Pemilik berbagai jenis kartu bank sering menghadapi masalah di mana ATM mengeluarkan kode pin yang salah. Dalam hal ini, penting untuk tidak panik, tetapi untuk menggunakan beberapa tips yang akan membantu Anda keluar dari situasi ini dengan kompeten tanpa kehilangan banyak waktu.
Kode PIN adalah kombinasi angka khusus yang memberikan akses ke rekening kartu Anda sendiri. Cipher dapat diubah jika diinginkan dan diminta oleh klien.
Dalam hal ini, variasi angka dapat dipilih secara individual oleh pengguna. Tidak disarankan untuk menginformasikan kombinasi ini kepada pihak ketiga untuk menghindari peretasan rekening bank dan kehilangan uang dari kartu (semua tentang penipuan dengan kartu bank)
Kode PIN (PIN - Nomor Identifikasi Pribadi, PIN - Nomor Identifikasi Pribadi) dikeluarkan bersamaan dengan kartu (Visa, Mastercard, Momentum, MIR) untuk penggunaan pribadi, dan variasi nomor dirahasiakan dan dikirimkan ke pengguna dalam bentuk amplop yang dirancang khusus, mis. bahkan pegawai bank tidak berhak membukanya. Jika diinginkan, klien dapat memilih nomor yang sesuai yang akan membantu menampilkan kata sandi dengan mudah di memori.
Bagaimana memulihkan kode pin?
Dalam situasi di mana, karena alasan tertentu, Anda lupa kata sandi kartu Anda (kode pin), Anda tidak perlu panik, karena Anda selalu dapat memulihkannya. Meskipun banyak, sebelum menggunakan metode pemulihan kata sandi yang tersedia, gunakan semua upaya untuk menebak kode sendiri.
Apa yang terjadi jika kode PIN yang dimasukkan salah?
Baru-baru ini, Sberbank agak mengubah prosedur untuk menghukum kata sandi yang salah. Sekarang, jika Anda memasukkan kode PIN yang salah tiga kali, akun akan diblokir selama sehari, sementara kartu akan tetap berada di ATM dan nantinya akan ditarik oleh perwakilan bank. Kali ini diperlukan untuk pemeriksaan oleh karyawan bank yang memiliki rekening kartu. Ini menghindari penipuan dan upaya peretasan.
Apa yang harus dilakukan?
Jadi, jika kode PIN kartu Sberbank atau bank lain salah dimasukkan, algoritme tindakannya adalah sebagai berikut:
- hubungi nomor hotline -8-800-555-55-50;
- menjelaskan situasi;
- ikuti petunjuk di bawah ini.
Sebagai aturan, setelah menelepon nomor hotline bank, disarankan untuk pengguna yang secara tidak sengaja memblokir akunnya sendiri dengan menekan kode pin yang salah. datang ke cabang bank dan tulis aplikasi untuk menerbitkan kembali kartu . Tidak mungkin melakukan pembukaan kunci kartu atau mengubah kata sandi.
Saat mengunjungi bank, Anda harus membawa dokumen identitas. atau pemblokiran adalah dari 5 hari hingga 2 minggu. Pada saat yang sama, uang yang ada di akun secara otomatis ditransfer ke kartu baru.
PADA tidak mungkin memulihkan kata sandi yang terlupakan melalui Sberbank Online. Di akun pribadi Anda, dimungkinkan untuk mengubah kode pin, tetapi tidak untuk mengembalikannya. Jadi, untuk mengubah kata sandi, pengguna perlu mengetahui kode akses akun lama.
Untuk mengubah kode pin kartu Sberbank, gunakan instruksi:
- Di situs web Sberbank, Anda harus masuk ke akun pribadi Anda (otorisasi di Sberbank Online) menggunakan kata sandi dan login yang dikeluarkan saat pendaftaran.
- Di kolom "Manajemen" pada kartu yang sesuai, pilih bagian "Ubah kode PIN" dan masukkan yang lama lalu yang baru dua kali.
Sberbank memperingatkan bahwa sangat tidak disarankan untuk menggunakan tanggal lahir, kerabat dekat, atau teman Anda sendiri sebagai kombinasi kode pin untuk menghindari peretasan akun dan kartu Anda. Juga, pembatasan diperkenalkan pada angka yang masuk dalam urutan menaik atau menurun.
Di mana kode CVV2 dan CVC2 pada kartu Sberbank?
Tidak hanya kode pin saja yang bisa menimbulkan pertanyaan. Sering kali, orang yang memutuskan untuk melakukan pembayaran melalui Internet untuk pertama kalinya dihadapkan pada kenyataan bahwa mereka tidak dapat menemukan CVV2 dan CVC2 yang diperlukan untuk mengisi aplikasi online pada kartu. Informasi ini, yang dienkripsi dalam variasi khusus, diperlukan untuk perlindungan tambahan akun dari penipu dan peretasan.
Jadi, di bagian belakang kartu Sberbank (atau bank lain) ada kode yang disebut CVV2 dan CVC2. Tergantung pada jenis dan nama kartu plastik, opsi kombinasi pertama atau kedua digunakan. Dimungkinkan untuk menemukan kode Anda sendiri di sisi berlawanan dari akun, di bawah strip tertentu, yang dimaksudkan untuk tanda tangan pemilik. Pada beberapa jenis akun, prasasti ini berbentuk cembung. Hanya di kartu Sberbank individu, kombinasi CVV2 terletak di sisi depan, yang tidak sepenuhnya aman untuk pemegang kartu.
Anda tidak dapat mengubah set angka CVV2.
Bagaimana cara mengetahui akun kartu Sberbank?
Ada beberapa cara yang memungkinkan Anda memperoleh informasi tentang rekening kartu bank tertentu. Cara termudah untuk melakukannya adalah melalui ATM (untuk ini Anda perlu mengetahui kode pin). Jika kode telah dilupakan dan belum memungkinkan untuk memulihkannya menggunakan metode yang dijelaskan di atas (pemulihan kata sandi membutuhkan waktu), Anda dapat menggunakan opsi berikut:
- Terapkan untuk hotline. Penting untuk diingat bahwa pengumpulan informasi mungkin memakan waktu, dan karyawan bank akan memerlukan informasi pribadi.
- Kirim aplikasi sendiri menggunakan tab khusus di akun pribadi Sberbank Online Anda. Jika kesulitan muncul dalam proses pengumpulan informasi, dimungkinkan untuk menerima instruksi, yang tentu saja terletak di jendela sembul ini.
- Melalui Bank Seluler, prosedurnya sama dengan melalui Sberbank Online.
- Melalui SMS ke nomor 900, sedangkan telepon harus terhubung ke rekening kartu. Pesan teks: SALDO 1234, di mana 1234 adalah digit terakhir kartu.
- Banding secara individual kepada karyawan Sberbank. Dalam hal ini, Anda harus memberikan dokumen yang mengkonfirmasi identitas orang tersebut.
