованием АИС "ОССиГ" (далее - участники информационного взаимодействия) и их полномочия, а также порядок предоставления доступа к АИС "ОССиГ".
1.2. АИС "ОССиГ" представляет собой государственную информационную систему города Москвы, предназначенную для информационного обеспечения деятельности Департамента строительства города Москвы, в том числе для принятия решений по выдаче:
Разрешения на перевозку грунта в городе Москве;
Разрешения на перемещение отходов строительства и сноса для переработки;
Разрешения на перемещение отходов строительства и сноса для захоронения.
1.3. АИС "ОССиГ" состоит из подсистем, необходимых для сбора, обработки, актуализации, хранения, распространения и использования информации о выдаче разрешений на перевозку грунта в городе Москве, на перемещение отходов строительства и сноса для переработки, на перемещение отходов строительства и сноса для захоронения (далее - разрешения на перемещение ОССиГ) и результатов перемещения отходов строительства, сноса и грунтов (далее - ОССиГ) для обеспечения градостроительной деятельности в городе Москве.
1.4. Задачами АИС "ОССиГ" являются:
1.4.1. Совершенствование деятельности по выдаче разрешений на перемещение ОССиГ, в том числе с использованием государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы" (далее - Портал), по ведению реестра технологических регламентов процесса обращения с отходами строительства и сноса.
1.4.2. Консолидация информационных ресурсов выводимых из эксплуатации информационных систем "Переработка и захоронение отходов строительства и сноса в городе Москве" и "Контроль перевозки грунта и строительных отходов" на базе АИС "ОССиГ".
1.4.3. Создание механизма отображения объектов строительства и специализированных полигонов по захоронению ОССиГ на географической карте в АИС "ОССиГ" с использованием функционала интегрированной автоматизированной информационной системы "Единое геоинформационное пространство города Москвы".
1.4.4. Обеспечение возможности формирования статистической и аналитической отчетности по выдаче разрешений на перемещение ОССиГ.
1.5. Функциями АИС "ОССиГ" являются:
1.5.1. Автоматизация процесса подачи документов, необходимых для оформления разрешений на перемещение ОССиГ.
1.5.2. Автоматизация процесса приема и регистрации документов, представляемых заявителями для выдачи разрешений на перемещение ОССиГ (далее - заявители) при обращении за выдачей таких разрешений, с использованием Портала или службы "одного окна" Департамента строительства города Москвы.
1.5.3. Отображение объектов строительства и специализированных полигонов по захоронению ОССиГ на географической карте в АИС "ОССиГ".
1.5.4. Автоматизация процессов подготовки разрешений на перемещение ОССиГ и выдачи их заявителям с использованием Портала или службы "одного окна" Департамента строительства города Москвы.
1.5.5. Автоматизация процесса хранения и учета в электронном виде документации по выдаче разрешений на перемещение ОССиГ.
1.5.6. Обеспечение направления межведомственных запросов по вопросам выдачи разрешений на перемещение ОССиГ.
1.5.7. Автоматизация ведения реестра технологических регламентов процесса обращения с отходами строительства и сноса.
2. Участники информационного взаимодействия
2.1. Участниками информационного взаимодействия с использованием АИС "ОССиГ" являются пользователи, поставщики информации и оператор АИС "ОССиГ".
2.2. Пользователи информации - органы государственной власти города Москвы и организации, которые нуждаются в информации, содержащейся в АИС "ОССиГ", и участвуют в предоставлении государственных услуг и услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг или исполнения государственных функций (далее - услуги).
2.3. Поставщики информации - органы государственной власти города Москвы и организации, осуществляющие правомочия собственника информации, размещаемой оператором в АИС "ОССиГ", а также заявители, предоставляющие оператору АИС "ОССиГ" информацию, необходимую для получения разрешения на перемещение ОССиГ.
3. Порядок информационного взаимодействия с использованием АИС "ОССиГ"
3.1. Порядок информационного взаимодействия участников с использованием АИС "ОССиГ" определяется регламентом информационного взаимодействия между участниками информационного взаимодействия АИС "ОССиГ" (далее - Регламент), утверждаемым оператором АИС "ОССиГ" по согласованию с Департаментом информационных технологий города Москвы.
3.2. Формирование и обновление информационных ресурсов АИС "ОССиГ" осуществляется оператором АИС "ОССиГ" на основании информации, предоставленной поставщиками информации.
3.3. Для выполнения задач АИС "ОССиГ" обеспечивается информационное взаимодействие с:
Порталом;
Интегрированной автоматизированной информационной системой "Единое геоинформационное пространство города Москвы";
Системой управления доступом к информационным ресурсам Правительства Москвы;
Автоматизированной системой "Единая система ведения и управления реестрами, регистрами, справочниками и классификаторами";
Автоматизированной информационной системой "Контроль за прохождением экспертизы проектно-сметной документации";
Единой информационной системой Объединения административно-технических инспекций города Москвы;
Иными информационными системами.
4. Права и обязанности участников информационного взаимодействия с использованием АИС "ОССиГ", государственного заказчика развития АИС "ОССиГ"
4.1. Оператор АИС "ОССиГ":
4.1.1. Разрабатывает и утверждает по согласованию с Департаментом информационных технологий города Москвы Регламент.
4.1.2. Обеспечивает функционирование АИС "ОССиГ" в соответствии с требованиями, установленными законодательством Российской Федерации в области информации, информационных технологий и защиты информации, требованиями, установленными Правительством Российской Федерации и Министерством связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, а также правовыми актами города Москвы.
4.1.3. Осуществляет формирование и обновление информационных ресурсов АИС "ОССиГ" на основе информации, предоставляемой поставщиками информации.
4.1.4. Обеспечивает целостность и доступность информационных ресурсов АИС "ОССиГ" для участников информационного взаимодействия.
4.1.5. Осуществляет контроль за изменениями информационных ресурсов, содержащихся в АИС "ОССиГ".
4.1.6. Обеспечивает защиту информации, содержащейся в АИС "ОССиГ", от несанкционированного доступа к ней, ее искажения или блокирования с момента поступления указанной информации в АИС "ОССиГ" до момента передачи ее в иную информационную систему, несет ответственность за неизменность информации, передаваемой посредством АИС "ОССиГ" от физических и юридических лиц, органов государственной власти и организаций.
4.1.7. Осуществляет консультационную поддержку участников информационного взаимодействия по вопросам использования АИС "ОССиГ".
4.1.8. Вправе передавать выполнение части своих функций государственному учреждению города Москвы или иной организации в соответствии с законодательством Российской Федерации, правовыми актами города Москвы.
4.2. Оператор АИС "ОССиГ" не несет ответственность:
4.2.1. За достоверность размещаемой в АИС "ОССиГ" информации поставщиками информации.
4.2.2. За качество и сроки предоставления услуг с использованием содержащейся в АИС "ОССиГ" информации, если снижение качества предоставления таких услуг или нарушение сроков предоставления возникли по причинам, не зависящим от функционирования АИС "ОССиГ".
4.3. Поставщик информации:
4.3.1. Осуществляет предоставление информации оператору АИС "ОССиГ" для ее размещения в АИС ОССИГ.
4.3.2. Обеспечивает достоверность и полноту предоставляемой информации.
4.3.3. Соблюдает требования ведения и использования данных АИС "ОССиГ".
4.4. Пользователь АИС "ОССиГ":
4.4.1. Осуществляет доступ к АИС "ОССиГ" в соответствии с Регламентом.
4.4.2. Вправе направлять оператору АИС "ОССиГ" предложения по изменению порядка предоставления информации.
4.4.3. Соблюдает требования эксплуатационной документации по использованию АИС "ОССиГ".
4.4.4. Вносит предложения оператору АИС "ОССиГ" о необходимых изменениях в целях оптимизации функций АИС "ОССиГ".
4.4.5. Обеспечивает неразглашение информации, полученной из АИС "ОССиГ", третьим лицам без согласования с оператором.
4.5. На государственного заказчика развития АИС "ОССиГ" возлагаются функции по обеспечению функционирования и сопровождения системных программно-технических средств АИС "ОССиГ", а также резервного копирования информации, размещаемой в АИС "ОССиГ".
5. Обмен сведениями с иными информационными системами и ресурсами
5.1. Формирование и ведение АИС "ОССиГ" осуществляется на основе информационных ресурсов, содержащихся в иных информационных системах, а также информационных ресурсов оператора АИС "ОССиГ".
5.2. Автоматизированное взаимодействие АИС "ОССиГ" с иными информационными системами осуществляется с использованием программно-технического комплекса подсистемы информационного взаимодействия Информационно-аналитической системы управления градостроительной деятельностью города Москвы и (или) с использованием региональной системы межведомственного электронного взаимодействия города Москвы.
Обзор документа
Автоматизированная информационная система "Регулирование перемещения отходов строительства, сноса и грунтов в городе Москве" используется для обеспечения деятельности Департамента строительства, в том числе для принятия решений о выдаче разрешения на перевозку грунта в городе, на перемещение отходов строительства и сноса для переработки и захоронения.
АИС предназначена для автоматизации процесса подачи документов, необходимых для оформления разрешений на перемещений грунта и отходов, процесса подготовки разрешений и выдачи их заявителям, отображения объектов строительства и специализированных полигонов для захоронения отходов на географической карте системы, автоматизации ведения реестра технологических регламентов обращения с отходами строительства и сноса и т. д.
Скачать:
- Заявка на оформление выдачи разрешения на перевозку грунта
- Заявка на оформление закрытия разрешения на перевозку грунта
Разрешение открывается до начала работ и выдается для каждого отходополучателя.
Заявитель (участник строительства) подает заявку в двух экземплярах на открытие разрешения и дополнительные документы техническому исполнителю, который проверяет, весь ли комплект и правильно ли они заполнены. При обнаружении несоответствий возможен отказ в принятии заявления. Один экземпляр регистрируется в журнале регистрации, а второй с отметкой «принято» отдается заявителю.
Технический исполнитель после тщательной проверки заявленных сведений готовит заключение. Оно передается в Департамент строительства Москвы вместе с бланком разрешения, где оно и оформляется. А затем, готовое - предается из Департамента техническому исполнителю для передачи заявителю в трехдневный срок с момента регистрации заявления. При получении заявителю необходимо предоставить доверенность и удостоверяющие личность документы.
Необходимые документы для получения разрешения на перемещение отходов строительства и сноса с целью переработки или захоронения
Оригиналы:
- заявления на оформление разрешения (2 шт.);
- реквизитов организации-заявителя;
- описания технологии обращения с отходами;
- ордера ОАТИ;
- заключения санитарно-экологического исследования отходов.
Заверенные копии:
- графика осуществления работ;
- разрешения транспортной организации на обращение с отходами;
- договора с получателями отходов;
- лицензии получателя отходов;
- документов, которые подтверждают полномочия получателя отходов;
- паспорта опасного отхода.
- данных о свободных лимитах получателя отходов;
- сметы работ подготовительного периода.
Необходимые документы для получения разрешения на перевозку грунта
Оригиналы:
- заявления на открытие разрешения для перевозки грунта (2 шт.);
- заявления на открытие разрешения для завоза грунта (2 шт.);
- заключения санитарно-экологического исследования грунта.
Заверенные копии:
- ордера ОАТИ на осуществление работ;
- разрешения на строительство;
- графика производства работ;
- договора с транспортной организацией;
- проектной документации;
- документов, которые подтверждают полномочия заявителя;
- сметы работ с грунтом;
- ведомости объемов грунта, указанных в проекте строительства;
- сметы вертикальной планировки;
- характеристики вертикального разреза грунта;
- ситуационного плана;
- карточки учета заказчиков и подрядчиков;
- лицензии получателя грунта, при размещении его на санкционированных свалках, полигонах, карьерах.
Не требующие заверения копии:
- проекта производства работ;
- свободных лимитов получателя грунта.
Разрешения закрывается с момента завершения работ в течение двадцати рабочих дней. Закрытие - это основание для оплаты перемещения отходов или грунта заказчиком.
Разрешение на перемещение грунта и отходов в департаменте строительства
Если ваша организация заключила госконтракт на строительство, благоустройство территории, реконструкцию либо снос зданий, то вам обязательно предстоит встретиться с такой задачей, как открытие разрешения на перемещение грунта в департаменте строительства города Москвы.
Наши специалисты окажут вам консультацию относительно процедуры получения разрешения, помогут собрать необходимый комплект документов, объяснят что делать и куда идти. Поскольку организация Arkona Construction имеет несколько собственных полигонов на территории Москвы и московской области, мы можем дать вам самые привлекательные цены на рынке, даже готовы поспорить.
Наши полигоны аккредитованы департаментом строительства и состоят в реестре, а это одно из главных требований для успешного открытия разрешения. Ниже приведён список документов, которые необходимо предоставить в департамент:
1. Копия ордера ОАТИ на производство работ или заявка на получение ордера в ОАТИ. - Вы
2. Разрешение на строительство. - Вы
3. График производства работ. - Вы
4. Копия договора с транспортной организацией, заверенная заявителем, от __________ № _________. - Вы
5. Заключение по санитарно-экологическому обследованию грунта: радиационное, токсико-химическое, бактериологическое, и заверенная заявителем копия. - Вы
6. Техническое заключение (характеристика и вертикальный разрез грунта). - Вы
7. Проект производства работ. - Вы
8. Ситуационный план. - Вы
9. Локальная смета по земляным работам и ведомость объемов земляных масс из проекта организации строительства. - Вы
10. Смета по вертикальной планировке. - Вы
11. Копия договора с организацией, получателем грунта, от __________ № _________*. - Мы
12. Копия лицензии отходополучателя, заверенная отходополучателем, при размещении грунта на полигонах, рекультивируемых карьерах и санкционированных свалках**.
13. Свободные лимиты отходополучателя**. - Мы
14. Копия документа, подтверждающего полномочия заявителя, заверенная заявителем. - Вы (договор между инвестором и заказчиком/ между заказчиком и генподрядчиком / между генеральным подрядчиком и субподрядчиком)
* При отсутствии договора с отходопалучателем, технический исполнитель обязан указать в разрешении место вывоза грунта, исходя из потребности в грунтах на других строительных объектах или наличия свободных лимитов с учетам оптимизации маршрутов транспортировки.
** Сведения и документы предоставляются при необходимости утилизации (захоронения) грунта в случае невозможности его использования на других объектах, в том числе строительных в городе Москве.
Позвоните нам и мы гарантируем, что вы сохраните своё время и деньги вместе с нами. Команда компании Arkona Construction всегда вместе с вами.
В органы исполнительной власти города Москвы в рамках досудебного обжалования.
Заявитель имеет право подать в досудебном (внесудебном) порядке жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Департамента и его должностных лиц при предоставлении государственной услуги. Подача и рассмотрение жалоб осуществляется в порядке, установленном главой 2.1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг города Москвы, утвержденным постановлением Правительства Москвы от 15 ноября 2011 г. № 546-ПП «О предоставлении государственных и муниципальных услуг в городе Москве».
Заявитель имеет право направить жалобу в антимонопольный орган в соответствии с п. 5.4 (1) приложения 3 Постановления Правительства Москвы от 15.11.2011 № 546-ПП
Заявители могут обратиться с жалобами в случаях:
Нарушения срока регистрации заявки и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
Требования от заявителя документов, представление которых заявителем для предоставления государственной услуги не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы, в том числе документов, получаемых с использованием межведомственного информационного взаимодействия;
Нарушения срока предоставления государственной услуги;
Отказа заявителю: в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы для предоставления государственной услуги, по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы;
В предоставлении государственной услуги по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы;
В исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо в случае нарушения установленного срока таких исправлений;
Иных нарушений порядка предоставления государственной услуги, установленного нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.
Жалобы рассматриваются руководителем Департамента и уполномоченными им должностными лицами.
С использованием официального сайта Департамента в информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Жалоба должна содержать:
Наименование уполномоченного на рассмотрение жалобы органа (организации) либо должность и (или) фамилию, имя и отчество (при наличии) соответствующего должностного лица, которому направляется жалоба.
Наименование органа исполнительной власти города Москвы, должность и (или) фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
Фамилию, имя, отчество (при наличии) лица, зарегистрированного в качестве индивидуального предпринимателя, либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.
Дату подачи и регистрационный номер заявки на предоставление государственной услуги (за исключением случаев обжалования отказа в приеме заявки и ее регистрации).
Сведения о решениях и действиях (бездействии), являющихся предметом обжалования.
Доводы, на основании которых заявитель не согласен с обжалуемыми решениями и действиями (бездействием). Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Требования заявителя.
Перечень прилагаемых к жалобе документов (при наличии). Дату составления жалобы.
Жалоба должна быть подписана заявителем (его представителем). В случае подачи жалобы при личном обращении заявитель (представитель заявителя) должен представить документ, удостоверяющий личность.
Полномочия представителя на подписание жалобы должны быть подтверждены доверенностью, оформленной в соответствии с законодательством.
Полномочия лица, действующего от имени организации без доверенности на основании закона, иных нормативных правовых актов и учредительных документов, подтверждаются документами, удостоверяющими его служебное положение, а также учредительными документами организации.
Поступившая жалоба подлежит регистрации в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления.
Максимальный срок рассмотрения жалобы составляет 15 рабочих дней со дня ее регистрации. Срок рассмотрения жалобы составляет 5 рабочих дней со дня ее регистрации в случаях обжалования заявителем:
Отказа в приеме документов.
Отказа в исправлении опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.
Нарушения срока исправления опечаток и ошибок.
По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об ее удовлетворении (полностью или в части) либо об отказе в удовлетворении.
Решение должно содержать:
Наименование органа или организации, рассмотревших жалобу, должность, фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе.
Реквизиты решения (номер, дату, место принятия).
Сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица или индивидуального предпринимателя.
Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства представителя заявителя, подавшего жалобу от имени заявителя.
Способ подачи и дату регистрации жалобы, ее регистрационный номер.
Предмет жалобы (сведения об обжалуемых решениях, действиях, бездействии).
Установленные при рассмотрении жалобы обстоятельства и доказательства, их подтверждающие.
Правовые основания для принятия решения по жалобе со ссылкой на подлежащие применению нормативные правовые акты Российской Федерации и города Москвы.
Принятое по жалобе решение (вывод об удовлетворении жалобы или об отказе в ее удовлетворении). Меры по устранению выявленных нарушений и сроки их выполнения (в случае удовлетворения жалобы). Порядок обжалования решения. Подпись уполномоченного должностного лица.
Решение оформляется в письменном виде с использованием официальных бланков. К числу указываемых в решении мер по устранению выявленных нарушений в том числе относятся: Отмена ранее принятых решений (полностью или в части).
Обеспечение приема и регистрации заявки, оформления и выдачи заявителю расписки (при уклонении или необоснованном отказе в приеме документов и их регистрации).
Обеспечение оформления и выдачи заявителю результата предоставления государственной услуги (при уклонении или необоснованном отказе в предоставлении государственной услуги).
Исправление опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.
Орган или организация, уполномоченные на рассмотрение жалобы, отказывают в ее удовлетворении в случаях:
Признания обжалуемых решений и действий (бездействия) законными, не нарушающими прав и свобод заявителя.
Подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации и порода Москвы.
Отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги. Наличия:
Вступившего в законную силу решения суда по жалобе заявителя с тождественными предметом и основаниями.
Решения по жалобе, принятого ранее в досудебном (внесудебном) порядке в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы (за исключением случаев обжалования ранее принятых решений в вышестоящий орган).
Жалоба подлежит оставлению без ответа по существу в случаях:
Подачи жалобы в орган или организацию, не уполномоченные на ее рассмотрение.
Наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их семей.
Если текст жалобы (его часть), фамилия, почтовый адрес и адрес электронной почты не поддаются прочтению.
Если в жалобе не указаны фамилия заявителя (представителя заявителя) или почтовый адрес и адрес электронной почты, по которым должен быть направлен ответ.
При поступлении в орган или организацию, уполномоченные на рассмотрение жалобы, ходатайства заявителя (представителя заявителя) об отзыве жалобы до вынесения решения по жалобе.
Решения об удовлетворении жалобы и об отказе в ее удовлетворении направляются заявителю (представителю заявителя) в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем их принятия, по почтовому адресу, указанному в жалобе. По желанию заявителя решение также направляется на указанный в жалобе адрес электронной почты. В таком же порядке заявителю (представителю заявителя) направляется решение по жалобе, в которой для ответа указан только адрес электронной почты, а почтовый адрес отсутствует или не поддается прочтению.
В случае оставления жалобы без ответа по существу заявителю (представителю заявителя) направляется письменное мотивированное уведомление с указанием оснований (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению).
Подача жалобы в досудебном (внесудебном) порядке не исключает права заявителя (представителя заявителя) на одновременную или последующую подачу жалобы в суд.
