Dažādu veidu bankas karšu īpašnieki bieži saskaras ar problēmu, kurā bankomāts izsniedz nepareizu pin kodu. Šajā gadījumā ir svarīgi nekrist panikā, bet izmantot dažus padomus, kas palīdzēs kompetenti izkļūt no šīs situācijas, nezaudējot daudz laika.
PIN kods ir īpaša ciparu kombinācija, kas ļauj piekļūt jūsu kartes kontam. Šifru var mainīt pēc klienta vēlēšanās un pieprasījuma.
Šajā gadījumā skaitļu variācijas lietotājs var izvēlēties individuāli. Nav ieteicams informēt par šo kombināciju trešajām personām, lai izvairītos no bankas konta uzlaušanas un naudas zaudēšanas no kartes (viss par krāpšanu ar bankas kartēm)
PIN kods (PIN - Personal Identification Number, PIN - Personal Identification Number) tiek izsniegts vienlaikus ar karti (Visa, Mastercard, Momentum, MIR) personiskai lietošanai, un numuru variācijas tiek turētas noslēpumā un tiek nosūtītas lietotājam speciāli izstrādāta aploksne, t.i. pat bankas darbiniekam nav tiesību to atvērt. Ja vēlas, klients var izvēlēties atbilstošos ciparus, kas palīdzēs ērti parādīt atmiņā paroli.
Kā atgūt PIN kodu?
Situācijā, kad kaut kādu iemeslu dēļ esat aizmirsis savas kartes paroli (pin kodu), jums nevajadzētu krist panikā, jo vienmēr varat to atjaunot. Lai gan daudzi pirms pieejamo paroles atkopšanas metožu izmantošanas izmanto visus mēģinājumus paši uzminēt kodu.
Kas notiek, ja PIN kods ir ievadīts nepareizi?
Nesen Sberbank ir nedaudz mainījusi kārtību, kā sodīt par nepareizu paroli. Tagad, trīs reizes ievadot nepareizu PIN kodu, konts tiks bloķēts uz dienu, savukārt karte paliks bankomātā un vēlāk to izņems bankas pārstāvis. Šis laiks ir nepieciešams, lai pārbaudītu tās bankas darbinieki, kurai pieder kartes konts. Tas ļauj izvairīties no krāpšanas un uzlaušanas mēģinājumiem.
Ko darīt?
Tātad, ja Sberbank kartes vai citas bankas PIN kods ir ievadīts nepareizi, darbību algoritmam jābūt šādam:
- zvaniet uz uzticības tālruņa numuru -8-800-555-55-50;
- izskaidrot situāciju;
- izpildiet tālāk sniegtos norādījumus.
Parasti pēc zvanīšanas uz bankas uzticības tālruni ieteicams lietotājam, kurš nejauši bloķējis savu kontu, ievadot kļūdainu PIN kodu. atnāc uz bankas filiāli un uzraksti iesniegumu par kartes atkārtotu izsniegšanu . Nav iespējams veikt elementāru kartes atbloķēšanu vai nomainīt paroli.
Apmeklējot banku, līdzi jābūt personu apliecinošam dokumentam. vai bloķēšana ir no 5 dienām līdz 2 nedēļām. Tajā pašā laikā nauda, kas bija kontā, tiek automātiski pārskaitīta uz jaunu karti.
AT nav iespējams atgūt aizmirsto paroli, izmantojot Sberbank Online. Personīgajā kontā ir iespējams mainīt pin kodu, bet ne atjaunot to. Tātad, lai mainītu paroli, lietotājam ir jāzina vecais konta piekļuves kods.
Lai mainītu Sberbank kartes PIN kodu, izmantojiet instrukcijas:
- Sberbank vietnē jums ir jāpiesakās savā personīgajā kontā (autorizācija Sberbank Online), izmantojot paroli un pieteikumvārdu, kas tika izsniegta reģistrācijas laikā.
- Atbilstošās kartes ailē "Pārvaldība" atlasiet sadaļu "Mainīt PIN kodu" un divreiz ievadiet veco un pēc tam jauno.
Sberbank brīdina, ka nav ieteicams kā PIN koda kombināciju izmantot savu dzimšanas datumu, tuvākos radiniekus vai draugus, lai izvairītos no konta un kartes uzlaušanas. Ierobežojums ir ieviests arī skaitļiem, kas ir augošā vai dilstošā secībā.
Kur Sberbank kartē atrodas CVV2 un CVC2 kods?
Jautājumus var radīt ne tikai PIN kods. Tikpat bieži cilvēki, kuri pirmo reizi nolemj veikt jebkādus maksājumus ar interneta starpniecību, saskaras ar faktu, ka uz kartes nevar atrast tiešsaistes pieteikuma aizpildīšanai nepieciešamo CVV2 un CVC2. Šī informācija, kas ir šifrēta īpašā variācijā, ir nepieciešama konta papildu aizsardzībai no krāpniekiem un uzlaušanas.
Tātad Sberbank kartes (vai jebkuras citas bankas) aizmugurē ir kods ar nosaukumu CVV2 un CVC2. Atkarībā no plastikāta kartes veida un nosaukuma tiek izmantota pirmā vai otrā kombinācijas opcija. Konta pretējā pusē zem noteiktas joslas, kas paredzēta īpašnieka parakstam, iespējams atrast savu kodu. Dažos kontos šis uzraksts ir izliekts. Tikai atsevišķās Sberbank kartēs CVV2 kombinācija atrodas priekšpusē, kas nav pilnīgi droša kartes īpašniekam.
CVV2 ciparu komplektu nav iespējams mainīt.
Kā uzzināt Sberbank kartes kontu?
Ir vairāki veidi, kas ļaus iegūt informāciju par konkrētās bankas kartes kontu. Vienkāršākais veids, kā to izdarīt, ir bankomāts (lai to izdarītu, jums jāzina PIN kods). Ja kods ir aizmirsts un to vēl nav bijis iespējams atjaunot, izmantojot iepriekš aprakstītās metodes (paroles atkopšana prasa laiku), varat izmantot šādas iespējas:
- Piesakieties palīdzības dienestam. Jāatceras, ka informācijas apkopošana var aizņemt kādu laiku, un bankas darbiniekam būs nepieciešama personas informācija.
- Iesniedziet pieteikumu pats, izmantojot īpašu cilni savā Sberbank Online personīgajā kontā. Gadījumā, ja informācijas vākšanas procesā rodas grūtības, ir iespējams saņemt norādījumus, kas noteikti atrodas šajā uznirstošajā logā.
- Izmantojot mobilo banku, procedūra ir tāda pati kā ar Sberbank Online.
- Ar SMS uz numuru 900, savukārt tālrunim jābūt piesaistītam kartes kontam. Ziņojuma teksts: BILANCE 1234, kur 1234 ir kartes pēdējie cipari.
- Apelācija individuāli Sberbank darbiniekam. Šajā gadījumā jums ir jāuzrāda dokuments, kas apliecina personas identitāti.
