Різноманітні бонусні програми є популярними серед великих компаній. Призначаються вони насамперед для стимулювання покупок постійними клієнтами. Не виняток і автомобілісти.
Бонусна програма "Лукойл"
Власникам автомобілів, які часто користуються послугами автозаправних станцій "Лукойл", компанія пропонує спеціальні карти, що дозволяють отримати додаткову знижку у вигляді балів. Бонусна карта "Лукойл" видається учасникам акції, що проводиться у мережі АЗС біля більшості суб'єктів Російської Федерації. За кожні витрачені 50 рублів у рамках програми на спеціальний рахунок надходить 1 бал. Згодом накопичені бали можна використовувати для оплати покупок на заправках "Лукойл". Причому купувати можна як паливо, і інші товари. 1 бал, якщо при оплаті використовується бонусна картка "Лукойл", обмінюється на 1 рубль. Участь у програмі є добровільною, і тому далеко не всі клієнти "Лукойл" використовують можливість отримати додаткові знижки. Багато хто впевнений, що активація бонусної картки "Лукойл" займе багато часу. Інші користуються послугами цих АЗС лише час від часу. А треті просто не знають, де отримати бонусну картку "Лукойл". Насправді, все досить просто, і в цій статті ми відповімо на всі питання, пов'язані з програмою.
Оформлення картки
Безкоштовно бонусна карта "Лукойл" видається у всіх офісах продажу компанії на території регіонів, що беруть участь в акції. Взяти участь у програмі можуть усі охочі. Для цього в офісі необхідно заповнити невелику анкету, в якій потрібно вказати прізвище, ім'я та контактні дані. Слід пам'ятати, що одна людина може отримати лише одну картку. Протягом доби після оформлення картки на мобільний телефон власника надійде смс-повідомлення з кодом реєстрації картки.
Активація картки
Отримавши SMS-повідомлення, що містить пароль, необхідно скористатися будь-яким терміналом, встановленим на АЗС. У ньому достатньо запровадити чотиризначну комбінацію. Активація картки "Лукойл" також доступна за допомогою операторів станції. Їм також потрібно повідомити отриманий код та надати карту.
Автоматично після того, як виконано активацію карти "Лукойл", клієнт стає учасником клубу постійних клієнтів. Всі покупки, здійснені на АЗС, можна фіксувати. Не зайвим буде відвідати власний кабінет на сайті клубу. Там можна отримувати актуальну інформацію про нараховані та витрачені бали.
Що робити у разі проблем?
Бувають ситуації, коли було втрачено або вкрадено бонусну картку "Лукойл", реєстрація картки не вдалася, припущена помилка при вказівці номера, або виникли інші проблеми, пов'язані з участю в бонусній програмі. У таких випадках необхідно звертатись за спеціальним номером телефону: 8-800-1000-911.
Фахівці служби підтримки клієнтів зможуть допомогти з усіх питань: відправити повторно СМС для активації, розповісти докладну інформацію про заміну втраченої картки, перевірити нарахування балів і так далі.
Переваги використання бонусних карток "Лукойл"
Учасники програми, оплачуючи будь-які продукти на автозаправних станціях компанії, одержують за кожні витрачені 50 рублів 1 бал на рахунок бонусної картки. Витратити бонусні бали можна на паливо або фірмових магазинах "Лукойл", розташованих на території заправок. При цьому 1 бонусний бал обмінюється на 1 карбованець. Необов'язково оплачувати всю покупку балами повністю, частину можна доплатити Щоправда, за таких покупок нарахування бонусних балів не відбувається.
Скільки можна заощадити?
Неважко підрахувати, що економія, яку може принести бонусна карта "Лукойл", залежить від того, як часто клієнт користується послугами фірмових заправок. Конкретна сума відрізнятиметься для кожного автолюбителя. Можна накопичувати бали і потім витрачати їх або використати одразу після нарахування. У будь-якому разі економія становитиме близько 2%. Враховуючи, що не потрібно оплачувати участь у програмі або витрачати багато часу на оформлення картки, це гарна знижка.
Карта "Лукойл-УралСіб"
Отримати більше бонусів можна оформивши спільну картку від банку "УралСіб" та компанії "Лукойл". Цей продукт дозволяє накопичувати знижку під час оплати в будь-яких торгових точках. 1 бал нараховується за кожні 50 рублів вартості покупки на автозаправних станціях "Лукойл" та 75 рублів, витрачених за допомогою картки в інших магазинах. Щорічно при першій покупці, здійсненій з використанням картки, власнику нараховується бонус 150 балів.
Клієнт самостійно вибирає оформляти кредитну чи дебетову пластикову картку. У другому варіанті випуск та річне обслуговування буде безкоштовним. За картку з кредитним лімітом доведеться заплатити 900 рублів. При цьому у вартість вже включено обслуговування протягом першого року.
Кредитні картки передбачають пільговий період 60 днів. Це дозволяє використовувати банку для придбання без оплати відсотків. Слід враховувати, що під пільговий період потрапляють лише оплачені за допомогою картки. На зняття готівкових коштів грейс-період не поширюється. Навпаки, банк утримує додатково 2% від суми як комісію. Максимальний обсяг кредитного ліміту по товару "Лукойл-УралСіб" становить 500000 рублів. за умови погашення позики за допомогою мінімальних платежів становитиме 30% річних.
Додатково клієнтам, котрі оформили кобрендингову карту, пропонуються знижки на ряд продуктів Страхової Групи «УралСіб». Наприклад, поліс КАСКО чи страхування майна обійдеться на 5% дешевше.
Карта "Лукойл-Відкриття-MasterCard"
Банк "Відкриття", який нещодавно об'єднався з Ханти-Мансійським Банком, пропонує для своїх клієнтів-автолюбителів карту, що дозволяє накопичувати бали за заправку на АЗС "Лукойл" та покупки в інших магазинах.
Купуючи паливо та інші товари на заправці, клієнт за кожні витрачені 50 рублів отримуватиме на бонусний рахунок 1 бал, а за покупки в інших торгових точках 1 бал додаватиметься за 75 витрачених рублів. Витрачати бонуси можна на всіх станціях заправки мережі "Лукойл" для оплати палива та інших товарів. Важливим плюсом цього продукту є можливість отримати до 1000 вітальних балів при першій оплаті на АЗС. За річне обслуговування банку доведеться заплатити 850 рублів.
Кобрендингові картки "Лукойл-Відкриття" випускаються лише платіжною системою MasterCard. У цьому немає можливості оформити кредитний ліміт.
