12.10.201927.05.2017

Επί του παρόντος, οι ενώσεις έχουν αρχίσει να εμφανίζονται στην τουριστική βιομηχανία της Ουκρανίας, η οποία είναι ένα φυσικό στάδιο στην ανάπτυξη οικονομία της αγοράςΗ Ουκρανία και η διαμόρφωσή της ως δημοκρατικού και νομικού κράτους με ανεπτυγμένη κοινωνία των πολιτών.

Συνάφεια αυτής της μελέτηςλόγω της ανάγκης καθορισμού των τομέων εργασίας των ενώσεων στην Ουκρανία.

Οι εργασίες των εγχώριων επιστημόνων είναι αφιερωμένες σε θέματα μάρκετινγκ στον τουρισμό: Beznosyuk V.D., Bobarykina O.M., Vedmid N.I., Zhukova N.L., Kharycheva V.V., Shulgina L.M. και ξένοι επιστήμονες: Durovich A.P., Kotler F. . Η Bystrov S.A. ασχολήθηκε με την περιγραφή και την ταξινόμηση ενώσεων στον τουρισμό. , Vorontsova M.G., Kvartalnov V.A., Dracheva E.L., Zabaev Yu.V., Ismaev D.K. Ταυτόχρονα, πρέπει να σημειωθεί ότι δεν υπάρχει ενιαία άποψη για συγκεκριμένες μορφές εργασίας τουριστικών ενώσεων στην Ουκρανία στο πλαίσιο του συστήματος πληροφοριών μάρκετινγκ.

Ο σκοπός της μελέτηςείναι ο καθορισμός της θέσης και του ρόλου των συλλόγων στην τουριστική επιχείρηση. Για την επίτευξη αυτού του στόχου, σχεδιάζεται η επίλυση μιας σειράς εργασιών:

Να χαρακτηρίζει τουριστικούς συλλόγους και οργανισμούς.
- να αναπτύξει μια ταξινόμηση των τουριστικών ενώσεων.
- να αποκαλύψει μορφές εργασίας συλλόγων στον τουρισμό, να προτείνει νέες κατευθύνσεις.

Κατά κανόνα, οι τουριστικοί σύλλογοι και οργανισμοί επιλύουν εκείνα τα ζητήματα που ένα μεμονωμένο μέλος του συλλόγου δεν μπορεί να λύσει μόνο του ή μια τέτοια λύση θα ήταν αδικαιολόγητα ακριβή για αυτόν. Με κοινές προσπάθειες, οι τουριστικοί σύλλογοι και οργανισμοί μπορούν αποτελεσματικά και σε σχετικά σύντομο χρονικό διάστημα να λύσουν τα κοινά προβλήματα των μελών τους. Οι τουριστικές ενώσεις και οργανισμοί μπορούν να αναλάβουν ορισμένες από τις λειτουργίες των κρατικών φορέων διαχείρισης του τουρισμού. Οι τουριστικές ενώσεις και οργανώσεις δημιουργούνται για να προωθήσουν την ανάπτυξη του τουρισμού, τις ανταλλαγές και τις επαφές μεταξύ των επιχειρήσεων της τουριστικής βιομηχανίας, την κοινή ανάπτυξη τουριστικής πολιτικής και την ενεργό άσκηση πίεσης των συμφερόντων τους, τη διεξαγωγή έρευνας μάρκετινγκ και την προώθηση ενός τουριστικού προϊόντος. Οι τουριστικές ενώσεις και οργανισμοί μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη δημιουργία ορισμένων στοιχείων ενός συστήματος πληροφοριών μάρκετινγκ.

Πληροφοριακό Σύστημα Μάρκετινγκ (MIS, Marketing Information System - MIS) τουριστικής επιχείρησης- ένα σύνολο πόρων και διαδικασιών που χρησιμοποιούνται για τη συλλογή πληροφοριών με δεδομένη ακρίβεια και συχνότητα, την επεξεργασία, την ταξινόμηση, την ανάλυση και την αξιολόγησή τους με την έγκαιρη μεταφορά τους στα αρμόδια πρόσωπα για τη λήψη αποτελεσματικών αποφάσεων μάρκετινγκ.

Το πληροφοριακό σύστημα μάρκετινγκ επιτρέπει:

Αποκτήστε ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα.
- μείωση των οικονομικών κινδύνων.
- καθορίζει τις ευκαιρίες της επιχείρησης στην αγορά.
- Προσδιορισμός ευνοϊκών συνθηκών·
- αξιολόγηση της κατάστασης του εσωτερικού και του εξωτερικού περιβάλλοντος.
- αξιολόγηση και αύξηση της εμπιστοσύνης των πελατών στις υπηρεσίες της εταιρείας.
- να επιβεβαιώσει ή να αντικρούσει τις υποθέσεις της διοίκησης.
- αύξηση της αποτελεσματικότητας των δραστηριοτήτων.
- να είναι σε θέση να ανιχνεύει έγκαιρα πιθανές απειλές.
- Αξιολόγηση και παρακολούθηση της υλοποίησης των σχεδίων, καθώς και έγκαιρη εκτέλεση της προσαρμογής τους.

Το πληροφοριακό σύστημα μάρκετινγκ αποτελείται συνήθως από τα ακόλουθα υποσυστήματα:

Υποσύστημα εσωτερικών πληροφοριών.
- υποσύστημα εξωτερικών πληροφοριών.
- υποσύστημα έρευνας μάρκετινγκ.

Επιπλέον, σημαντικό στοιχείο είναι η έγκαιρη παράδοση των πληροφοριών που λαμβάνονται και ερμηνεύονται στα ενδιαφερόμενα μέρη. Ταυτόχρονα, το κόστος της πληροφορίας θα πρέπει να ελέγχεται ώστε να μην υπερβαίνει συστηματικά ή πάντα (ανάλογα με το είδος της πληροφορίας) τα οφέλη από τη χρήση της.

Το υποσύστημα εσωτερικών πληροφοριών σάς επιτρέπει να συγκεντρώνετε και να αναλύετε τις απαραίτητες πληροφορίες εντός της τουριστικής επιχείρησης. Αυτές οι πληροφορίες παράγονται από τις δραστηριότητες της επιχείρησης και αλλάζουν συνεχώς σε σχέση με αυτές. Σε αυτό το υποσύστημα, είναι σημαντικός ο συντονισμός των εργασιών των τμημάτων της επιχείρησης προκειμένου να ληφθούν έγκαιρες, πλήρεις και αξιόπιστες πληροφορίες που περιγράφουν τα καθορισμένα χαρακτηριστικά. Αυτή η εργασία μπορεί να γίνει πιο γρήγορα και πιο αποτελεσματικά χρησιμοποιώντας προϊόντα λογισμικούγια την αυτοματοποίηση διαφόρων τύπων δραστηριοτήτων, συμπεριλαμβανομένης της επίλυσης προβλημάτων αυτοματοποίησης της λογιστικής (οικονομικής και διαχείρισης), της συγκέντρωσης άλλων πληροφοριών απαραίτητων για υπηρεσίες μάρκετινγκ σε τουριστικές επιχειρήσεις, της παρουσίασης δεδομένων και της διαχείρισης μιας επιχείρησης.

Πηγές εσωτερικών πληροφοριών μπορεί να είναι:

Λογιστικές πληροφορίες ( οικονομικές δηλώσεις, λογαριασμοί συνθετικών και αναλυτική λογιστική, πηγαία έγγραφα, δεδομένα λογιστικής διαχείρισης)·
- καταγγελίες και διεκδικήσεις καταναλωτών.
- επαγγελματική αλληλογραφία;
- συμβάσεις με αγοραστές, προμηθευτές και εργολάβους και το ιστορικό των σχέσεων μαζί τους σε διάφορα τμήματα και ομάδες·
- δεδομένα σχετικά με την πειθαρχία πληρωμών των αντισυμβαλλομένων·
- δεδομένα σχετικά με την κράτηση και την κατάσταση του αριθμού των δωματίων.
- δεδομένα που λαμβάνονται απευθείας από τους επισκέπτες μέσω ερωτηματολογίων, τηλεφωνικών κλήσεων, προσωπικών συνομιλιών κ.λπ.
- επαλήθευση από έναν "μυστήριο επισκέπτη".

Το υποσύστημα εξωτερικών πληροφοριών χωρίζεται σε πληροφορίες για το μακροπεριβάλλον και το μικροπεριβάλλον (ανταγωνιστικό περιβάλλον). Σε εξωτερικό περιβάλλονΕίναι σημαντικό να παρακολουθείτε και να αξιολογείτε τις καινοτομίες και τις τάσεις έγκαιρα.

Το μακροπεριβάλλον, κατά κανόνα, βρίσκεται εκτός της σφαίρας επιρροής της ίδιας της εταιρείας, αλλά ταυτόχρονα, το μακροπεριβάλλον μπορεί να έχει σημαντικό αντίκτυπο στην τουριστική βιομηχανία. Για την ανάλυση του μακροπεριβάλλοντος, χρησιμοποιείται το μοντέλο STEP-impact (κοινωνικές, τεχνολογικές, οικονομικές και πολιτικές επιπτώσεις).

Πηγές πληροφοριών εξωτερικού μάρκετινγκ μπορεί να είναι:

Ρυθμιστικό πλαίσιο;
- ΜΕΣΑ ΜΑΖΙΚΗΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ;
- εκθέσεις, συνέδρια και παρουσιάσεις·
- Συμβουλευτικές εταιρείες·
- στατιστικές πληροφορίες·
- προσωπικές επαφές των διευθυντών.
- έρευνες;
- Διαδίκτυο.

Το υποσύστημα έρευνας μάρκετινγκ περιλαμβάνει:

Ορισμός προβλήματος και καθορισμός στόχων.
- διαδικασίες σχεδιασμού έρευνας.
- συλλογή και ανάλυση δεδομένων.
- ερμηνεία και παρουσίαση των αποτελεσμάτων της έρευνας.

Οι τουριστικές επιχειρήσεις μπορούν να κατασκευάσουν οι ίδιες IIA, αλλά ορισμένα στοιχεία των IIA μπορούν να ληφθούν από ενώσεις της τουριστικής βιομηχανίας. Ταυτόχρονα, οι ενώσεις θα μπορούν να διασφαλίζουν τη συνάφεια και την αξιοπιστία των πληροφοριών με μεγαλύτερη οικονομική αποδοτικότητα των πληροφοριών για κάθε συγκεκριμένο μέλος της ένωσης.

Στο πλαίσιο της IIA, οι τουριστικές ενώσεις μπορούν να συμμετάσχουν στο εσωτερικό υποσύστημα πληροφοριών για έλεγχο από έναν «μυστήριο επισκέπτη», για σύνοψη πληροφοριών από εμπειρογνώμονες επιχειρηματικού τουρισμού σε κάθε εγκατάσταση διαμονής κ.λπ.

Στο υποσύστημα της εξωτερικής πληροφόρησης, οι ενώσεις στον τουρισμό μπορούν να συμμετέχουν σχεδόν σε όλα τα στοιχεία. Οι πληροφορίες εξωτερικού μάρκετινγκ επιτρέπουν στην τουριστική εταιρεία να παρακολουθεί τις τάσεις στην τουριστική αγορά και να ανταποκρίνεται γρήγορα σε αυτές. Οι ενώσεις της τουριστικής επιχείρησης είναι οι πλέον κατάλληλες για τον εντοπισμό μιας πιθανής και διαθέσιμης αγοράς, την αξιολόγηση και την πρόβλεψη της συνολικής ζήτησης της αγοράς και τη διεξαγωγή διεθνούς έρευνας μάρκετινγκ. Προς αυτή την κατεύθυνση, ενδέχεται να υπάρχουν συγκεκριμένες δυσκολίες που σχετίζονται με το γλωσσικό εμπόδιο, τις διαφορές στις παραδόσεις, τη νομική ρύθμιση, το επίπεδο ανάπτυξης της τεχνολογίας των πληροφοριών, την οργάνωση επιμέρους διαδικασιών και προτύπων αδειοδότησης κ.λπ. Για παράδειγμα, η Ένωση Κριμαϊκών Θέρετρων δημοσιεύει ετησίως την έρευνα μάρκετινγκ για να αξιολογήσει την ικανοποίηση από την ανάπαυση και τη θεραπεία, τη συμμόρφωση με την ποιότητα των τιμών, τους τρόπους προσέλκυσης τουριστών κατά τη διάρκεια της εκτός σεζόν κ.λπ.

Για την επίτευξη ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος, εκτός από την έρευνα μάρκετινγκ που διεξάγεται από ενώσεις, είναι σκόπιμο μια τουριστική επιχείρηση να διεξάγει τη δική της έρευνα για το μικροπεριβάλλον (για παράδειγμα, αξιολόγηση της ικανοποίησης των πελατών) και εν μέρει για το μακροπεριβάλλον (π.χ. προβλέψει το μερίδιο αγοράς).

Ο Σύνδεσμος μπορεί να συγκεντρώσει πληροφορίες για αδίστακτους τουριστικούς πράκτορες, τους διαχειριστές και τους ιδιοκτήτες τους και να τους βάλει στη λεγόμενη «μαύρη λίστα». Αυτό θα αποτρέψει ή θα μειώσει στο μέλλον τον αριθμό των καταστάσεων σύγκρουσης μεταξύ τουριστών και καταλυμάτων που προκύπτουν από υπαιτιότητα των τουριστικών πρακτόρων. Για παράδειγμα, δεν είναι ασυνήθιστο για έναν ή δύο έως αρκετές δεκάδες τουρίστες να φτάνουν στην εγκατάσταση καταλύματος κατά τη διάρκεια της ημέρας, οι οποίοι πλήρωσαν για διαμονή και γεύματα στην εγκατάσταση διαμονής στον ταξιδιωτικό πράκτορα, ο οποίος, με τη σειρά του, δεν το μετέφερε χρήματα μείον την προμήθεια για την εγκατάσταση διαμονής. Σε μια τέτοια κατάσταση, εάν η εγκατάσταση φιλοξενίας δεν τους φιλοξενεί, τότε υφίσταται απώλειες φήμης, αν και παράλογες, γιατί. το λάθος είναι ο αδίστακτος τουριστικός πράκτορας. Εάν η εγκατάσταση φιλοξενεί τέτοιους τουρίστες, τότε ενδέχεται να προκύψουν οικονομικές απώλειες εάν η εγκατάσταση διαμονής δεν λάβει τελικά πληρωμή για αυτό - στο ποσό του κόστους διαμονής τέτοιων τουριστών και του κέρδους εάν χαθούν ευκαιρίες για να φιλοξενήσει άλλη ομάδα. Το γεγονός ότι οι αφιχθέντες τουρίστες μπορεί να είναι αλλοδαποί, ακόμη και από γειτονικές χώρες, και ο τουριστικός πράκτορας τους δεν είναι κάτοικος Ουκρανίας και συνήψε απευθείας συμφωνία με μια εγκατάσταση διαμονής χωρίς μεσάζοντες, μπορεί να προσθέσει μια ιδιαίτερη επείγουσα ανάγκη στην κατάσταση. Στην περίπτωση αυτή, εκτός από τις προαναφερθείσες ζημίες, ενδέχεται να επιβληθούν και κυρώσεις για μη επιστροφή κερδών σε ξένο συνάλλαγμα (η υπηρεσία παρασχέθηκε, αλλά δεν ελήφθη το νόμισμα), επιπλέον, η εξωτερική οικονομική δραστηριότητα της επιχείρησης μπορεί να είναι παράλυτος.

Στο πλαίσιο των ενώσεων, είναι σχετικά εύκολο να διεξαχθεί έρευνα με τη μέθοδο των αξιολογήσεων εμπειρογνωμόνων. Οι ενώσεις μπορούν να αποτελέσουν τη βάση για τη δημιουργία κοινών συστημάτων on-line κρατήσεων. Επί του παρόντος, η Ουκρανία δεν συλλέγει ορισμένους σημαντικούς δείκτες στην τουριστική βιομηχανία γενικά και στον επιχειρηματικό τουρισμό ειδικότερα, συγκεκριμένα: εισόδημα ανά δωμάτιο (RevPar), λειτουργικό εισόδημα ανά δωμάτιο (GovPAR), μέσο κόστοςένας αριθμός (ADR) ανά κατηγορίες εγκαταστάσεων διαμονής. Αυτοί οι δείκτες θα επέτρεπαν τη διενέργεια συγκρίσεων με τις ξένες αγορές, τον εντοπισμό προβλημάτων και την αναζήτηση τρόπων επίλυσής τους. Οι τουριστικοί σύλλογοι, μέχρι τη μετάβαση στη συλλογή αυτών των στοιχείων σε κρατικό επίπεδο, μπορούσαν να τα υπολογίσουν με βάση πληροφορίες από τα μέλη τους.

Η δραστηριότητα των συλλόγων εξαρτάται από το είδος τους. Προτείνεται η ταξινόμηση των τουριστικών ενώσεων και οργανισμών ως εξής:

1. Σε εδαφική βάση:

Κόσμος;
- διεθνές περιφερειακό·
- εθνικός
- περιφερειακό.

2. Ανάλογα με το βαθμό συμμετοχής των κρατικών φορέων:

Επίσημος (διακυβερνητικός)
- άτυπη.

3. Ανάλογα με τους καταστατικούς στόχους και στόχους:

Παγκόσμιος;
- εξειδικευμένο.

4. Ανάλογα με το μέγεθος των συμμετεχόντων:

Ενώσεις που ενώνουν μικρούς παίκτες της αγοράς (Ένωση μικρών ξενοδοχείων και διαμερισμάτων της Ουκρανίας).
- ενώσεις που ενώνουν σημαντικούς παράγοντες της αγοράς·
- μικτή.

5. Ανά τύπο συμμετεχόντων στην αγορά τουριστικών υπηρεσιών:

Από την πλευρά της ζήτησης (Ένωση ποδηλατών).
- από την πλευρά της προσφοράς:
- ενώσεις εγκαταστάσεων διαμονής·
- ενώσεις τουριστικών διαμεσολαβητών·
- μικτή.

6. Ανά είδος τουρισμού:

Κριμαϊκός Σύνδεσμος Αγροτικού Πράσινου Τουρισμού;
- Σύνδεσμος Επιχειρηματικού Τουρισμού της Ουκρανίας.
- και τα λοιπά.

Στο παρόν στάδιοανάπτυξη του τουρισμού στην Ουκρανία, ο επιχειρηματικός τουρισμός παρουσιάζει ιδιαίτερο ενδιαφέρον, καθώς ο όγκος της ουκρανικής αγοράς επαγγελματικών ταξιδιών το 2011, σύμφωνα με το Παγκόσμιο Συμβούλιο Ταξιδιών και Τουρισμού, ανήλθε σε 2,883 δισεκατομμύρια δολάρια και προβλέπεται να αυξηθεί σε 6,116 δισεκατομμύρια δολάρια έως το 2021 το 2011 Ταυτόχρονα, ο όγκος των ιδιωτικών ταξιδιών στην αγορά της Ουκρανίας το 2011 - 6,271 δισεκατομμύρια δολάρια και προβλέπεται να αυξηθεί σε 9,349 δισεκατομμύρια δολάρια έως το 2021 σε τιμές του 2011. Η αγορά επαγγελματικών ταξιδιών θα αναπτυχθεί πιο δυναμικά από την αγορά ιδιωτικών ταξιδιών. Ο ρυθμός ανάπτυξής τους είναι μιάμιση φορά υψηλότερος από αυτόν των ιδιωτικών ταξιδιών.

Τον Φεβρουάριο του 2007, η Ένωση Επιχειρηματικού Τουρισμού της Ουκρανίας οργανώθηκε ως «μη κερδοσκοπική ένωση ουκρανικών επιχειρήσεων των οποίων οι δραστηριότητες σχετίζονται με τον επιχειρηματικό τουρισμό και τη βιομηχανία συναντήσεων, καθώς και επιχειρήσεις και νομικά πρόσωπα που ενδιαφέρονται για την ανάπτυξη του επιχειρηματικού τουρισμού στην Ουκρανία ". Η Ένωση Επιχειρηματικού Τουρισμού της Ουκρανίας προτείνει τη χρήση του συστήματος Qpeople Project (Qualify people) για την επίλυση του προβλήματος της μαύρης λίστας.

Για τον επιχειρηματικό τουρισμό, οι ενώσεις θα μπορούσαν να συγκεντρώσουν πληροφορίες σχετικά με τη διοργάνωση διαφόρων ειδών εκδηλώσεων MICE (μέση διάρκεια της εκδήλωσης, γεωγραφία συμμετεχόντων, πρόσθετες υπηρεσίες που είχαν τη μεγαλύτερη ζήτηση κ.λπ.) και να γενικεύσουν την εμπειρία διοργάνωσής τους σε ειδικούς που συνεργάζονται με επιχειρηματικός τουρισμός σε εγκαταστάσεις διαμονής . Αυτό θα διευκολύνει τις συναντήσεις με το καλύτερο επίπεδο οργάνωσης και θα επιτρέψει σε ορισμένες εκδηλώσεις, ανεβάζοντας το επίπεδο οργάνωσής τους, να επαναληφθούν μακροπρόθεσμα. Στο βιβλίο Meeting Architecture, ένα μανιφέστο του Maarten Vanneste, το «Meeting Architecture, a manifesto» είναι αφιερωμένο στη «συνάντηση με τον αρχιτέκτονα ως νέο επάγγελμα». Ο Marten Vanesti ορίζει το Meeting Architect: «Ένας αρχιτέκτονας συναντήσεων είναι ένα άτομο που εστιάζει στον σκοπό μιας πιθανής συνάντησης, τη μορφή και τον σχεδιασμό της, καθώς και τα εννοιολογικά και πρακτικά στοιχεία για τη δημιουργία μιας συνάντησης, με στόχο την καλύτερη μάθηση, την ανταλλαγή επαγγελματιών. συμμετεχόντων στην εκδήλωση ενημέρωσης και κινήτρων. Γνωρίζει επίσης πώς να μετράει τα αποτελέσματα συσκέψεων μέχρι το Επίπεδο 5 - ROI. Ο αρχιτέκτονας της συνάντησης όπως περιγράφεται από εμένα δεν υπάρχει ακόμα εδώ. Απώτερος στόχος είναι η τυπική εκπαίδευση, η πιστοποίηση και το μεταπτυχιακό στην αρχιτεκτονική συναντήσεων». Τα πέντε επίπεδα των αποτελεσμάτων της συνάντησης περιγράφονται ως εξής: «Βλέπω αυτά τα επίπεδα ως ροή: πρέπει να δούμε έναν χαρούμενο (επίπεδο 1) συμμετέχοντα να ανοίγει στη μάθηση (επίπεδο 2) ώστε μετά τη συνάντηση να μπορεί να εφαρμόσει αυτό που έχουν μάθει, (3 ) και, ως εκ τούτου, έχουν αντίκτυπο (4) στην επιχείρηση, η οποία, τελικά, δημιουργεί αύξηση εσόδων ή μείωση εξόδων (5)». Στην Ουκρανία, τουριστικές ενώσεις και πανεπιστήμια, ενώνονται δυνάμειςμεταξύ τους, στο πλαίσιο της σταθερής ανάπτυξης του επιχειρηματικού τουρισμού σε απόλυτους και σχετικούς όρους (το μερίδιο του επιχειρηματικού τουρισμού στο άθροισμα του ιδιωτικού ταξιδιού και του επαγγελματικού τουρισμού), θα πρέπει να αναπτυχθούν συνεργασίες για την κατάρτιση των πτυχιούχων και τη βελτίωση των δεξιοτήτων των εργαζομένων που πληρούν τις προϋποθέσεις για έναν αρχιτέκτονα συνεδριάσεων.

Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της μελέτης, μπορούν να γίνουν τα ακόλουθα συμπεράσματα:

Οι τουριστικές ενώσεις και οργανώσεις δημιουργούνται για να προωθήσουν την ανάπτυξη του τουρισμού, τις ανταλλαγές και τις επαφές μεταξύ των επιχειρήσεων της τουριστικής βιομηχανίας, την κοινή ανάπτυξη τουριστικής πολιτικής και την ενεργό άσκηση πίεσης των συμφερόντων τους, τη διεξαγωγή έρευνας μάρκετινγκ και την προώθηση ενός τουριστικού προϊόντος. Οι τουριστικές ενώσεις και οργανισμοί μπορούν να ταξινομηθούν σύμφωνα με διάφορα κριτήρια.

Οι τουριστικές ενώσεις στο πλαίσιο του συστήματος πληροφοριών μάρκετινγκ μπορούν να εμπλακούν στη μελέτη και ανάλυση του υποσυστήματος εξωτερικών πληροφοριών, στην ικανότητα των ενώσεων στη διεξαγωγή διεθνούς έρευνας μάρκετινγκ, στη σύνταξη μιας «μαύρης λίστας» αδίστακτων tour operators, των διευθυντών τους και ιδιοκτήτες είναι ιδιαίτερα ξεκάθαρα εντοπισμένος. Στο πλαίσιο των ενώσεων, είναι σχετικά εύκολο να διεξαχθεί έρευνα με τη μέθοδο των αξιολογήσεων εμπειρογνωμόνων. Οι ενώσεις μπορούν να αποτελέσουν τη βάση για τη δημιουργία κοινών συστημάτων on-line κρατήσεων. Επί του παρόντος, ορισμένοι σημαντικοί δείκτες στον τουριστικό κλάδο γενικά και στον επιχειρηματικό τουρισμό ειδικότερα δεν συλλέγονται στην Ουκρανία, και συγκεκριμένα: έσοδα ανά δωμάτιο (RevPar), λειτουργικά έσοδα ανά δωμάτιο (GovPAR), μέσο κόστος ανά δωμάτιο (ADR ) από κατηγορίες εγκαταστάσεων διαμονής. Αυτοί οι δείκτες θα επέτρεπαν τη διενέργεια συγκρίσεων με τις ξένες αγορές, τον εντοπισμό προβλημάτων και την αναζήτηση τρόπων επίλυσής τους. Οι τουριστικοί σύλλογοι, μέχρι τη μετάβαση στη συλλογή αυτών των στοιχείων σε κρατικό επίπεδο, μπορούσαν να τα υπολογίσουν με βάση πληροφορίες από τα μέλη τους.

Το άρθρο προτείνει:

Ταξινόμηση τουριστικών ενώσεων;
- έλεγχος της ποιότητας των υπηρεσιών που παρέχονται από τις εγκαταστάσεις φιλοξενίας για τα μέλη της ένωσης ως «μυστήριοι καλεσμένοι»·
- συστάσεις προς τις ενώσεις να πραγματοποιήσουν, μαζί με τα πανεπιστήμια, την εκπαίδευση των εργαζομένων στο επίπεδο του Meeting Architect που περιγράφεται από τον Marten Vanesti.
- τομείς εργασίας για τη βελτίωση του συστήματος δεικτών στον τουρισμό.

Έτσι, οι ενώσεις στον τουρισμό μπορούν να αποτελέσουν τη βάση για τη βιώσιμη ανάπτυξη της τουριστικής βιομηχανίας στην Ουκρανία. Μπορούν να εφαρμόσουν αυτό που μεμονωμένοι συμμετέχοντες στην τουριστική αγορά δεν μπορούν να εφαρμόσουν ή θα ήταν οικονομικά ανέφικτο ή όχι στο απαιτούμενο επίπεδο ποιότητας.

Το έργο των ταξιδιωτικών ενώσεων με τουριστικούς πράκτορες έχει επιλεγεί ως κατεύθυνση για μελλοντική έρευνα.

Πηγές και βιβλιογραφία

1. Durovich A.P. Μάρκετινγκ στον τουρισμό / Α.Π. Ο Ντούροβιτς. - Μινσκ: Νέα γνώση, 2003. - 496 σελ.
2. Durovich A.P. Έρευνα μάρκετινγκ στον τουρισμό / Α.Π. Ο Ντούροβιτς. - Αγία Πετρούπολη: Πέτρος, 2008. - 384 σελ.
3. Κότλερ Φ. Μάρκετινγκ. Φιλοξενία / F. Kotler, J. Bowen, J. Mackenz. – Μ.: UNITI-DANA, 2005. – 1063 σελ.
4. Bystrov S.A. Τουρισμός: μακροοικονομία και μικροοικονομία / Α.Ε. Bystrov, M.G. Vorontsov. - Αγία Πετρούπολη: Εκδ. σπίτι "Γέρντα", 2007. - 464 σελ.
5. Kvartalnov V.A. Τουρισμός: σχολικό βιβλίο. / V.A. Τριμηνιαίος. - Μ.: Οικονομικά και στατιστική, 2006. - 336 σελ.
6. Οικονομία και οργάνωση του τουρισμού: διεθνής τουρισμός: εγχειρίδιο. επίδομα / Ε.Λ. Dracheva, Yu.V. Zabaev, D.K. Ismaev και άλλοι. εκδ.: Ι.Α. Ryabova, Yu.V. Zabaeva, E.L. Ντράτσεβα. - 3η έκδ., Rev. και επιπλέον – Μ.: KNORUS, 2007. – 576 σελ.
7. Ένωση Επιχειρηματικού Τουρισμού Ουκρανίας: [Ηλεκτρονικός πόρος]. – Λειτουργία πρόσβασης: http://www.mice.com.ua/
8. Project Qpeople (Qualify people): [Ηλεκτρονικός πόρος]. – Λειτουργία πρόσβασης: http://www.qpeople.com.ua/
9. Maarten Vanneste. Meeting Architecture, ένα μανιφέστο / Maarten Vanneste. – Printed by Vestagraphics, Manufactured in Poland, 2008. – 157 p.

Επαγγελματικοί τουριστικοί σύλλογοι

Οι επαγγελματικοί σύλλογοι δημιουργούνται για να λύνουν ζητήματα με την κοινή προσπάθεια των μελών τους, κανένα από τα ενδιαφερόμενα μέλη δεν είναι σε θέση να λύσει μόνο του. Οι τουριστικές επιχειρήσεις, σε αντίθεση με άλλες συνιστώσες της τουριστικής βιομηχανίας, έχουν υψηλή κινητικότητα και χαμηλό κύκλο εργασιών. Με εξαίρεση τους κορυφαίους tour operators, που συνδυάζουν εκατοντάδες και χιλιάδες μικρότερους ταξιδιωτικά γραφεία, τουριστικές επιχειρήσεις μπορούν να αποδοθούν σε μικρές επιχειρήσεις, των οποίων οι διοικητικοί και οικονομικοί πόροι είναι περιορισμένοι. Ταυτόχρονα, όπως και σε κάθε άλλο κλάδο της οικονομίας, υπάρχουν ορισμένα εταιρικά προβλήματα στον τουριστικό κλάδο, η επίλυση των οποίων θα ωφελήσει όλους τους τομείς δραστηριότητας αυτού του είδους. Για παράδειγμα, το ζήτημα της ανάπτυξης προτύπων υπηρεσιών στα ξενοδοχεία, της διαφήμισης και της προώθησης ενός κοινού προϊόντος, της διεξαγωγής έρευνας αγοράς ή της υποστήριξης πληροφοριών για τον κλάδο μπορεί να λυθεί μόνο με κοινές προσπάθειες. Αυτές οι σκέψεις αποτέλεσαν τη βάση της διαδικασίας ενοποίησης μεμονωμένων τουριστικών επιχειρήσεων σε ενώσεις και ενώσεις με την αντίστοιχη ανάθεση εξουσιών για την προστασία των συμφερόντων των συμμετεχόντων σε εθνικό και διεθνές επίπεδο. Οι ενώσεις αναλαμβάνουν ορισμένες λειτουργίες κρατικών φορέων διαχείρισης τουρισμού, ιδίως τον συντονισμό των δραστηριοτήτων των τουριστικών επιχειρήσεων.

Οι τουριστικές επιχειρήσεις που έχουν σημειώσει κάποια επιτυχία τείνουν να εντάσσονται σε επαγγελματικές διεθνείς ή εθνικές ενώσεις, η συμμετοχή στις οποίες όχι μόνο συμβάλλει στη διεύρυνση της επαγγελματικής προοπτικής των μελών, αλλά αλλάζει και την εικόνα τους στην εθνική τουριστική αγορά.

Ας χαρακτηρίσουμε εν συντομία τις διεθνείς ενώσεις και συνδικάτα που διαδραματίζουν τον πιο εξέχοντα ρόλο στη μεταπολεμική ιστορία του τουρισμού.

Διεθνείς οργανισμοί.

International Association for Excursion Services and Tours (ISTA) - ενώνει εταιρείες που ασχολούνται με εκδρομικές υπηρεσίες. Ο Σύλλογος ιδρύθηκε το 1953. Κύρια δραστηριότητα είναι η ετήσια έκδοση του Τιμολογιακού Οδηγού Εκδρομών και Υπηρεσιών Εκδρομών, στον οποίο αλφαβητική σειράανά χώρα, παρέχονται πληροφορίες για τα προγράμματα και τις τιμές των ξεναγήσεων που διοργανώνουν τα μέλη του ISTA.

International Travel Alliance(AIT) είναι ένας διεθνής τουριστικός οργανισμός, τα πλήρη μέλη του οποίου είναι εθνικές ενώσεις αυτοκινήτων και τουριστικοί σύλλογοι, που ενώνουν μεμονωμένα μέλη ή εθνικές ομοσπονδίες, που αποτελούνται από ενώσεις τουριστών. Τα μέλη που εντάσσονται είναι οργανισμοί που δεν οργανώνουν τουριστικούς ή τουριστικούς συλλόγους, αλλά επιθυμούν να παράσχουν βοήθεια στην AGT και στόχος τους είναι η ανάπτυξη του τουρισμού.

Ο οργανισμός ιδρύθηκε το 1919. Στόχος είναι η ανάπτυξη όλων των ειδών του διεθνούς τουρισμού και του αυτοτουρισμού. Οι κύριες δραστηριότητες πραγματοποιούνται από τρεις μόνιμες επιτροπές: την Επιτροπή Πολιτικής, την Επιτροπή Μεταφορών και την Επιτροπή Τελωνείων.

Διεθνής Ομοσπονδία Τουριστικών Δημοσιογράφων και Συγγραφέων(FIJET) - μέλη του είναι εθνικές ενώσεις δημοσιογράφων και συγγραφέων που ασχολούνται με θέματα τουρισμού. Υπάρχει και η κατηγορία των μεμονωμένων ΚΑΙ διπλών μελών. Η FIJET ιδρύθηκε το 1954. Στόχος είναι η προώθηση των ανθρωπιστικών αρχών του διεθνούς τουρισμού, η δημιουργία φιλικών επιχειρηματικών επαφών μεταξύ δημοσιογράφων και συγγραφέων και η προστασία των επαγγελματικών τους συμφερόντων.

Η Διεθνής Ακαδημία Τουρισμού ιδρύθηκε το 1951 με στόχο την προώθηση και την προστασία των πολιτιστικών αξιών του τουρισμού, τη διατήρηση και την ανάπτυξη των ανθρωπιστικών παραδόσεων του. Η δραστηριότητα της Ακαδημίας συνίσταται στον συντονισμό των εργασιών για την έκδοση λεξικού τουριστικών όρων, του περιοδικού «Δελτίο της Ακαδημίας», μπροσούρες και μελέτες για τα πολιτιστικά και ανθρωπιστικά προβλήματα του τουρισμού, καθώς και στη διοργάνωση διαγωνισμών έντυπων έργων στον πολιτισμό. και του τουρισμού.

International Association of Hotels and Restaurants(IN & RA) ιδρύθηκε το 1946 και είναι ο διάδοχος Διεθνής Ένωσηιδιοκτήτες ξενοδοχείων, που ιδρύθηκε το 1869 και το 1921 μετατράπηκε στη Διεθνή Ένωση Ξενοδόχων. Η γραμματεία και η έδρα του Συνδέσμου βρίσκονται στο Παρίσι (Γαλλία).

Ο χάρτης ορίζει τα ακόλουθα κύρια καθήκοντα:

Ένωση εθνικών ξενοδοχειακών ενώσεων όλων των χωρών, καθώς και μεμονωμένα ξενοδοχεία και εστιατόρια που εξυπηρετούν ξένους τουρίστες.

Προστασία των προσωπικών και επαγγελματικών συμφερόντων των ιδιοκτητών ξενοδοχείων και εστιατορίων.

Ανάπτυξη της ξενοδοχειακής βιομηχανίας, μελέτη θεμάτων ελεύθερης κυκλοφορίας, διαχείρισης της ξενοδοχειακής βιομηχανίας, διεθνών οικονομικών διακανονισμών, ασφάλισης, προσφοράς εργασίας κ.λπ.

Ενημέρωση μελών του συλλόγου για ξενοδοχεία, εστιατόρια και ταξιδιωτικές εταιρείες.

Διεθνής Ομοσπονδία Camping and Caravanning(FIKK) είναι ένας διεθνής τουριστικός οργανισμός, μέλη του οποίου είναι εθνικές ομοσπονδίες και ενώσεις κατασκήνωσης και τροχόσπιτων. Το Φίκκι διαθέτει Κέντρο Τουριστικής Πληροφόρησης και αρκετές εξειδικευμένες επιτροπές. Το ράλι πραγματοποιείται κάθε χρόνο. Η Γραμματεία Fikki βρίσκεται στις Βρυξέλλες (Βέλγιο).

Η International Association of Tourism Experts (AIEST) είναι ένας διεθνής τουριστικός οργανισμός που συγκεντρώνει τόσο μεμονωμένα μέλη - άτομα που ασχολούνται με επιστημονικές δραστηριότητες στον τομέα του τουρισμού όσο και συνεργαζόμενα μέλη - οργανισμούς και ιδρύματα που ενδιαφέρονται για τις δραστηριότητες της AIEST. Ο οργανισμός έχει χαρακτήρα επιστημονικής κοινότητας και στοχεύει να υποστηρίξει επιστημονική δραστηριότητατων μελών του, διασφαλίζοντας την ανταλλαγή τεκμηρίωσης και εμπειρίας, υποστηρίζοντας τις δραστηριότητες τουριστικών επιστημονικών φορέων και κέντρων εκπαίδευσης τουριστικού προσωπικού. Η γραμματεία της AIEST βρίσκεται στη Βέρνη (Ελβετία).

Διεθνής Οργανισμός Επαγγελματικής Κατάρτισης στον Τουρισμό(AMFORT) ιδρύθηκε το 1969 με στόχο τη βελτίωση των μεθόδων επαγγελματικής τουριστικής κατάρτισης, τον εξορθολογισμό και την τυποποίηση των προγραμμάτων και την εισαγωγή τεχνικών μέσων στην εκπαίδευση. Τα μέλη της AMFORT έχουν ερευνητικά κέντρα και εκπαιδευτικά ιδρύματα, επίσημους τουριστικούς οργανισμούς και επιχειρήσεις, ειδικούς τουρισμού. Με πρωτοβουλία της AMFORT εκδόθηκε διεθνές πιστοποιητικό ειδικού τουρισμού. Η Γραμματεία AMFORT βρίσκεται στη Μαδρίτη (Ισπανία).

Περιφερειακές ενώσεις. Το Pacific Rim Tourism Association (PATA) είναι ένας μη κυβερνητικός διεθνής τουριστικός οργανισμός με περισσότερα από 2.200 μέλη από 64 χώρες που εκπροσωπούν εθνικούς τουριστικούς οργανισμούς, ενώσεις μεταφορών και ξενοδοχείων, ταξιδιωτικούς χονδρεμπόρους και λιανοπωλητές, καθώς και διάφορους οργανισμούς που σχετίζονται με την τουριστική βιομηχανία. . Ο σύλλογος ιδρύθηκε το 1951. Βασικός στόχος του Πάτα είναι η προώθηση της τουριστικής ανάπτυξης στην περιοχή. Ειρηνικός ωκεανός. Τα κεντρικά γραφεία της Pat βρίσκονται στο Σαν Φρανσίσκο (ΗΠΑ).

Η Συνομοσπονδία Οργανισμών Τουρισμού της Λατινικής Αμερικής (Kotal) είναι ένας περιφερειακός τουριστικός οργανισμός της Λατινικής Αμερικής, ο οποίος ενώνει περισσότερους από 900 Λατινοαμερικανούς ταξιδιωτικές εταιρείες, μεταφορικές και ξενοδοχειακές εταιρείες, καθώς και 350 ταξιδιωτικές εταιρείες και οργανισμούς σε Ασία, Αφρική, Αμερική, Ευρώπη. Ιδρύθηκε τον Απρίλιο του 1957 Το κύριο καθήκον της Kotal είναι να ενώσει τις δραστηριότητες όλων των ταξιδιωτικών εταιρειών, εταιρειών και εθνικών τουριστικών ενώσεων με σκοπό την ανάπτυξη της τουριστικής βιομηχανίας στη Λατινική Αμερική. Η Γραμματεία Kotal βρίσκεται στο Μπουένος Άιρες (Αργεντινή).

Ευρωπαϊκή Επιτροπή Τουρισμού(ΕΤΚ) ιδρύθηκε το 1948· μέλη της είναι εθνικοί τουριστικοί οργανισμοί του 23ου ΕΥΡΩΠΑΙΚΕΣ ΧΩΡΕΣ. Σκοπός του οργανισμού είναι η προώθηση της προσέλκυσης ξένου τουρισμού στην Ευρώπη, ιδιαίτερα από τις ΗΠΑ, τον Καναδά, την Ιαπωνία, καθώς και εντός του ευρωπαϊκού τουρισμού. Η Γραμματεία ETC βρίσκεται στο Δουβλίνο (Ιρλανδία).

Ένωση Ευρωπαίων Χονδρεμπόρων Ταξιδιών (GOETO). Υπάρχουν έξι κατηγορίες μελών στο GOETO: 1) υπάλληλοι εταιρειών τουριστικών πράκτορα με τουλάχιστον 25 χρόνια εμπειρίας. 2) τουλάχιστον 10 χρόνια. 3) ιδρυτικά μέλη που έχουν ολοκληρώσει το έργο τους στον τουρισμό. 4) μέλη που έχουν ενταχθεί με πενταετή υπηρεσία. 5) συνεργαζόμενα μέλη με πενταετή εμπειρία σε οργανισμούς που σχετίζονται με τον τουρισμό. 6) επίτιμα μέλη που εκλέγονται από το Συμβούλιο GOETO. Στόχος του Goeto είναι η ανταλλαγή πληροφοριών και η δημιουργία επαφών μεταξύ των τουριστικών επιχειρήσεων. Η Γραμματεία του GOETO βρίσκεται στις Κάννες (Γαλλία).

Συνδικαλιστικές οργανώσεις και οργανώσεις νεολαίας

Το Διεθνές Γραφείο Κοινωνικού Τουρισμού (Wits) είναι ένας μη κυβερνητικός διεθνής τουριστικός οργανισμός του οποίου τα πλήρη μέλη είναι διεθνείς και εθνικές οργανώσεις, των οποίων οι δραστηριότητες σχετίζονται με τον κοινωνικό τουρισμό. μέλη των θυγατρικών - ομάδων και οργανώσεων που ασχολούνται με δραστηριότητες χρήσιμες για τον κοινωνικό τουρισμό. Ιδρύθηκε το 1963 για να προωθήσει την ανάπτυξη του κοινωνικού τουρισμού σε διεθνή κλίμακα. Ταυτόχρονα, ως κοινωνικός τουρισμός νοείται το σύνολο των φαινομένων που προκύπτουν από τη συμμετοχή στον τουρισμό τμημάτων του πληθυσμού με μέτρια εισοδήματα. Η Γραμματεία BITS βρίσκεται στις Βρυξέλλες (Βέλγιο).

Ενώσεις ταξιδιωτικών πρακτορείων

Ενώσεις ταξιδιωτικών πρακτορείων υπάρχουν σε περισσότερες από 80 χώρες. Τα κύρια καθήκοντά τους είναι: η παρατήρηση των συμφερόντων των ταξιδιωτικών πρακτόρων σε σχέσεις με κυβερνητικούς φορείς, οργανισμούς μεταφορών και ξενοδοχείων, μελέτη της τουριστικής αγοράς, ανταλλαγή εμπειριών και δημιουργία επιχειρηματικών επαφών.

Ανάλογα με τη χώρα και το τουριστικό της δυναμικό, οι εθνικές ενώσεις ταξιδιωτικών πρακτόρων ενώνουν από 6-7 έως 20.000 μέλη.

Οι μεγαλύτερες εθνικές ενώσεις ταξιδιωτικών πρακτόρων είναι η American Society of Travel Agents (ACTA), η Ένωση Βρετανικών Ταξιδιωτικών Πρακτόρων της Γαλλίας (SNAV), η Ένωση Καναδικών Ταξιδιωτικών Ενώσεων (ACTA), η Εθνική Ισπανική Ένωση, η Ένωση Γερμανικών Ταξιδιωτικών Γραφεία (DRV), η Αυστραλιανή Ομοσπονδία Ταξιδιωτικών Πρακτόρων (AFTA), η Ένωση Ταξιδιωτικών Πρακτόρων της Ιαπωνίας (jati).

Ελέγξτε τις ερωτήσεις και τις εργασίες

1. Ποια είναι η ουσία και ποια η δομή και τα εργαλεία κρατική ρύθμισηδιεθνείς τουριστικές δραστηριότητες;

2. Περιγράψτε τους κύριους μηχανισμούς υποστήριξης της ανάπτυξης του διεθνούς τουρισμού.

3. Ονομάστε τα κύρια χαρακτηριστικά νομική ρύθμισηδιεθνείς τουριστικές δραστηριότητες σε διάφορες χώρες.

4. Να αναφέρετε τα καθήκοντα «που αντιμετωπίζουν την πιστοποίηση στον τουρισμό.

5. Γιατί χρειάζεται η τυποποίηση στον διεθνή τουρισμό;

6. Τι είναι η «αδειοδότηση τουρισμού» και ποια είναι τα χαρακτηριστικά της τουριστικής αδειοδότησης σε διάφορες χώρες;

7. Ποια είναι τα χαρακτηριστικά της φορολογικής ρύθμισης των διεθνών τουριστικών δραστηριοτήτων σε διάφορες χώρες.

8. Περιγράψτε τα χαρακτηριστικά της επενδυτικής πολιτικής του κράτους σε σχέση με τον διεθνή τουρισμό.

9. Πώς συμμετέχει το κράτος στην επίλυση των θεμάτων εκπαίδευσης προσωπικού για τον τουριστικό τομέα;

10. Γιατί να ασκήσει το κράτος ειδική περιβαλλοντική πολιτική σε σχέση με τον διεθνή τουρισμό;

11. Ποια θέματα που σχετίζονται με το εύρος των δραστηριοτήτων των ταξιδιωτικών εταιρειών επιλύονται σε επίπεδο γενικής νομοθεσίας «ποιο είναι το αντικείμενο των τουριστικών ρυθμίσεων;

12. Ποια είναι η διαφορά μεταξύ των συμφωνιών προμήθειας και των συμφωνιών αντιπροσωπείας ^ που χρησιμοποιούνται στην τουριστική πρακτική;

13. Πώς αντιμετωπίζονται οι δραστηριότητες των ταξιδιωτικών εταιρειών στην Ισπανία;

14. Πώς προστατεύει η γαλλική τουριστική νομοθεσία τα δικαιώματα των καταναλωτών στον τουρισμό;

15. Ποιοι είναι οι λόγοι που «παρακινούν τις επιχειρήσεις του τουριστικού κλάδου να ενωθούν σε επαγγελματικούς συλλόγους και σωματεία.

16. Ποιος είναι ο σκοπός των κορυφαίων επαγγελματικών ενώσεων στο χώρο του τουρισμού;

Εγκρίθηκε
γενική συνάντηση ιδρυτές

Πρωτόκολλο αρ. 1 με ημερομηνία 15 Μαρτίου 2008
(με τροποποιήσεις και προσθήκες από 04.02.2009 αρ. 1 πρωτοκόλλου)

Sibay

U s t a v

δημόσιος σύλλογος "Τουριστικός αθλητικός σύλλογος" Wild land "

1. Γενικές Διατάξεις

1.1. Ο Δημόσιος Σύλλογος «Τουριστικός Αθλητικός Όμιλος «Wild Land», εφεξής καλούμενος σύλλογος, είναι ένας δημόσιος οργανισμός που ενώνει τους λάτρεις του τουρισμού με βάση τα κοινά τους ενδιαφέροντα στον τομέα της σωματικής και πνευματικής ανάπτυξης, των υπαίθριων δραστηριοτήτων, της προπαγάνδας. υγιεινός τρόπος ζωήςζωής, ενισχύοντας την κοινωνία των πολιτών με βάση την ιδιότητα μέλους, που δημιουργήθηκε για την επίτευξη των καταστατικών στόχων των ενωμένων πολιτών.

1.2. Τα μέλη του συλλόγου μπορούν να είναι τα άτομαπου έχουν συμπληρώσει το 14ο έτος της ηλικίας τους, καθώς και νομικά πρόσωπα – δημόσιοι σύλλογοι που υποστηρίζουν τους στόχους και τους σκοπούς του Ομίλου.

1.3. Ο Όμιλος δεν ευθύνεται για τις υποχρεώσεις του κράτους και των φορέων του, και το κράτος δεν ευθύνεται για τις υποχρεώσεις του Ομίλου.

1.4. Η Λέσχη δεν ευθύνεται για τις υποχρεώσεις των μελών της και τα μέλη της Λέσχης δεν ευθύνονται για τις υποχρεώσεις της Λέσχης.

1.5. Πλήρες όνομα του Συλλόγου: Δημόσιος Σύλλογος «Τουριστικός Αθλητικός Όμιλος «Wild Land». Μικρό όνομα: Club "Wild Land". Αγγλική ονομασία: "Wild region Club".

1.6. Η Λέσχη ασκεί τις δραστηριότητές της σύμφωνα με το Σύνταγμα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, τον Ομοσπονδιακό Νόμο της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 19ης Μαΐου 1995 Αρ. 82 - FZ «Περί Δημόσιων Ενώσεων», άλλη ισχύουσα νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας και τον παρόντα Χάρτη.

1.7. Ο σύλλογος χτίζει τις δραστηριότητές του στη βάση των αρχών του εθελοντισμού, της ισότητας, της αυτοδιοίκησης και της δημοκρατίας.

1.8. Ο σύλλογος δεν είναι νομικό πρόσωπο και λειτουργεί χωρίς κρατική εγγραφή και θεωρείται ιδρυμένος από τη στιγμή που οι ιδρυτές αποφασίσουν να τον δημιουργήσουν.

1.9. Σε περίπτωση που η Γενική Συνέλευση των ιδρυτών της Λέσχης αποφασίσει εκ των υστέρων την ανάγκη κρατικής εγγραφής της Λέσχης και την απόκτηση της ιδιότητας νομική οντότητα, ο δημόσιος σύλλογος θα υπόκειται σε κρατική εγγραφή με τον τρόπο που ορίζει ο νόμος.

1.10. Το γραφείο του συλλόγου βρίσκεται στη διεύθυνση: Russia, Republic of Bashkortostan, Sibay, st. Βιομηχανικός αυτοκινητόδρομος, 4/1, MAU FOK "Berkut". ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: [email προστατευμένο] andex.ruΤηλέφωνο: +7 927 347 02 21.

2. Στόχοι και στόχοι του Ομίλου

2.1. Ο σύλλογος δημιουργείται για τους εξής σκοπούς:

επικοινωνία, ανταλλαγή εμπειριών αναψυχής και ταξιδιού·
κοινά ταξίδια, υπαίθρια αναψυχή και άλλα είδη επικοινωνίας·
δημιουργία κοινών διαδρομών ποδηλάτου, αυτοκινήτου, νερού και πεζοπορίας.
ενίσχυση του ρόλου του αθλητικού τουρισμού, των συναφών κλάδων και των υπαίθριων δραστηριοτήτων στην ολοκληρωμένη και αρμονική ανάπτυξη του ατόμου, την προαγωγή της υγείας και τη διαμόρφωση ενός υγιεινού τρόπου ζωής.

2.2. Τα κύρια καθήκοντα του συλλόγου:

δημιουργία και υλοποίηση προγραμμάτων και εκδηλώσεων που στοχεύουν στην προώθηση και ανάπτυξη του τουρισμού, συναφών κλάδων και υπαίθριων δραστηριοτήτων, σεβασμό περιβάλλον, πρόληψη και προστασία της υγείας, επίτευξη υψηλών αθλητικών αποτελεσμάτων.
οργάνωση και διεξαγωγή αθλητικών αγώνων και αποστολών·
συμμετοχή σε αθλητικές εκδηλώσεις που πραγματοποιούνται από άλλους οργανισμούς, τόσο στη Ρωσία όσο και στο εξωτερικό·
σχηματισμός της συνδυασμένης ομάδας του Ομίλου, σχεδιασμένη να την εκπροσωπεί σε επίσημους αθλητικούς αγώνες·
ανάπτυξη συνεργασίας με διάφορους οργανισμούς, ιδρύματα, επιχειρήσεις, ιδιώτες, εγχώριους και ξένους, με βάση χορηγίες και φιλανθρωπίες·
διοργάνωση πολιτιστικών εκδηλώσεων·
παρακολούθηση της περιβαλλοντικής κατάστασης στην περιοχή·
εκπροσωπώντας τα συμφέροντα των εραστών του τουρισμού και των ταξιδιών και των μελών της Λέσχης στις κρατικές αρχές της Ρωσικής Ομοσπονδίας, σε περιφερειακούς φορείς ελεγχόμενη από την κυβέρνηση, στις τοπικές κυβερνήσεις, δημόσιοι σύλλογοι που συνδέονται με τη βιομηχανία αναψυχής και την ανάπτυξη τουριστικών δραστηριοτήτων.

3. Δικαιώματα του Ομίλου

3.1. Για την επίτευξη των στόχων, ο Σύλλογος έχει το δικαίωμα:

να ασκήσει πλήρως τις εξουσίες που έχουν ανατεθεί Ομοσπονδιακός νόμος"Περί δημοσίων ενώσεων"
διαδίδουν ελεύθερα πληροφορίες σχετικά με τις δραστηριότητές τους·
εκπροσωπούν και προστατεύουν τα δικαιώματά τους, τα έννομα συμφέροντα των μελών τους, καθώς και άλλων πολιτών σε κυβερνητικούς φορείς και δημόσιες ενώσεις·
μπαίνω σε δημόσιους οργανισμούςως μέλος, καθώς και μαζί με άλλους μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς, δημιουργούν σωματεία και συλλόγους·
να διατηρεί άμεσες διεθνείς επαφές και επικοινωνίες·
δημιουργούν τα δικά τους δομικά τμήματα (οργανώσεις, συλλόγους, τμήματα ή παραρτήματα και γραφεία αντιπροσωπείας κ.λπ.).

3.2. Ο Όμιλος μπορεί να ασκήσει άλλα δικαιώματα που προβλέπονται από την κείμενη νομοθεσία Ρωσική Ομοσπονδίασύμφωνα με τους καταστατικούς στόχους και σκοπούς.

4. Ένταξη στο Club

4.1. Η συμμετοχή στη Λέσχη είναι εθελοντική.

4.2. Μέλη της Λέσχης είναι άτομα, δημόσιες ενώσεις, αλλοδαποί πολίτες που συμμερίζονται τους στόχους, τους στόχους και τις αρχές της Λέσχης, που είναι έτοιμοι να συμμορφωθούν με τις απαιτήσεις του Καταστατικού της Λέσχης, οι οποίοι έχουν υποβάλει γραπτή αίτηση για ένταξη στη Λέσχη .

4.3. Επίτιμα μέλη της Λέσχης μπορούν να είναι άτομα που συμβάλλουν στην υλοποίηση των στόχων και των σκοπών, που έχουν συμβάλει πολύ στις δραστηριότητες της Λέσχης. Η ιδιότητα του επίτιμου μέλους απονέμεται με απόφαση των Ιδρυτών.

4.4. Υποψήφιο μέλος της Λέσχης είναι ένα φυσικό ή νομικό πρόσωπο που είναι λάτρης του τουρισμού και των ταξιδιών. Γίνονται δεκτοί στο κλαμπ, εάν υπάρχει: υποβληθεί αίτηση στον επικεφαλής του συλλόγου, καταβάλλεται αντίτιμο εισόδου. Η είσοδος νομικών προσώπων - δημόσιων ενώσεων, πραγματοποιείται με βάση την απόφαση του εξουσιοδοτημένου οργάνου του νομικού προσώπου για την ένταξη στο Club, αντίγραφο πιστοποιητικού εγγραφής και αντίγραφο του Καταστατικού.

4.5. Τα μέλη της Λέσχης έχουν ίσα δικαιώματα και φέρουν ίση ευθύνη για τις υποχρεώσεις τους στο πλαίσιο των δραστηριοτήτων της Λέσχης.

4.6. Τα μέλη της Λέσχης έχουν δικαίωμα να εκλέγουν και να εκλέγονται.

4.7. Τα μέλη του συλλόγου έχουν επίσης το δικαίωμα:

- Συμμετοχή στις δραστηριότητες της Λέσχης.
- χρήση της περιουσίας και του εξοπλισμού της Λέσχης για συμμετοχή σε πεζοπορίες, διαγωνισμούς, φεστιβάλ.
- Λάβετε πληροφορίες για τρέχουσες εκδηλώσεις, μελέτες, σεμινάρια, πολιτιστικά και αθλητικά προγράμματαΛέσχη;
- επιλέξτε οποιαδήποτε καθήκοντα συλλόγου ανάλογα με τις ικανότητες, τα ενδιαφέροντα, τις κλίσεις.
- επιλέξτε ανεξάρτητα σε ποια πεζοπορία θα πάτε (λαμβάνοντας υπόψη την εμπειρία).
- κατά την απόκτηση εμπειρίας, για τη διαχείριση καμπανιών.
- ξέρετε σε τι ξοδεύονται τα χρήματα του συλλόγου.

4.8. Ένα Μέλος της Λέσχης έχει το δικαίωμα να αποχωρήσει οικειοθελώς από τη Λέσχη ανά πάσα στιγμή αποστέλλοντας γραπτή αίτηση στον επικεφαλής της Λέσχης.

4.9. Σε περίπτωση οποιασδήποτε εκδήλωσης που απαιτεί οικονομική συμμετοχή, ένα μέλος της Λέσχης που αποφασίζει να λάβει μέρος σε αυτή την εκδήλωση αναλαμβάνει να συνεισφέρει οικονομικά στη διεξαγωγή αυτής της εκδήλωσης.

4.10. Ένα Μέλος Λέσχης μπορεί να αποβληθεί από το Σύλλογο για τη διάπραξη παράνομης ή ανήθικης πράξης, σε περίπτωση συστηματικής παραβίασης των καθηκόντων του μέλους Λέσχης, καθώς και σε περίπτωση κατάφωρης συστηματικής παραβίασης των εσωτερικών κανονισμών και των κανονισμών ασφαλείας με απόφαση του Ομίλου. Συνεδριάζει το Συμβούλιο με απλή πλειοψηφία.

4.11. Μέλος της Λέσχης θεωρείται ότι έχει αποχωρήσει από τη Λέσχη εάν έχει χάσει την επαφή με τη Λέσχη και δεν συμμετέχει στις δραστηριότητές της για περισσότερα από 2 χρόνια.

4.12. Το Μέλος της Λέσχης υποχρεούται:

συμμορφώνονται με τον Καταστατικό της Λέσχης·
παρακολουθεί τις συνεδριάσεις της Λέσχης·
λαμβάνει μέρος σε όλες τις δραστηριότητες της Λέσχης.
τουλάχιστον μία φορά το χρόνο πραγματοποιείτε πεζοπορίες διαφόρων βαθμών δυσκολίας και διάρκειας·
να εκτελεί οποιαδήποτε δημόσια εργασία συλλόγου, να την αντιμετωπίζει υπεύθυνα και δημιουργικά.
να βελτιώσουν το εκπαιδευτικό και πολιτιστικό τους επίπεδο, να μάθουν τουριστικές δεξιότητες και τεχνολογία·
Προώθηση των δραστηριοτήτων της Λέσχης, προσελκύοντας νέους ανθρώπους.
φροντίζει την περιουσία του συλλόγου (σε περίπτωση ζημιάς ή απώλειας περιουσίας του συλλόγου, ένα μέλος του συλλόγου υποχρεούται να αποζημιώσει την απώλεια)·
συμβάλλουν ενεργά στην υλοποίηση των στόχων και των στόχων του Ομίλου·
φροντίζει για τις παραδόσεις που δημιουργούνται στη Λέσχη, τις σχέσεις μεταξύ των μελών της Λέσχης και τις πρωτοβουλίες τους.

5. Η δομή της Λέσχης, τα όργανα διοίκησης και ελέγχου της Λέσχης

5.1. υπέρτατο σώμαΗ διοίκηση του συλλόγου είναι η Γενική Συνέλευση των ιδρυτών της Λέσχης, η οποία συνεδριάζει ανάλογα με τις ανάγκες, αλλά τουλάχιστον δύο φορές το χρόνο.

5.1.2. Οι ιδρυτές της Λέσχης είναι άτομα που συγκάλεσε μια γενική συνέλευση κατά την οποία εγκρίθηκε αυτός ο Καταστατικός Χάρτης και σχηματίστηκαν τα διοικητικά όργανα.

5.1.3. Η αρμοδιότητα της Γενικής Συνέλευσης των ιδρυτών του Ομίλου περιλαμβάνει:

επίλυση οποιουδήποτε ζητήματος των δραστηριοτήτων του συλλόγου.
υιοθέτηση του Καταστατικού του συλλόγου και τροποποιήσεις του·
εκλογή του επικεφαλής της Λέσχης, ταμία και ελεγκτή της Λέσχης και έγκριση της σειράς και της σειράς εναλλαγής των προσώπων αυτών.
έγκριση της εκτίμησης των εξόδων και των εσόδων του συλλόγου (σε περίπτωση που προγραμματίζονται εκδηλώσεις που προβλέπουν τα οικονομικά έξοδα του Ομίλου ή εισπράξεις μετρητών προς τον Όμιλο)·
απόφαση για πρόωρη αφαίρεση εξουσιών από τον επικεφαλής της Λέσχης, ταμία και ελεγκτή της Λέσχης σε περίπτωση παραβίασης του Καταστατικού, διάπραξης παράνομης ή ανήθικης πράξης.

5.2. Η διαχείριση των τρεχουσών δραστηριοτήτων του Ομίλου ασκείται από το Συμβούλιο του Ομίλου.

5.2.1. Μέλη της Λέσχης μπορούν να εκλεγούν στο Συμβούλιο της Λέσχης.

5.2.2. Τα μέλη του Συμβουλίου της Λέσχης εκλέγονται για περίοδο ενός έτους και μπορούν να επανεκλεγούν απεριόριστες φορές.

5.2.3. Στην αρμοδιότητα του Συμβουλίου της Λέσχης περιλαμβάνονται τα ακόλουθα θέματα:

την κατάρτιση σχεδίων για οργανωτικές και μεθοδολογικές εργασίες και εκπαιδευτικές και αθλητικές δραστηριότητες του Συλλόγου, διασφαλίζοντας την υλοποίηση αυτών των σχεδίων.
κατάρτιση προγραμμάτων της εκπαιδευτικής και εκπαιδευτικής διαδικασίας·
διεξαγωγή ενδοσυλλογικών αθλητικών αγώνων και κατατακτήριων εξετάσεων·
τήρηση του μητρώου των μελών της Λέσχης·
αποκλεισμός από τα μέλη της Λέσχης στις περιπτώσεις που ορίζονται στην παράγραφο 4.10. του παρόντος Χάρτη·

5.2.4. Οι συνεδριάσεις του Συμβουλίου της Λέσχης πραγματοποιούνται ανάλογα με τις ανάγκες, αλλά τουλάχιστον μία φορά το μήνα.

5.2.5. Το Συμβούλιο της Λέσχης αποφασίζει με απλή πλειοψηφία.

5.2.6. Το Συμβούλιο της Λέσχης θεωρείται εξουσιοδοτημένο να λαμβάνει αποφάσεις εάν στη συνεδρίασή του είναι παρόντα τουλάχιστον τα δύο τρίτα των τακτικών μελών.

5.2.7. Το Συμβούλιο της Λέσχης παρέχει στη Γενική Συνέλευση των ιδρυτών της Λέσχης έκθεση για τις δραστηριότητες της Λέσχης τουλάχιστον μία φορά το χρόνο.

5.3. Η γενική διοίκηση της Λέσχης ασκείται από τον επικεφαλής της Λέσχης, που εκλέγεται από τους ιδρυτές της Λέσχης για περίοδο ενός έτους, και έναν αναπληρωτή επικεφαλής, ο οποίος επιλέγεται από τα μέλη της Λέσχης από τον ίδιο τον επικεφαλής για περίοδο ενός έτους, ο οποίος μπορεί να επανεκλεγεί απεριόριστες φορές.

5.3.1. Ο ηγέτης εκτελεί τις ακόλουθες λειτουργίες:

διαχείριση των δραστηριοτήτων της Λέσχης, ενεργώντας χωρίς πληρεξούσιο·
διατηρεί επαφή με τα μέλη του Ομίλου και τα ενημερώνει για τις εκδηλώσεις που πραγματοποιεί ο σύλλογος·
συντονίζει τις δραστηριότητες των μελών του συλλόγου·
οργανώνει το έργο της Λέσχης για την επίλυση των προβλημάτων που αντιμετωπίζει η Λέσχη·
εκπροσωπεί τα συμφέροντα της Λέσχης χωρίς πληρεξούσιο σε κρατικές και δημοτικές αρχές, κρατικούς και μη, εμπορικούς και μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς.

5.4. Αναπληρωτής επικεφαλής του συλλόγου:

παρέχει την απαραίτητη βοήθεια στον επικεφαλής στην εργασία του.
είναι υπεύθυνος για τον τομέα δραστηριότητας που έχει ανατεθεί από τον επικεφαλής, ενεργεί χωρίς πληρεξούσιο.
κατά την απουσία του προϊσταμένου ασκεί τα καθήκοντά του, με εντολή του προϊσταμένου.

5.5. Η Λέσχη μπορεί να πραγματοποιεί εκδηλώσεις που σχετίζονται με την οικονομική συμμετοχή των μελών της Λέσχης

5.5.1. Η είσπραξη των κεφαλαίων και η διάθεσή τους γίνεται από τον ταμία, που εκλέγεται από τη Γενική Συνέλευση των ιδρυτών του Συλλόγου για έξι μήνες, με απλή πλειοψηφία ψήφων.

5.5.2. Οι οικονομικές και οικονομικές δραστηριότητες του Ομίλου ελέγχονται από τον ελεγκτή, ο οποίος εκλέγεται επίσης από τη Γενική Συνέλευση των ιδρυτών του Ομίλου για έξι μήνες, με απλή πλειοψηφία ψήφων.

6. Σύμβολα της Λέσχης

6.1. Ο σύλλογος έχει τα δικά του εγκεκριμένα σύμβολα:

6.1.1. Λογότυπο με την εικόνα ενός λύκου, φτιαγμένο σε σκούρο καφέ και επιγραφές: στα αριστερά της εικόνας "τουριστικός αθλητικός σύλλογος", στα δεξιά της εικόνας "Άγρια γη". Οι επιγραφές είναι στο ίδιο χρώμα με την εικόνα του λύκου.

6.1.2. Η σημαία είναι μπεζ με τυπωμένο το λογότυπο.

7. Πηγές σχηματισμού Χρήματακαι ιδιοκτησία του Ομίλου

7.1. Η Γενική Συνέλευση των ιδρυτών της Λέσχης έχει το δικαίωμα να αποφασίσει για τη συγκρότηση της περιουσίας της Λέσχης και για την καταβολή εισιτηρίων και συνδρομών στη Λέσχη.

7.2. Εάν ληφθεί τέτοια απόφαση, η Γενική Συνέλευση των Ιδρυτών θα υποχρεωθεί να εγκρίνει τον «Κανονισμό για τις πηγές σύστασης κεφαλαίων και περιουσίας του Συλλόγου και για τη χρήση τους».

8. Τερματισμός και αναδιοργάνωση των δραστηριοτήτων της Λέσχης

8.1. Ο τερματισμός των δραστηριοτήτων του Ομίλου μπορεί να γίνει με εκκαθάριση.

8.2. Η Λέσχη υπόκειται σε εκκαθάριση εάν ο αριθμός των μελών της Λέσχης γίνει μικρότερος των δύο.

8.3. Η αναδιοργάνωση (συγχώνευση, προσχώρηση, διάσπαση, διάσπαση, μετατροπή) και η εκκαθάριση της Λέσχης πραγματοποιείται σύμφωνα και με τον τρόπο που ορίζει η Αστική Νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

9. Υπογραφές των ιδρυτών της Λέσχης

Kharasov Farit Biktimerovich

Nesterov Alexey Pavlovich

Μπιριούκοφ Σεργκέι Ανατόλιεβιτς

Kunakov Ilgiz Kuvandykovich

Αυτός ο Χάρτης εγκρίθηκε στη γενική συνέλευση των ιδρυτών του δημόσιου σωματείου "Τουριστικός αθλητικός σύλλογος "Wild Land" στις 15 Μαρτίου 2008.