Įvairių tipų banko kortelių savininkai dažnai susiduria su problema, kai bankomatas išduoda neteisingą PIN kodą. Šiuo atveju svarbu nepanikuoti, o pasinaudoti keletu patarimų, kurie padės kompetentingai išeiti iš šios situacijos neprarandant daug laiko.
PIN kodas yra speciali skaičių kombinacija, suteikianti prieigą prie jūsų kortelės sąskaitos. Šifrą galima pakeisti, jei pageidauja ir pageidauja klientas.
Tokiu atveju skaičių variacijas vartotojas gali pasirinkti individualiai. Nerekomenduojama informuoti apie šį derinį trečiosioms šalims, kad būtų išvengta įsilaužimo į banko sąskaitą ir pinigų praradimo iš kortelės (viskas apie sukčiavimą banko kortelėmis)
PIN kodas (PIN - Personal Identification Number, PIN - Personal Identification Number) išduodamas kartu su kortele (Visa, Mastercard, Momentum, MIR) asmeniniam naudojimui, o numerių kitimas yra laikomas paslaptyje ir perduodamas vartotojui specialiai sukurtas vokas, t.y. net banko darbuotojas neturi teisės jo atidaryti. Jei pageidaujama, klientas gali pasirinkti tinkamus skaičius, kurie padės lengvai atvaizduoti slaptažodį atmintyje.
Kaip atkurti PIN kodą?
Esant situacijai, kai dėl kokių nors priežasčių pamiršote kortelės slaptažodį (pin kodą), neturėtumėte panikuoti, nes visada galite jį atkurti. Nors daugelis, prieš naudodamiesi turimais slaptažodžio atkūrimo būdais, bando patys atspėti kodą.
Kas atsitiks, jei PIN kodas bus įvestas neteisingai?
Neseniai „Sberbank“ šiek tiek pakeitė baudžiamojo už neteisingą slaptažodį tvarką. Dabar tris kartus neteisingai įvedus PIN kodą, sąskaita bus užblokuota parai, o kortelė liks bankomate ir vėliau ją išims banko atstovas. Šis laikas reikalingas banko, kuriam priklauso kortelės sąskaita, darbuotojams patikrinti. Taip išvengiama sukčiavimo ir bandymų įsilaužti.
Ką daryti?
Taigi, jei neteisingai įvestas „Sberbank“ kortelės ar kito banko PIN kodas, veiksmų algoritmas turėtų būti toks:
- skambinkite karštosios linijos numeriu -8-800-555-55-50;
- paaiškinti situaciją;
- vadovaukitės toliau pateiktomis instrukcijomis.
Paprastai vartotojui, kuris netyčia užblokavo savo sąskaitą, surinkęs klaidingą PIN kodą, paskambinus banko karštosios linijos telefonu, rekomenduojama ateiti į banko skyrių ir parašyti prašymą pakartotinai išduoti kortelę . Neįmanoma atlikti elementaraus kortelės atrakinimo ar pakeisti slaptažodžio.
Lankantis banke su savimi būtina turėti asmens dokumentą. arba blokavimas yra nuo 5 dienų iki 2 savaičių. Tuo pačiu metu sąskaitoje buvę pinigai automatiškai perkeliami į naują kortelę.
AT neįmanoma atkurti pamiršto slaptažodžio naudojant „Sberbank Online“.. Asmeninėje paskyroje PIN kodą galima pakeisti, bet jo atkurti – ne. Taigi, norėdamas pakeisti slaptažodį, vartotojas turi žinoti seną paskyros prieigos kodą.
Norėdami pakeisti „Sberbank“ kortelės PIN kodą, vadovaukitės instrukcijomis:
- „Sberbank“ svetainėje turite prisijungti prie savo asmeninės paskyros (autorizacija „Sberbank Online“) naudodami slaptažodį ir prisijungimo vardą, kuris buvo išduotas registracijos metu.
- Atitinkamos kortelės stulpelyje „Valdymas“ pasirinkite skyrių „Keisti PIN kodą“ ir įveskite senąjį, o po to du kartus naują.
„Sberbank“ perspėja, kad labai nerekomenduojama kaip PIN kodo kombinaciją naudoti savo gimimo datą, artimus giminaičius ar draugus, kad būtų išvengta įsilaužimo į jūsų sąskaitą ir kortelę. Taip pat įvedamas apribojimas skaičiams, kurie pateikiami didėjančia arba mažėjančia tvarka.
Kur yra „Sberbank“ kortelės CVV2 ir CVC2 kodai?
Klausimų gali kilti ne tik PIN kodas. Lygiai taip pat dažnai žmonės, pirmą kartą nusprendę atsiskaityti internetu, susiduria su tuo, kad kortelėje neranda CVV2 ir CVC2, reikalingų pildant prašymą internetu. Ši informacija, kuri yra užšifruota specialiu variantu, reikalinga papildomai apsaugoti paskyrą nuo sukčių ir įsilaužimų.
Taigi, „Sberbank“ kortelės (ar bet kurio kito banko) gale yra kodas, vadinamas CVV2 ir CVC2. Priklausomai nuo plastikinės kortelės tipo ir pavadinimo, naudojamas pirmasis arba antrasis derinio variantas. Savo kodą galima rasti priešingoje sąskaitos pusėje, po tam tikra juostele, kuri skirta savininko parašui. Kai kurių tipų sąskaitose šis užrašas yra išgaubtas. Tik atskirose „Sberbank“ kortelėse CVV2 derinys yra priekinėje pusėje, o tai nėra visiškai saugus kortelės turėtojui.
CVV2 skaitmenų rinkinio pakeisti negalima.
Kaip sužinoti „Sberbank“ kortelės sąskaitą?
Yra keletas būdų, kurie leis jums gauti informaciją apie konkretaus banko kortelės sąskaitą. Lengviausias būdas tai padaryti yra per bankomatą (tam reikia žinoti PIN kodą). Jei kodas buvo pamirštas ir dar nebuvo įmanoma jo atkurti aukščiau aprašytais metodais (slaptažodžio atkūrimas užtrunka), galite naudoti šias parinktis:
- Kreipkitės dėl karštosios linijos. Svarbu atsiminti, kad informacijos rinkimas gali užtrukti, o banko darbuotojui reikės asmeninės informacijos.
- Pats pateikite paraišką naudodami specialų „Sberbank Online“ paskyros skirtuką. Iškilus sunkumams renkant informaciją, galima gauti instrukcijas, kurios būtinai yra šiame iššokančiame lange.
- Per mobilųjį banką procedūra yra tokia pati kaip ir naudojant „Sberbank Online“.
- SMS žinute numeriu 900, o telefonas turi būti susietas su kortelės sąskaita. Pranešimo tekstas: LIKUČIAS 1234, kur 1234 yra paskutiniai kortelės skaitmenys.
- Asmeninis kreipimasis į „Sberbank“ darbuotoją. Tokiu atveju turite pateikti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą.
