Erinevat tüüpi pangakaartide omanikud seisavad sageli silmitsi probleemiga, mille puhul pangaautomaat väljastab vale PIN-koodi. Sel juhul on oluline mitte paanikasse sattuda, vaid kasutada mõningaid näpunäiteid, mis aitavad teil sellest olukorrast asjatundlikult välja tulla, ilma palju aega kaotamata.
PIN-kood on spetsiaalne numbrikombinatsioon, mis annab juurdepääsu sinu enda kaardikontole. Šifrit saab soovi korral ja kliendi soovil muuta.
Sel juhul saab kasutaja numbrite variatsioonid individuaalselt valida. Seda kombinatsiooni ei ole soovitatav teavitada kolmandatest osapooltest, et vältida pangakonto häkkimist ja kaardilt raha kaotamist (kõik pangakaartidega seotud pettuste kohta)
PIN-kood (PIN - Personal Identification Number, PIN - Personal Identification Number) väljastatakse isiklikuks kasutamiseks mõeldud kaardiga (Visa, Mastercard, Momentum, MIR) samaaegselt ning numbrite muutumine hoitakse saladuses ja edastatakse kasutajale spetsiaalselt disainitud ümbrik, s.o. isegi pangatöötajal pole õigust seda avada. Soovi korral saab klient valida sobivad numbrid, mis aitavad parooli lihtsalt mällu kuvada.
Kuidas PIN-koodi taastada?
Olukorras, kus mingil põhjusel unustasite oma kaardi parooli (pin-koodi), ei tasu paanikasse sattuda, kuna saate selle alati taastada. Kuigi paljud kasutavad enne saadaolevate parooli taastamise meetodite kasutamist kõiki katseid koodi ise ära arvata.
Mis juhtub, kui PIN-kood on valesti sisestatud?
Hiljuti on Sberbank mõnevõrra muutnud vale parooli eest karistamise korda. Nüüd, kui sisestate kolm korda vale PIN-koodi, blokeeritakse konto üheks päevaks, kaart jääb aga pangaautomaati ja panga esindaja võtab selle hiljem välja. See aeg on vajalik kaardikontot omava panga töötajate poolt kontrollimiseks. See väldib pettusi ja häkkimiskatseid.
Mida teha?
Seega, kui Sberbanki kaardi või mõne muu panga PIN-kood on valesti sisestatud, peaks toimingute algoritm olema järgmine:
- helistage vihjeliini numbrile -8-800-555-55-50;
- selgitage olukorda;
- järgige allolevaid juhiseid.
Reeglina soovitatakse pärast panga vihjeliini telefonile helistamist kasutajat, kes blokeeris kogemata oma konto, valides vale PIN-koodi tule pangakontorisse ja kirjuta avaldus kaardi uuesti väljastamiseks . Kaardi elementaarset avamist või parooli muutmist pole võimalik teha.
Panka külastades peab kaasas olema isikut tõendav dokument. või blokeerimine on 5 päeva kuni 2 nädalat. Samal ajal kantakse kontol olnud raha automaatselt uuele kaardile.
AT Sberbank Online'i kaudu on unustatud parooli võimatu taastada. Isiklikul kontol on võimalik pin-koodi muuta, kuid mitte taastada. Seega peab kasutaja parooli muutmiseks teadma vana konto juurdepääsukoodi.
Sberbanki kaardi PIN-koodi muutmiseks järgige juhiseid:
- Sberbanki veebisaidil peate sisse logima oma isiklikule kontole (Sberbank Online'i autoriseerimine), kasutades registreerimisel välja antud parooli ja sisselogimist.
- Valige vastava kaardi veerus "Haldamine" jaotis "Muuda PIN-koodi" ja sisestage vana ja seejärel kaks korda uus.
Sberbank hoiatab, et konto ja kaardi häkkimise vältimiseks on väga ebasoovitav kasutada PIN-koodi kombinatsioonina enda sünnikuupäeva, lähisugulasi või sõpru. Samuti kehtestatakse piirang numbritele, mis lähevad kasvavas või kahanevas järjekorras.
Kus on Sberbanki kaardil CVV2 ja CVC2 kood?
Küsimusi ei tekita mitte ainult pin-kood. Sama sageli seisavad inimesed, kes otsustavad esimest korda Interneti kaudu makse teha, tõsiasjaga, et nad ei leia kaardilt veebitaotluse täitmiseks vajalikku CVV2 ja CVC2. See teave, mis on krüpteeritud spetsiaalses variatsioonis, on vajalik konto täiendavaks kaitsmiseks petturite ja häkkimise eest.
Niisiis on Sberbanki kaardi (või mõne muu panga) tagaküljel kood nimega CVV2 ja CVC2. Sõltuvalt plastkaardi tüübist ja nimetusest kasutatakse esimest või teist kombinatsiooni. Konto vastasküljelt, kindla riba alt on võimalik leida enda kood, mis on mõeldud omaniku allkirjaks. Teatud tüüpi kontodel on see silt kumer. Ainult üksikutel Sberbanki kaartidel asub CVV2 kombinatsioon esiküljel, mis pole kaardiomanikule täiesti ohutu.
CVV2 numbrikomplekti ei ole võimalik muuta.
Kuidas Sberbanki kaardi kontot teada saada?
Teavet konkreetse panga kaardikonto kohta saate mitmel viisil. Lihtsaim viis seda teha on sularahaautomaadi kaudu (selleks peate teadma pin-koodi). Kui kood on ununenud ja seda pole veel võimalik ülalkirjeldatud meetoditega taastada (parooli taastamine võtab aega), saate kasutada järgmisi valikuid:
- Taotlege vihjeliini. Oluline on meeles pidada, et teabe kogumine võib võtta aega ja pangatöötaja nõuab isikuandmeid.
- Esitage taotlus ise, kasutades oma Sberbank Online'i konto spetsiaalset vahekaarti. Kui teabe kogumisel tekib raskusi, on võimalik saada juhiseid, mis asuvad tingimata selles hüpikaknas.
- Mobiilipanga kaudu on protseduur sama, mis Sberbank Online'i kaudu.
- SMS-i teel numbrile 900, kusjuures telefon peab olema seotud kaardikontoga. Sõnumi tekst: SALDO 1234, kus 1234 on kaardi viimased numbrid.
- Pöörduge individuaalselt Sberbanki töötaja poole. Sel juhul peate esitama dokumendi, mis kinnitab isiku isikut.
