Come ottenere l'assicurazione OSAGO dopo un incidente?

L'infrastruttura stradale della Russia, la responsabilità "elevata" di molti conducenti e la qualità del manto stradale stesso: questi sono i tre fattori principali che portano agli incidenti sulle nostre autostrade. E un incidente d'auto è il punto principale nell'attuazione della polizza assicurativa OSAGO. È in relazione a queste circostanze che gli assicuratori devono pagare un risarcimento più spesso. OSAGO in caso di incidente può essere un serio aiuto in materia di ripristino del perso. Ma come ottenere l'assicurazione dopo un incidente?

Ci sono due modi principali per ricevere un risarcimento assicurativo:

• danni alla vita e alla salute dell'assicurato (si intende, ovviamente, il proprietario dell'auto che ha avuto un sinistro). Va sottolineato che la polizza CMTPL non tiene conto del danno morale, risarcindo parzialmente solo il danno materiale e fisico;
• danni materiali totali causati dall'incidente.

Limiti e graduazione dei pagamenti secondo la politica OSAGO

Allo stesso tempo, è possibile ricevere un risarcimento per OSAGO in caso di incidente non completamente, ma solo fino a una determinata barra. La ricezione di pagamenti in OSAGO ha le seguenti restrizioni:

• se l'assicurato è stato ferito a seguito di un incidente d'auto (o addirittura è morto), qui il pagamento dell'assicurazione può essere fornito per un importo fino a 160 mila rubli;
• se, a seguito di un incidente stradale, la proprietà di più assicuratori è stata danneggiata o distrutta, la soglia massima per un eventuale pagamento è la stessa: 160 mila rubli (l'importo è equamente diviso per il numero di assicuratori che partecipano all'incidente );
• se solo un proprietario di auto ha subito danni materiali, la compagnia di assicurazioni è legalmente in grado di pagarlo fino a 120 mila rubli.

Nel costo della polizza OSAGO è compreso anche il pagamento per i servizi di un carro attrezzi. Ma la pratica mostra che ottenere l'assicurazione dopo un incidente molto raramente va al massimo. Le compagnie di assicurazione non hanno il diritto di trattenere il pagamento per un incidente OSAGO, ma ci sono molti modi per sottovalutarlo. Ma ne parleremo più avanti. La risposta alla domanda "Come ottenere l'assicurazione OSAGO dopo un incidente?" inizia con come comportarsi nei primi minuti dopo una spiacevole causa di forza maggiore sulla strada. La procedura per un incidente è di fondamentale importanza per ricevere un risarcimento dal vostro assicuratore il più rapidamente e il più possibile. Le azioni dopo un incidente possono essere approssimativamente descritte come segue (ovviamente, se non ci sono persone gravemente ferite nell'incidente e non c'è pericolo di esplosione di un'auto):

1. Accendere le luci di emergenza delle auto coinvolte nell'incidente (se possibile).
2. Posizionare i segnali di emergenza sulla strada a 15 metri dalle auto interessate (per la città) oa 30 metri (per le strade di campagna).
3. Se possibile, fai immediatamente due chiamate - una alla polizia stradale, l'altra - alla tua compagnia assicurativa. È importante che l'assicuratore venga a conoscenza del verificarsi di un evento assicurato il prima possibile. Quindi inizieranno prima le pratiche relative al pagamento dell'assicurazione in caso di incidente.
4. In nessun caso l'ubicazione dei veicoli e/o delle loro parti deve essere modificata. L'unica eccezione è quando è necessario fornire assistenza alle vittime di un incidente stradale. In caso contrario, tutto dovrebbe rimanere come era al momento dell'incidente. Questo è importante, in primo luogo, per determinare gli autori dell'incidente (o la sua mancanza) e, in secondo luogo, il pagamento dell'assicurazione OSAGO dopo un incidente dipende anche dal parere degli esperti della polizia stradale, che avranno bisogno di una scena intatta dell'incidente .
5. Per ricevere con successo un pagamento assicurativo nell'ambito di OSAGO, è importante prendere l'iniziativa per raccogliere la quantità massima di prove e prove. Il più importante è il registratore per auto. Se il dispositivo non è stato danneggiato nell'incidente, deve essere ritirato immediatamente. Se il registrar non è disponibile, puoi chiedere informazioni ad altri conducenti, che inevitabilmente rallenteranno sulla scena. Se necessario, è auspicabile concordare la rimozione delle informazioni video da un altro registrar di automobili. Inoltre, non sarà superfluo filmare in modo indipendente la scena dell'incidente. Ormai quasi tutti hanno una fotocamera digitale (separatamente o in un iPhone/tablet), e gli scatti effettuati possono aiutare in eventuali contenziosi con la compagnia di assicurazioni/altri partecipanti all'incidente.
6. Si consiglia di prendere i dettagli di contatto dal numero massimo possibile di testimoni e persino dagli autisti - "compagni disgraziati". I testimoni possono tornare utili in potenziali contenziosi. Tutte le parti coinvolte in un incidente devono compilare gli avvisi di incidente allegati a ciascuna polizza OSAGO il prima possibile. I conducenti devono imparare gli uni dagli altri i numeri e la serie di assicurazioni, i numeri dei segnali speciali e i dati del passaporto.
7. All'arrivo della polizia stradale, tutte le parti devono essere intervistate in dettaglio. Le forze dell'ordine preparano un primo rapporto sull'incidente. Tuttavia, sul posto, i partecipanti all'incidente non possono ancora ricevere alcun documento dalla polizia stradale. Per fare ciò, dovrai recarti di persona presso la filiale più vicina. È importante notare che durante il periodo di attesa, quando la polizia stradale redige la documentazione principale, l'auto non deve subire alcun impatto.

In che modo le compagnie di assicurazione sottovalutano l'importo dei pagamenti dovuti?

Dopo che i partecipanti alla forza maggiore automobilistica hanno compilato tutti i documenti necessari nel dipartimento di polizia stradale, ciascuna parte interessata procede all'emissione di una perizia di valutazione, la cui conclusione è più importante per l'assicuratore. Come ottenere una buona assicurazione in caso di incidente? È semplice: dobbiamo tener conto del fatto ovvio che il pagamento dell'assicurazione in caso di incidente sarà deliberatamente ridotto al minimo dall'agente assicurativo. Il verificarsi di eventi assicurati per ogni assicuratore è un costo. L'ottenimento di un risarcimento assicurativo è associato ad un adeguato esame dei danni materiali. I seguenti punti funzionano per l'assicuratore in termini di riduzione dei pagamenti assicurativi:

• il valore di mercato dell'auto è stimato tenendo conto dell'usura. Cioè, ogni parte che ha servito per un po' di tempo diminuisce di prezzo e l'auto danneggiata sarà valutata quanto sarebbe costata sul mercato immediatamente prima dell'incidente. E se l'auto è già ben tenuta, il suo prezzo di mercato sarà notevolmente inferiore rispetto alla stessa auto nuova, il che significa che l'importo dell'assicurazione sarà inferiore. Cioè, il proprietario potrà acquistare solo pezzi di ricambio supportati per l'assicurazione, poiché l'assicurazione verrà calcolata tenendo conto dell'usura. Se il "cavallo di ferro" è abbastanza vecchio, l'uso dell'assicurazione OSAGO in caso di incidente è generalmente "con il naso da gulkin";
• spesso i piccoli difetti di un'auto (graffi, ad esempio) non vengono presi in considerazione nell'esame di valutazione, poiché si presume a priori che siano dovuti all'usura dell'auto. Anche la ruggine viene ignorata. Infine, un incidente può aggravare piccoli difetti, ma questo aggravamento non viene preso in considerazione.

Per evitare tali spiacevoli momenti, si raccomanda al proprietario dell'assicuratore di rivolgersi a società di valutazione indipendenti. Dal momento che la compagnia di assicurazione cercherà di imporre i servizi di quei periti con i quali ha una partnership commerciale. E tali specialisti, ovviamente, lavoreranno in modo alquanto parziale e non a favore del cliente. Nell'importo della dichiarazione assicurativa possono essere inclusi anche i costi del cliente per periti terzi indipendenti. L'importante è conservare tutte le ricevute di pagamento. Va ricordato che è possibile concordare da qualche parte con una società di valutazione indipendente. Ad esempio, per uno specialista scattare fotografie di un'auto danneggiata da un'angolazione favorevole per l'assicurato. Poiché l'assicurazione implica pagamenti limitati e le riparazioni del veicolo si riveleranno facilmente più costose, la parte lesa ha il diritto di richiedere la parte mancante del denaro al colpevole dell'incidente.

Per questo, il colpevole dovrà essere informato e, a livello ufficiale, ciò avviene per iscritto. Se il colpevole di forza maggiore rifiuta categoricamente di pagare l'importo dovuto alla parte lesa, il denaro viene riscosso attraverso il tribunale. Se c'è un caso piuttosto raro in cui non c'è un colpevole specifico, allora è più difficile. Se l'incidente si è verificato esclusivamente a causa della negligenza di qualsiasi servizio (ad esempio pavimentazione incompiuta), tutto è più complicato. Si tratta di procedimenti legali garantiti, che, molto probabilmente, non daranno ancora nulla (nel nostro paese a nessuno piace assumersi la responsabilità).

Il contenzioso sarà inevitabile anche nel caso in cui la compagnia di assicurazione inizi ad eludere il risarcimento legale al verificarsi di un evento assicurato (tira fuori con il trasferimento di denaro, pone le condizioni per la partecipazione obbligatoria dei soli periti, sottovaluta notevolmente il costo di danno). E anche quando l'evidente colpevole dell'incidente d'auto non ha intenzione di pagare la differenza in contanti mancante alla parte lesa (non risponde alle chiamate, si nasconde). In generale, ha senso coinvolgere il tribunale quando si tratta di importi pari o superiori a 100 mila rubli. Poiché è allora che potrebbe esserci una differenza tra il pagamento dell'assicurazione e il costo dell'integrale risarcimento del danno materiale.

Devo dire che per ottenere l'assicurazione, la compagnia di assicurazioni manderà comunque il suo dipendente a fare un'ispezione dell'auto. Il cliente è tenuto a coordinare il proprio lavoro. Una raccomandazione importante: è sempre auspicabile che un perito indipendente (se l'assicurato decide di contattarlo) conduca un esame ed emetta una conclusione alla presenza di un dipendente dell'ufficio assicurativo. Tuttavia, se questo dipendente non si è presentato entro il tempo concordato entro 30 minuti, uno specialista indipendente ha il diritto di condurre una valutazione senza di lui e sarà considerato definitivo e legale.

Un'altra nota importante: se l'assicurato è stato il colpevole dell'incidente, tutti i documenti necessari devono essere forniti alla compagnia assicurativa entro 72 ore dal momento dell'incidente.

In generale, il colpevole di un sinistro stradale dovrà affrontare la questione di come ottenere un pagamento sufficiente per OSAGO dopo un sinistro, dal momento che alcune compagnie di assicurazione rifiutano addirittura di considerare un sinistro provocato dall'assicurato come un evento assicurato, motivando questo con il presupposto "E se il cliente avesse avuto un incidente specificamente per ricevere i soldi dell'assicurazione? » È vero, un'ipotesi del genere quasi sempre non regge alle critiche, poiché nel 95% dei casi l'assicurazione non copre il danno ricevuto.

La parte lesa può assumere il ruolo di intermediario tra l'automobilista in colpa e la sua compagnia di assicurazione (domanda di rapida gestione della pratica). Ciò accelererà il processo di pagamento del denaro dell'assicurazione alla persona responsabile dell'incidente e quindi la ricezione di parte di questo denaro da parte della parte lesa. È ancora più facile quando l'autore dell'incidente e la parte lesa hanno un assicuratore.

Raccolta dei documenti necessari

Come viene pagata l'assicurazione? Il contraente deve infine presentare all'assicuratore i seguenti documenti (in alcune singole situazioni possono essere richiesti documenti aggiuntivi):

• relazione di società di valutazione;
• patente di guida;
• carta di circolazione;
• polizza assicurativa originale (ma si consiglia di farne e conservare una copia per se stessi);
• ricevute di tutte le spese sostenute dal cliente, analizzando le conseguenze dell'incidente;
• una domanda per allegare tali ricevute alla polizza;
• un certificato di assicurazione della polizia stradale, che registra tutti i punti principali relativi all'evento assicurato. Un certificato standard contiene la conferma del fatto di un incidente, un elenco di tutti i danni al veicolo, la conferma di eventuali danni fisici evidenti senza una visita medica e informazioni sul grado di sobrietà del conducente al momento della incidente. Un certificato esteso, che richiede più tempo per ricevere, ma è più auspicabile, fornisce informazioni su tutti i partecipanti a un incidente automobilistico, indicando tutti i dettagli di contatto dei conducenti e la loro esperienza di guida;
• se il cliente della compagnia di assicurazione ha subito un danno fisico in un incidente d'auto, la compagnia di assicurazione richiederà sicuramente un estratto dal medico. Pertanto, affinché una lesione fisica sia inclusa nel limite pagato, dovresti assolutamente consultare un medico, altrimenti l'assicuratore non esaminerà lividi, abrasioni, fratture e così via.

Si consiglia vivamente di fare copie di tutti i documenti in caso di problemi con la compagnia assicurativa. Esiste un altro tipo di assicurazione civile auto: DSAGO. Si tratta di un'assicurazione di tipo volontario che, in caso di sinistro assicurato, può coprire spese non coperte da OSAGO. E non devi scuotere i soldi dal colpevole dell'incidente attraverso il tribunale. Secondo la legge, l'ufficio assicurativo deve completare le pratiche relative al principale evento assicurato entro un mese. Tuttavia, ci sono organizzazioni che consentono di estendere questo periodo a 90 giorni. Se dopo 30 giorni di calendario il cliente non ha ricevuto denaro dall'assicuratore, puoi tranquillamente richiedere una penale all'assicuratore per ritardato pagamento. Con una chiara partenza dell'azienda dal pagamento del cliente, puoi tranquillamente andare in tribunale. In questo caso, non dimenticare di allegare il pacco di documenti precedentemente raccolto.

Risoluzione accelerata della questione dei risarcimenti e del Protocollo Europeo

Il tipo di assicurazione di trasporto in Russia oggi è rappresentato non da una, ma da diverse opzioni per i programmi assicurativi. In determinate condizioni, molte delle procedure di cui sopra semplicemente non saranno necessarie per compensare la perdita risultante. Il sistema assicurativo CASCO consente di ottenere un rimborso senza un certificato della polizia stradale e la fissazione documentale di un incidente se il costo del ripristino del materiale non supera il 5% del valore di mercato dell'auto.

Di solito si tratta di un faro rotto, spoiler danneggiato, vetri incrinati, piccole ammaccature e graffi. C'è un'altra opzione per risolvere il problema: il protocollo europeo. Se c'è pieno accordo tra i partecipanti all'incidente su chi è colpevole o innocente e chi è dovuto a chi, le compagnie di assicurazione, dopo aver ricevuto notizia dell'incidente, invieranno un commissario assicurativo sul luogo dell'incidente. In sua presenza, tutti i conducenti coinvolti in cause di forza maggiore compilano un apposito modulo (un protocollo europeo che l'assessore alle assicurazioni può fornire), e il problema viene risolto immediatamente sul posto, anche senza agenti di polizia stradale.

Distruzione totale del veicolo

Separatamente, vale la pena menzionare la situazione in cui l'auto è completamente distrutta. L'assicuratore può iniziare a insistere sul fatto che il pagamento dell'assicurazione (anche quello massimo) non ha senso e l'auto non esiste più in modo costruttivo e non può essere ripristinata. A meno che non da zero, che equivale quasi all'acquisto di un'auto nuova. In questo caso, si consiglia al cliente, in primo luogo, di utilizzare i servizi di una società di valutazione indipendente e, in secondo luogo, di insistere affinché i resti dell'auto vadano all'assicuratore. Gli esperti indipendenti possono confutare la dichiarazione dell'ufficio assicurativo sulla distruzione totale dell'auto.

Quindi, secondo la legge, l'assicuratore dovrà pagare il massimo possibile. Se i resti dell'auto vanno alla compagnia di assicurazioni, la compagnia paga il costo al cliente (come se acquistasse). Tuttavia, in questo caso, sarà necessario un secondo esame di stima dei resti dell'auto per determinarne l'integrità e il valore di mercato.

Questo articolo sarà molto utile per chiunque abbia a disposizione un veicolo personale, poiché quasi tutti i proprietari di auto almeno una volta hanno avuto un piccolo incidente. E la polizza OSAGO è diventata un documento di fondamentale importanza in materia di come ottenere denaro per il verificarsi di un evento assicurato.